㈠ 旅遊銷售技巧和話術
銷售塵襪技巧和話術一:對症下葯
由於陵頃男性和女性在生理、心理發展方面的差異,以及在家庭中所承擔的責任和義務不同,在購買和消費心理方面有很大的差別。銷售人員需在不同年齡和性別上調查這些人對正在銷售的產品的購買傾向等。
銷售技巧和話術二:察言觀色
銷售人員的職業特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,善於從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理,正確判斷消費者的來意和愛好,有針對性的進行接待,包括個人的著裝、言談、舉止、職業年齡、性別等信息。
㈡ 怎樣提高淡季旅遊者量的建議
旅遊業有強烈的淡旺季之分。目前我國旅遊存在著接待量嚴重失衡的問題:旺季,旅遊景區人滿為患,導致旅客發出「花錢找罪受」的感嘆,旅遊的質量也大打折扣;淡季,旅遊景區門可羅雀,慘淡經營。如何削峰填谷,實現全年旅遊接待量的均衡發展,這無疑考驗著景區的膽識與智慧。
那麼,旅遊景區淡季如何提升客流量呢?海森機構認為以下幾點值得借鑒。
1.改變淡季觀念,做旺淡季市場
海爾張瑞敏曾說過「沒有淡季的市場,只有淡季的思想」。所以旅遊企業要想在銷售淡季提升業績,首先要改變經營的理念,樹立「銷售無淡季」的意識。
景區可通過與旅行社的溝通和種種促銷手段來吸引其進行淡季銷售。宣揚在淡季發團的價格優勢、返利政策、利潤空間,並可以通過各種獎勵手段刺激旅行社發團來景區。
2.合理調整價格,回饋新老客戶
價格是調節消費的有力杠桿。淡季的價格優勢是吸引眾多旅遊消費者和旅行社的一個重大因素。中國人自古追求物美價廉。淡季,遊客少,旅遊質量高,如果價格再優惠的話,能吸引相當大一部分遊客。
城市景區可針對本市戶口推出折扣優惠,刺激那些想去旅遊而又嫌價格高的人群以較低的價格實現願望。
如故宮淡季推出免費主題旅遊,表面上看門票收入減少了,但帶動了其他方面的旅遊消費。此舉改變了遊客趕集式的旅遊出行觀念,也贏得了社會口碑,提升了景區的社會美譽度,不失為一種明智之舉。
3.舉行別開生面的活動,加強營銷。
常規的旅遊景區都選擇在旺季展開大型宣傳營銷,而在淡季採取全面緊縮的營銷戰略。消費者面對各種眾多而繁雜的宣傳營銷可能會產生猶豫和排斥的心理,不利於消費決策的做出。
淡季,景區可舉行一些別開生面的活動,比如邀請一些有影響力的人物、各大媒體記者、旅遊專業師生、殘障人士、軍人家屬等深入體驗景區的各個方面,通過他們的口碑和影響吸引廣大旅遊者慕名前來。
4.推陳出新,豐富旅遊產品
人們普遍追求新、奇、特。旅遊景區可根據季節特徵,想方設法搞出些花樣來,滿足人們追求新、奇、特的心理。比如,神農架冬季滑雪很火,那麼,夏季可推出滑草。溫泉型景區,冬季推泡溫泉,夏季則可主打水上游樂項目。
5.私人定製,提升服務水平
現在旅遊私人定製越來越火。旅遊景區可針對不同類型、不同需求、不同年齡的遊客,為他們量身定製私人專屬的個性化服務。並提高員工培訓,完善制度,使「個性化服務規范化」。
㈢ 如何做好一名旅遊銷售
銷售是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個交換的過程中得到適度的報酬。因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術了。所以,「銷售」可以說是一種「雙贏的藝術」。
銷售可以多種多樣,你的客戶可以遍及全球,你可以隨時隨地的銷售,銷售就是一項看似自由,輕松的工作,可銷售這個行業永遠是只要付出才有收獲。
做銷售,首先你要專業,因為專業,所以專注,所以才會去做去銷售。所以,當你決定做一名銷售的時候,首先讓自己專業起來。
做新視界旅遊銷售,首先你得明白新視界是什麼,你得了解你需要怎麼做,新視界國際旅遊發展有限公司顧名思義就是做旅遊的,但是你要明白企業的機制、企業文化以及企業核心;
其次,在於客 戶溝通的過程中,要學會用心與客戶溝通,想要別人加入新視界的團隊,就得耐心的與人溝通,真誠交流,我相信客戶在暢談的過程中,自然會放下戒備心。這樣,就打開了客戶的心門,你們之間就相互有了信任。
要學會循序漸進的原則不能急功近利,你得慢慢的讓客戶了解新視界旅遊,從而再進一步的跟客戶講解新視界旅遊有門檻低 、無風險 、推廣簡單、制度人性化 、實力背景雄厚這些優勢;然後再說新視界會員有享有旅遊經營權、享受實實在在的優惠、享受管道式收入、業績累計不清零、獎勵制度人性化這些好處;最後再跟客戶說做新視界旅遊你能夠切實的享受到高品質旅遊外,還能輕松月入過萬,再邊解釋公司獎金制度,深入分析獎金制度有分紅(公司總營業額5%給未領滿5800元獎金的會員分紅,分到 滿5800元為止)、級別獎(每層形成對碰,獎勵880元;無限制層數)、業績獎( 每 1:1對碰獎勵500元, 對碰每日封頂3萬元)、培育獎( 第一
代15% 第二代10% 第三代5%)、二次消費獎(小區的3.6%計算業績對碰)。
一個好的銷售不僅僅只是把商品給推銷出去,更多的是要有高情商,把客戶當成朋友,以誠相待,才會有二次合作。
㈣ 旅遊產品如何利用促銷提高銷售量和利潤
因為是旅遊用的產拆指搏品,所以想要促銷提高銷售量和利潤,我們就要首先考慮旅遊時所需要的東西。也就是向顧客們推薦去哪一個地方遊玩,哪一個地方旅遊效果才會更好,自己的產品能夠在哪一個地方派上用場,並且自己的產品要遠大於其他的產品。就是想要推薦旅遊產品,首先要擴大旅遊地點的性吸旅祥引力讓更多的人去旅遊,這樣旅遊產品才會賣得更好。在促銷中如果有同行的商家,那麼我們就要讓自己的產品要更加的比競爭一方優惠,這樣有利於我們產品的賣出逗碧。如果想要產品賣的更好,建議派一兩位員工去一個旅遊景點不錯的地方,進行現場直播使用帶貨,這樣可能會達到意想不到的效果。
㈤ 旅遊部經理如何拓寬銷售渠道
參考方法如下:
1、廣泛性銷售渠道策略:廣泛性銷售渠道策略指廣泛地委託零售商或通過各地旅行社及相關企業銷售產品,招攬客源的一種策略。凱凱其優點是選擇廣泛的渠道渣孫罩推銷產品,方便了旅遊者的購置,同時便於旅行社聯系廣闊旅遊者和潛在的旅遊者,也有利於在廣泛銷售的過程中發現理想的中間商。不利之處在如鬧於銷售過於分散,管理上有難度,相應的本錢也較高。
2、選擇性銷售渠道策略:選擇性銷售渠道策略指只在一定市場當選擇少數幾個中間商的策略。往往是經過了廣泛性銷售渠道策略之後,從廣闊中間商中優選出幾家有利於產品推銷的企業來作為以後的產品銷售渠道。優點是目的明確,重點集中,可以降低銷售本錢,缺點是一旦中間商選擇不當那麼可能影響相關市場的產品銷售。
㈥ 如何做好旅遊景點營銷 旅遊景點營銷的策略
1、要找出景區的特色,根據市場需求,把它設計成適合遊客消費的產品。
2、根據不同時期、不同區域的市場環境,確定景區產品的賣點,製作能代表其賣點的文字和圖片。
3、要找到能形象描述景區賣點的關鍵詞,拍攝到代表景區賣點形象的圖片。
4、知道景區產品賣到哪、賣給誰;知道這些人生活方式和消費習慣;知道自己的東西該賣多少錢。
5、知道目標客戶群接受信息的渠道,在媒體上展示景區的賣點,引起人們的注意。
6、充分利用景區旅遊產品准公共產品的特點,在廣告宣傳上盡量少花錢多辦事。7、製作景區網站,已備人們更進一步了解景區。網站是景區的基礎資料庫,是景區的窗口。報紙、廣播、電視等傳媒的空間有限、價格較高,不可能在這些媒體上很詳盡地介紹景區,而人們出行前想要進一步了解景區更多的東西,網站則成了重要的、也是必要的宣傳手段。而且,如果一個景區目前還沒有網站,會被認為土,是不上檔次的。
8、要不斷地搞活動,既使只是為宣傳製造由頭。 活動是宣傳的載體,也是景區經營管理的抓手。有活動媒體才有話說,能成為新聞,更可節省大筆宣傳費,有活動』遊客才會覺著這個地方有活力。
9、建立銷售渠道,要將產品放到經銷商的貨架上。 旅行社是景區產品的主要經銷商。景區的宣傳圖冊要插到旅行社的宣傳架上,景區產品說明書要放到旅行社的辦公桌上。