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新的旅遊公司怎麼運營

發布時間:2023-02-01 23:17:37

1. 旅遊公司開始怎樣運營

首先你要有自己的地接關系,了解各個景點的門票價格,車價!賓館住宿價格!一個旅遊團出去,好壞導游有很大的關系,旅行社雖然攤子小,但是事情很多!

2. 如何從零開始開一家旅行社

找場地,辦營業執照,招聘有資格證導游,到單位找客源,做好宣傳,有 旅遊 豐富經驗的員工

一、你要先學習一些最基礎的 旅遊 常識(網路是最好的老師)確保一個從業人員對外的專業性形象很重要。例如:客人為什麼報名時要提供姓名與身份證號碼?這是為了購買 旅遊 意外險,而 旅遊 保險又分兩種:一是旅行社責任險,就是承保旅行社在組織 旅遊 活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種,該險種的投保人為旅行社。這相當於開車上路必須購買的交強險,只要開旅行社每年都必須要購買的。二是 旅遊 意外險,這個才是 旅遊 過程中如客人因為自身原因發生意外賠付用的。兩者不能混為一談。

二、合法合規的辦理開旅行社需要的證照與相關資質(如果嫌麻煩也可以掛靠搞加盟店)

三、與境內與境外 旅遊 產品的供應商簽下合作協議

四、選擇好合適的營業場所(旅行社的位置很重要)

五、招聘優秀的員工(前台接待、計調、導游、銷售、財務、行政管理等等)

六、員工開業前培訓

七、開業前如能談好固定的團隊客源定期充量最好

八、翻黃歷選一個開業大吉的好日子

很高興回答這個問題。
市場評估
在創辦一家旅行社之前,先對旅行社市場進行一個准確的評估。截止2018年底,全國有近3萬家有法人資格的旅行社,還有幾十萬家分公司和營業部,加之OTA對傳統旅行社的滲透,導致旅行社業競爭異常慘烈,盈利水平逐年降低。整個旅行社市場是充分競爭市場,零團費、負團費現象很大程度上就是競爭慘烈所致。在准備從事旅行要充分評估自己的客源在哪裡,如果有相對穩定的客源,尤其是企業客戶,那可以成立一家旅行社。如果客源不穩定,建議與某家旅行社商定,設立營業部。那成立一個法人旅行社要按照以下程序辦理。

旅行社申辦
1.遞交設立申請 。 我國一直把旅行社視為特殊企業,對申請設立旅行社施行審批和許可證制度,凡是申請開辦旅行社的單位,都必須向轄區 旅遊 局提交以下文件:設立申請書、法定代表人履歷表及身份證明、企業章程、驗資證明(注冊資本不少於30萬)、經營場所證明、營業設施設備證明、工商行政管理部門出具的《企業名稱預先核准通知書》。

2.接受許可審核。 旅遊 局對提交資料進行審核,並現場檢查營業場所,在20個工作日內作出許可或不許可的決定。予以許可的辦法旅行社業務經營許可證;不予許可的,書面說明理由。

3. 繳納質量 保證金 。 拿到旅行社業務經營許可證3個工作日內,要向 旅遊 局指定銀行專門賬戶,存入質量保證金20萬元。

4.辦理工商注冊登記 。持旅行社業務許可證,到轄區工商局辦理企業注冊登記,申請領取營業執照。

5.經營業務范圍 。 我國的旅行社業務有三類:國內 旅遊 業務、入境 旅遊 業務、出境 旅遊 業務。那新成立的旅行社不能經營出境業務,只能經營國內和入境 旅遊 業務。
旅行社經營管理
要根據企業規模大小、業務性質等設置部門崗位,進行人員配備。職能部門有財務、人力資源等,業務部門主要有計調、接待、銷售等部門。那這樣找一個黃道吉日,開業剪綵,旅行社就可以開門營業,運轉起來了。

我就想問你們,下面回答這個問題的人,你們開過旅行社嗎?

沒有?沒有還來回答人家的問題?你這不是誤導人家嗎?

網路?你會網路,題主不會網路啊?我家7歲的兒子都會!

我沒開過,不過准備開,程序都了解好了,跟業內的人也談過了,分享一下經過:

程序:先找辦公地點,寫字樓或門面,住宅不行,至少我們這不行,拿著租賃合同去 旅遊 局填申請(租賃合同簽訂前要和房東協議房產租賃稅的問題,租金越低,後期租賃稅越低,很多人容易忽略這個問題)

旅行社分2種,一種是國內 旅遊 業務,自考最少一個國家注冊導游證或租一個導游證一共必須有2個,往 旅遊 局指定賬戶打款20萬保證金,這個錢是在你經營過程中無法挪用的哦,除非你注銷旅行社並沒發生過任何業務法律糾紛或嚴重違紀才能退回的;,然後去工商局注冊旅行社,注冊資金不能小於30萬。還有一種是國內加國際 旅遊 業務,這個必須國內業務滿2年,升級注冊資金150萬,保證金140萬。

還有呢,想不吃別人的過水面?天貓,飛豬,螞蜂窩,你的注冊自己的賬號,一個賬號保證金加年使用費,3萬起步,3個號,小10萬,你以為這就完了?[衰][恐懼]NO,NO,來吧,賬號刷單,刷排名,建個新號沒排名沒單想接單?你太天真了,這個怎麼也得小10萬起步!

你以為這就可以開始賺錢了?NO,NO,辦理打折機票購買押金,旺季打折酒店押金,多少?那得看你有多少業務了,旺季別人有打折機票,你沒有,別人有打折酒店你沒有,甚至可能連房間都沒有,別人能賺到的錢你賺不到,降低標准?等著接投訴扣押金吧!

看起來門檻很高是不是?

還有一個辦法,直接掛靠或注冊別人已注冊公司的分社,這個門檻就低很多了,好像5萬保證金就OK,當然,導游證和辦公地點還是必須的。掛靠的門檻更低,但,這是違規的,不建議這么做。

再來分享一些和旅行社從業老闆的經營情況反饋:他們說的最多的就是抱怨,口徑幾乎一致,哥們,千萬別進這個坑,勞民而且傷財,競爭幾乎無法想像的激烈,被逼只能接零利潤或負利潤團,然後設計各種坑,等著人往裡跳,不這么做只能等死,吃別人過水面是家常便飯。。。。

總得來說,比起其他實體經濟產業, 旅遊 行業算是近年來的朝陽產業,但市場嚴重混亂,如果你有頭腦風暴式的經營策略和雄厚的資金,再加逆市而進的決心,可以入行。否則,建議先觀望或掛靠。

專為 旅遊 者分享 , 歡迎和游蟲交流!
以我之前的經驗,向你分享一下開旅行社的一些問題:

就看你是開一家旅行社分社還是直接開 旅遊 公司, 既然問到這個問題,那肯定對旅行社行業不是很清楚,一般建議先開一家旅行社分店,開旅行社資源很重要,沒有資源沒有信息量,以及沒有信譽度,哪怕你的服務等超過別人,也就很難獲得很好的收益。

第一、旅行社常規辦公場地 :這個有專門的要求,比如電腦、列印機、座機、旅行社章程、保證金、導游、計調、經理等等,如果先開一間分店,有很多問題他們都會給你解決,包括一些嚴重的投訴問題等等。

第二、選地點 :選擇門市地點一般選在熱鬧街區,比如火車站旁,還有有檔次的酒店,一般盡量租用有檔次的辦公場所,想辦法從空間上壓縮成本,因為開 旅遊 社最初階段收益不是太高,除非你的資源豐富。

第三、客戶定位 :是收散客和專做地接,還是國內外全做,這根據自己的情況和規模來做。還有開分店只需要對接上家公司,只需要收客戶,熟悉之後有資源、有渠道就獨立出來。

第四、資金預算 :還是要根據自身情況,一般預算在15萬起,業務熟悉之後再擴大自己規模,成立自己的獨立公司,注意各種風險控制。
希望對大家有幫助!

1、定位,做什麼人群,各種類型的 旅遊 ,2、招募合夥人,尤其是好的導游,3、選擇銷售模式:線上、線下,還是結合,4、創新獨特的產品。5、招募顧客。

我是子澹,很高興回答您的問題。隨著國外疫情的蔓延,國際航班基本停運,旅行社業務特別是國際旅行業務受到了很大的沖擊。國內疫情雖然已得到有效控制,但仍然不敢放鬆警惕。人們出去旅行的慾望大大降低。旅行社業務要想回到原來的水平,還需要很長時間。因此不建議此時開旅行社。

如果一定要開旅行社。那麼以下幾點需要特別注意。

第一,要選好辦公地址。是選門頭房,還是選辦公寫字樓,根據預算,想清楚。門頭房貴但是客流量大;寫字樓便宜,但是客流量少。

第二,是單獨注冊一家旅行社 還是掛靠一家旅行社,這個你要想清楚。如果單獨注冊一家旅行社,需要起個旅行社名字,去工商局注冊,同時去 旅遊 局繳納旅行社質量保證金;工商局拿到營業執照後,刻好公章,到銀行開戶,就可以了。

如果是掛靠一家旅行社,手續相對簡單,工商局備案,交給掛靠單位一定數目的旅行社質量保證金,繳納一定的管理費就可以了。

單獨注冊一家旅行社的好處是:財務獨立,運營方便;缺點是:投資大,質量保證金交得多,初期品牌影響力不夠。

掛靠一家旅行社好處是:投資小,品牌效應強,質量保證金交的少。缺點是:財務不夠完全獨立,運營受到一定的制約,每年需要交一定的管理費用。

另外要考慮好,是注冊一家國際旅行社,還是注冊一家國內旅行社;如果是從事國際業務,就需要注冊國際旅行社,如果不是從事國際業務,那麼只注冊一家國內旅行社就可以了。兩者區別是國際旅行社交的質量保證金,要比國內旅行社交的質量保證金多很多。

第三,要跟有專業能力的人合作,或招聘有專業知識的工作人員。需要招聘一個計劃調度人員,這個人要熟悉 旅遊 線路,會做 旅遊 攻略,旅行計劃,熟悉酒店,火車,飛機票等等,熟悉各方面的價格,能盡快計算出價格並報出價格;需要一個懂 旅遊 財務的會計;需要一個有廣泛 社會 資源和人脈的外聯人員,這個人需要會公關,能拉來業務。最好再有一名經驗豐富的導游翻譯人員,有了以上工作人員基本就齊活了。

第四,如果旅行社要開展飛機票的業務,還需要單獨申請一個航空票務的資質,需要招聘一個持有航空票務上崗資質的工作人員。

受國際,國內疫情的影響。旅行社生存壓力很大,此時開一家旅行社,需要認真做好市場調研,選准業務方向,且不可盲目上馬。希望我今天的回答,對您能有所幫助,祝您成功

我覺得從零開始開一家旅行社,首先第一個就是你要找一家啊,比較可靠的,一個大的 旅遊 集團,然後做掛靠,我覺得這是第一次過,你要做到的。第二個要做到的就是你要找一些比較會營銷的一些的員工可以看好了去推銷你的線路。第三個,我覺得要做的可能就是現在在啊,網上做一些在線營銷線上營銷,然後呢做好線上營銷的話也叫智慧 旅遊 ,所以我覺得現在只會 旅遊 如果你智慧 旅遊 做好啦,看到你就不愁客人或者說不愁掙到錢別人說現在做得比較好的有去哪兒網攜程。馬蜂窩。第四個我覺得要開好一個旅行社嗯,可能最主要的就是你要有自己的一個經營思路和斤的方法要堅持,因為現在來說,選擇報旅行社去 旅遊 的人相對來說比較少了,所以你出來的線路一定要特別具有系列特別有特色,或者說可以推出一些高端線路。比如說南極北極游覽還有一些探險游,這些比較高端的線路,這樣的可能會有一些嗯VIP客戶這樣,你自己可能會打出一些新的特色來,然後這也是我能想到的從零開始開旅行社的四種方法#的4種方法希望大家對大家有所幫助,謝謝大家

開旅行社前,先做調研工作!從國內外路線調研,再到消費群體分類調研!准確定位路線及消費群體,才能更好經營旅行社!

一、 有固定的營業場所,即足夠的營業用房;

二、 有必要的營業設施,即傳真機、直線電話、電子計算機等辦公設施及業務用 汽車 等;

三、 有經培訓並持有省、自治區、直轄市以上人民政府 旅遊 行政管理部門頒發的資格證書的經營人員;

四、 有符合規定的注冊資本和質量保證金。

旅行社的注冊資本

一、 國際旅行社,不得少於150萬元人民幣;

二、 國內旅行社,不得少於30萬元人民幣。

旅行社的質量保證金

一、 國際旅行社經營入境 旅遊 業務的,60萬元人民幣;經營出境 旅遊 業務的,100萬元人民幣;

二、 國內旅行社,10萬元人民幣。

質量保證金由 旅遊 行政管理部門負責管理,管理期間的利息屬於旅行社所有; 旅遊 行政管理部門按照國家有關規定可以從利息中提取一定比例的管理費。

答案補充

准備好營業場所以及其他所需的資料,到 旅遊 局質管處索取開辦旅行社資料,去工商局注冊旅行社名稱及資金注冊驗收,經驗審合格後,交納質量保證金, 旅遊 局批准後即可營業了。

3. 旅行社的經營策略

自駕游做為一種新興的專項旅遊在我國正迅速的發展,但與自駕游發展的良好勢頭極不相稱的是旅行社自駕游產品發展的滯後。下面我就為大家解開旅行社的經營策略,希望能幫到你。

旅行社的經營策略

旅行社是以營利為目的,從事旅遊業務的企業,世界上最早的旅行社產生於19世紀40年代的英國,而我國最早的旅行社產生於20世紀20年代的上海。雖然世界各國及我國旅行社行業得到了巨大的改變和更新,但是為人們提供旅行服務的專門職能並沒有改變,旅行社為外出旅遊的人們提供了吃、住、行、游、購、娛等多項服務,從人們的身體上,心理上都能夠得到啟迪、啟發、更新。讓人們增加了見識、增加了生活的實踐性、實用性,它已經逐漸成為了人們學習、生活享受、人生情趣的主要追求,但是,就旅行社的發展而言,它還具有相當的經營策略,有如世界大戰之爆發,而需要人們去撫平戰爭的創傷,重現世界的青春活力之重要。我個人認為:從經營策略上講,應注重旅行社人力資源的重要因素;應確立好旅行社即旅行社行業所生存的市場,把握好市場的細分和定向原則;設計組合好相應的旅行社機構;應根據旅行社的機構設置實際情況,制定相應的營銷策略。只有這樣,旅行社及旅行社行業才能在世界范圍內的各行業中,戰後而獨占鰲頭,立於不敗之地,再現旅行社及旅行社行業的美好明天。

旅行社除了人的因素以外,它的生產力沒有別的因素了。人才是旅行社當中運行、調整、更新的開拓者,它不僅可以開發市場,動作市場,而且還可以佔領市場,旅行社作為企業,管理者應通過充分,有效的開發利用人、財、物三項資源,使之共同創造出產品、服務、收入和利潤,旅行社是人才、智力密集性行業,人力資源是最活躍,最有創造性的資源,任何組織要實現其戰略目標沒有有效的人力資源,都是不可能的,特別是在知識,經濟時代,以創新為核心的知識是推動經濟發展的最重要力量,員工的知識結構,知識水平和創新能力決定著一個企業的素質和市場競爭力的強弱。人力資源與其它資源具有不同的特性:(1)人具有協調、綜合、判斷和想像能力,人不僅對其它資源有絕對的控制力,而且也能控制其自身。對工作的過程,工作數量、質量都有相當的影響,所以,人是生產經營過程中最關鍵的,並佔有支配、地位的要素。(2)人自身才能的有效利用。物質資源和財力資源只能被人所利用,而人力資源卻不能被其它資源所利用,唯有人自己才能有效利用和開發,這就是人力資源與其它資源不能容和的基本因素。(3)必須保持個人與集體的協調,每個人的性格、能力、興趣和追求是不同的,作為調動每個人的積極性,使每個人在組織中充分發揮自己的創造性和積極性;(4)人才潛力的開發,必須通過激勵才能得到充分的發揮,人的潛力存在於人的身體之中,體力、智力、情趣、心理狀況等對人的潛力發揮起著決定性的影響,對人性的壓抑,甚至威脅,打擊是不利於充分挖掘人的潛力的,只有通過有效的激勵、尊重人才、關心人才、才是唯一的出路,因此,從旅行社經營的策略上講,作為旅行社,人力資源的開發和利用,已經成為旅行社生產力的重要因素。

人才的有效利用總是需要一定的市場,環境來得以發揮,在旅遊者需求日益多元化、個性化的今天,旅行社要為旅遊的客源市場上所有的遊客提供產品與服務幾乎是不可能的。因此通過市場細分進行目標的選擇,以及市場定位是旅行社經營管理的又一重大課題。旅行社市場細分它是將屬於某一整體客流市場的旅遊者。按一種或幾種因素進行分類並形成不同特點的各個子市場,它不是由人們的主觀意志決定,而是由旅遊需求的多元化,以及商品經濟內在矛盾引起的。由於人們的需求存在差異性和類似性,所以我們必須按類似性進行聚和,按差異性進行細分。第一,有利於旅行社確定經營的總方針,是旅行社經營戰略與策略決策的集中體現,它顯示了旅行社當前與未來經營行為的基

本特徵。旅行社經營的核心問題,是向哪些旅遊者提供什麼樣的產品,只有通過科學的市場細分,旅行社才能從縱多的細分市場中選擇適合本企業的服務對象和經營對象。為此,而確定旅行社經營的總方針。第二,有利於尋找最佳的市場機會,不同旅遊形式之間的市場需求量,以及對旅遊者的滿足程度,存在著一定的差異,任何一家旅行社在市場的優勢都只是某一方面的相對優勢。旅遊市場上存在著大量的市場機會,但這些機會能否成為旅行社最佳的市場機會,取決於旅行社資源的潛力,市場的適應性和市場的選擇性,通過市場細化,可以選擇適應旅行社資源潛力的最佳市場機會。第三,有利於旅行社制定市場競爭的策略,旅行社的經營效益取決於客源量,各家旅行社為了爭奪客源,市場競爭十分激勵,那麼旅行社只有通過市場細分,才能發現目標群體的需求特點,從而根據目標市場的需求特點來調整自己的產品結構,設計自己的產品,形成自己的特色,立足於市場,發揮經營優勢,應付市場競爭,提高經營效益。第四,有利於在旅行社內部制定專門的專線負責特色化服務制度,在眾多旅行社產品同一化、普遍化的歷史經驗告訴我們,同一車、同一房、同一景點、同一口號、同一標准,已不再是人們選擇旅行社的標准。而滿足個性化消費,特色化消費已經成為了人們選擇的聚集,我們只有通過市場的細分,把客源逐一分類(性別、年齡、文化層次、習慣、愛好等進行化分),才能夠有的放矢增加我們的經營策略和經營效益。為此,旅行社市場的細分已經成為旅行社經營策略中的重中之重。

有了相當競爭實力的人才,合理的人力資源,完美的旅遊市場,旅行社的內部機構設置又成為了旅行社經營策略的又一特色,任何一個組織的管理都有一個共同點,即:一旦該組織成立,目標確立,就要通過設計任務結構和權力關系來協調各方面人員的行動,以確保組織目標的實現,這就是旅行社組織機構的設置:一般來講,就是把總任務分成具體任務,然後把它們組織起來分配給各單位或各部門,同時把權力授予每個部門的管理人員,只有這樣,旅行社的經營方向、目標才可能一一實現。目前,我國較為流行的組織管理模式,主要包括崗位責任制、目標責任制、承包責任制三種,第一,崗位責任制,是我國旅行社傳統經營管理“大鍋飯”的組織管理模式,它的最大優點是可以根據科學的方法確定各部門和每個員工的工作數量與質量,它主要取決於任務量化的科學程度,盡管崗位責任制的實施,在不同程序上增強了旅行社內部各個崗位責任感,但總體效益並不理想。特別明顯的弊端是管理只是管理者的管理,人為的增強了管理者與多數管理者的矛盾;還有崗位責任制的中心是崗位責任,分配製度和相對脫節使其難以真正調動職工的積極性,形成“你不管,我也懶得管”的局面。第二,目標責任制,兩者相比具有明顯的進步,這主要表現在部門已成為利潤中心,而不在是單純的責任中心,利潤指標被分解到各個部門,而且與分配之間聯系更為密切,企業部分經營管理權,相應下放到部門,內部的失衡率大大降低。當然,它也有一定的弊端,特別是:

(1)部門間關系緊張;(2)部門間條件的差異(包括人才、環境、管理方式等)掩蓋了部門間分配的不平等;(3)對部門放權與控制,成為了旅行社企業管理的又一矛盾。第三,承包責任制,它是在目標責任制基礎上發展起來的又一組織管理模式,旅行社將業務經營特許權或牌子全部或部份租賃給一個人或多個人員,承包者擁相當大的經營管理權,財務管理權,這樣同一旅行社不同承包者之間在相互競爭的關系。使承包者短期行為嚴重,財務問題嚴重,助長了行業的不正之風,這些問題都難以避免。從以上分析,我們可以看出,旅行社的組織管理、機構設置極其復雜。我個人認為,在目前的激烈市場競爭的情況下,旅行社的機構設置除常規的管理模式外,還應有自己獨特的機構設置。比如,我們可以把業務市場進行專線目標負責制,導游形成導游組,計調由旅行社設置成為控制指揮中心,財務單線核算、累總、結算。就拿專線目標負責制來講,它避免了崗位責任制吃大鍋飯的現象,目標責任制部門之間矛盾、承包責任制短期行為等問題,它能夠讓旅行社內部員工各自精通各自的專線,精確了解、洞察各自專線的人文景觀、自然風景等特色,對外讓旅遊者感覺職業人員的素質高度化、專業化,同時,從業人員都會有自己的空間鑽研自己的獨特業務,形成旅行社業務的道道風景線,又加強了旅行社人員之間的親密關系和協作關系。形成旅行社內部魚

水一體化的格局,既保證了旅行社的服務質量,又保證了職業人員的素質提高,從而進一步增強旅行社經營效益。為此看來,旅行社內部機構的合理設置管理模式已經成為旅行社之間競爭的又一追求。

要發揮良好的組織機構的最大效益,旅行社產品的營銷又成為了旅行社經營策略的又一課題,比如,假日營銷如何把握,假日市場如何佔領?等等,就拿假日營銷來講,不能僅給出一個具體的界定,而應偏重於它的操作價值和實踐價值,不要把假日營銷的經濟當作短期的活動去操作。而應納入整體及長期的營銷規劃,目前我國工休假日已達114天,幾乎佔全年總天數的三分之一,假日經濟市場空前活躍,作為旅行社應怎樣抓住假日經濟的契機,搞好旅遊營銷運作,我個人認為不妨從以下方面入手。第一,先進行市場調查,再決定做什麼,拍腦袋、拍胸脯憑感覺去行事,十之有七,當時認為是正確的,後來證明都是錯誤的。營銷管理的實質是需求管理,研究需求不是研究自己的需求而是研究消費者的需求,也就是說,要找的答案不是自己認為,而是顧客認為的,比如假期外出遊客,作為旅行社來講,可以這樣認為,遊客想到著名的旅遊景點和區域領略風光,而實際上遊客的想法是擺脫塵器,尋找意想不到的收獲,兩者的想法不同,對旅遊線路的選擇就會不同,調查結果出來後,能否升到科學的決策,關鍵在於分析,比如,遊客都想遠離塵器,已得到意想不到的收獲,但不同層次的遊客,採取實現目的的方式又不同,有就近的,有到遠處的,有在本國的,還有想到國外的,用一種方式滿足所有的遊客不行,用某種方式去迎合自己意想的遊客,有時恐怕也不行。第二,了解消費習慣,找准切入點。從文化層次來看,農村市場的消費者,品牌意識不濃,他們更傾向於價位較低的產品,城市消費者雖然也關注價位,但更關心價格與質量,品牌和自己需求的關系。學生放假,首先想到的是解放,出去看看景緻;平日業務繁忙者想到的是解脫,換個環境來休息,經常在外者首先想到的是團聚,合家歡樂。不同的群體,假日市場的營銷策略,應有所不同。消費習慣是制約人們消費水平的主要因素之一,旅行社在進行假日營銷時,一定要考慮到顧客的生活習慣、文化傳統、宗教信仰、收入狀況等。第三,要把握假日營銷技巧,(1)新,即新穎。包括兩個方面,一是新在禮上,凡禮以新為貴,只有新穎才能滿足顧客節日送禮時的求異心理。二是異地營銷,此處的平銷品、滯銷品到了別處,可能就成了暢銷品。(2)奇,即新奇、奇特。主要是指兒童玩具。成年人憑習慣購物,兒童往往憑新奇感消費。兒童心理中潛在的攀比意識、炫耀意識、求新意識比成年人強烈得多。只要玩具易於操作而擺弄、花樣多,往往不需要宣傳,一投放市場並附帶進行一些現場表演示範,即可得到兒童青睞。(3)轉,即轉移,有四個方面,一是組織農村土特產到城市;二是組織城市大眾用品到農村;三是商場的商品陳列,貨位交換;四是商場內的商品拉到居民區、廣場銷售,對這四種營銷手段加以組合,定能使商家賺錢,顧客滿意。(4)送,即贈送。節假日期間產品處於淡季的廠家怎麼辦呢?應該“送”,如送廠家掛歷、日歷、對聯、燈籠、感謝信、小禮品,也可搞一些新老客戶團拜會,通過這些軟廣告的形式加強與顧客溝通,提升企業形象。(5)齊,即備齊。主要是節假日期間的暢銷品。在商場的整個商品結構中,暢銷品佔15%——20%,平銷品佔70%,滯銷品約有10%左右。20%的暢銷品的銷售額卻占所有商品銷售額的80%。(6)協,即協調。不論組織旅遊或是在商店賣商品,都要安排、協調好顧客的集中與分流。過分的宣傳炒作往往很難長期贏得顧客,人滿為患的地方,除非別無選擇,消費者很少有意光顧。由此看來假日營銷、假日經濟絕不是字眼上的花招,而真正是智力密集性、競爭性的營銷策略,它已經成為現代旅遊企業經營效益的重要主題。

縱觀全局,旅遊行業不愧為朝陽產業,無煙工業,它的美好明天將繼續輝煌燦爛。它需要我們旅行社從業人員提高自身的綜合素質、合理布局好內部機構、選擇好適合自己的市場、設計好適合市場的獨特的營銷方案,只有這樣我們的企業才會更加興旺發達,我們行業的輝煌才會按既有的方向、目標如期而至。

旅行社的經營設計要點

旅館是為旅客服務的,要使旅客感到舒適、方便、安全。旅客從進入大門,辦手續,通過走道、電梯到居住的房間,以及休息、用餐等的交通路線,都必須簡明流暢。設計中需要認真考慮、仔細推敲方便旅客的一切細節。例如,使旅客很容易地找到服務台、結賬處、酒吧、餐廳和電梯。為創造舒適優美的室內外環境,對室內溫濕度、通風換氣、人工照明、自然採光、傢具和陳設、建築裝修和色彩等,都要統籌安排。因此,旅館的設計基本原則就是解決好旅客的活動需要和提供服務方便兩方面的問題。

客房設計

客房是旅館的主體。客房設計原則是做到安靜、舒適、安全、設施齊全,有利於清潔衛生。傢具的尺度和式樣要同客房大小和形狀協調。客房大小取決於旅館等級和傢具陳設標准,按床位設置分為單床間、雙床間、套房間、高級套間等,最常用的是雙床間。汽車旅館每單元大多設兩個雙人床間,供全家外出旅遊三、四人居住。客房的大小與床的尺寸有關,客房的凈居室面積(除去衛生間和通道)一般為20平方米左右,可根據實際情況增減。衛生間的設計應考慮便於清潔和維護。客房走廊應便捷地通向樓梯、電梯,並按規定指明安全疏散方向和疏散口。

餐廳設計

大型旅館為了滿足來自各地旅客的不同口味,設置多種餐廳,並以中、小餐廳為主,注意就餐環境。餐廳距客房不宜過遠,旅客從客房去餐廳最好不穿行門廳。廚房位置應同餐廳緊密相連,但本身要隱蔽些,廚房設計要注意衛生,備餐室應與餐廳隔開,防止氣味、雜訊滲入餐廳,並要考慮供應在客房進餐旅客的需要,供應路線不應與客人接觸。飲料是旅館營業重要收入來源,酒吧分散設置比集中設置更便於旅客。

洗衣房設計

大型旅館洗衣量很大,洗衣房一般均單獨設置,應考慮聯系方便,可設在地下室。

汽車庫設計

汽車庫的建造要求,由市政管理部門提出。汽車庫除供本旅館業務用汽車外,還要為旅客准備停車位或為出租汽車准備停車位。在缺乏汽車庫的舊城市中興建新旅館,汽車庫可劃出一部分停車位出租,以增加收入。

自行車停放場地設計

一座大型旅館服務人員往往上千,目前中國旅館內的工作人員和來訪客者很多以自行車作為交通工具。因此大中型旅館都要在總體布置中設計自行車存車棚或留有足夠的存車場地。

動力和機械設施設計

現代化旅館需要提供完善的人為環境。為此,必須擁有龐大的動力和機械設施,以及控制系統,包括給水、排水,輸電、變電,空氣調節,供暖,電話總機,各類電視,防火、防盜自動化監控系統和電腦控制的群控電梯等。這些設施必須精心安排。

4. 旅遊公司的經營管理

旅遊企業管理是旅遊企業經營管理的簡稱,包括經營和管理兩個方面,指的是管理者在了解市場的前提下,為了有效實現旅遊企業的預定目標,應用各種方法。下面我就為大家解開旅遊公司的經營管理,希望能幫到你。

旅遊公司的經營管理

(1)經營方面的內容

旅遊企業經營是指旅遊企業以獨立的商品生產者身份進入市場,以服務的生產和交換為手段,滿足社會需要並實現企業目標,使企業的經濟活動與企業生存的外部環境達成動態均衡的一系列活動。旅遊企業經營活動的主要內容有市場調查、分析和研究、目標市場的選擇和定位、產品的合理化改進、新產品的開發和推廣、價格和利潤的管理、客源的組織和開拓以及資金的運作和核算等。

(2)管理方面的內容

與旅遊企業的經營不同,旅遊企業的管理側重於旅遊企業的內部,它是指旅遊企業的管理者針對企業具體的業務活動,通過計劃、組織、控制、督導和激勵等手段,使企業實現預定目標。旅遊企業管理包括:按科學管理的方法組織和調配企業的各種資源,實現業務的正常運轉;保持並提供高員工的積極性和創造性;加強成本控制,減少內耗,提高企業經濟效益等。也就是說,旅遊企業一般都要進行業務管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷和公共關系、設備管理、安全管理和服務質量管理等。

旅遊公司的經營管理特徵

(1)綜合性

旅遊業是一個集行、游、住、食、購、娛於一體的綜合性經濟產業。為了滿足旅遊者的各種需求,客觀上要求有關飲食、住宿、交通、文化娛樂、景點以及旅遊紀念晶和其他日用商品的生產與銷售等綜合性設施來保證,即必須組成一個綜合性的旅遊服務系統。這一綜合性的客觀要求,就決定了旅遊企業管理具有綜合性的特點。

(2)復雜性

旅遊者來自不同國家或地區,帶著不同的旅遊目的,存在性格、年齡及收入的差異,並有不同的愛好與情趣。因此,旅遊管理活動要滿足每一位旅遊者的要求,就會呈現出復雜性特點。另外,旅遊企業的管理活動要同時與國內、國際兩個旅遊市場發生聯系,而每個市場又有許多不同的細分市場。因此,旅遊企業必須要就每一個細分市場進行針對性管理。這樣又加大了旅遊企業管理的復雜性。

(3)區域性

旅遊業發展的物質基礎是旅遊資源,而旅遊資源則因地而異。因此,會出現有的地區吸引力強,有的地區吸引力相對較弱,而有的地區則沒有什麼吸引力,這便形成了旅遊區域的熱點、溫點和冷點。針對旅遊冷熱區域的不同,管理應有所差別。因此,旅遊管理要緊密結合各地區的旅遊資源與區域性的特點。

(4)季節性

由於季節的變化,導致旅遊資源的吸引力發生變化,旅遊企業管理活動必須按季節及時地進行調整。例如,旅遊淡季到來時,營銷力度加強,管理上應注重成本控制;而旺季到來時,營銷力度相對較弱,應強調服務質量管理。

旅遊公司的經營管理職能

(1)決策職能

決策就是企業的管理者在企業發展面臨多種選擇時,根據企業的實際情況和根本利益的需要,為企業選擇正確的方向和目標,它解決的是做什麼的問題。旅遊企業在進行微觀決策時,一定要在掌握相關信息的基礎上,實行民主決策並分工落實,還要注意隨時進行檢查和督促。計劃就是預先決定如何做、何時做和由誰做的問題。

(2)計劃職能

旅遊企業的計劃職能就是旅遊企業確定實現目標的途徑和方法的管理活動。旅遊企業的組織職能指的是為了有效實現企業的目標,管理者確定組織結構,進行人、財、物、時間和信息等資源的調配,劃分部門,分配各部門的任務和權利的管理過程,它要解決的中心問題是組織管理體制的建立和人力資源的運用。

(3)組織職能

組織職能是計劃職能的自然延伸,貫穿於企業管理的全過程,企業的組織是否有效合理,將直接影響到企業的經營。旅遊企業的控制職能是指旅遊企業根據計劃目標和既定標准,對企業運轉過程中的各項業務進行監督、檢查和分析,以確保目標任務的完成。

(4)控制職能

旅遊企業通過控制職能,可以使計劃目標和實際結果之間的差異減少到最低限度。領導也是企業的必備職能之一,當旅遊企業的管理者通過塑造自我形象、影響下屬的價值觀和態度,改變下屬的認知,給予下屬權利和義務時,他就在行使領導的職能。

5. 旅行社應該怎麼運營

本文說的旅遊門戶不是傳統旅行社辦的旅遊網站,而是一個中立的服務平台。

一個中立的旅遊服務平台,勢必會聚集遊客、酒店、旅行社、車行、景區等各種旅遊要素,關於吸引遊客的功能請搜索「旅遊門戶網站建設運營探討---廣告型旅遊站」一文;本文主要探討如何協調旅遊行業供應服務的企業利益關系,理一些思路。

1、起步期
剛起步建設的旅遊門戶網站,需要全方位的敞開合作門路,這種時候不應該想著限制功能或者什麼特別約束對待旅遊企業,而應該提供盡量到位的功能給它們,支持這些企業注冊會員發布信息;這個階段的重點應該是發展網站會員,豐富內容,提升流量,擴大知名度。

2、自我發展期
假如旅遊網站已經有了一定的流量,所服務區域注冊的旅遊企業也有一定數量,每天有會員自發的豐富內容,這個階段建設方可以根據實際情況考慮與旅遊企業合作的模式,或者說是否需要從旅遊企業那裡獲取一些利益。你也許會問:模式都沒有先想清楚,干嗎就開始做了?個人經驗事先想好的模式不一定就是有效的,很多時候我們都只想像了那個模式贏利的美好形象,但是沒有思考贏利之前的艱苦歷程,每個人都有自己的想法,但是在網站沒有流量沒有知名度之前任何模式都是空虛的,所以一開始我們就強調先做內容做流量,不談模式,大方向不偏離就成。

既然是自我發展期,也就是體現你旅遊網站運營模式的個性。個人覺得可以做的方向有:
1)純粹廣告型
利用網站流量,銷售固定廣告位給贊助商;或者賣景點關鍵字、賣相關信息給贊助商;或者競價廣告。網站與旅遊企業關系很單純,給錢做廣告。

2)分成型
同樣是利用網站流量,和協議酒店、旅行社合作引導會員消費分成;也許一開始做4星、5星酒店不現實,可以想想經濟酒店的招,全國到處泛濫經濟酒店,他們也存在客源競爭,您的旅遊網站能給它帶來用戶,為什麼不能合作呢。協助旅行社推廣特色線路合作分成也是可以做到的。

3)平台聚合效應型
平台與旅行社策劃合作,推出當地特色旅遊線路,或者組織自助游。平台號召,旅行社做地面支持,這種方式網站獲取的利益比較豐厚。目前大多數地方旅遊網站都是旅行社自己弄的,沒有中間平台的包容性限制其他旅行社與自己搶業務,而旅遊門戶這種中立平台,可以很好的協調多方旅遊企業來合作,確定最合適的地面服務夥伴。

4)跨區聯盟
做好自己地區的旅遊門戶,然後和外地的旅遊門戶、旅遊企業協作,在方式3基礎上擴展,達到多方獲利。

總之,做旅遊門戶中間平台應該把傳統酒店、旅行社這些旅遊企業服務商發展為業務夥伴,從廣告贊助定位提高起來;業務合作相比廣告贊助的收益超過許多。每個網站實際運營起來以後都有自己個性化盈利手段,川鐸旅遊門戶系統可以協助旅遊網站運營者開展個性化營運,真正做成本地有特色的旅遊服務平台。

6. 旅遊加盟店怎麼運作

一般大旅行社都會有自己的一個收客系統。在使用前,一般要交埠費,還有就是預付款等。有客人來前台咨詢,就上系統看看這條線路,什麼時候出發,多少錢,是否有位。列印出來,客人選擇。客人報名後,將客人信息輸單,行程訂單後就搞定了。相應在系統上的預付款就會減少。

出發前,專線的計調會告知你導游,出發的航班或者車次等等相關信息,你再告知你的客人。客人出團回來以後,發生投訴,費用變化等,你應該第一時間告知專線,進行協調及費用的變更。如果費用有變化,就上系統更改。(一般系統的使用,會由總部的人培訓)。

一般是第一供應商,都是與總部簽合同的,總部會有一個投訴部,如果無法保障客人及權力的時候,可以嘗試。在總部也有質保金的。

(6)新的旅遊公司怎麼運營擴展閱讀:

加盟前要選擇靠譜品牌可根據加盟六部法進行操作

第一步考察直營店:考察總部的直營店規模;是否具備項目可行性更高。

第二步考察加盟店:考察總部的加盟店數量及存活時間;是否具備項目可復制性強。

第三步考察店面選址方式:是電話選擇、指導選擇、第三方選址、還是實地選擇,選址是決定項目是否成功的最關鍵因數,成熟而又科學的選址方式會提升加盟創業者項目成功率。

第四知步考察總部培訓方式:主要分為集中培訓、實操培訓、以及帶店培訓3種,培訓的深入程度關乎後續項目經營的水平,故考察項目的培訓質量非常關鍵。

第五步考察運營督導方式:總部是否有SOP執行標准、是否制定嚴格的考核體道系;總部的巡店考核方式的利益出發點是否是合作共贏。

第六步考察新品研發及產品迭代能力:品牌的生命力來自於其產品的吸引力,產品是否能不斷滿足客戶需求的變化。而新品研發和產品迭代能力便是品牌生命力的源泉,是產品能否持續吸引消費者的核心所在。

7. 旅遊公司經營策略

其實旅遊公司從市場的角度來分析可以增大你的收益,希望能夠給你點小建議可以幫助你
一、你須要整合的特色旅遊線路加上你的特價宣傳力度會吸引很多旅行者對你們的關注
二、聯合部分景區做一些團購活動,這樣可以增大你的盈利和擴大你公司的知名度
三、把票務做起來,利用票務解決你一部分資金的壓力,招聘培養一批導游可以利用人力勞務派遣緩解或增家你的收益

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