如何促進反季旅遊

3. 旅遊市場營銷 如何淡季不淡

旅遊景區的淡季是遊客相對來說較少的時期，這個時期景區的旅遊市場比較安靜，景區的旅遊營銷可以結合景區的特點，保持原有的魅力，瞄準特定的市場進行營銷。 旅遊業淡季和旺季的交替就像季節的轉換一樣，度過寒冬之後就是萬物復甦生機勃勃的春天，如果旅遊業能在淡季時提高業績，不僅可以為景區創收，提高景區知名度，還可以為即將到來的旅遊旺季打好基礎，在旅遊行業中佔有利的競爭地位。下面對旅遊業淡季的營銷策略進行分析。 一、價格因素 目前我國的經濟發展狀況決定了我國消費者的消費觀念，大多數消費者對價格具有相當的敏感性，消費水平還處於較低水平，從反季促銷的情況就可以看出價格起到的主導作用，如今年夏天鄭州等地出現的羽絨服熱賣現象，某些品牌的羽絨服銷售量竟然超過了冬季的銷售量。 「發個簡訊就能獲得免費游覽景區的機會，幸運遊客還能終生免費游覽山東境內120多家景區」這是山東省旅遊局發動全省120多家景區參與的80天環游山東活動，也是山東省應對旅遊淡季的首次大規模活動。 二、事件的引導 在旅遊淡季中，某些重大事件可能會轉變旅遊淡季的現狀，如俄羅斯總統普京造訪少林寺時，原本不是旅遊旺季，但是由於他的到來，不僅提高了少林寺的客流量，而且提升了少林寺的品牌形象。旅遊策劃營銷機構指出，即使在銷售淡季，旅遊消費者也是存在需求的，旅遊景區只有找到這種需求，並用科學的營銷策略進行引導，才能夠真正實現淡季不淡的目標。 三、轉變經營觀念 一到旅遊淡季，人們就會認為遊客不會再來景區，所以，放鬆了市場調查，促銷活動做的少了，客戶拜訪量也少了，這直接造成了經營策略的僵化，結果只能使銷售業績越來越低，而旅遊景區往往把它歸罪於淡季的來臨，如此反復，造成了惡性循環。 海爾集團總裁張瑞敏曾經說過：「沒有淡季的市場，只有淡季的思想。」因此，旅遊業要想在淡季提升業績，首先要轉變經營觀念，只有思想轉變了，行動才會轉變，經營現狀才會轉變。 四、加強人員管理 實際上，在銷售淡季開展營銷策略能夠有效提高旅遊景區的經營效果。一般情況下，景區經營者都是選在旅遊旺季開展各種促銷活動，而在淡季採取緊縮的經營手段。對於地理位置和資源不佔優勢的景區，實行旺季促銷勢必不能和優勢景區相抗衡，營銷成果收效甚微，而在淡季開展的話，則可以避開其他景區的競爭，產生良好的經營效果。淡季營銷往往會挫傷業務員的工作積極性，沒有熱情去開發市場。 業內人士認為，旅遊景區要想在淡季提升業績，必須加大對工作人員的管理力度，刺激其工作積極性。同時，實現淡季促銷還具有以下優勢：(1)體現對消費者的關愛。銷售淡季的價格優勢是吸引廣大旅遊消費者的有利因素，折扣及提高產品附加值的做法會吸引對價格敏感的消費者。(2)調整促銷手段，提升業績。當旺季旅遊市場的消費需求達到頂峰時，到達淡季後企業可以由充足的時間調整經營策略，從而帶動淡季不淡，旺季更旺。 五、節省費用支出 旅遊淡季的業績下降是不可爭辯的事實，當景區通過各種營銷手段發現對業績提升作用不大時，這時降低費用支出就成為考慮的一個因素。這些費用主要是淡季的營銷費用，包括辦公費、差旅費、招待費、市場推廣費等。 業內人士認為，旅遊景區在淡季銷售時應控制經費的支出。必要時，景區可以建立網站和博客，在網上發布景區的風景圖片，減少了促銷活動的經費支出。要從以下方面做好管理：(1)強化對業務員的管理。(2)制定合理的營銷費用支出准則，並嚴格按照這一準則執行。(3)建立健全營銷費用監管機制。 面對頻繁交替的旅遊淡旺季，景區只有以積極的心態來引領消費，才能擺脫淡季的不良影響，提高銷售業績。淡季正是塑造旅遊品牌的最佳時期，只要有科學合理的營銷戰略，就能沖出淡季的陰霾，把旅遊市場做大做強。

4. 如何將旅遊淡季轉暖

旅行社淡季轉暖的策略
旅遊淡季並不是絕對的，其中也蘊藏著商機。目前，旅遊市場的競爭已經進入白熱化，誰開辟了淡季旅遊市場誰就搶到了商機，可以嘗試以下幾種應對策略。
全員淡季充電
要抓住旅遊淡季難得的閑暇時間培訓員工，進行業務交流，以備明年旅遊旺季時的實際需要。旅行社服務人員平時難有湊齊的時候，淡季相對平時時間充裕些，要抓住這個時機，集中培訓，修煉「內功」。鍛煉隊伍的同時，發現新人，提高員工素質和服務水平。培訓師資可以選擇行業資深經理人、優秀外聯營銷人員、優秀導游以及大學旅遊專業教師等。培訓的主要內容可以有：近年國際上旅遊發展態勢、今年國內旅遊發展形勢、如何增強團隊凝聚力、如何把自己的旅遊產品推介給遊客、導游在帶團過程中如何應對突發事件、規范內部操作程序、針對市場開發季節性的旅遊產品等。通過培訓，旅行社全體人員都會受益匪淺，不僅可以了解國內外旅遊發展發向，學到實戰經驗，還可以提高業務水平，增強團隊凝聚力。從業人員素質的高低直接關系旅遊服務質量的好壞，淡季正是學習「充電」的好時機，對此，中小旅行社要從旅遊發展戰略的高度來充分認識，建設一支業務精良、素質全面的旅遊從業人員隊伍。
部分剛參加工作的新導游可以從帶團技巧、帶團實踐及時事政治等方面加強學習和積累，堅持做到每天讀一份報刊，學一個生活小竅門，了解到當前社會熱點、娛樂趨向，尤其是要將「導游辭」記得「滾瓜爛熟」。只有「熟」才能「生巧」，也只有「熟能生巧」才能「觸類旁通」。
對於帶團經驗豐富的老導游，旅行社可以要求他們一專多能，多才多藝，做到強聞博記，針對旅遊看山、看水、看花、看廟、看陵的特點，要求導游強化地理、植物、建築、歷史、宗教、法律等方面的學習，擴大自己的知識覆蓋面，真正做到博學多問。所有導游都要為自己訂立一個學習計劃，明確近期內所要學習的課程，旅行社要定期進行學習交流，以鍛煉個人表達能力和檢驗學習效果。
考察旅遊新線路
對於許多客戶來說，旅行社提供的游覽線路成為僅次於價格的第二大選擇因素。因此，在市場淡季著手考察旅遊新線路，成為小旅行社老闆們的頭等大事。在淡季時間里，大家可以摸索改進線路，力圖讓自家的旅遊產品更有競爭力，好為來年的旅遊旺季提前做准備。
聯手經營
可以選擇熟悉的幾家旅行社聯手經營，成立協作體，共同協商編排出遊線路，以規范混亂的淡季市場價格，共同維護利潤空間，並以其適中的價位共同開拓淡季旅遊市場。
營銷特色產品
旅遊淡季可以圍繞「敬老」主題做文章。近幾年開始，「老年線路」開始活躍。有的旅行社打出了「爸媽之旅老人游」系列國內游線路，而針對新開放的歐洲市場，也有旅行社打出了「歐洲開放，父母先行」的口號。旅遊市場競爭加劇，促使旅行社更加註重細分市場。與以往的淡季旅遊產品相比，老年旅遊產品有明確的消費客戶。盡管現在是旅遊淡季，但其具有出遊價格較低的優勢。旅行社適時推出符合市場需求的旅遊產品，可以藉助淡季價格優勢，迅速啟動老年市場。但是，大部分老人在消費觀念上還是熱衷於價廉物美，因此，旅行社在為老人設計線路時還是要打「低價牌」，目前老年人出遊仍以短線、平價的大眾化線路為主。
開展自駕游業務
駕車旅行作為自助旅行方式中的一種選擇，以其考驗人的意志、挑戰極限的特點，越來越受到人們的青睞。
很多車友臨時決定到什麼地方，就立刻動身驅車前往，沒有考慮路況、沿途休息、吃飯、住宿地點及目的地情況，結果常常會不盡如人意。跟隨旅行社組織的自駕游是一種比較好的選擇，因為，旅行社可以幫助遊客事先預定好住宿和用餐，這樣無形中可以節約不少開支和省去不少麻煩。另外，有旅行社組織，一般在出遊途中都會安排領路的導游和專業的車輛修護人士，保證了車輛和旅遊過程的安全。
旅行社可以考慮組織專人策劃製作自駕游線路，為所有會員在每月主推一條自駕游特別線路。
網際營銷對接新客源
沒有高科技的旅遊營銷支持，會制約旅行社的規范化、智能化、信息化。許多中小旅行社在經營運用過程中，手工勞動較多，缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業務為例，大都停留在對電話、傳真的使用上，在信息化高度發展的今天，這樣的營運模式顯然是不能跟上時代發展需要的。
旅遊淡季，旅行社經營管理營銷人員可以通過論壇和QQ群等網路工具培養潛在的客戶，一些旅行社更是利用淡季大力推廣自己的網站。網路化發展改變了旅行社的經營方式。旅行社不能像過去那樣發布廣告後便坐等顧客，而應主動通過網路渠道涵養客源。現在，幾乎每個旅行社都有自己的網站，可以以論壇等形式，吸引本地喜歡旅遊的網友在線上交流，從而區分市場，並為旺季組團涵養客源。要打造一個網路俱樂部的概念，通過網友自動、自發結合成的俱樂部有很大的穩定性，網路俱樂部的會員們可以定期組織活動，並且享受旅遊會員價。現在的旅遊愛好者們會把自己的心得發布到網上互相交流，想去旅遊只要在網上一搜便可一目瞭然，每一位遊客可能都是旅遊專家。在這種新情況下，旅行社以一種「交流者」的姿態出現在旅遊論壇中，不僅可以迅速鎖定目標客戶，也可以快速了解遊客的新需求，在互相交流中為遊客量身訂做個性化線路，從而使旅行社在散客時代預先樹立起品牌形象。
網路營銷的興起，未來的盈利模式將由傳統的組團、地接業務，轉為向自助游、半自助游遊客提供「點菜」式服務。網路不僅是一個信息發布平台和交流平台，也是一個很好的信息反饋平台。網路使旅行業務變得更加透明，旅行社想要贏得好的口碑，就要注重售後服務，像賣家電一樣經營旅遊產品，開放的網路無疑會起到有公信力的監督作用。
塑造品牌
旅遊需要強勢的品牌來做行業的領頭羊，旅行社必須有品牌意識，才能夠走出價格混戰的局面。旅遊是一個無形產品，旅遊者更需要一個可以信賴的品牌。
旅行社要有淡季品牌的意識。淡季的品牌塑造要多管齊下，盡量挖掘企業本身值得宣傳的東西，利用各種媒介，給公眾一個良好的印象。
開拓雙休日線路
雙休日線路，對於那些天天處於忙碌中的上班族來說應該是很具誘惑力的。而且，雙休日旅遊短途、費用低等諸多優點也許會在旅遊市場上有出色表現。目前，很多城市之間的火車都採取了夕發朝至形式，有的甚至推出了旅遊特快。星期五晚上上車，星期六一早到達，遊客在目的地可以有兩整天時間，因此雙休日線路完全適合選擇中、短線旅遊的上班族的需要。

5. 什麼天氣適合旅遊

什麼天氣都適合旅遊，看你要去那了，春暖花開是最好的季節，那都能去，看看古跡看看文化之類的。不冷不熱多好。夏天你可以去山裡度假，很涼快，因為海拔高度不同，山區普遍要比市區涼快，另外去海邊也是好的選擇。冬天可以選擇反季旅遊，如果你是北方的你可以去海南，這些亞熱帶地區，或是去有冬季特色的城市旅遊，比如哈爾濱冰雕也很好啊！其實天氣不重要，關鍵是跟誰一起出去玩，過程很重要~