疫情中旅遊業如何降低成本

㈠ 黃山旅遊業遭重創，疫情下旅遊業該如何生存

自疫情信息發布以來，涉旅股票局勢急轉直下。資本市場由對春節黃金周的上漲預期迅速轉變，黃山旅遊、宋城演藝等一波企業均發布公告，「尚難准確預估疫情影響的時間和程度，短期經營業績受到不利影響」，眾信旅遊、九華旅遊等多隻涉旅股票一度跌停。我省雖然目前還沒有旅遊類上市企業，但對於規模以上企業，尤其是准備上市的企業來說，同樣面臨市場預期下降、融資難度加大問題。短期來看，我省涉旅企業將整體面臨市場預期風險，在融資融貸、拓展經營等方面，企業將面臨更大壓力。

在我國目前的行政體制中，縣域單元在對接各級政策精神、把握施政方向、落實幫扶企業方面，具有獨特優勢。旅遊業中的「全域旅遊」建設工作，也是將縣作為開展工作的最小行政單元。因此，建議後續政策落實過程中，以縣為施政單元，調動縣級行政主體的積極性和主動性，發揮其施政優勢，將幫扶政策用足用好。

㈡ 廣東省中國青年旅行社廣州分社在疫情期間有什麼應對措施

受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情（以下簡稱「疫情」）影響，公司下屬旅行社
按照文化和旅遊部要求自2020年1月24日暫停國內組團業務，自1月26日暫停
當晚8時後的出境組團業務；按照各地政府疫情防控部署要求，公司下屬景區自
2020年1月25日暫停開放，下屬部分酒店暫時停業，承接的部分活動項目延期
或取消。面對此次疫情帶來的影響，公司各板塊按照各自業務類型和特點快速制
定了應急方案，將確保遊客和員工安全作為首要任務，積極採取應對措施。同時，
公司以此為契機，利用業務休整階段開展儲備工作，為疫情結束行業復甦後打造
有利競爭優勢。具體為：

1、發揮行業領先企業引領作用，妥善處理旅遊服務、景區、酒店取消與延期
事宜，積極倡導和爭取境外供應商優化機票、酒店及相關第三方服務的退改政策，
盡量挽回旅遊者和旅遊企業的損失，並積極參與和呼籲政府相關部門給予旅遊企
業在融資、稅收、保險、補貼、勞資等方面的優惠措施和扶持，爭取和維護旅遊
行業整體利益。

2、停業期間加強內部管理，優化流程，壓縮成本費用，及時根據疫情可能帶
來的市場需求變化優化產品和服務，利用休整期間為旅行社、景區等業務的暑期
和下半年重點項目蓄力，進一步提升產品和服務競爭力，為疫情結束後的市場需
求反彈做好充足准備。

3、加強與客戶、合作夥伴的溝通，對於因疫情推遲或可能推遲的項目，為客
戶制定變更預案，為疫情結束後業務的快速啟動奠定基礎。

4、穩定策略性投資業務，為受疫情沖擊較大的旅遊主業提供有效的資金及業
績支持。

公司將密切關注疫情的發展，做好各項應對工作，並按照相關法律法規的規
定及交易所相關制度的要求履行信息披露的義務，敬請廣大投資者注意投資風險。

㈢ 黃山旅遊業遭重創，疫情下旅遊業該如何生存

隨著疫情的不斷發展，各行各業的實體店和一些其他行業都遭受到了不同程度的重創，尤其是旅遊業每年的營業額一直持續一種低迷的狀態。想要挽救旅遊業，必須從危機中尋找機遇，將一些負面的影響降到最小，把一些積極影響放到最大。

旅遊景區內可以接待一些廣告的。很多的旅遊景區范圍比較大，遊客比較多，所以可以多找一些廣告公司或者宣傳公司進行一些合作，將他們公司的產品放到景區內進行宣傳和展覽，也能夠在一定程度上緩和自己營業利潤每年持續低迷的狀態。

㈣ 疫情之下的旅遊業從業者：很難，但還是打算撐一撐！旅遊業如何破局

疫情之下的旅遊業從業者：很難，但還是打算撐一撐！旅遊業如何破局首先是讓政府加強對於疫情的管理，其次是讓政府適當補貼一些門票費用，再者就是通過縣上的短視頻進行宣傳，另外就是通過建立一些旅遊打卡的網紅景點來吸引遊客，還有就是旅遊業需要主動釋放一些組團旅遊的優惠，最後就是旅遊業應該加強精細化管理。需要從以下六方面來闡述分析疫情之下的旅遊業從業者：很難，但還是打算撐一撐！旅遊業如何破局。

一、讓政府加強對於疫情的管理

首先是讓政府加強對於疫情的管理 ，之所以需要讓政府加強對於新冠疫情的管理就是這樣子可以使得社會層面的一個新冠疫情得到有效的控制，這是非常必要的一個手段， 可以使得旅遊行業恢復一個正常的狀態。

旅遊景點應該做到的注意事項：
應該加強長期的文化輸出建設，同時加強全面的管理建設。

㈤ 面對SARS,我國旅行社如何應對

擺在旅行社面前的三個問題及解決辦法
一、如何度過眼前難關，採取哪些必要的措施降低損失，如何生存下去？
①節約成本，減少開支
「節約成本，減少開支」是大多數旅行社採取的一項基本策略，也是最簡單、直接而有效的措施，通過減薪、輪崗、輪休、裁員的辦法節約成本，減少水、電費、電話費、辦公用品、人員工資支出，有些則乾脆歇業。
②利用業務優勢，開展單項服務和戶外運動，增加創收
在控製成本的同時，還要想辦法增加收入。而長期以來我們的旅行社經營范圍比較單一、狹窄，有些本屬於旅行社經營范圍的訂房、租車、訂票、會務等業務都被一些網路公司、資訊公司佔領，一些旅行社則利用這段時間開展了一些零敲碎打的業務，比如幫散客訂房、訂票、租車等，以期貼補一點收入。南寧市一些旅行社推出的非典時期「戶外運動」：滑水、穿越、定向、遠足、潛水、滑草、溯溪、拓展、飛行滑索、露營、定向越野、攀岩、溪降、溯溪、探洞等。旅遊活動並不以組團形式出現，而是通過旅行社專業的服務，給一些愛好戶外運動的客人提供咨詢、指導。
③採用人力資源輸出的辦法增加員工收入
受「非典」沖擊的行業較多，部分企業暫時不招外地打工而面臨缺乏勞動力的困難，有些與「抗非」有關的葯品、器械生產企業則出現生產高峰人手不足的情況，有些旅行社主動與這些企業聯系為他們提供勞動力資源，如常州國旅與當地生產消毒葯水的一家氣霧劑公司聯系，組織員工分批去該公司去灌裝消毒葯水、貼標簽，勞動報酬加上公司的補貼卻也不錯。
④利用自身所掌握的市場信息和其他資源，通過與其他行業的合作來度過難關
旅行社是通過服務和信息來獲取利潤的，有些旅行社在長期的經營中已經建立了較為完善的市場營銷網路，掌握了大量的客戶資料，對老年市場、學生市場、白領市場等各個細分市場有著很深的了解，旅行社可以利用這些信息和剛進入本地市場的相應商家合作，比如和保健品公司一起開發老年市場，同圖書文化公司一起開發青少年市場，同網路婚介禮儀公司合作開發聯誼交友婚慶服務、幫助調查公司做調查、甚至做一些產品在本地區的總代理，最大限度地發揮自己所掌握的銷售網路的作用。蘇州一旅行社則同高科技農業企業合作開展網上賣蔬菜。
⑤調整淡旺季工作安排，將時間重新分配
業內人士都知道，每年11月份到來年的3月份之前都有一個相對的淡季，除了元旦、春節的一小部分團隊之外，其他的日常開友主要依賴春、夏、秋和兩個黃金周的旺季收入，每年的淡季主要做一些培訓、年休、踩線的工作，旅行社可利用這段時間進行系統的培訓，培訓內容有旅遊法規、景點介紹、旅遊營銷等。
⑥政策扶持，政府部門的救市行為，共度難關
旅遊業對刺激消費、拉動內需、擴大就業和人民生活水平的提高有著重要的意義，然而旅遊業也是一個非常脆弱的行業，尤其是我國的旅行社業，面臨「非典」損失極為慘重，如果政府不對旅行社業進行行業扶持，我國的旅行社要在短期內恢復到疫前的水平則需要很長的時間。可喜的是5月7日國務院常務會議已表示對民航、旅遊、餐飲、商貿等愛影響較大的行業實行政策扶持，有些地區則採用減免政府性規費，緩收地方稅收、短期貼息貸款和對旅行社的臨時補貼。
二、如何採取措施為疫情過後旅遊業的復甦做好准備工作？
① 鞏固原有市場：「非典」使我們正常的經營不得不停下來，但是我們與客戶的聯系卻不能中斷，盡管現在上門拜訪不太方便，但我們可以通過電話、信函、電子郵件的方式與我們的客戶進行溝通，定期不定期的將本地區乃至全國的「非典」疫情向客人通報，關心他們的身體狀況，了解他們的工作、生活，及時將「非典」防治知識傳遞給客人，向計劃出遊而未成行的客人介紹旅遊目的地的情況，為疫後出遊做好准備。因為，「老顧客」是我們最寶貴的資源之一。
② 開發旅遊產品：一些旅行社主動和景區景點、飯店聯系，了解接待情況，開發一些新線路、新項目、新產品，策劃一些新活動，並積極與有關部門協調，通過對「非典」疫情的全面分析和綜合評估，分析哪些景點和地區在疫情過後仍然很難恢復人們的旅遊信心，本次受疫情影響較大的北京、廣東、山西、內蒙古等地則不適宜作為重點產品進行推出，一些自然山水為主的景點要比城市目的地吸引力要大，長時間遠距離的線路沒有短線近郊遊搶手。旅行社在策劃線路時一定要注意把握好規律。
③ 把握宣傳時機：什麼時間疫情將會全面控制住？旅行社選擇什麼時機出擊？使得旅行社能在「非典」疫情過後最短的時間內啟動旅遊市場，而不至於下半年的旅遊全軍覆沒。根據目前的局勢「非典」必然會影響到今年的暑期，即使在七月份之前控制住，作為暑期限重頭戲的師生旅遊也很難恢復。筆者以為旅行社宜在疫情完全控制後展開宣傳攻勢，這個時間應以國家衛生和旅遊主管部門取消旅遊警戒之日為准。
④ 重樹旅遊信心：要想恢復旅行社的元氣、重振旅遊業，決不是輕而易舉的事，現在整個旅遊行業都面臨一個喚起人們旅遊信心的問題，旅遊主管部門、行業協會、旅遊景點、旅行社、賓館、交通等旅遊企業應團結一致，聯合促銷，策劃一些大型的專題活動，營造一個「要健康，去旅遊」的氛圍，應將有限的宣傳經費用在刀口上，發揮最大的作用，喚醒人們的旅遊意識，調起人們的旅遊味口，通過廣告轟炸「憋著勁，攥著錢，達到終於可以出門旅遊透口氣」 的效果。
⑤ 調整企業戰略：「非典」打亂了我們正常的工作布署，所有的旅行社都有必要立即對下半的的經營戰略作出調整，對原有的計劃進行重新制定，營銷重點應強調「安全」，旅行社將面臨一個現實，疫後如果還是靠「價格戰」來競爭那麼旅行社經營情況必將是雪上加霜，誰都不會佔到便宜。目前迫切需要有關方面出面建立一個價格協調節器機制，旅行社經不起低價折騰了，否則，國內旅遊今年真的會徹底完蛋。

三、今後如何應對經營中的風險？
面對「非典」，我們的旅行社業顯得芒然，不知所措，因為中國的旅行社從來沒有碰到如此行業性的損失。中國旅行社業二十年的快速發展，給了旅遊從業人員太多的順境，掩蓋了旅行社業經營中存在的具大風險，掩蓋了旅遊業大發展背後所存在的體制上機制上的問題。因此，我們必須從法律上加以規范，建立旅遊企業應對災難、災害、事故及其他重大突發事件應急機制。主要包括以下幾個方面：
其一，旅遊主管部門加強立法，對旅遊企業進行規范和指導；
其二，學術界應加快對旅遊中存在的災難、災害、事故及其他重大突發事件相關問題的研究，為政府部門、旅遊企業提供咨詢和幫助；
第三，旅遊企業應主動與保險公司進行合作，開發相關的旅遊險種；
第四，旅行社應建立相應的應急機制，包括：
a) 旅行社應根據有關法規和企業經營中的實際情況制定面對各種突發情況的處理程序；
b) 建立對導游、計調、主管及相關人員應付突發事件的培訓工作；
c) 與保險公司合作，投保重大突發事件險種，轉移風險；
d) 建立企業突發重大事件儲備金；
e) 積極開展多元化經營：規模較大實力較強的大社可涉足其他旅遊業，如餐飲、賓館、景點開發、交通等領域，甚至其他行業；規模較小的旅行社應在做組團、地接的同時，將訂房、租車、票務、會務，開展散客業務，將之發展成獨立的業務部門；
f) 建立旅行社客戶信息管理系統，通過全新的網路技術，建立「一對一」的網上營銷平台，這是旅行社最保寶貴的資源；

「不經歷風雨，怎麼見彩虹？」我們相信，中國的旅行社業在經歷「非典」考驗之後，一定會更加理性地思考勤經營管理上存在的問題，尋找出一條符合中國國情和行業特點的解決方案，建立並完善旅遊應急保障機制；我們深信，經歷市場磨練的中國旅行社一定會在挫折中求發展，認真地反思我們在體制方面的缺陷，鍛煉出一批成熟的旅遊職業經理人；我們堅信，中國旅遊業的明天一定會更加美好。

㈥ 全國旅遊市場再次遭重創，跨省游迎來退單狂潮，旅遊業該如何自救

旅遊行業在於寒冬，由於近期疫情的新變化，也導致全國的旅遊市場變得異常低迷，本市暑假休假期間，旅遊市場應該迎來應有的旺季。但是因為此次變異病毒在國內開始傳播，為了達到應有的疫情防控效果，於是乎在北京所召開的關於新冠病毒防控工作新聞發布會當中強調，要加強旅遊管理。旅行社和相關的在線旅遊企業不得開展在京人員附中高風險地區的旅遊業務。

減少不必要的開支。
我認為相關行業應該縮短支出的成本，例如暫時讓手頭無工作的工作人員休假，僅保留必須的工作崗位。對於景區相關設施的保養也不能落下，但是僅維持最基本的保養即可。

㈦ 疫情反復，旅遊業如何危中求機

新冠疫情席捲全球，各個行業不同程度的受到了疫情的影響，尤其是旅遊業，受到的沖擊更大。因為清冠疫情的影響，很多居民紛紛放棄出行計劃，很多旅遊景點以及大型娛樂場所紛紛關閉。文化與旅遊行業也紛紛實行必要的防控措施。很多人想知道疫情反復旅遊業如何在危機當中求生呢？下面就由小編來為您具體闡述。

除此之外，還可以完善公共基礎設施安全建設，將安全設施用用到旅遊業的各方各面當中，比如對一些廁所或者公共用品，進行消毒處理，要求群眾進入旅遊區時必須戴口罩，不得隨意摘取，其次，限制旅遊每日人數，以防病毒的傳播與感染。

總而言之，萬變不離其宗，旅遊行業應該認識到，變化是每個旅遊行業都必須要應對的主題。旅遊行業應該在挑戰當中，謀取生存，突破固有的方式，謀求創新。我認為這次新冠疫情的出現，給旅遊行業可以帶來一個重大的警醒。事實證明，只有調整產品結構，創新商業模式，才能讓自己的企業永恆發展。以上就是我的個人理解，希望能夠幫助到你。

㈧ 疫情影響下，旅遊全部暫停，旅行社該做些什麼自救！

2020年隨著突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發，2020年1月25日，中國旅行社協會官方發布消息稱：即日起，全國旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊及「機票+酒店」產品，徹底打亂了旅遊業發展的步伐，對於很多旅遊企業來說，是一場一個噩耗，很多旅遊從業者在微博上說大年初一就失業了，看似玩笑，但是從中也體現出了很多人的無賴。

其實我們也沒有必要這么悲觀，在疫情期間，旅遊企業其實大有可為，可以採取很多的措施，比如：優化企業結構、完善管理制度，尤其是重要的一個大力發展線上渠道，建立多元化銷售方式，這不僅僅是為了度過當下的困局，更是為了後期旅遊市場大爆發做准備。

為什麼說下半年旅遊市場會大爆發，我們來看一下2003年非典時期的旅遊數據。

2003年受非典疫情影響，4月-6月，我國旅遊業同樣受到重創，國內游和出境游出現十年不遇的下降。非典過後，國內旅遊市場出現井噴現象，中國旅遊業進入快速恢復期。通過攜程數據我們可以看出。

在非典疫情期間，攜程機票和酒店預訂成交量較上年同期出現明顯下滑，這種下滑趨勢集中體現在2003年第二季度，機票預訂成交量較上年同期減少33.39%，酒店預訂方面，2003年，攜程酒店預訂量較上年同期減少25.08%。受非典疫情影響，截止2003年9月30日，攜程營業收入減少2920萬人民幣。

然而，到了2003年7月，非典疫情結束後，全球旅遊市場在2003年暑期迎來快速復甦，7月，攜程機票訂單成交量同比增長200%，環比6月增加82%，超越非典前1月份31%。到了2003年10月，非典疫情後首個「十一」黃金周，攜程機票訂單成交量同比增長200%，到了2004年「五一」黃金周，旅遊消費呈現井噴式增長，同比上年同期增長5倍以上，全球旅遊收入和旅遊人數在2004年創下歷史新高，11億國內出遊人數創造了4711億元的。

所以，在疫情結束後，人們就像從「牢籠里放出來的鳥」，這種身體與內心的釋放，會轉化成巨大的旅遊需求。

然後這巨大的需求所轉化的市場，就看誰能提前預判，提前謀劃，適時獲取，轉化為休克式停業後的巨大發展機遇。

那麼旅遊企業如何自救，疫情期間，旅遊企業可以做什麼，那就是積蓄力量，為旅遊爆發做准備。具體可以做以下工作。

一、現有產品優化和新增

1、疫情結束後，周邊游、戶外游將會最快復甦，旅行社在此期間，可以深耕周邊目的地，規劃更多周邊游產品准備，屆時周邊游將會是最早爆發和獲客的產品，旅遊企業可以通過周邊游產品快速回收現金。

2、了解行業前沿信息，獲取未來旅遊發展方向，提升公司產品豐富度，這段時間可以考慮新開目的地，做好新開目的地產品規劃，為疫情後快速開展業務做准備。

3、國內目的地，暑期大熱目的地，定製和主題團此時可以先行准備。

4、傳統旅遊公司可以進行小眾細分產品研究，小眾細分產品也是具有一定的市場，避開競爭強烈的熱門目的地，也是旅遊企業優選方式之一。

5、一般出境游利潤比較好，同時也是未來的方向，但是我們說的資源為王，所以出境游公司掌握線路+資源是目前出境游公司可以考慮的未來方向。

二、銷售模式渠道多樣化

1、已經預定的團是否可延期？盡可避免退團，在一定優惠的情況下保住現金流。

2、採用預售的方式，套餐、首發體驗、新目的地預定等方式，回收現金流。

3、由於旅遊產業鏈較長，一般各個旅遊公司只操作其中一環，銷售方法和渠道比較單一，所以疫情期間旅行社想辦法增加銷售渠道，提高抗風險能力，比如：OTA電商、同行分銷、自有渠道、各種攻略筆記引流，這些都是旅行社目前可以去做准備的。

通過此次疫情，我們可以感受到建立自有渠道的重要性，平時我們忙著做同業、做分銷、做客戶，從未想過建立自己的電商平台，如果有自己的渠道，當疫情來臨的時候，我們有更多的工具和方法了，後面會為大家詳細介紹一下具體方式方法。

三、公司運營流程、人員分工優化

1、疫情告知我們，未來操作方向是無人化，對於旅遊業來說，前端不可能是無人的，但是後端是可以用信息化技術解決的，可以幫助企業提升效率，所以疫情期間，企業可以梳理公司後端操作。盡可能使用系統解決，相對也是比較省成本的。

2、疫情期間精簡固定崗位人員，其餘人員可以拓展新的業務方向。

3、目前業務停滯且人員成本巨大，建議爭取全體夥伴的理解，支付基礎工資節約成本，這樣公司才有機會活下去。

四、重構整體商業模式

1、對於有實力的旅行社來說，可以考慮新增品類、整合適宜的地接、渠道資源，為下一步發展做鋪墊。

2、對於中型旅行社來說，嘗試混合經營，暫時發展非主營業務，考慮電商衍生產品，回收現金流,比如：可以把經營范圍擴大到吃喝玩樂、生活、消費，也可以有一些實體商品進行銷售。

3、對於小眾旅行社來說，自媒體是很多人考慮的衍生之路，做攻略號、種草號可以幫助企業減輕目前人員負擔。

以上便是旅遊企業疫情期間自救方式，希望能幫助到大家。

㈨ 旅行社應有的輕資產運營思維

旅行社應有的輕資產運營思維的問題，為您解答。
當前旅遊業經營環境

首先是當前旅遊的經營大環境是比較不確定的：

旅遊不僅是要看五一暑期國慶春節的淡旺季，還需要結合疫情的未知和不確定，「可經營的時間段」可能是間歇性的一段一段，這對經營者的決策判斷要求很高。

不準備不投入，需求來了接不住，錯失訂單。
輕資產VS重資產

面對反復的疫情，旅遊業隨時暫停又必須適應隨時開啟，怎麼辦？

我給告訴他們的管理團隊：進入輕資產運營和靈活瘦身。

疫情來了，認清形式，降低成本准備過冬。

疫情走了，手握用戶，抓住短暫的經營周期。

「輕資產運營」，怎麼理解輕和重。

這個觀點不是最近才提，在寫《新旅遊》的時候，今年的四五月份，我又聯系走訪了國內的一些旅遊企業，尤其是經歷2020年疫情恢復的還不錯的，希望通過不同企業經營情況的對比來探究模式背後的東西，其中一點的巨大差別就是他們擁有私域、內容、用戶和品牌。

什麼是輕資產？

擁有私域、內容、用戶和品牌。

什麼是重資產？

包機、渠道、資源、大量銷售。

過去旅遊行業的經營的理解需要依靠包機、渠道、資源甚至大量銷售去開拓渠道。

這些都是重資產， 擁有就意味著成本，資源投入，員工投入，在疫情的反復挑戰中讓企業顯得非常不靈活。

在今天的市場環境里，這些過去津津樂道的經營方式都開始受到懷疑，它們可能不是下個10年的中國旅遊，更不是新旅遊。
投入人力和成本，疫情反復幾次，多大的企業幾輪下來都扛不住。
今天旅遊行業的「可經營的時間段」是在傳統旅遊淡旺季和不確定的疫情中夾縫中搶出來的。
以上這個經營不確定會伴隨疫情長期存在，讓今天小微的旅行企業經營者一直如履薄冰。
以上旅行社應有的輕資產運營思維 問題，希望答案對你有幫助。

㈩ 「五一」假期國內出遊人次同比減少30.2%，旅遊行業該如何「破圈」

五一假期國內出遊人數同比減少的幅度這么大，的確會影響到旅遊業的發展。畢竟往年都是依靠假期來獲取高額收入的景區，在疫情出現的這幾年，的確是一直不景氣。如果旅遊業想要“破圈”，打破當下的瓶頸，個人認為從以下的這幾個方面進行操作：

三、抓住親子游這一個重點項目

親子游其實是當地旅遊發展最為注重的一個項目，因為很多父母都會選擇在假日帶孩子和家人一起外出旅遊，這個時候如果當地的景區能夠為他們多提供一些像賞花摘果、戶外燒烤、農耕研學、山居民宿之類的休閑體驗活動，相信肯定會獲得當地人的關注。畢竟家長們平日里在城市待久了，如果能夠在臨近的郊區實現這樣的旅行計劃，也是很可的。因為這樣的出行，並不需要我們跨省，花費太多的時間在路上，就可以享受到理想中的旅遊體驗，確實很不錯。