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旅遊不讓退票怎麼投訴

發布時間:2023-01-15 09:12:49

1. 我在旅行社買的飛機票一個月沒買到要求退款他不給退我找哪個部門管

可以到消費者協會投訴,也可以去旅遊局投訴。如果可以盡量和旅行社的人進行協商。如果協商不了的話就要可以去投訴他。

2. 同程旅行不退錢如何投訴

可以使用12315APP投訴的方法,具體步驟如下:

1、下載app。

首先需要下載一個12315app,緊接著注冊驗證。

12315開通意義:

1、為了切實解決廣大消費者「投訴難」的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,1999年3月15 日,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。

2、全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道。

3. 攜程汽車票不支持網上退票在哪裡投訴

1、手機打開攜程旅行軟體,在個人中心點擊客服,選擇投訴維權的問題,然後根據提示撥打投訴電話聯系客服解決退票問題。
2、如果客服沒有解決退票問題,我們也可以去工商部反應或者撥打消費者熱線12135反應投訴,只要是客運站原因導致不能上車的,都可以正常退票。這樣我們的訴求也能得到解決。

4. 因疫情不能出行機票不給全退怎麼辦

法律分析:第一步,先行確認無法出遊的原因,並在此基礎上與航空公司、酒店進行溝通,協商全部或部分退還款項。消費者需保留合同、繳費憑據、雙方溝通記錄等涉及雙方法律關系的證據材料。

第二步,若航空公司、酒店不予配合,消費者可撥打民航服務質量監督電話12326、聯系12315消費者申訴舉報中心進行維權投訴,或向當地旅遊主管部門提出調解申請。

第三步,若雙方無法協商或調解,消費者可向有管轄權的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟,以維護自身合法權益。

為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作,經研究決定,自2020年1月24日0時起,此前已購買民航機票的旅客自願退票的,各航空公司及其客票銷售代理機構應免費辦理退票,不得收取任何費用。

法律依據:《中華人民共和國傳染病防治法》

第四十二條 傳染病暴發、流行時,縣級以上地方人民政府應當立即組織力量,按照預防、控制預案進行防治,切斷傳染病的傳播途徑,必要時,報經上一級人民政府決定,可以採取下列緊急措施並予以公告:(一)限制或者停止集市、影劇院演出或者其他人群聚集的活動;(二)停工、停業、停課;(三)封閉或者封存被傳染病病原體污染的公共飲用水源、食品以及相關物品;(四)控制或者撲殺染疫野生動物、家畜家禽;(五)封閉可能造成傳染病擴散的場所。

第四十五條 傳染病暴發、流行時,根據傳染病疫情控制的需要,國務院有權在全國范圍或者跨省、自治區、直轄市范圍內,縣級以上地方人民政府有權在本行政區域內緊急調集人員或者調用儲備物資,臨時徵用房屋、交通工具以及相關設施、設備。

5. 旅遊投訴找哪個部門

旅遊投訴可以找消費者協會或者旅遊行政管理部門。消費者與旅行社一旦發生糾紛時要注意維權方式。可以通過下列途徑解決,雙方協商,可以退向消費者協會、旅遊行政管理部門進行投訴。根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁或者向人民法院提起訴訟。因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的,因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發生爭議的。其他損害旅遊者合法權益的。
《最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》 第三條 因旅遊經營者方面的同一原因造成旅遊者人身損害、財產損失,旅遊者選擇要求旅遊經營者承擔違約責任或者侵權責任的,人民法院應當根據當事人選擇的案由進行審理。
與旅行社簽合同要注意
與旅行社簽合同要注意:
1、看合同必備要素是否齊全;
2、看合同的一些特殊要素;
3、注意合同中是否存在工商部門認定的霸王條款問題;
4、行程表作為合同的附件也是合同的重要組成部分,要注意行程表中的有關條款與合同條款有沒有相互抵觸的問題;
5、要注意網上交費團購的合同簽訂問題;
6、善用協商權。

6. 如何投訴攜程退票問題

可以在攜程app裡面找到投訴問題,在裡面按要求提交信息就可以了,也可以在手機app裡面評論差評和投訴都是可以的。

7. 旅遊退款不退怎麼辦

法律分析:1.消費者在旅遊方面遇到糾紛可通過雙方協商;2.向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;3.根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;4.同時,也可以向法院提起

法律依據:《中華人民共和國旅遊法》

第九十二條?旅遊者與旅遊經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決:

(一)雙方協商;

(二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;

(三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(四)向人民法院提起訴訟。

第九十三條?消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。

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