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在線旅遊如何獲客

發布時間:2023-01-09 19:36:40

❶ 旅遊營銷該怎麼做

新冠肺炎疫情使旅遊行業遭遇「寒冬」,但與此同時也催生了「宅經濟」「雲經濟」等新型經濟模式的崛起,隨著旅遊政策的逐漸開放,旅遊行業應搭好疫情中新興經濟模式的「順風車」,以數字經濟變革為底層邏輯,優化整合利用互聯網大數據工具,加速旅遊行業互聯網化升級。

利用好網路,為疫情常態化的旅遊行業優化升級,助力其行業復甦,轉「危」為「機」,既是旅遊行業利用新經濟模式、推廣模式的突破口,也是旅遊行業經濟轉型升級的必經之路。

眾所周知,網路作為擁有兩億日活的中國互聯網大廠,擁有著自己的流量矩陣,和互聯網生態。利用好網路線上生態資源,將線上流量導流到線下旅遊行業,看上去並非易事,但其實,只要找對方法,用好策略。便可以輕松利用網路的龐大流量助力承德地區的旅遊行業。

我們可以通過網路推廣的方式,來輕松拓寬我們旅遊行業的獲客渠道,打破旅遊行業在疫情常態化下的冰封期。那我們應該如何利用網路推廣這一「獲客工具」呢?

無論是旅遊景區還是酒店住宿,甚至和旅遊行業成正相關的其他產業,都要明確自身需求。網路推廣是千人千面的,可以根據客戶自身需求不同,來定製不同的解決方案,打出不同推廣產品的「組合拳」,效果會成幾何倍數增長。

從開放線上宣傳導流的基礎建設,到自身產業品牌形象的打造,從自身產業流量的導入,再到將流量留存形成流量收口,網路豐富的產品線以及他「強意圖」的推廣機制,是其他流量池所不能比的,現在市面上大多APP所採用的幾乎都是興趣推薦機制,從而通過流量以及創意的輸出將興趣轉化為意圖,將意圖轉化為行動。而網路推廣通過網路大數據的支持,以及自身龐大流量矩陣的生態環境,注重事件的強關聯性,將用戶從搜索到結束的「前前後後」都進行精準的探知,從而為我們得到的便是精準的「強意圖」用戶,不需要從興趣到意圖的轉化,節省了一大步。

而且,興趣推薦機制,在用戶端來講,只會讓用戶看到的內容越來越小,從而意圖范圍越來越小,而意圖推薦機制將不會有這種問題,用戶端所體現的內容永遠是「新鮮熱辣」而寬泛精準的。

悟已往之不諫,知來者之可追。凜冽的「寒冬」已經過去,疫情常態化下的承德旅遊行業只要學會利用線上資源,開拓線上推廣的新「疆土」,便能在接下來的歲月里轉「危」為「機」,早日「春暖花開」。

❷ 酒店線上獲客,如何避開20%+的抽佣方法來了

現如今,某程、某豬這類OTA平台,也就是在線 旅遊 、酒店預約預定平台,已經是酒店行業獲客的主要渠道了。

在OTA平台獲客,就需要面對一個問題:高額的抽佣。當訂單完成之後,平台會從中抽取一大筆傭金。

很多酒店都說:抽佣的比例太高了,本來利潤還算可以的,但被平台抽走一筆傭金後,利潤少的可憐。有時候算下來,我們的利潤可能還沒被平台抽走的傭金高。

20%+的抽佣,酒店苦不堪言:

目前的OTA平台,抽佣都已經漲到了20%以上,甚至還有高達25%的。

即便按照最低的20%算,客人定一間500元的客戶,酒店就要付100塊錢的傭金。

不少酒店都說:付給平台100塊錢的傭金,意味著我們只能拿到400塊錢。

我們接到500元的單子,就得給客人提供500元的服務,所以成本也得按500塊錢的來。因此,再拋去各項成本之後,根本剩不下多少錢。

太難了,我們該怎麼辦?有沒有能讓我們少付點傭金,甚至不付傭金的方法呢?

這里給大家推薦一個工具,它是:微信酒店預約預定小程序系統。也就是基於微信小程序搭建的,適合酒店使用的,預約預定系統。

大家可以去搭建一個微信預約預定小程序系統,然後用這個系統來接受預定,把客戶引導到小程序來下單預約房間。

下面就給大家說說,為何推薦小程序,為何讓你去開發小程序,然後用小程序接單:

1、用小程序接單,無需支付傭金

大家如果能用小程序接單,就能完全避開高額傭金。因此,小程序是一個完全不會抽取傭金的平台、系統。在小程序上,商家每天哪怕是接了1000筆訂單,都是不會被抽取傭金的。

一筆500元的訂單,沒有了傭金,大家最少也能多拿到20塊錢,甚至能多拿到25塊錢。按這樣算,一個月下來,大家就能多拿到一大筆錢。

2、製作成本低

製作小程序的成本,相信大家都非常關心。正常情況下,一個適合酒店用的,帶有預約預定功能的基礎版小程序,都在萬元以內。即便是高級版,也就一萬出頭。

就拿我們公司製作的「 旅遊 +酒店預約預定小程序系統」來說吧,基礎版只要2000多塊錢。高級版也只要8000-10000左右。

最後,建議廣大酒店,不如都試著製作一個預約預定小程序,然後用小程序來接單、做外賣。

❸ 在線上如何獲客

線上獲客的費用一般都挺貴的,最簡單的獲客方式就是通過精準粉絲群獲客,這樣一來能剩下不少的價格,這種獲客方式對於社交電商很有效,但對於直播電商只能通過拍攝優質作品或者花錢買推廣,但價格也不高像快手上用有贊微商城的商家,一般都是通過買熱門的方式來獲客,做電商前面的投入和後面的回報是成正比的。

❹ 獲客的方法有哪些

獲客渠道:觸達消費者的渠道都可以,取決於產品的特性。
線上渠道:電商平台、社交媒體;線下渠道:即刻消費渠道,主要指酒水等品類對應的餐飲渠道/非即可消費零售渠道,主要指現代通路及傳統渠道/特殊渠道,如診所、酒店等渠道。
獲客就是獲得客戶,互聯網時代下,高效低成本的獲客方式收到眾多企業青睞,精準獲客是將線下採集的信息數據進行分類匯總,通過平台運算、分析,找出規律、描繪用戶畫像,進行多維度的篩選後,通過精準營銷把廣告投放到特定人群中,挖掘高質量的潛在客戶群體,提高客戶轉化率。

❺ 民宿經營獲客分享

先來思考兩個問題

1、 民宿是不是產品?

這是一個很矛盾的問題,准確說民宿本身,是產品也不是產品。

說民宿是產品,是因為需要通過營銷渠道與方式方法將民宿產品推銷出去;而說民宿不是產品,是因為民宿本身具有一定的自主性,提供的是一種對生活的體驗感受,以及主人通過民宿所傳達的一種生活態度,進而讓消費群體參與進來。

當然只是強調生活態度,而不重視其產品屬性,就犯了意識形態的歧途。市場上出現的眾多民宿業態,它本身是產品,需要通過營銷策略以及方式方法推銷出去,讓更多的人知道,並前來體驗入住,從而達到盈利。這是所有在市場環境下產品的最終使命。

因此只有你對民宿有這兩種自相矛盾的認識的時候,你可能才是走在正確的路上。

1、 民宿怎麼獲客?獲客的方式有哪些

結合大家說的,以及我們自己歸納的,我們將獲客方式大致分為以下四大類:線上獲客、線下獲客、口碑獲客、異業獲客。具體的方式方法如下 :

①線上獲客: 指通過 OTA 平台,網路曝光及自媒體獲客,其核心點是內容。而線上獲客的難點也是內容,難就難在如何讓自己的內容在大量的曝光以後獲得更高的轉化率,也就是更高的獲客量。而這內容就要根據實際情況而製作了,可能是更精美的圖,也可能是更有誘惑力文字。

②線下獲客: 指通過對民宿周邊資源的整合依附獲客,其核心點是資源。其實在選址的時候就已經決定了,你的民宿在線下獲客層面具有多大的優勢。當然再好的天賦也需要去挖掘開發,所以依附這些資源的同時,你需要思考如何合理的讓這些優勢轉化為更高的獲客率,比如是否可以花合理的價錢買景區的廣告位等。

③口碑獲客: 指通過老客發展新客從而獲客,其核心點是誘惑。這里的誘惑分為兩種,主動和被動。主動是指讓客人自己有沖動去分享你的民宿,比如你在民宿設計時,可以多加幾處供客人拍照留念的景觀,同時帶上自己民宿的 logo ,效果不言而喻。而被動是指讓客人因為某種福利而被動的分享你的民宿,比如最簡單的就是,分享以後送抵扣券等。

④異業獲客: 指通過與擁有相同檔次客群的其他品牌或行業合作從而獲客,其核心點是共贏。單兵作戰總是比較累的,所以不妨考慮一下合作共贏的事。比如可以和檔次差不多的民宿一起搞一個營銷活動,或者請一些書畫家搞一個書畫品鑒會等等,都是不錯的異業獲客方式。




很多人說,我的民宿經營不好,獲客方式方法我也大概了解一些,但還是基本沒有生意。旺季的時候會有入住,但是淡季就只能聽天由命了。其實現在市面上很多民宿都存在坐門等客的現象,此類往往依託附近的景區流量,或交通優勢進行導流。 其實,多數不盈利的民宿, 80% 的 經營獲客 策略都是有問題的 !

 

Caesar還為大家概括出了以下六點民宿經營獲客現狀的痛點:


1 、依賴 OTA 平台,忽略自有渠道

市面上 90% 的民宿都在 OTA 平台上進行推廣,這樣的效果十分明顯。但是殺敵三千,自損八百, 基本上 OTA 平台 的傭金為成交價的 10-15% ,核算下來占民宿的利潤高達 30% 甚至更多,聽起來是不是很嚇人? 然而這就是事實, 並且 還 有嚴重的隱患,做了 OTA 可能 就有 客源訂單 , 不做 就只能聽天由命了。

多數民宿業主還是明白搭建自己的營銷渠道的重要性,無論是自媒體、短視頻平台、社群,還是通過入住客戶進行二次傳播,這些都是民宿業態在搭建自有渠道所摸索的路子。

OTA 渠道需要做,自有渠道也一定要有。因為 OTA 渠道能促成訂單,也能起到品牌推廣的作用。但是良性的民宿業態,其自有渠道的獲客比例一定是不能低的,畢竟誰都不想把自己的命運掌握在別人手裡。所以,自有渠道的作用肯定不比 OTA 平台差,關鍵是要去做,用心去做,花時間壯大自己的自有渠道,才是獲客的本源。

 

2 、重視營銷推廣,不重視後服務

     其實多數民宿業主還是明白營銷推廣的重要性的,無論是自媒體,還是 OTA 平台,基本能展示宣傳的地方都會下功夫去做,而這也的確是必須去做的。這些花錢買客源的方法,今天也就不多贅述了。

部分民宿營銷工作做得的確很好,但是後服務方面卻很糟糕。客人入住後,就沒有了後續的跟進服務,直接導致客人體驗感降低,好感度變差。這會極大的降低客人再次體驗的意願,同時客人會通過他們自身的方式向外界傳達對民宿的意見和態度。

業內有一個約定俗成的標准,新用戶與回頭客的比例達到 6 : 4 (甚至更高),則這個民宿業態是良性的,甚至是優秀的。所以營銷的後服務也是關鍵所在,讓用戶再次前來體驗,讓客戶自發傳播,去宣傳您的民宿,效果甚至比付費去做大量營銷的效果要好的多。

 

3 、旺季停止營銷,淡季坐門等客

對於民宿來說,它具有明顯的淡旺季的區別。淡季少有的入住,甚至都不能跟耗費成本持平。但是不是說淡季的民宿就不可做,就不能做。淡季也不乏入住率很高的民宿存在。

多數的民宿品牌在旺季是完全不擔心入住問題的,因為旺季就是旺季,大流量就在那裡,需求就在那裡。就是不做任何營銷,也能達到滿入住的情況。尤其在旅遊景區、風景名勝附近的民宿,這類現象更加明顯。

民宿淡季營銷問題,需要冬病夏治。在民宿旺季的時候,即使天天爆滿,也要居安思危,要不間斷的營銷,品牌的推廣,使得消費者加深對民宿品牌的印象。從而在民宿淡季的時候,第一時間能夠考慮到前來入住。

 

4 、沒有長期規劃,產品思維限制

任何企業都要制定長期規劃,然後一步步去實現,才能走的更好更遠。同樣,民宿想要做的好,也需要制定長期規劃,並且將規劃分步驟細化,不同時間段的主要目標是什麼?需要面對的問題有哪些?如何解決等等。

產品思維和用戶思維的主要差別是:一個以產品為主導,一個以用戶為主導。經過互聯網時代的洗禮,多數以產品思維為主導的企業都趨於消亡,而用戶思維已經變得普遍的不能在普遍了。想要做好民宿,就一定要調整到用戶思維的模式上來。

所以我們要將長期規劃和用戶思維相結合:用戶思維的關鍵是要充分挖掘消費群體的需求和意願。而引領潮流的永遠是年輕群體,所以民宿的長期規劃中,一定是要籠絡好主流消費群體的同時,充分挖掘潛在未來主流消費人群的喜好習慣等,投其所好,才會引發分享傳播,從而達到營銷獲客作用。

 

5 、缺乏戰略意識,拒絕合作分享

這是個分享的時代,供需方都在隨時的發生著變化。時代的進步,讓我們更多的享受到我們所需要的東西,同時我們也在分享我們自己的優勢資源。合作共贏已經成了不再新鮮的名詞,每個同行或者異業都在遵循這樣的標准和方式。

分享經濟,合作共贏,未來一定是這樣的標准。行業集群化、智能分散化是必然趨勢。我們不在需要一專多能,而是要取長補短。挖掘自身優勢,保有核心競爭力。同時聯合一切能夠合作的資源渠道。行業的蛋糕雖然就那麼大,但是吃獨食的必然被打擊甚至孤立,未來的趨勢,是公平公正的把蛋糕分發給大家。

 

6 、經驗主義至上,缺乏數據分析

多數民宿都很注重營銷方式和方法,然而基本上大家的手段都是一致的。所謂的差距,也基本是地段、設計、功能的區分。但是相同體量,甚至相同模式的民宿之間仍然存在差距。根據萬事萬物皆有跡可循的原則,差距的形成必有原因。

基本良性的民宿品牌,都會有完善的數據化信息。數據是不會說謊的,同時也會反映出很多問題。通過對數據的觀察,進行持續的調整和完善,這是諸多業態所必然遵守的法則和方法。經驗主義能夠規避掉一些大的問題,但是細節的東西需要通過數據的反饋。

 

 

 

以上就是為大家分享的關於民宿經營獲客方面的全部內容,謝謝大家!




❻ 2022抖音日活用戶超7億,旅遊商家如何從抖音獲客

觀前提示,全文2100+字,干貨滿滿,閱讀需6分鍾左右。

抖音現在已經成為旅遊商家必做的渠道。付費推廣獲客成本越來越高,抖音是為數不多的,可以較低成本獲客的流量型平台。

2022年抖音日活用戶超7億,且根據《2022抖音旅行生態報告》數據顯示, 有2.7億抖音用戶對旅行感興趣 。如此龐大的流量和潛客數量,難怪旅遊商家紛紛入駐抖音。那麼,旅遊商家怎麼從抖音獲客呢?

記住,先有流量,才能談轉化。抖音獲客就時把抖音公域流量池的抖音用戶,轉化成旅遊企業旅遊商家的客戶。

>>> 旅遊行業商家怎麼在抖音獲取流量?

兩種引流方式:短視頻+直播

>>> 哪些旅遊視頻受歡迎?

①風景類短視頻

包括自然風光、人文景觀類視頻。2021年,在抖音上,自然風光視頻播放量超7000億,人文景觀類視頻播放量超4200億。

因此景區做抖音營銷有天然優勢,景觀資源豐富,非常適合拍短視頻,拍攝成本也不高,很多景區都入駐了抖音。

旅遊攻略類視頻,其一

真人出鏡的攻略類視頻,出境人員主要是導游、旅行達人、旅遊企業工作人員等。這類視頻質量較高,製作成本也較高。

③旅遊攻略類視頻,其二

特點是無真人出鏡,主要形式為:切圖+文字說明。就連語音解說也是剪輯軟體自動生成的。這種製作成本最低,網上找圖片找資料就可以製作,可批量化生產,質量一般。

>>> 視頻怎麼拍?

很簡單,去看看抖音上那些爆款旅遊視頻,或者點贊收藏多的視頻,它的拍攝手法、視頻內容是什麼樣的,去模仿。

走別人走過的路,會輕松很多,而且這也說明了這類視頻是受抖音用戶歡迎的。

當然,模仿不是抄襲,注意參考借鑒的尺度。切忌二剪、搬運,這樣很容易被抖音機制懲罰。

>>> 除了拍視頻發視頻,旅遊商家還能做什麼?

①選好視頻發布時間。

晚上7點-10點,是抖音旅行興趣用戶的集中觀看時間段; 如果目標客戶是本地客源,還可以在發視頻的時候,選擇「優先推薦給同城」。

②盡量「蹭熱度」。

抖音視頻可以帶話題標簽,盡量選擇流量大的標簽;視頻配樂,可以選擇當天抖音音樂熱榜的歌曲;視頻標題,帶好關鍵詞,有31%的興趣用戶會主動搜索旅遊信息,比如節日詞(五一、端午、周末)、旅遊目的地詞(成都、成都周邊)、旅行形式詞(親子、自由行)。

③利用抖音演算法機制,做好第一波流量。

抖音衡量一個視頻的質量如何,有4個維度指標:完播率、點贊量、評論量、轉發數,其中完播率是最重要的指標。發了視頻以後,可以找人,比如員工、同事、同行好友等,把這4個維度的指標刷高一些。抖音判斷你這個視頻質量高,就會繼續分配流量。注意這個技巧適合賬號初期使用。

④預算充足,嘗試DOU+ 。

如果旅遊商家預算比較充足,可以嘗試投DOU+ ,擴大視頻流量。

⑤最重要的一點,堅持。

保持穩定的視頻質量+持續更新。不是人人都能做出爆款視頻,2021年抖音旅行達人發布的視頻超2225萬條,旅行打卡視頻更是超過3.9億次,這其中又有幾個爆款呢?所以對於旅遊商家來說, 更重要的是堅持更新、持續輸出優質內容 ,慢慢漲粉,擴大流量。

>>> 旅遊直播,什麼時間直播比較合適?

根據直播對象而定,比如景區,那麼周末的白天,節假日等開播比較合適,如果是有夜景的景區,晚上也可以開播。

民宿、度假酒店,也比較適合做日常直播,固定時間段,直播民宿和酒店周邊旅遊風景。

此外,節假日、周末、旅遊旺季等時間段也適合直播。

>>> 直播哪些內容?

根據《2022抖音旅行生態報告》數據顯示,旅行風景、環球旅行的直播間和播放觀看量最高,其次為旅行攻略、自駕旅遊、旅行職人。

旅遊直播不像電商帶貨直播,旅遊直播可以帶給客戶第一視角沉浸式體驗,深度種草旅遊目的地或旅遊玩法,加深客戶印象,引發客戶心中的旅遊沖動,對美好遠方的嚮往,加大轉化幾率。

獲取流量很重要,轉化更重要。

旅遊商家在抖音上如何轉化流量、獲取客戶?

1、旅遊短視頻,可通過掛載抖音小程序、開通抖音企業號團購玩法,實現轉化。

旅遊行業去申請抖音小程序難度很大,材料資質難以滿足官方要求,尤其是旅遊線路類型的小程序,抖音目前不支持開通掛載能力。

不過另一方面,抖音把旅遊行業中的住宿、休閑遊玩類產品,劃分到了本地生活服務領域,則可以通過企業號團購功能,去做轉化。我們刷抖音視頻時,左下角顯示的地理位置,點開可以購買優惠團購產品,這就是抖音企業號團購功能。

2、抖音直播帶貨轉化

一般來說,標品類旅遊產品比較好賣,比如門票、酒店;非標品,比如旅遊線路,XX幾日游這樣的跟團類或自由行類產品,由於不確定因素較大,在直播間就不太好賣。

那麼對酒店、景區、民宿客棧來說,本身是比較好直播賣貨轉化的,除了賣自己原本的產品,還有旅遊目的地特產,景區文創周邊,酒店餐券等可以賣。對於旅行社,只要有酒店或門票資源,也可以售賣。

此外,抖音用戶比較喜歡跟隨抖音熱度,去產生搜索行為或購買行為,人均消費水平偏低。旅遊商家可以根據自己實際情況,決定是否開播。

抖音旅遊直播間賣貨公式參考:低價產品引流+爆款產品留客+常規產品賺錢。

❼ 做旅遊網站怎麼賺錢

任何旅遊企業做旅遊網站都是為了賺錢,那麼好的能夠幫你賺跟多錢,差的旅遊網站不僅讓你耗時,而且好浪費的金錢。
那麼什麼是好的旅遊網,需要滿足以下條件:
1、旅遊網站給遊客看的,那麼需要有好的瀏覽體驗,首先設計需要美觀、瀏覽必須順暢。
2、有好的優化營銷功能,能幫助旅行社獲取流量,解決獲客及遊客留存問題,提升轉化效果。
3、可以對接OTA,實現分銷,讓ota幫你分銷。
4、功能需要滿足旅行社業務場景,這樣旅行社使用起來才更加順暢。
那麼旅遊網站如何賺錢,這個就很重要了,可以用以下方式:
1、通過seo、sem獲取流量客戶。
2、可以通過移動端網站對接微信公眾號,通過運營公眾號讓客戶直接在公眾號內購買。
3、運營自媒體號,比如:搜狐自媒體、今日頭條,投放自營廣告,讓用戶直接進入網站購買。
4、通過朋友圈傳播,引導潛在客戶購買。

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