❶ [轉載]旅遊景區如何做好營銷策略，宣傳推廣
如何在眾多的景區中脫穎而出，吸引遊客？在諸多成功因素中，科學的景區營銷是關鍵。 一、 樹立科學的營銷觀念 樹立「以人為本」的營銷觀念。景區營銷發展到今天，觀念、認識、方法都有了很大提升，但是提的最多的「以人為本」的思想仍沒有在景區的營銷過程中得到貫徹,並且這一口號的無處不在已經沖淡了它的基本含義和有效性。事實上，「以人為本」不僅體現為尊重人（包括員工、遊客、銷售商），更體現為為遊客提供增值的服務。景區的產品可以帶給遊客超出他（她）期望的體驗，他（她）就很滿意，然後對他（她）的親人、朋友或周圍的人講整個遊玩的美妙感受，促使他們也來景區消費。這是一種最有效，也最經濟的營銷方法。景區營銷一定要樹立這種廣義上的「以人為本」認識，以遊客為導向設計產品、設計營銷策略。 二、 做一個科學的營銷規劃 「規劃就是財富」已成為業界共識，很多景區在開發前都做了總體規劃、詳細規劃（包括修規和控規）。但是，這還遠遠不夠。總體規劃可以在景區的總體定位、發展戰略及景區發展各要素安排上進行總體的部署和安排，營銷規劃在總規中雖有專門章節，但是畢竟還是粗線條的勾勒，並且滿足不了景區營銷的動態性特點及要求；修規或控規對景區景觀和各項工程建設提出要求，但多是「硬體」的，對於營銷、管理等「軟體」方面的內容卻沒有涉及。因此，景區還應該有營銷的專項規劃。一個科學的營銷規劃是保證景區營銷工作得以有效開展、達到預定目標的必要內容，而且從長遠來看，景區做專門的營銷規劃是一個趨勢。這樣可以根據景區實際的建設情況適時的進行營銷工作，從而避免盲目的、沖動的、無序的開發市場，科學的營銷規劃可以事半功倍，目標准確，更有效的使用資金，從而帶來豐厚的收益。 三、 景區產品科學定位 景區要想在紛爭的旅遊市場中取得優勢，就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者，並能牢牢抓住消費者，讓自己的產品占據一定的市場地位。景區可以採用以下定位的方法：１、攀附定位 攀附定位是一種「借光」定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為「東方夏威夷」，把雲台山譽為「北方九寨溝」。採用這種定位方法的景區並不去占據攀附對象的市場地位，與其發生正面沖突，而是以近、廉、新的比較優勢去爭取攀附對象潛在顧客群。採用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近，因為這種定位是吸引攀附對象景區的遠途的潛在顧客。另外，對於已出名的景區和具有獨特風格的景區不能隨便採用此種定位方法，這是景區經營之大忌。２、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。比如，寧夏的沙坡頭，內蒙古的響沙灣本是沙漠，一般遊客不會把次作為旅遊的目的地，而景區也利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化為表現形式的旅遊勝地。遊客也正是逆向思考「沙漠怎麼還能旅遊」，從而產生興趣前來遊玩。３、狹縫市場定位 狹縫市場定位是景區不具有明顯的特色優勢，而利用被其他景區遺忘的旅遊市場角落來塑造自己旅遊產品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個普普通通的山村，由於歷史上「學大寨」的事情，山村開始走旅遊發展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅遊產品（大寨核桃露）、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛生的住房條件，用比市場低得多的價格去佔領附近城市的休閑旅遊市場和美術院校校外寫生市場。４.變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅遊市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化，景區的特色定位就要隨之改變。 四、景區產品組合 首先要對自己的旅遊產品有所認識，根據景區所提供旅遊產品的主要內容和特徵，組成完備的營銷組合，然後再來考慮其營銷策略的制定。 1、景區要正確認識自己的產品 景區的產品不能僅僅理解為旅遊地的風景名勝、人文景觀、歷史文化等，還應該包括必要的旅遊設施、旅遊環境、遊客觀賞和參與的活動項目、景區的管理和各類服務等。景區產品的實質是服務，而不是風景名勝本身。風景名勝不能通過購買發生所有權的轉移。 2、景區產品營銷組合因素：（1）景區吸引物。 景區吸引物就是景區內標志性的觀賞物。它是景區旅遊產品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅遊從某種角度講也可稱作「眼球經濟」，遊客正是觀賞景區某一特定物才不遠千里、不怕車馬勞頓趕來旅遊的。這是景區賴於生存的依附對象，是景區經營招徠遊客的招牌和幡簾，是景區旅遊產品的主要特色顯示。沒有這個吸引物，遊客就不可能來景區旅遊消費，尤其在今天旅遊市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質來吸引遊客，還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。（2）景區活動項目。 景區活動項目是指結合景區特色舉辦的常規性或應時性供遊客或欣賞，或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區活動的內容是非常豐富的，如文藝、體育表演、比賽，民間習俗再現，各種絕活演藝，遊客參與節目，尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區旅遊產品的一部分，而且還可作為促銷活動的內容。（3）景區管理與服務。 景區產品表達形式盡管呈多樣化，但其核心內容仍是服務。服務的特點就是它的提供與消費常常處於同一時間，每一次服務失誤就是一個不可「回爐」修復的遺憾的廢品產出。在服務過程中的管理尤顯重要。實際上管理就是最核心的服務。景區管理包含兩個層面，一是對員工的管理，二是對景區的管理。不管是哪種服務，都要以最大限度滿足遊客需要為宗旨，為遊客服務。（4）景區可進入性 可進入性指的是景區交通的通達性。由於很多景區處在交通不方便的偏僻地區，使得遊客進出景區大受限制，甚至交通成為營銷瓶頸。景區的產品銷售過程與有形商品銷售不同，是景定人動，遊客必須來到景區享受服務，經營要靠大量的客流。目前，在國家交通條件改善的情況下，影響景區可進入性的不是主幹交通，往往是景區門前的最後「十公里」，必須引起重視。 五、景區如何選擇市場 1、景區要先以地域為界去選擇市場 景區對旅遊市場的選擇是分層次的。首先要以地域為界去選擇市場，然後再考慮其他影響旅遊的因素。在以地域為界選擇市場時，應該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開市場營銷。 2、景區營銷要瞄準中心城市 以景區所在地為中心，以距離遠近為半徑，按地域把旅遊市場劃分為近、中、遠三個梯次，分別對應於景區企業市場發展的近期、中期和長期規劃。無論哪個梯次都要以該區域范圍內的中心城市為主攻目標市場。因為消費也有梯次傳遞的規律，一般是從大城市到中等城市，再到小城市，最後到農村。時尚消費更是如此。旅遊是一種時尚消費，所以重點要抓中心城市旅遊市場。３、特殊群體的市場 這類市場大多數以宗教、登山、戶外運動為主，多數遊客是出於自身的興趣前來旅遊。 六、同區域的聯合營銷 1、注重文化的同源性 同一區域內的旅遊景區，無論其旅遊資源是以自然風光為主，還是以人文景觀為特色，都會被打上深刻的區域歷史文化的烙印，只是各自景區旅遊資源載體所呈現的區域歷史文化內涵的側重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起，才鑄就了一個區域深厚而獨到的旅遊魅力。旅遊者在選擇出遊目的地時，往往不會只根據對一兩個景區的好壞做出自己出遊線路的判斷，而會篩選幾個具有豐富旅遊資源的地區作為候選目標，選擇其中對自己最有吸引力的一個地區來作為自己的旅遊目的地。由於財力、時間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響，中長線遊客在到一地游覽時，也都不止參觀當地的一兩個景點，而是會盡可能地多游覽幾個景點，全面了解體驗當地的自然風光和民俗風情。因此，各個景區在市場推廣活動中，將景區景點的宣傳推廣與所在地域旅遊業發展的大環境割裂開來是極不明智的，進行聯合營銷十分必要。在旅遊產品的廣告宣傳推廣上，既強調區域旅遊整體品牌的打造，又突出各自景區獨到的旅遊資源魅力。參與聯合營銷的會員景區在涉及旅遊地資源開發、產品和線路設計、產品組合包裝、定價、客源市場分析、營銷戰略的制訂實施、旅遊相關信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上，要堅持目標一致性、利益共享性，強調行動協調性、投入多元性，共同出謀劃策，發揮各自所擁有的資金、技術、區位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨特優勢，以「合力效應」來達到憑個體力量不能達到的營銷效果。 2、締造區域旅遊統一品牌 在宣傳中突出各自特色的同時，力求找到優勢景區之間進行聯合營銷的經濟合作點和文化結合點，變互相拆台為共同搭台。優勢景區應當結合各自的品牌效應和優勢項目，搭建項目更加齊備、價格更加優惠、市場更加規范的區域旅遊平台，構建出統一的品牌聯合體。實現資源共享、宣傳互惠、客源互流，消除紛爭和避免資源的浪費，進而推動區域內景區的管理建設，促進交通的改善，降低旅遊成本，增加效益。 3、權責明晰實現共贏 目前，很多地方的旅遊景區景點不是由當地統一的政府部門管理，而是分別被眾多部門所管轄，很大程度上影響了旅遊景區景點的獨立法人資格。體制障礙直接導致了景區經營管理的混亂與低效，造成有些景區強調部門或地區個體的經濟效益，忽視聯合協作，自我封閉、各自為政。景區之間因信息、技術溝通不暢，致使區域景點條塊分割，景點遍地開花，重復雷同建設，資源浪費嚴重。所以，要想建立旅遊景區聯合體，必須盡快建立全區協調機制，盡快理順經營機制，打破部門間的利益紛爭，明確各自職責，實現政企分開，真正把旅遊景區作為一個具有獨立法人資格，能夠在市場經濟中自主發展、自負盈虧的企業，以現代企業理念規范其經營，為旅遊經濟發展服務。 七、景區的深度開發 景區雖然受地域限制，但發展市場的空間還是無限的。景區可以採取兩種發展模式，一種是內涵型發展模式，一種是外延型發展模式。 1、內涵型發展模式 內涵型發展模式是指景區企業在景區內開展多種經營，全方位滿足目標顧客的需要，提升景區服務檔次和擴大服務內容。旅遊的六大要素，食、住、行、游、購、娛是遊客的基本需要，隨著旅遊消費的檔次提高，進而發展到健（健身）、教（教育）、休（休閑）、度（度假）、療（療養）等需要。這些都是主流需要，此外還有諸多個性化的需要。按照市場營銷理念的認識，需要就是市場，這么多的需要給景區服務提供了無限的空間。 2、外延型發展模式 外延型發展模式就是指景區企業在景區以外發展經營活動。這種發展模式是根據企業的經營戰略來實施的。一般可分為以下幾種：（1）主業延伸發展模式。這種發展模式也叫一體化發展模式，就是將景區業務向有聯系的行業發展。面對旅遊市場向前延伸到旅行社、旅遊交通行業開展業務，向後延伸到飯店業、旅遊商品生產行業開展業務，橫向則投資開辟新的景區。這種模式不管向哪個方向發展，都離不開景區原有的經營主業，都是以原先的主業為中心向外圍逐步拓展的。這種市場發展模式需要景區投入大量資金，是一種投資發展模式，需要慎重對待。（2）圍城打援模式。這是一種多角化發展模式。其意不在於主業的轉移，而是要在跨行業的兩個行業領域同時經營，利用相互的影響作用取得綜合經濟效益。（3）管理輸出模式。這是一種經營效益出色的、有名的景區企業利用專業化管理技術，向同行業擴張的發展模式。 八、營銷信息的收集與管理 信息的管理貫穿景區科學營銷的全過程。不僅在制訂營銷規劃之前需要收集和分析信息，更要注重在營銷實施的過程中收集和分析市場的反饋信息、競爭者的信息，以便及時調整和改善營銷計劃。 綜上所述，景區的營銷工作比常規的產品營銷要復雜。景區由於產品的特性：不可移動、不可復制、即時產生、產品的生產與銷售同時進行，因此營銷工作就區別於常規產品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重，有了科學系統的營銷策略才是完成整個景區的銷售任務的保障。
❷ 如何提升保健服務從而提升旅遊形象
提升保健服務從而提升旅遊形象的方法：
1、加大推廣推介力度。大力發展中介服務組織，加強健康旅遊推介平台建設，積極運用網路營銷、中介機構宣傳、舉辦或參加健康旅遊博覽會等多種方式，加大宣傳力度。鼓勵社會資本舉辦的醫療機構逐步開展國際醫療服務項目。
2、打造健康旅遊服務產業項目。優化設計健康旅遊產業鏈的整體發展架構，做好產業資源布局規劃並整體設計產業管理、項目建設、標准制定、營銷宣傳、項目融資、環境保護以及危機管理等，引導健康旅遊服務相關支撐產業集聚發展，打造葯械製造、技術研發、健康管理、疾病治療、康復療養、養生養老等健康旅遊產業集聚發展的產業格局。鼓勵發展醫學檢驗等第三方醫療服務。
❸ 能告訴我如何塑造旅遊品牌
品牌塑造
1、市場分析
市場分析是我們塑造一個旅遊品牌的第一個步驟，方法是通過對客源地市場狀況、當地的歷史文化、民俗、資源狀況等進行深入的研究並對分析結果進行總結和提煉，為品牌定位做准備。
2．定位
品牌定位是塑造品牌過程中的關鍵步驟和難點所在，在市場分析的基礎上通過使用定位方法提煉出特定旅遊目的地的主題定位。
主要的定位方法有如下幾種：
1） 比附定位法：
比附定位是一種「借光」定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為「東方夏威夷」，把小浪底水庫譽為「北方的千島湖」。
2）心理逆向定位
心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風景區以「暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花」的奇特景觀征服市場。
3）狹縫市場定位
狹縫市場定位是旅遊景區(點)不具有明顯的特色優勢，而利用被其他旅遊景區(點)遺忘的旅遊市場角落來塑造自己旅遊產品的市場形象。比如我們在《德陽市2004－2007年營銷策劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園，就是將市場定位在兒童市場，並以獨特的童話主題公園的形式推出市場。
4）變換市場定位
變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅遊市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化，景區（點）的特色定位就要隨之改變。
5）差異、共生定位法－柳州案例分析：山水桂林，風情柳州
由於桂林與柳州區位緊鄰，因此，柳州旅遊的主題定位就必須和桂林的山水主題定位有不同特色的區別和互補互動。
柳州與廣西龍頭旅遊品牌的桂林毗鄰，同屬桂北旅遊經濟區，桂北旅遊開發的主副兩中心"即以桂林市為中心，以柳州市為副中心；桂林旅遊以山水甲天下，柳州旅遊則以風情而卓越，兩者可突出各自旅遊特色，形成各自區域旅遊環線，又優勢互補，相連成網，如此方能共同構築起桂北旅遊的大系統。
桂林和柳州旅遊資源的核心競爭力差異明顯，桂林旅遊的獨特資源是自然山水，桂林是中國美麗山水的代名詞，灕江，陽朔引起的是感悟自然山水，閑適心情的心理訴求，給遊客以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。而柳州則相反，她必須緊緊依託自身的不同於桂林的資源要素特點來做文章。這就必然要強調風情這個關鍵的主題，立足風情這個基本點。
通過前面的分析，我們已經知道，柳州旅遊最獨特的資源是風情，其中，全面生動的四民族原生態的生活方式及濃郁的民俗風情獨樹一枝：三江侗族建築藝術（知名品牌程陽風雨橋、芭團風雨橋、馬胖鼓樓）、大歌（多聲部合唱藝術）、節慶民俗及侗寨美麗並且具有新鮮原生形態的獨特魅力；金秀聖塘山萬畝變色杜鵑美景（大瑤山）與世界知名的瑤族風情，融水元寶山美景（大苗山）與原生態苗寨風情，貝江水景及勾灘苗寨風情基礎，劉三姐傳歌成仙的動人傳說與壯族對歌，都是別具魅力的民族風情，比周邊地區有較強的競爭力，更是桂林的民族風情所不能比擬的。
柳州的城市更具人文內涵，先進的的現代工業，悠遠深厚的古人類文化，獨特的壺形城市線條，鮮活的市民歌藝文化，典雅的賞石文化，奇特的棺材文化層層疊加，紛繁交錯，形成龍城獨特的城市風情，遊客在柳州可盡享桂林所不能完全提供的人文互動的心智體驗。這些都從根本上決定了柳州將以其更側重於人文要素和現代要素整合來和桂林形成互補和競爭。其競爭力的形成是顯而易見的。而這種互補性的競爭即有利於兩個城市的同步發展，也是柳州市旅遊發展的必然過程。
鑒於桂林旅遊品牌的強勢影響，柳州開拓旅遊市場必須依託於桂林，與桂林共生營銷，捆綁銷售。只有藉助桂林山水品牌，把不利的緊鄰地域條件變為可依靠和利用的朋友關系，通過知名品牌帶動，才可能盡快的增加柳州旅遊的知名度，提升柳州風情旅遊品牌形象。
據此，柳州則充分發揮自己的風情優勢，以風情感受為體驗之源，改善心身融入為基本訴求點，構建以風情為核心，以互動體驗為主導的復合產品體系，促進柳州發展成為體驗性與人文性的互動休閑旅遊目的地。通過深度挖掘獨特賣點，同時有目的的打造這些獨特賣點產品，實現與桂林旅遊的差異定位，柳州才能與桂林優勢互補，良性競爭，在桂北旅遊大系統中相連成網，共生共榮。
3．產品的提升和打造與城市風貌打造
3.1 產品的提升和打造
完成對品牌進行定位後，對原有產品進行提升和打造同樣是品牌塑造過程中的重要環節。以我公司策劃的《德陽市旅遊2004－2007年整合營銷策劃方案》為例，在對德陽市場環境和資源環境分析的基礎上，我們確定了「陽剛休閑之都」的城市核心區主題定位，圍繞這一定位我們對原有的石刻藝術公園進行了注入式的產品打造，加入了人體雕塑、塗鴉牆、街頭視覺藝術、街舞等互動式、體驗式的藝術表演形式以滿足年輕遊客追求前衛時尚的市場需求；另一方面針對兒童市場推出了童話樂園的創意，利用四川娛樂城原有的歐式建築打造一個以童話故事為主題背景的兒童娛樂城，極大的提高了產品對少年兒童遊客的吸引力。以上僅是策劃文本中6個產品提升計劃中的兩個，通過這個案例我們可以看出通過一系列這樣的產品提升豐富了品牌內涵，既解決了策劃前各景點無主題的問題又以產品的形式提高了品牌的吸引力。
3.2 城市風貌（景觀）的打造
圍繞旅遊目的地的定位對城市風貌進行打造同樣是品牌塑造過程中的重要工作。城市風貌的打造就像一個舞台背景和氛圍的製造，貼合主題定位的城市風貌打造將更好的烘托我們所塑造的主題。以我們公司策劃的江西景德鎮項目為例，主題定位：「千年瓷都 中華雄鎮」，圍繞此主題我們策劃了在城市風貌改造上進行了城市瓷化裝飾工程：用100座雕塑瓷作品裝飾城市，加強城市陶瓷雕塑的數量和質量，使之系列化、規范化，將藝術性、趣味性、故事性相結合，成為真正的城市風景線。從街道「+」字路口開始，逐步向道路兩側延伸，直至公園、社區。每一條街一個主題，每一組雕塑一個故事。通過磁化工程對城市風貌的打造凸現了「千年瓷都 中華雄鎮」的主題定位。
❹ 怎樣打造旅遊文化品牌
第一步，整合品牌文化資源
第二步，建立品牌價值體系
第三步，是建立品牌文化體系
第四步，建立品牌文化管理體系
第五步，方案的實施
第六步，審查考核
第七步，品牌文化的優化
❺ 三亞市旅遊標准化的宣傳標語
1. 開展旅遊標准化建設，打造最佳旅遊目的地
2. 以實施旅遊標准化為抓手，推動旅遊產業又好又快發展
3. 創建旅遊標准化示範城市人人有責
4. 努力創建全旅遊標准化示範城市
5. 創建全國旅遊標准化示範城市，提升旅遊品位
6. 創建全國旅遊標准化示範城市，提升旅遊競爭力
7. 積極行動，人人參與，全面創建全國旅遊標准化示範城市
8. 創建全國旅遊標准化示範城市，建設國家濱海旅遊度假勝地
9. 推進旅遊標准化建設，完善旅遊服務功能，提高旅遊服務水平，提升遊客滿意度
10. 實施旅遊標准化戰略，推進旅遊業轉型升級
11. 實施旅遊標准化戰略，鑄就旅遊企業品牌
12. 實施旅遊標准化戰略，爭做全城旅遊排頭兵
13. 創建旅遊標准化城市，打造精品旅遊名城
14. 人人都是旅遊形象，處處都是旅遊壞境
15. 旅遊服務靠大家，標准示範你我他
16. 旅遊標准化建設是提高政府有效管理的重要途徑
17. 旅遊標准化建設是提升企業競爭力的`重要手段
18. 實施旅遊標准化建設是提高旅遊滿意度的有效途徑
19. 開展旅遊標准化建設，提高旅遊服務水平
20. 以標准化為抓手，促進管理上水平、服務上台階
21. 努力創建旅遊標准化示範企業
22. 標准鑄就品牌，質量贏得市場
❻ 如何根據自身特色，打造類型獨特，主題鮮明的旅遊目的地
旅遊營銷的核心，是品牌傳播。對於景區而言，是核心吸引力的傳播，對於目的地而言，是吸引核及整體旅遊環境的傳播。用旅遊界習慣的概念，品牌傳播，核心是旅遊形象的傳播。
因此，品牌的提煉與打造，是營銷的前提。
品牌提煉，必須圍繞核心吸引力進行，使遊客神往，產生出遊沖動，從而引致旅遊產品的購買。
品牌傳播，關鍵是有效性，把核心吸引力以最小的成本，傳遞到最合適的客源地，並形成最大化的效應。
營銷渠道的構建，不是政府可以完成的，但政府可以通過管理、聯合、扶持、捆綁、規范等等方法，促進渠道的開發和高效運轉。
促銷，是政府工作的重點，促銷方式的選擇、重點市場的選擇、銷售渠道的配合跟進等應該細致而且有效，一些傳統的促銷方法，比如一般的旅遊交易會、大篷車等等，已經失去有效性，政府應該探索更加具有特色的、吸引眼球的方式。
❼ 旅遊景區形象策劃的方法是什麼旅遊景區形象策劃有哪些內容
旅遊景區形象策劃的方法是什麼?旅遊景區形象策劃有哪些內容?北京綠維創景規劃設計院旅遊景區策劃專家指出，旅遊景區形象為一定時期和一定環境下社會公眾(包括旅遊者)對旅遊景區認識後形成的一種總體評價，是景區的表現與特徵在公眾心目中的反映。以下是關於旅遊景區形象策劃的方法以及內容的介紹：1、關於CIS設計(1)CIS的基本內容CIS是英文Corporate Identity System的縮寫。意為企業識別系統，從公共關系的角度看，它意味著組織的一種整體形象管理。是對與企業形象有關的諸要素進行全面系統地設計，通過全方位的信息傳送塑造出為內外公眾所認同的整體形象的企業形象戰略系統。CIS的內容包括三個方面，即：理念系統、行為系統、標識系統。現代公關理論中，還增加了顧客滿意的內容。其中理念系統是組織最高層的思想系統和戰略系統，是CIS設計的根本依據和核心;行為系統是組織運行的所有規程策略，是動態的識別形式，規范著組織內部的組織、管理、教育以及面向社會的一切活動，實際上是組織的運作模式;視覺系統是指組織視覺識別的一切事物，分列項目多、層面廣，是靜態的識別符號，也是CIS中直接向社會傳遞信息的部分。顧客滿意是景區營銷的宗旨，堅持顧客滿意是實現和維護旅遊景區形象的根本。(2)景區CIS景區CIS是景區為了塑造良好的形象，通過統一的視覺設計，運用整體傳達溝通體系，將組織的經營理念、文化活動傳遞出去，以突出景區的個性和精神，與社會公眾建立雙向溝通關系，從而使社會公眾產生認同感和共同價值觀的一種戰略性活動。(3)景區CIS設計的原則①目標一致原則②統一性原則③可識別性原則④整體性原則CIS系統要求景區經營理念、人員和物力等多方面的有機配合，達到整體的協調統一，最終實現塑造良好景區形象的目標。(4)景區CIS系統的組成①景區組織理念識別系統(mind identity)②景區組織行為識別系統(behavior identity)景區行為識別系統(BI)應包括兩個部分：1)對內行為：運用先進的管理方法;對員工進行培訓，建立激勵體制，完善職工福利體制;進行新項目的研討開發;營造良好的企業文化氛圍等，保證景區所提供產品的質量。2)對外行為：市場調查、廣告宣傳、公關活動、促銷活動、競爭策略、公益文化活動，以及與各類公眾的關系等，可以使公眾充分了解景區所傳達的信息，增加認同感，在公眾心目中樹立良好的形象。③景區組織視覺識別系統(visual identity)旅遊景區形象系統中最為突出的就是它的視覺景觀實體，它以更加形象、直觀的方式沖擊遊客的感官，形成強烈的印象。景區視覺識別系統主要包括三個方面：1)景區視覺景觀形象系統景區視覺景觀形象即景區本身所具備的自然、人文資源。2)景區視覺符號識別系統景區本身是一個劃定的空間，要在一定區域內鎖定遊客的感官，給遊客留下美好的視覺印象，並樹立企業形象，同時還要為遊客提供方便實用的指示性符號。3)景區宏觀環境識別系統從現代旅遊發展的水平趨勢來看，旅遊者更欣賞能夠與當地環境相協調，凸顯文化特色的景區景點，因此對景區所在地宏觀環境和居民形象的設計也成為景區視覺識別系統的一個組成部分。④顧客滿意(customer satisfaction)隨著CIS的引入和發展，經營者越來越重視形象系統的終極目標，即顧客滿意(CS)。在景區經營管理中貫穿「顧客滿意」是塑造和維護景區形象的宗旨。【旅遊景區形象策劃:綠維創景】
❽ 論述如何塑造旅遊品牌形象
——以提升質量為目標，強化旅遊服務管理。積極推行行業標准化管理，嚴格星級飯店的評定與年度復核；繼續在全市酒店行業開展「綠色旅遊飯店」和星級飯店的評定工作，組織以濱河國際酒店為代表的烏海酒店進行升星工作；繼續加大旅遊市場檢查力度，聯合公安、工商、稅務、物價、文化、交通等部門，集中治理擾亂市場秩序的違規行為，降低旅遊投訴率。
——加快培育大型骨幹旅遊企業。通過政策引導、資金支持，鼓勵旅遊企業通過兼並和重組做大做強，儲備全國前50強的旅行社、大型旅遊景區、旅遊開發公司的信息資源，引入大型旅遊企業，完成旅遊企業的優化重組。
——加大培訓力度，提高旅遊從業人員素質。聘請專家對我市旅遊從業人員進行培訓，充分發揮職業院校的辦學優勢，加快培養高、中級旅遊管理人才和實用人才，提高旅遊服務水平。
——以創先爭優為載體，完善旅遊行業表彰機制。做好最佳星級酒店、業績突出的旅遊社和優秀導游員的評比獎勵工作，推動企業崗位練兵，提升服務水平。繼續舉辦「全市酒店員工技能大賽」，評選優秀廚師、服務員，樹立一批旅遊行業的先進集體和典型人物。
王繼平說，今後，我們將組織力量深入挖掘甘德爾山、烏海湖、馬堡店、兔島等景區景點的文化內涵,促進文化、旅遊深度融合發展。重點圍繞吸引人、留住人、延長遊客停留時間,積極組織豐富多彩、生動活潑、健康文明的演出、娛樂和健身活動,探索小型演出、健康娛樂活動進酒店、進景區,與觀光游覽融為一體,增強旅遊的趣味性、娛樂性和參與性.