旅遊監管指哪些

⑴ 雲南旅遊22條新規（全文）

雲南旅遊22條新規（全文）

4月15日起，雲南旅遊市場整治22條正式實施了。下面是我整理的雲南旅遊22條新規(全文)，歡迎大家閱讀!

【大理】游購分離是重中之重

「大理州結合實際，制定下發了《大理州旅遊市場秩序整治工作措2施》，共6個大項40條。」日前，大理州旅發委相關負責人在接受雲南網記者采訪時表示，大理州將重點針對旅遊購物店、旅行社經營行為、導游管理規范等方面展開嚴厲整治。其中，游購分離是重中之重，目前已取消所有地定點購物點，旅行社、司陪人員指定或變相安排旅遊團進店購物的違法違規行為將受到嚴厲處罰。

此外，針對近期備受關注的洱海餐飲客棧停業整頓一事，大理州旅發委相關負責人表示，這是一個規范洱海周邊旅遊設施的契機，結合全州全省整治旅遊市場秩序工作，蒼山綠、洱海清、亂象除，大理地旅遊會更加健康持續發展。

【楚雄】6月底前開展簽訂「旅遊誠信經營承諾書」活動

楚雄州更是先行一步，記者了解到，《雲南省旅遊市場秩序整治工作措施》出台後第二天(3月28日)，楚雄州政府辦公室印發了《楚雄州人民政府辦公室關於印發楚雄州旅遊市場秩序整治工作方案的通知》，方案提出3個工作目標：旅遊服務質量得到提高、「不合理低價游」得到根除、企業誠信經營市場環境得到優化。

據《方案》，楚雄州將重點規范旅行社經營行為，加強旅遊購物管理，加強景區景點監管，改進導游管理方式，深化行業協會改革，推行綜合管理模式。明令禁止旅行社通過任何方式虛假宣傳、發布、銷售「不合理低價游」產品，組織、接待「不合理低價游」團隊，要求徹底清查下架網路「不合理低價游」產品信息。並將於6月底前在全州范圍內開展簽訂「旅遊誠信經營承諾書」活動，將旅行社所承諾的事項通過媒體向社會公布，接受社會監督。

【版納】整治工作計劃已定到2018年上半年

「1+3+N+1」是雲南為適應全域旅遊發展需要，在重點旅遊地區實行地旅遊市場綜合監管模式。「1」指綜合監管指揮平台，「3」指旅遊警察、旅遊巡迴法庭、工商和市場監管局旅遊市場執法3支隊伍，「N」是多個涉旅執法部門，最後一個「1」意味著建立旅遊監管履職紀檢監察機制。

記者了解到，雲南多個州市已在貫徹落實「1+3+N+1」模式。如西雙版納，3月28日已在景洪市撤銷了旅遊局並成立旅發委及與州旅發委相對應的旅遊指揮中心;在轄區地所有市縣全部完善成立了旅遊警察大隊、旅遊市場監督分局和旅遊巡迴法庭，同時在在熱帶植物園、告庄西雙景、野象谷、原始森林公園、傣族園等景區，以及打洛公安派出所和磨憨公安分局設立了旅遊警察中隊。

西雙版納州旅發委相關負責人告訴雲報全媒體記者，該州的旅遊市場秩序整治工作計劃已經定到了2018年上半年，4月15日起至年底進入全面整治階段。明年初至當年4月還將對旅遊市場進行「回頭看」，用兩個旅遊「黃金周」的`時間，來檢驗2017年地整治整改成效。

【保山】全市16家星級旅遊購物企業已被取消

半個多月以來，保山已取消了全市原評定的16家星級旅遊購物企業，收回了等級證書標牌，所有旅遊購物企業納入社會商品零售企業進行統一監管。明確要求旅行社組織、接待旅遊者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅遊項目。

據了解，保山已研究起草了《保山市旅遊市場秩序整治工作方案》，該市旅遊名片之一的騰沖市也已研究制定了整治工作方案。保山市旅發委相關負責人介紹，保山將取消取消旅遊定點購物，嚴禁變相安排和誘導購物，嚴懲針對旅遊者的欺詐銷售;禁止「不合理低價游」，實行新的旅遊標准合同，建立旅行社黑名單制度;公開導游服務質量評價，強化簽約導游管理;規范旅遊景區經營管理，整治景區景點突出問題;建立健全集中統一的綜合監管指揮平台，建立旅遊監管履職檢查機制。

【昆明】旅行社已下架低價產品

昆明市關於《關於貫徹實施雲南省旅遊市場整治22條措施的工作方案 》即將發布實施。據介紹，這次為期一年的整治工作將圍繞「堅決取消旅遊定點購物、堅決下架不合理低價產品、強化導游管理、斬斷利益鏈條」4個重點展開。

⑵ 旅遊法規定，哪些是縣級以上人民政府旅遊主管部門有權實施監督檢查的

我國對旅遊業的管理採取政府部門監管和行業自律相結合的方式。

國家旅遊局是國務院主管旅遊業的直屬機構，各省、自治區和直轄市的旅遊局（委）是地方旅遊行業的主管部門，各省、自治區、直轄市設立省、地（州、市）、縣旅遊局三級地方旅遊行政管理體系，地方各級旅遊局是當地旅遊工作的行業歸口管理部門，受同級地方政府和上一級旅遊局的雙重領導，以地方政府凳逗賣領導為主，負責轄區內的旅遊行業管理工作。
中國旅遊協會是旅遊行業的自律性組織，是由中國旅遊行業的有關社團組織和企事業單位在平等自願基礎上組成的全國綜合性旅遊行業協會。
對於資源類旅遊項目，涉及到風景名勝、文物古跡、森林公園、自然保護區等許多不同類型的資源范疇。按照現行的行政管理體制，旅遊資源按不同屬性，分別由建設、文物、林業、國土資源、旅遊等有關主管部門歸口管理。其中：建設主管部門負責評定和管理風景名勝區；旅遊部門負責評定和管理A級旅遊區（點）；文物部門負責評定和管理文物保護單位；林業部門負責評定和管理森林公園；自然保護區則分別由環保、林業、農業、海洋和國土資源等部門主管。
自然保護區是指對有代表性的自然生態系統、珍稀瀕危野生動植物物種的天然集中分布區、有特殊意義的自然遺跡等保護對象所在的陸地、陸地水體或者海域，依法劃出一定面積予以特殊保護和管理的區域。國家對自然保護區實行綜合管理與分部門管理相結合的管理體制。國務院環境保護行政主管部門負責全國自然保護區的綜合管理；國務院林業、農業、地質礦產、水利、海洋等有關行政主管部門在各自的職責范圍內，主管有關的自然保護區；縣級以上地方人民政府負責自然保護區管理部門的設置和職責，由省、自治區、直轄市人民政府根據當地具體情況確定。
在旅遊客運業務方面，主管部門還有國家各級交通運輸管理部門。交通運輸部負責統籌全國公路管理工作，制訂部門規章及制訂公路發展規劃和具體實施方針；各級人民政府均設交通廳（或交通局、交通委員會）等交通行政主管部門，作為各級人民政府主管本地公路、水路等交通事業的職能部門，在各級人民政府和上級交通運輸部門的領導及指導下統指州籌本地區公路管理工作、制訂公路發展規劃和具體實施方針，以及負責全國及省級公路的發展、建設、養護和管理。
旅行社業務為許可經營。經營旅行社業務，應當報經有權審批的旅遊行政管理部門批准，領取旅行社業務經營許可證，並依法辦理工商登記注冊手續。國家旅遊局依據旅遊業發展的狀況，制訂旅行社業務年檢考核指標，統一組織全國旅行社業務年檢工作，並由各級旅遊行政管理部門負責實施。
對於酒店業經營，除了旅遊主管部門外，公安、工商、物價棗逗、環保、衛生檢疫、城建城管等部門也根據職責分工實施對各類旅遊飯店企業的監管。

⑶ 全域旅遊/一機游/智慧旅遊監管平台是干什麼的

全域旅遊旅業認證監管平渣讓檯面向全域旅遊的九大旅業（景區景點、酒店客棧、旅行社、農家樂、旅遊商品企業前梁沒等），主要完成旅遊企業基礎信息庫構建、推動旅業電子認證機制、實現旅業業務數據上報、實現旅遊主管部門行業冬天的實時掌握，強化旅遊市場監管，規范當地旅慧納游業健康、安全、可持續發展。

⑷ 昆明市旅遊業監察條例(2016)

第一章總 則第一條為了加強旅遊業管理，規范侍粗旅遊市場秩序，保障旅遊者、旅遊經營者和旅遊從業人員的合法權益，促進旅遊業的持續健康發展，根據《中華人民共和國旅遊法》《雲南省旅遊條例》等有關法律、法規，結合本市實際，制定本條例。第二條凡在本市行政區域內從事旅遊業監察和經營活動的單位、個人，應當遵守本條例。第三條市旅遊行政主管部門負責全市旅遊業監察工作的管理，縣（市、區）旅遊行政主管部門按照管理許可權負責本行政區域內旅遊業監察工作的管理。

旅遊行政主管部門所屬的旅遊監察機構具體負責本行政區域內的旅遊業監察業務工作，其經費納入同級財政預算。

其他相關部門，在各自的職責范圍內做好旅遊業監察工作。公安旅遊警察機構負責維護旅遊市場治安秩序，依法開展旅遊市場監管綜合執法等工作。第四條旅遊業監察實行行政執法監察與社會監督相結合、監察與指導相結合、教育與處罰相結合的原則。第五條任何單位和個人對違反有關旅遊法律、法規、規章的行為，均有權舉報和投訴。第二章監察職責和程序第六條旅遊行政主管部門履行下列監察職責：

（一）宣傳旅遊法律、法規、規章，倡導文明旅遊；

（二）檢查旅遊法律、法規、規章的執行情況；

（三）會同有關部門督促、檢查旅遊經營者的安全生產工作，指導旅遊行業協會自主建立旅遊安全風險金救助機制；

（四）實行旅遊經營誠信公告制度；

（五）管理和監督旅遊監察機構及其工作人員。第七條旅遊監察機構行使下列職權：

（一）受理對違反有關旅遊法律、法規、規章行為的舉報和投訴；

（二）向有關單位和個人調查了解案情，製作筆錄；

（三）對旅遊經營活動及場所進行檢查；

（四）扣押用於涉嫌違法活動的財物、旅行社業務經營許可證、導游證、領隊證，並依法予以處理；

（五）查閱、復制與涉嫌違法經營活動有關的合同、發票、賬冊、單據、記錄、文件、業務函電和其他相關資料；

（六）其他旅遊業監察職責。

未成立旅遊監察機構的縣（市、區老芹鎮），由旅遊行政主管部門行使前款職權。第八條旅遊業監察採用年度審查、日常檢查、聯合檢查、電子信息檢查和案件專查等方式。第九條旅遊監察機構可以向旅遊經營者和旅遊從業人員發出《旅遊監察詢問通知書》《旅遊監察協查通知書》《旅遊投訴配合處理通知書》，接到通知書的單位和個人應當按照要求辦理。第十條旅遊業監察人員應當經過培訓考核，取得行政執法證後，方可從事旅遊業監察工作。第十一條旅遊業監察機構及其工作人員應當遵守下列規定：

（一）忠於職守、秉公執法、文明監察；

（二）提供旅遊法律、法規、規章的咨詢服務；

（三）保守工作秘密和行政相對人的商業秘密和信息；

（四）不得參與任何形式的旅遊經營活動；

（五）首悉接受旅遊行政主管部門監督和社會監督。第十二條旅遊業監察人員進行監察時，應當兩人以上共同進行，並出示有效執法證件；違者，當事人有權拒絕監察。第十三條查處違反有關旅遊法律、法規、規章的行為，依照下列程序進行：

（一）登記立案；

（二）調查取證；

（三）聽取申辯，符合聽證規定的，舉行聽證；

（四）依法作出處理決定；

（五）送達處理決定文書。第十四條對違法行為的處罰決定，應當自立案之日起45日內作出；案情復雜的，經旅遊行政主管部門負責人批准，可以延期，延長期限不得超過45日。第十五條旅遊業監察人員辦理旅遊監察案件，有下列情形之一的，應當迴避；當事人也有權要求其迴避：

（一）本人或者其近親屬是本案當事人；

（二）本人或者其近親屬與本案有利害關系；

（三）與本案當事人有其他關系，可能影響案件公正處理。

旅遊監察機構人員的迴避，由旅遊監察機構負責人決定；旅遊監察機構負責人的迴避，由旅遊行政主管部門負責人決定。第三章經營行為規范第十六條旅遊經營者和旅遊從業人員應當依照國家標准、行業標准、地方標准和行業規范提供旅遊服務。

⑸ 旅遊監管部門有哪些

各地省、市、縣的旅遊局都是監管部門，級別不同而已

⑹ 昆明市旅遊業監察條例

第一章總則第一條為了加強昆明市旅遊業管理，保障旅遊者和旅遊經營者的合法權益，促進旅遊業健康、有序發展，根據國務院《旅行社管理條例》和《雲南省旅遊業管理條例》等有關法規，結合本市實際，制定本條例。第二條本條例所稱旅遊業監察，是指市、縣（市）區旅遊行政管理部門，依法對從事旅遊業的單位和個人的經營行為和旅遊綜合服務質量進行監督檢查。第三條凡在本市行政區域內從事旅遊業監察和經營活動的單位、個人，均應遵守本條例。第四條昆明市旅遊行政管理部門負責全市旅遊業監察的管理工作，縣（市）區旅遊行政管理部門按管理許可權負責本行政區域內的旅遊業監察工作。
市、縣（市）區旅遊行政管理部門的旅遊監察機構負責具體監察工作。
工商、技術監督、物價、市容、交通、園林、民族、宗教、衛生、文化、公安等部門，在各自的職責范圍內，做好旅遊業監察工作。第五條旅遊業監察實行行政管理部門監察與社會監督相結合、監察與指導相結合、教育與處罰相結合的原則。第六條任何單位和個人對違反有關旅遊法律、法規、規章的行為，均有權舉報和投訴。第二章慎御監察職責和內容第七條旅遊行政管理部門行使下列監察職責：
（一）宣傳有關旅遊法律、法規、規章；
（二）檢查有關旅遊法律、法規、規章的執行情況；
（三）受理對違反有關旅遊法律、法規、規章行為的舉報，並進行調查和處理；
（四）受理旅遊者的投訴，並進行調查和調解；
（五）依法糾正和查處違反有關旅遊法律、法規、規章的行為；
（六）管理和監督旅遊業監察人員。第八條旅遊業監察的主要內容：
（一）旅遊從業人員持證上崗及參加年度審查的情況；
（二）旅行社和旅遊定點單位參加年度審查的情況；
（三）旅遊經營許可證、資格證、標志（識）牌和旅遊服務資格證的使用情況；
（四）從事旅遊業的單位和個人在經營活動中有無欺詐、引誘、糾纏、脅迫、虛假宣傳、回扣、低價傾銷等行為；
（五）旅遊定點商店有無出售假冒偽劣、質價不符商品的行為；
（六）旅遊定點經營制度的執行情況；
（七）從事旅遊業的單位和個人履行旅遊服務公約、服務合同的情況；
（八）從事旅遊業的單位和個人的旅寬缺岩游綜合服務質量；
（九）違反旅遊業發展規劃擅自建設旅遊項目的行為；
（十）從事旅遊業的單位和個人執行有關旅遊法律、法規、規章的情況。第九條旅遊業監察人員必須經過扮指培訓考核，取得行政執法證後，方可從事旅遊業監察工作。第十條旅遊業監察人員執行公務時，可以查閱或者復制與監察內容相關的材料；詢問與監察內容有關的人員並製作筆錄；檢查旅遊經營、服務場所。第十一條旅遊業監察人員應當履行下列義務：
（一）為從事旅遊業的單位和個人提供有關旅遊法律、法規、規章的咨詢服務；
（二）遵紀守法、文明監察、忠於職守、秉公執法；
（三）保守工作秘密和被檢查者的商業秘密；
（四）接受旅遊行政管理部門監督和社會監督。第三章監察方式與程序第十二條旅遊業監察採用年度審查、日常檢查、抽查和案件專查等方式。第十三條旅遊業監察人員進行檢查時，應當兩人以上共同進行，出示執法證件並佩戴明顯標識。未出示執法證件和不佩戴明顯標識的，當事人有權拒絕檢查。第十四條當事人及有關人員應當接受和協助旅遊業監察人員調查和檢查，不得阻撓其執行公務。第十五條旅遊行政管理部門在必要時可以向從事旅遊業的單位和個人發出《旅遊監察詢問通知書》，接到通知書的單位和個人應當按照要求作出書面答復。第十六條旅遊業監察人員辦理旅遊違法案件，有下列情況之一的，應當迴避；當事人也有權要求其迴避：
（一）本人或者其近親屬是本案當事人的；
（二）本人或者其近親屬與本案有利害關系的；
（三）與本案當事人有其他關系，可能影響案件公正處理的。
旅遊業監察人員的迴避，由同級旅遊行政管理部門負責人決定。第十七條旅遊行政管理部門受理旅遊者投訴後，應當在五日內辦理；對不屬於職責范圍內的投訴，應當在二日內移送有處理權的部門，有處理權的部門應當受理，並在收到移送的投訴之日起七日內將辦理情況答復投訴人。

⑺ 雲南官方發布的旅遊最嚴整頓令包括哪些內容

3月27日，據中國之聲《央廣新聞》報道，為整治旅遊市場突出問題，規范旅遊市場秩序，促進旅遊產業健康發展，確保全省旅遊市場秩序在一年內實現根本好轉，上午，雲南省人民政府召開新聞發布會，介紹《雲南省旅遊市場秩序整治工作措施》相關情況。據了解，措施將於2017年4月15日起施行。

（三）嚴懲針對旅遊者的欺詐銷售。嚴厲打擊各類商店以及酒吧、餐廳等場所通過「葯托」「酒托」等方式誘騙旅遊者消費的違法違規行為。嚴厲打擊購物商店虛假宣傳、以假充真、以次充好、誘騙購物、強迫購物、不明碼標價、不正當競爭等違法違規行為。對商業賄賂行為依法依規嚴肅查處。（各州、市人民政府，省工商局牽頭；省公安廳、旅遊發展委、質監局、食品葯品監管局、物價局配合）

二、規范旅行社經營行為

（四）禁止「不合理低價游」。旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。禁止旅行社發布、銷售「不合理低價游」產品，組織、接待「不合理低價游」團隊。對經營「不合理低價游」產品的旅行社予以停業整頓，對整頓後再次經營「不合理低價游」產品的，依法吊銷旅行社經營許可證。被吊銷經營許可證的旅行社法定代表人、實際控制人列入「黑名單」，實施行業禁入。（各州、市人民政府，省旅遊發展委牽頭；省工商局、物價局，省通信管理局配合）

（五）實行新的旅遊標准合同。出台新的旅遊合同示範文本，取消旅遊合同中的購物附加條款。對旅行社未與旅遊者簽訂旅遊合同，旅遊合同未載明游覽、娛樂項目具體內容和時間，未載明交通、住宿、餐飲等旅遊服務標准，旅行社指定購物點、推銷自費項目、強迫或變相強迫旅遊者消費的，依法從嚴處理。（省旅遊發展委、工商局負責）

（六）嚴格監管旅遊合同。加大對旅遊合同的日常監管，對簽訂虛假合同、陰陽合同的旅行社及從業人員，依法從嚴處理。實行旅遊合同電子化管理，實現旅遊者、旅行社及監管部門實時查詢，確保公開、透明。（省旅遊發展委、工商局負責；各州、市人民政府配合）

（七）建立旅行社「黑名單」制度。根據旅遊者投訴、行政處罰等信息，對旅行社進行綜合評價，根據評價結果建立旅行社「黑名單」，並向社會公布。對進入「黑名單」的旅行社，通過約談、加大檢查力度、限制新增業務范圍、停業整頓等措施進行重點監管，對在規定時間內未達到整改要求的，吊銷旅行社經營許可證。（省旅遊發展委牽頭；省發展改革委、工商局配合）

三、改進導游管理方式

（八）建立全省導游管理平台。建立全省統一的導游管理信息平台，將全省所有導游納入平台進行實時動態監管。（省旅遊發展委牽頭；各州、市人民政府配合）

（九）公開導游服務質量評價。建立導游服務質量網上評價系統，方便旅遊者對導游服務質量進行網上評價，評價結果作為導遊星級評定的主要依據。旅遊行政主管部門授權行業協會對導游進行評價考核和自律管理。實時動態公布導游服務質量網上評價、違法違規情況和星級評定結果，為旅遊者自主選擇提供參考，形成導游良性競爭機制和良好執業環境。（省旅遊發展委牽頭；各州、市人民政府配合）

（十）強化簽約導游管理。旅行社、導游服務公司、景區景點等機構，對簽約導游進行嚴格管理，依法簽訂勞動合同，加強教育培訓，建立合理薪酬制度，保障導游合法權益。（省旅遊發展委牽頭；省人力資源社會保障廳，省總工會，各州、市人民政府配合）

四、加強景區景點監管

（十一）實施新的景區景點管理辦法。依據國家旅遊景區質量等級管理辦法，借鑒先進省（區、市）經驗，立足雲南實際，制定出台我省景區景點管理辦法，強化景區景點標准化管理。（省旅遊發展委，各州、市人民政府負責）

（十二）規范旅遊景區經營管理。加大對景區環境衛生、社會治安、交通秩序的整治力度。加強景區內部管理，提升景區服務質量。規范景區經營行為，禁止捆綁銷售、園中園、票中票、強迫或變相強迫旅遊者消費等行為。（各州、市人民政府牽頭；省民族宗教委、公安廳、環境保護廳、住房城鄉建設廳、交通運輸廳、林業廳、文化廳、旅遊發展委、工商局、物價局配合）

（十三）整治景區景點突出問題。對旅遊者投訴率居高不下、造成嚴重社會不良影響、安全隱患突出等問題的旅遊景區景點進行重點整治，對問題嚴重的勒令停業整頓。對景區景點存在的攬客、拉客、「酒托」「葯托」等問題進行專項整治，對旅遊者多次投訴的酒吧、餐廳等勒令停業整頓。（各州、市人民政府牽頭；省民族宗教委、公安廳、環境保護廳、住房城鄉建設廳、交通運輸廳、林業廳、文化廳、旅遊發展委、工商局、物價局配合）

五、推行綜合監管模式

適應全域旅遊發展需要，在重點旅遊地區實行「1＋3＋N+1」旅遊市場綜合監管模式。

（十四）建立健全集中統一的綜合監管指揮平台。強化綜合調度指揮中心職責，完善運行機制，配備足夠力量，形成信息匯集、及時研判、綜合調度、聯合執法、快速反應、高效處置的工作機制。（各州、市人民政府牽頭；省公安廳、監察廳、旅遊發展委、工商局、編辦，省法院配合）

（十五）強化三支執法隊伍。建立工商和市場監管局旅遊市場執法隊伍，對旅遊虛假宣傳、假冒偽劣、違規經營、不正當競爭等進行快速查處。加強旅遊警察隊伍建設，出台旅遊執法指南，構建快速出警處理機制。設立旅遊巡迴法庭，構建矛盾化解和糾紛調處機制，及時就地解決旅遊矛盾糾紛。（各州、市人民政府牽頭；省公安廳、監察廳、旅遊發展委、工商局、編辦，省法院配合）

（十六）充分發揮職能部門作用。旅遊、物價、交通運輸、人力資源社會保障、文化、質監、食品葯品監管、民族宗教、商務、地稅、國稅、通信等涉旅部門，要根據各自職能職責，發揮專業監管和執法作用，積極承擔旅遊監管責任，共同維護旅遊市場秩序。（各州、市人民政府牽頭；省公安廳、監察廳、旅遊發展委、工商局、編辦，省法院配合）

（十七）建立旅遊監管履職監察機制。監察部門要把各地、各有關部門履職情況作為監督檢查的重要內容。發生重大涉旅事件時，監察部門啟動監督、問責程序，依法依紀嚴格追究責任。（各州、市人民政府牽頭；省公安廳、監察廳、旅遊發展委、工商局、編辦，省法院配合）

六、深化行業協會改革

（十八）推動行業協會去行政化。旅遊行業協會與行政機關完全脫鉤，實現機構、職能、資產、人員等分離。行業主管部門通過授權、委託、購買服務等方式支持行業協會發展，並對行業協會進行指導、監督。行業協會按照現代社會組織要求，依照法規和章程進行自我管理。（省旅遊發展委、民政廳，各州、市人民政府負責）

（十九）強化行業協會職能。旅遊行業協會應發揮服務、引導、協調和監督作用，維護行業的合法權益和公平競爭秩序，在旅遊行業主管部門的授權委託下，完善行業自律制度，引導企業誠信經營，切實承擔好旅遊行業標准制定，旅遊企業等級評定，旅遊從業人員教育培訓、資格認證、考核評價，旅遊糾紛調解等自律監管職能。（省旅遊發展委、民政廳，各州、市人民政府負責）

（二十）加強行業協會自身建設。建立健全旅遊行業協會法人治理結構和運行機制，構建權責明確、運轉協調、制衡有效的法人主體。完善協會組織體系，合理確定省旅遊業協會與不同層級協會、各專業協會之間的關系。建立健全規章制度，保障協會組織有效運轉。（省旅遊發展委、民政廳，各州、市人民政府負責）

七、強化屬地管理責任

（二十一）強化旅遊市場屬地監管責任。各州、市人民政府負責本州、市旅遊市場監管，州、市人民政府主要領導為旅遊市場監管第一責任人。將旅遊市場監管納入年度綜合考評內容，對市場監管不力，發生惡性旅遊事件，造成惡劣社會影響的，對有關責任人進行嚴肅問責。（省政府督查室，省監察廳牽頭；省旅遊發展委配合）

（二十二）切實加大監督考核問責力度。建立旅遊綜合監管考核評價制度，納入全省綜合考核評價體系。重點依據旅遊者投訴情況、違法違規案件、處置應對效率、旅遊者滿意度等指標，每季度對州、市旅遊綜合監管進行量化考評，考評結果予以通報。季度綜合考評連續3次處於後3位的，對州、市人民政府主要領導進行約談；連續3次處於末位的，對州、市人民政府主要領導及有關人員進行問責。（省政府督查室，省監察廳牽頭；省旅遊發展委配合）

⑻ 中國五個省級旅遊主管部門有哪些

旅遊是政府監管部門.歸屬國家旅遊總局.下設省級.市級.縣級旅遊公司.開辦旅遊項目由旅遊公司批准和管理.政府主要監管辦公廳.商務部
文旅廳全稱是文化和旅遊廳。
省文化和旅遊廳的主要職責是，貫徹落實黨和國家文化、文物及旅遊工作的方針政策和法律法規，研究擬定全省文化和旅遊政策措施，統籌規劃全省文化事業、文化產業、文物事業和旅遊業發展，管理全省重大文化活動，推進基本公共文化服務標准化、均等化，組織實施全省文化和旅遊資源普查、挖掘和保護工作，指導全省文化市場綜合執法，依法規範文化和旅遊市場，指導、協調全省不可移動文物保護和博物館建設，指導、管理全省文化和旅遊對外及對港澳台交流合作等。