旅遊企業顧客有哪些

Ⅰ 現代城市旅遊的目標客戶群體

現代城市旅遊的目標客戶群體主要有三種，一種是以家庭為單位的，隨著現代人家庭觀念的增強，這類型的客戶群體逐漸增多。一種是以老年人為主體的，隨著經濟的發展，大多數年輕人更加願意讓老年人去看看外面的世界，老年人也對旅行有所期盼。還有一種是情侶、年輕人，絕大多數情侶認為旅行能更好的體驗生活，年輕人也更願意去外面擴展眼界。更多關於現代城市旅遊的目標客戶群體，進入：https://www.abcgonglue.com/ask/5d5bb41633702809.html?zd查看更多內容

Ⅱ 旅遊銷售怎麼找客戶

近些年來，旅行社的獲客成本相對較高，很多人基本是節假日去旅行，所以時間非常有限，需要通過在節日的前後進行推廣宣傳獲客，這就需要通過大量的成本去進行推廣，技巧如下：

1、線下的車站裡面或者海報廣告

坐火車的時候，在出站的時候，甚多地方都會貼著大量的廣告或者海報，這種方式可以讓出站的人員盡收眼底，效果還是非常不錯的，不過需要好的文案和圖案來進行展示，吸引別人的眼球，從而讓別人在最短的時間記住這個地方，下次有需要可以進行選擇。

2、打電話的方式

大家應該很容易接到，到一定節日的時候可能就會收到這些電話，就是推廣自己的旅遊地點的，效果一般，但很直接，如果長期堅持，還是可以獲得一些客戶的，因為很多時候我們都需要通過電話來進行溝通，只是跳過了中間的一些步驟。

3、網路推廣的方式

可以選擇網路上的一些平台進行推廣，也可以直接花錢讓別人幫你做推廣，無論是哪種方式，其實都需要一個高額的成本，需要長期堅持才能看到效果。現在很多搞旅遊的公司一般都會有自己的網站進行展示和推廣，這是必不可少的，需要通過這道大門來進入互聯網，了解這個虛擬的世界。

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旅遊銷售注意事項

旅遊業競爭激烈。這意味著行業內經營的企業需要尋找方法，使其在眾多競爭對手中脫穎而出，將自己提升為遊客的首選，並強調出選擇後的他們將與眾不同。營銷對於實現這一目標至關重要，許多最佳的旅遊營銷技巧都致力於幫助企業找到獨特的賣點並加以推廣。

營銷人員必須緊跟最新趨勢，以便他們可以創建多樣化的營銷組合並使用最佳方法來傳達信息，這也是至關重要的。

Ⅲ 旅遊企業微觀環境中的參與者

營銷微觀環境是指存在於旅遊企業周圍並直接影響企業營銷活動的各種參與者。主要包括購買者、中間商、競爭者、公眾等。
（1）旅遊購買者對企業營銷活動的影響，包括旅遊者、組織購買者 （2）中間商對旅遊企業營銷活動的影響
旅遊中間商是指處在旅遊企業與旅遊者之間，參與商品流通業務，促使買賣行為發生和實現的集體或個人。包括經銷商、代理商、批發商、零售商、交通運輸公司、營銷服務機構和金融中間商等。這些旅遊營銷中間商一方面要把有關產品信息告知現實的和潛在的旅遊者，另一方面又要使旅遊者得以方便地克服空間障礙，到達備有旅遊產品的地方去。 （3）競爭者對旅遊企業營銷活動的影響
競爭者屬旅遊企業市場營銷微觀環境因素之一。競爭者的狀況，直接影響企業的經營活動。對競爭者應著重進行分析。
每一個旅遊企業，一般都面臨著四種類型的競爭者。即：願望競爭者、一般競爭者、產品型式競爭者和品牌競爭者。
（4）營銷中介對旅遊企業營銷活動的影響
營銷中介是指那些協助企業向最後買者推廣、銷售和分銷產品的企業。
包括中間商（批發商、代理商、零售商），實體分配企業（運輸、倉儲）營銷服務機構（廣告、咨詢、調研）和金融中介（銀行、信託、保險等），這些都是營銷活動不可缺少的中間環節。這些環節幫助旅遊企業尋找顧客或增加銷售。 （5）公眾對旅遊企業營銷活動的影響
公眾是旅遊企業市場營銷微觀環境的重要因素。它對旅遊企業實現目標產生實際的或潛在的影響。作為微觀環境因素的公眾環境，主要表現為以下幾個方面：①金融公眾，即那些關心和了解並影響旅遊企業取得資金能力的任何集團，包括銀行、投資公司、證券經紀行和股東等。②媒介公眾，主要是報紙、雜志、廣播和電視等有廣泛影響的大眾媒介。③政府公眾，即負責管理旅遊企業的業務和經營活動的有關政府機構。④市民行動公眾，包括保護消費利益的組織、環境保護組織、少數民族組織等。⑤地方公眾，如旅遊企業附近的居民群眾、地方官員等。⑥一般群眾。⑦旅遊企業內部公眾，包括企業董事會、經理、職工等。

Ⅳ 旅遊企業面臨的四類競爭者是什麼

從旅遊消費者的角度，每個企業在其開展營銷活動時，都面臨著四種類型的競爭者：第一是願望競爭者。指提供不同產品以滿足不同旅遊需求的競爭者。例如某個消費者攢了一筆錢，他既可以外出度假，也可以去游覽風景名勝，或去考察民居。作為度假地，如何吸引更多的旅遊消費者前來度假，這就是一種競爭關系。第二是平行競爭者。指能滿足同一旅遊需求的不同旅遊產品的競爭。例如飯店的客房與商住寫字樓競爭商務顧客的住宿辦公需要；飯店的娛樂產品與電影院、電視機甚至書籍競爭消費者娛樂和休閑的需求。第三是產品形式競爭者。指同類旅遊產品的不同形式之間的競爭。例如，三星級飯店標准客房與四星級飯店級飯店標准客房的競爭，或同是三星級飯店，標准客房與豪華客房之間的競爭。第四是品牌競爭者。這個層次是同一產品不同品牌之間的競爭。如假日飯店、希爾頓飯店、萬豪飯店之間的競爭。對每個旅遊企業來說，以上四種類型的競爭，完整描述了其競爭環境結構。因此，全面地認識各種層次競爭，有助於其看清競爭環境的重要變化
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