㈠ 旅遊銷售怎麼找客戶最快
大家議論最熱的行業就是銷售行業,很多人都說什麼崗位的工資能過萬,不用質疑的就是銷售行業,那麼,身為旅遊的銷售業務員如何尋找客戶最快呢?
找朋友:
都說朋友多路好走,旅遊銷售人員也可以通過自己的好友幫忙介紹。雖然一個人認識的人有限,但是發揮出身邊好友們的力量,讓他們幫忙介紹、宣傳,人多力量大,相信找一堆客戶是沒問題的。
老客戶幫忙:
只有自己有一個好的服務態度,相信能夠擁有很多的回頭客。能為遊客帶來很好的旅遊體驗,這樣不但會讓老客戶下次再來光臨,而且他們還會給你帶來新的客戶。但是要做到這點需要你們擁有讓客戶滿意的產品,這樣才能讓老客戶為你帶來意想不到的利益。
各單位代表的協助:
職位銷售人員,一定要跟自己各級領導打好關系,這樣當該企業有旅遊時就會先想到你了的。積極積累人脈,培養良好的人際關系能提高旅遊銷售人員找客戶的成功率。
旅展:
身為旅遊銷售可以利用各種旅展平台,在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅遊線路有特色,就能吸引到人們前來參觀,也可以當成一筆生意來談。
電話營銷:
我們可以去挖掘很多客戶的名片,可以通過電話銷售方式進行介紹自己的產品。雖然電話營銷的成功率不會很高,也很需要銷售人員的「厚臉皮」,但是這起碼是找潛在客戶的一種方法。
登門拜訪:
如果你想讓客戶了解自己的心意,我們可以選擇登門拜訪,旅遊銷售人員也可以採用登門拜訪的方式進行推銷,但是在登門拜訪之前也需要自己做一些資料收集工作的。一般拜訪的目標人群需要鎖定在中產家庭及以上的人群,這些人一般余錢多,要了解他們對旅遊的熱愛度有沒有高,了解這些信息方能成功。
派發傳單:
發傳單是一種很傳統的方式,但是也是成本最低的宣傳方法。旅遊銷售人員可以在一些人流量大的地方(比如商場或者大型超市)派發傳單,並在傳單上面寫上旅行社的特點以及旅遊優惠信息,可以在潛意識當中挖掘更多的客戶。
結語:不要羨慕月薪過萬的人,而是要看清別人身後的努力。
㈡ 如何開發旅遊客戶
剛接觸旅遊業 怎麼開發客源
現在很多人身邊有了點小錢,就開始外出旅遊,來緩解下緊張的工作環境,現在很多人都喜歡旅遊,那麼作為旅遊業的業務員,如何才能開發旅遊客源呢?
工具/原料
旅遊業
客戶源
方法/步驟
一說到旅遊業,很多人就會覺得怕被坑,那麼既然是剛入這個旅遊行業,一定不要忽悠客戶,就算是你前期忽悠了幾個客戶,後期還是做不長久的。本本分分做生意很重要。
注意事項
希望對你有幫助
㈢ 簡述旅行社銷售人員拜訪客戶的流程
是要在前一天准備好要拜訪的客戶名單,以及基本的路線安排。合理的路線可以在有限的時間里拜訪更多的客戶。
二、要盡量電話預約
現在企業經營壓力都很大,老闆和經理們都得親自出去跑關系拉業務,很多時候都不在辦公室里,如果沒有預約而直接去拜訪,很有可能會見不到人。有的人會說我沒有老闆或者相關領導的電話,怎麼預約?沒有他們的手機號碼不要緊,我們就用最笨的辦法,客戶的總機電話總可以找到吧,直接打電話到總機,真誠的告訴前台小姐你要找誰,也許前台小姐就給你把電話轉到你要找的人那裡,這樣有機會可以和對方通電話並進行預約,客戶如果有興趣他會同意你的預約,如果暫時沒有興趣他會找一萬種理由來搪塞你,但是通過這個電話你可以判斷客戶現在是在辦公室里的,打完電話直接去客戶辦公室基本上都能找到人。而且預約可以隨時進行,在拜訪客戶的路上找個稍微安靜點的地方就行,不一定非得在辦公室預約好了再出門拜訪客戶。
三、著裝整齊
這里有很多老生常談筆者就不在贅述,有一點我覺得非常重要,在穿著上一定要體現出自己的精氣神。服裝不必要是什麼名牌,但穿在身上一定要干凈清爽,而且盡量要穿職業化的服裝,這樣給人的感覺是很職業,也有可能決定了客戶在見面的那一剎那會不會有繼續交談的慾望。
四、要有良好的精神面貌
見客戶之前,最好到洗手間整理一下服裝,尤其是夏天,天熱容易出汗,到洗手間洗把臉把汗擦乾凈,然後以最好的精神狀態去見客戶,我相信客戶不會拒絕一個自信的人。
與客戶溝通注意的細節:
五、提問時切忌無的放矢
銷售員必須記住:向客戶提問必須切中實質,不要無的放矢。也就是說,與客戶溝通過程中的一言一行都必須緊緊圍繞著特定的目標展開,對客戶提問時同樣要有目的地進行,千萬不要漫無目的地脫離最根本的銷售目標。
在向客戶推銷產品時,一定要帶著目的性向客戶提問,否則,盲目的提問是毫無意義的。比如,有一位牧師問一位老者:「我可以在祈禱時吸煙嗎?」他的請求自然遭到了堅決的拒絕。另一位牧師又問同一位老者:「我可以在吸煙時祈禱嗎?」他被允許了。後面牧師的提問意願與前面牧師的提問意願相同,為什麼前面那位牧師遭到了拒絕,而後面那位牧師卻獲得了允許呢?因為前面那位牧師沒有思考他提問的目的,而後者那位牧師很明確自己提問的目的,因此,他非常注意措辭,措辭一變,結果也隨之發生改變。
六、不要向客戶提出「最後通牒」
在銷售過程中,有的銷售人員往往要求在面談中向客戶提出這樣的問題,比如,「您到底買不買呢?」「您還不做購買決定?」「我們今天能否達成協議?」「您是否接受我的推銷建議?」「你會購買這種產品嗎?」這些類似發出「最後通牒」的提問往往使客戶很反感。從另一個角度看,這種提問也違反了銷售心理學的一條規則,即要避免提出一些容易遭到反對的問題。以「最後通牒」形式詢問客戶的意見,只會招致否定的答復。比如,「我們再來談一談你要不要這個產品好嗎?」這樣的提問只能引起客戶的反感,得到否定拒絕的答案:「不!不!我現在不想談這個!」
因此,為了擺脫銷售人員一方的壓力,客戶會毫不留情地拒絕銷售人員的建議。所以,在誘導客戶購買產品的時候,銷售人員千萬不要提出「最後通牒」式的命令性問題。
七、提問時必須保持禮貌和謹慎
謹慎的提問等於獲得了一半的智慧。雖然有效的提問對於同客戶保持良性溝通具有很多好處,但是如果在提問過程中不講究方式和方法,那不僅達不到預期的目的,恐怕還會引起客戶的反感,從而造成與客戶關系的惡化、甚至破裂。因此,在與客戶展開溝通的過程中,銷售人員對客戶進行提問時必須保持禮貌,不要給客戶留下不被尊重和不被關心的印象;同時還必須在提問之前謹慎思考,切忌漫無目的地信口開河。一般地說,每個客戶在說話時都不喜歡被魯莽地打斷,也不喜歡聽帶有某種企圖的銷售人員在那裡喋喋不休地誇獎自己的產品。當銷售人員以徵求客戶意見的禮貌方式和態度向他們提出友好而切中他們需求的問題時,客戶就會漸漸放鬆對銷售人員的警惕和抵觸心理。當然,如果銷售人員提問題不謹慎,提出的問題因為完全沒有經過大腦考慮而顯得愚蠢時,客戶會更加惱怒,甚至會毫不猶豫地將銷售人員趕出門外。總之,在銷售的發展階段,在利用提問說服客戶時,錘煉提問藝術有利於把握客戶的需求,有利於保持良好的客戶關系,有利於銷售人員掌控交談進程,更有利於減少銷售人員與客戶之間的誤會。因此,錘煉提問藝術對銷售人員成功說服客戶具有非常重要的作用。
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㈣ 怎麼找需要旅遊的客戶呢
用些比較廉價的營銷工具試試?比如垃圾郵件群發、垃圾簡訊群發、垃圾傳真群發。
sougx.com這家公司的質量比較好,性價比高
㈤ 做旅遊地接怎麼去尋找客戶
應該和北京或者上海或者廣州主要接待歐洲團隊的旅行社聯系,建立業務關系。如果有團隊想去你們杭州,這一段的旅遊服務,就找你們社提供了。
地接,有時也稱"地陪",指旅遊目的地的旅行社利用本地人優勢,為外地旅行社組織的旅行團提供接待服務的一種工作形式。字面意思就是"當地接待"的意思,亦指當地接待人員
非目的地旅遊團隊組團來目的地旅遊,(比如北京人來貴州旅遊),目的地旅行社做出相應安排,其中包括住房安排:根據客人需要入住星級酒店或者非星級商務酒店;
用車安排:根據客人數量安排合適座位車輛;
導游安排:根據客人要求安排男女導游或者特殊語種導游。
門票安排:根據景區和旅行社協議價格拿取門票。根據以上安排這樣的行為為地接,通常目的地旅行社稱之為地接