如何和其他旅遊公司競爭

1. 旅行社如何處理好與供應商的關系，以期望在競爭中獲得優勢。

不知道你說的這個供應商是否是指地接社的（辦事處，或者是分公司）。
如果是的話，你的這個提問那麼旅行社和供應商都是相互支持，相互合作的，相互配合的，這個首先可以肯定的是不僅僅是在口頭上，必須落實到實際中的。
1.旅行不要光指望收取地接社的押金和廣告費，系統使用費，這個是主要的收益，但是這個不是最主要的方式之一。
2.不斷加強旅蠢孫行的收客情況，只有你有強大的收客量，才會不斷提高你的從供應商那裡收取更多的人頭費用，年會參加的供應商相應也是非常多。
3.要照顧重點供應商，同時還要兼顧發展新的，實力和質量好的供應商，最兄賀好是能夠保持同一線路的供應商的收客情況大致相同。理想是讓大部分供應商能夠得到理想的收客，否則來年不好繼續簽合同。
4.旅行社要定羨檔派期針對季節和旅遊產品的特性來組織活動，加強旅行社門市和供應商之間的溝通，交流，增強收客效益。

2. 旅遊業競爭力提升的途徑有哪些

旅遊業競爭力提升的途徑：

一是旅遊從業者或者旅遊行政管理部門要轉變思維，把思想從傳統的觀光旅遊中解放出來，更多的是從體驗，參與式，修學式，高端休閑式的方式發展；

二是要賦予傳統景區新的生命力，每個以某一吸引物為主的景區，都會經歷一個由冷到熱，再到冷的過程，因為要對景區賦予新的生命力，建設開發新的景點，旅遊項目；

三是要積極發揮好節慶旅遊的功能，通過舉辦活動來吸引遊客，例如烏鎮的「戲劇節」，丹霞山的「徒步穿越大賽」等；

四是要加強對科技技術的應用，打造好智能化的C端，更優化為遊客提供人性化的服務，例如信息獲取，產品服務等等。旅遊業很有趣，但也可以很難做。

簡介：

旅遊業是以旅遊資源為憑借、以旅遊設施為條件，向旅遊者提供旅行游覽服務的行業。又稱無煙工業、無形貿易。

狹義的旅遊業，在中國主要指旅行社、旅遊飯店、旅遊車船公司以及專門從事旅遊商品買賣的旅遊商業等行業。廣義的旅遊業，除專門從事旅遊業務的部門以外，還包括與旅遊相關的各行各業。旅行游覽活動作為一種新型的高級的社會消費形式，往往是把物質生活消費和文化生活消費有機地結合起來的。

3. 旅遊企業面臨的四類競爭者是什麼

從旅遊消費者的角度，每個企業在其開展營銷活動時，都面臨著四種類型的競爭者：第一是願望競爭者。指提供不同產品以滿足不同旅遊需求的競爭者。例如某個消費者攢了一筆錢，他既可以外出度假，也可以去游覽風景名勝，或去考察民居。作為度假地，如何吸引更多的旅遊消費者前來度假，這就是一種競爭關系。第二是平行競爭者。指能滿足同一旅遊需求的不同旅遊產品的競爭。例如飯店的客房與商住寫字樓競爭商務顧客的住宿辦公需要；飯店的娛樂產品與電影院、電視機甚至書籍競爭消費者娛樂和休閑的需求。第三是產品形式競爭者。指同類旅遊產品的不同形式之間的競爭。例如，三星級飯店標准客房與四星級飯店級飯店標准客房的競爭，或同是三星級飯店，標准客房與豪華客房之間的競爭。第四是品牌競爭者。這個層次是同一產品不同品牌之間的競爭。如假日飯店、希爾頓飯店、萬豪飯店之間的競爭。對每個旅遊企業來說，以上四種類型的競爭，完整描述了其競爭環境結構。因此，全面地認識各種層次競爭，有助於其看清競爭環境的重要變化
這是搜索出來的，希望有用

4. 旅遊業可以採取哪些有效策略來增強競爭優勢

一個是做好宣傳，一餘枝個是增強豎慧敏自身旅遊景點的優勢力爭評國家旅遊高級別，門票的平民化，還有要帶動起碧春周圍商圈的發展，只有你這一個旅遊景點，其他什麼吃的住的玩的都沒有，交通又不方便，考慮到這些問題很多人就望而卻步了。

5. 地區的旅遊企業有沒有進行市場細分企業的競爭力如何舉例說明

——以河北灤平旅遊市場細分調研為例

□上海奇創旅遊規劃咨詢機構李愛莎

旅遊市場細分是指旅遊相關企業根據旅遊消費者的**行為與**習慣的差異性，將某一特定的旅遊市場分割為若干個有相似旅遊需求和慾望的旅遊消費者群體，從而形成一個個具有相似旅遊需求和慾望的旅遊消費者群體的市場過程。合理有效的旅遊市場細分，能夠增強旅遊行業競爭能力，藉此推動旅遊行業的生存和發展，對於滿足消費者的需求，提高旅遊經濟效益，增強旅遊競爭力等都具有重要意義。

旅遊市場細分的內容雖然比較全面，但並非市場細分越細越好。一方面，旅遊產品開發中不能遍地開花，要尋求特色，突出重點，優化結構，注重專項、專題與特種旅遊產品以及區域旅遊產品的聯合開發；另一方面，每個旅遊者由於所處的社會環境、家庭背景等的不同，有著不同的旅遊需求，旅遊企業要想滿足每個旅遊者的旅遊需求是不可能也是做不到的。與其面面俱到，不如集中某幾個細分市場進行針對性營銷，以有限的資源最大限度地滿足目標市場的需求。

以河北灤平旅遊產品開發為例，由於灤平距離北京較近，區位優勢顯著。結合北京現旅遊業態相對單一，一直以觀光型為主，度假休閑型的集聚區很少，北京將重點發展會展旅遊和高端旅遊市場的現狀及未來方向判斷，灤平旅遊將重點聚焦在休閑度假、商務旅遊人群市場。

統一市場細分的標准則易於固化，不利於形成特有的競爭優勢。大多數旅遊企業基本上是按照地理、人口、心理和行為等標准進行市場細分，這種細分標准全面、合理，並且簡單易於操作，但同時也易被競爭對手所模仿形成版本經驗，從而失去競爭優勢。我國的許多旅遊目的地主要是以游覽觀光為主，景區內容雖然具有一定的差異性，但在滿足遊客的審美要求等方面卻有著相同的功效。比如，北京以「故宮」為代表的皇家文化的競爭，由於同把目標市場定位於清朝皇家文化觀光旅遊市場，共性大，個性小，各旅遊企業為了爭奪有限的目標顧客群就會產生激烈的競爭。競爭的結果要麼是均分市場，惡性競爭，要麼是級別高，知名度大的景點代替級別低，知名度小的景點。所以，若一個地區採取某種形式的市場細分，另一地區也以同樣的營銷策略針對這個目標人群，幾乎沒有差異性，競爭優勢也因此消失了。長此以往，將不利於企業的可持續發展。

缺少個性特色，忽略旅遊者的消費需求是不斷變化的。旅遊企業應該隨時關注旅遊市場的變化，針對不同階段的旅遊者消費需求的不同，開發不同的旅遊產品，滿足目標遊客的需求。以灤平項目為例，本次被調研北京市民旅遊考慮的因素中較為突出的是個性特色，佔到24%，成為旅遊消費者最為關注的問題。足以說明，傳統單一的市場已經遠遠滿足不了旅遊者的消費需求，推陳出新，創造新的個性特色市場才是未來旅遊企業關發展的不竭動力。

針對傳統的旅遊市場細分中存在的問題和不足，奇創機構認為應從新的視角來重新面對市場細分，並從下面幾個方面來闡述作為旅遊市場細分的依據：

1.基於旅遊當地特有的社會文化背景來劃分旅遊市場。以灤平巴克什營鎮為例來說明關於出關第一站行宮文化在旅遊形象建立中的作用。當旅遊者置身於目的地的社會文化背景下進行觀光游覽時，很自然地被當地那種皇帝出巡避暑行宮之路發生的神秘、可探的獨特歷史文化氛圍所吸引，由於這種文化與大部分以故宮主導輻射的庄嚴肅穆皇家歷史文化背景存在差異。

因此，這種社會文化因素會對旅遊者產生深刻的影響，並且這種影響是旅遊者在游覽過程中無意識感受到的。對於這種異質性變化，旅遊者往往帶著一種好奇的心理，並在對這種社會文化的認知過程中得到一種額外的滿足，一種意想不到的收獲。這種滿足和收獲常常超過了其旅遊前所懷有的旅遊期望，對擴大景區吸引力具有重要作用。

2.基於旅遊者需求的變化不斷調整旅遊細分市場。旅遊者的旅遊需求是不斷變化的。只有旅遊企業主動適應旅遊者的變化，開發迎合旅遊者需求的旅遊新產品，企業才能保持不斷地發展。比如，目前北京市民對正統的皇家文化觀光類產品已經失去了興趣，而對漂流、溫泉、滑雪等康體休閑運動為主題的旅遊活動表現出極大興趣，相應的旅遊產品開發就有很大的市場潛力。每個旅遊者在不同時期有不同的旅遊需求，少年時喜歡娛樂活動項目，青年時求知心理旺盛，老年時則喜歡安靜優美的旅遊環境。旅遊經營者要有這樣的洞察力，時刻注意到旅遊者的需求是什麼，根據旅遊者需求的變化來改變自己的旅遊產品。

旅遊企業的這種變化不僅是被動的，也是主動的。另外，要注意對遊客的需求加以合理的引導，不能一味地迎合遊客，對於崇拜迷信，破壞環境等不健康、不文明的旅遊活動要加以制止，樹立積極健康的旅遊需求。

3.推陳出新，加強創新，開辟新的旅遊市場。創新，簡單地說就是創造新事物。企業創新的實質就是滿足需要、創造市場。一個好的創新要有一個創造性的思路、想法和創意。生搬硬套只會使企業處於被動的地位，不利於長遠的發展。很多旅遊企業總是給予希望於再造一個東部華僑城，這種盲目的搬抄，忽視客觀市場的承載能力及旅遊市場發展的潛在規律，最後帶來的慘痛代價是巨大的。在激烈的市場競爭中，由於邊際效應遞減原則，旅遊企業要想獲得並保持競爭優勢，必須根據外部環境的變化來適時的調整自己的旅遊產品，加強創新，開辟新的旅遊市場。如河北灤平以聚焦北京近郊商務旅遊，生態旅遊、健康旅遊滿足了北京市民近期及未來旅遊心理的需求發展方向。

4.充分利用原有旅遊資源，開發綜合性旅遊景區。綜合性的旅遊景區既能吸引大量的旅遊者，擴大市場份額，又能分散風險，避免企業因受外在波動而導致的旅遊收入的減少。以河北灤平巴克什營鎮旅遊項目開發為例，遊客中心專門為遊客設計了不同的自助旅遊線路圖，如設計了傳統京味小鎮生活之旅線路、高端休閑運動之旅線路、世外桃源田園生態之旅線路等多條旅遊線路供遊客選擇。既有團隊半日游和一日游的普通旅遊產品，也有運動好者和高端度假客群專門設計的特種旅遊產品，有圍繞長城邊塞軍事為主題的旅遊產品，更有為高端客戶精心打造全球候鳥度假旅遊產品。河北灤平巴克什營產品開發策略充分體現了旅遊產品的多樣化，滿足了遊客的需求，也是未來旅遊企業長盛不衰

6. 如何在旅遊企業中應用四種一般性競爭戰略

我所知道的一般性競爭戰略有3種

1、是成本領先戰略，不用多解釋，旅遊業就是你拿到的門票比別人家的低，住宿比別人家便宜，同老陪樣的價格，你家的服務更好，更多人會選擇你們家
2、差異化戰略，就是你的優勢在哪裡呢？別人家去景區有什麼許可權，你家會不會有更多的許可權，
3、集中化戰略，對於旅遊業，慧渣能做到得也就是客戶集中化戰略，這樣客戶能在去別家的同時，也能去你家看看，你們家也能從其他企業得到更多的資源資訊，同樣的價位，就應該拼服務，拼禮品，拼時速，
對於旅遊的客戶更願意選擇，服務好的，食宿安全的，風景獨特的，導游專業熱情的，再有侍碧蠢個小禮品，我想很多想旅遊的人都會選擇你們家
總結就是，服務是關鍵，價格是戰略，獨特風景禮品是創意，加油

7. 中小型旅行社應當如何參與在線旅遊競爭

你的「在線旅遊」 到底是什麼意思？侍祥
小型旅行社有自己的優勢，俗話說：「船小好調頭」 我一直在強調一個問題， 中小型旅行社不要總是追在別人屁股後面跑， 不要照搬他們的線路（產品）， 因為你的實力不像他們那樣雄厚，建議你運作一乎滑些特別的項目（這些歲談臘項目即吸引某個特定的人群，又是你的強項）， 千萬不要再做人家運作的常規線路了， 太累，也不掙錢

8. 旅行社怎樣經營發展才能在激烈的市場競爭中脫穎而出

要從「諸侯混戰」中脫穎而出，實施品牌戰略是中小旅行社實現自身建設和發展的理性戰略選擇。 在一定區域內，實施品牌戰略並小有名氣的旅行社並不鮮見，春雀凱他們在當地的知名度、美譽度、信譽度越來越高，旅遊消費者「看牌購買」者越來越多，生意也越來越好，這是一件好事，我們姑且視之為「品牌化戰略的中後期」。那麼，企業發展到這一時期又該如何呢？ 筆者以為，中小旅行社品牌化戰略中後期發展思路的核心應該定位在：鞏固形象，提升品質——進一步提高品牌的含金量。具體來講，就要扎實做好以下工作： 產品差異化。旅遊產品高度同質化是當前各旅行社普遍存在的一個重要問題，特別是旅遊線路產歲凱品，由於很難得到相關法律的保護，同質化程度更高，旅行社間的競爭也越來越激烈；實現產品差異化，可以比競爭者更有效地滿足旅遊消費者的差異化需求，是企業有效競爭的利器；產品差異化，不必求大，在一些細節上做足文章就可，如互動項目的有效安排，旅遊線路各景點游覽順序的科學調整等；另外，進一步細分市場，調整目標市場，不斷推陳出新，可有效地實現旅遊產品的差異化。 服務細節化。大禮不辭小讓，細節決定成敗。旅遊業是典型的服務業，在市場競爭日益激烈的今天，企業競爭的焦點也日益集中到服務上；服務的好壞，集中表現在細節上。 員工忠誠化。「上下同欲者勝」；旅行社人力資源的流動性大，這是整個行業的難點；要實現企業的大發展，僅實現員工滿意是遠遠不夠的，企業必須在員工忠誠上下大力氣；員工為什麼會「死心塌地」地跟著你干？經濟收入水平和相關保證是基礎，人性化的企業文化建設是保證。各旅行社要充分開動腦筋，在這一點上做得越好，企業的發展後勁就越大。如實行股份制改造，推出期權；為員工購買保險、提供住房公積金；把「為員工服務、為員工排障」列入老總日常工作范疇並有效執行；重組、兼並、整合其他旅遊企業，把蛋糕做大，給員工以發展空間等。 人才素質化。高等教育的大眾化時代已經到來，國民綜合素質越來越高，這就要求旅遊企業的員工必須不斷地提高自身素質；除了在招聘時關注應聘者的學歷等硬指標外，企業必須把員工的「學習、培訓」當做企業員工的重要「福利」來發放；要堅決做到員工學習、培訓工作科學化、制度化。 管理專業化。企業做到一定程度，「家族化」的問題就顯得突出了。要做大做強，有必要打破這一壁壘，或委託經營，或引進人才。加強制度建設和企業文化建設。不斷提高經營管理水平。 思路戰略化。人無遠慮，必有近憂。以戰略扒喚的眼光和思路對企業進行領導，是實現企業大發展的必要條件。如企業人力資源的合理配置，資金的科學管理與投資的戰略選擇，企業發展方向的把握與調整，市場的深度開發，市場的進一步細分及目標市場的必要調整。

9. 旅遊業如何面對日益激烈的行業競爭

做專，做精，做好！

呵呵，其實旅遊業這個行業還有很多不規范不成熟的地方，也就意味還有很多機會，還有很多值得挖掘探索的領域。在面對日益激烈的行業競爭時，值得考慮一下。

以傳統方式經營的旅行社競爭已經白熱化，利潤水平也已經降到不能再降，出路顯然不在這里 。從幾年來市場需求的動態可以看道幾個趨勢：

一、自駕車游和自由行興起，並且已經成為不可忽視的一塊蛋糕。在這塊市場里，遊客不需要全包式的服務，他們希望自由安排遊程和選擇線路，但是他們仍然需要通過專業機構預定賓館酒店，自由行旅遊者還需要購買機票車票等。攜程旅遊網等網上預定機構就是瞄準的這塊市場，取得了成功 。然而我認為這塊市場的潛力還不僅於此，除了酒店機票預訂外，旅遊者還需要專業的指導和建議，即使是經驗豐富的旅遊者，對於陌生的旅遊目的地的了解也是有限的，很多旅遊者在出行前都會通過網路等途徑收集信息，制定行程，然而信息的全面性、完整性和可信度都不盡如人意。如果能有專業的機構為他們提供個性化的咨詢服務，幫助旅遊者制定合理的行程，提供目的地吃住行游購娛全方位的信息，就能幫助旅遊者省卻不少麻煩，令行程更加順利精彩。這樣的機構可以結合酒店機票預定，為自由行和自駕車遊客提供完整的服務。當然這樣的機構必須具備一定的規模，在全國各地設有分支機構，擁有廣泛的信息資源，並利用網路平台進行操作，對為重要的是如何建立信譽，成為行業權威。

二、傳統旅遊演化出了新的內容和形式：野外生存探險、拓展等特殊旅遊形式正在青年群體中蓬勃發展，相關的俱樂部也遍地開花。然而很多打著非營利旗號的戶外俱樂部實際卻通過收取會費和活動費獲取利潤。然而這些俱樂部的工作人員大都不具備專業資質，很多教練只是資深驢游。不過，雖然戶外俱樂部在經營合法性和專業性等方面存在問題，但仍然不失為一個好的發展方向。

總而言之，在需求多樣化的今天，旅遊市場不斷分化，需要的是敏銳的嗅覺，新鮮的點子和大膽的嘗試。

10. 線上旅遊企業和線下傳流旅行社如何合作共贏

旅遊企業和OTA並不是純粹的競爭關系，而是競合關系。遊客通過線上或線下平台進行產品購買，旅程中的體驗和服務才是旅遊的核心價值所在。

對旅遊企業來說，優質的服務是保證產品研發思路得以貫徹實現的前提和基礎，是旅遊品牌的核心內容。O2O的發展模式（從線上到線下）才更適合互聯網時代下的目標群體。

有專家表示，一方面傳統旅行社要積極向資源方靠攏，比如在景區、酒店、包機等方面的投入。另一方面把握住自身的品質，OTA無法向遊客承諾服務、質量，因為他們不能控制下游資源，但是傳統旅行社可以。此外，傳統旅行社可以和互聯網企業進行融合發展。

電商產品越來越多，迫使旅行社提供具有標准化服務的產品，產品越高標准，線上就越好銷售。

無論多少的宣傳平台，都離不開客戶需求且針對消費群體精細化，專業化的特色旅遊產品以及線下配套的服務團隊，所以，旅行社將迎合市場發展規律，加強電商營銷平台的推廣與利用，並結合海南自身的資源優勢；

針對不同旅遊目標群體，做精細化旅遊線路的研發設計，如婚紗旅拍產品，周末親子產品，自駕產品以及寒暑假特色親子，夏令營產品，我們要將自己打造成有主題，有特色的專家型旅行社。

麥當勞和肯德基等企業都在發展擴大其實體門店，實體企業讓消費者感覺更為實在，整合線上、線下鏈條，線上做銷售，線下做遊客體驗，線上要為線下服務。他表示，海口金椰風國際旅行社下一步計劃從原來網上銷售團隊中抽調一半人做官網宣傳，將產品推向內地市場，打出品牌和影響力。

(10)如何和其他旅遊公司競爭擴展閱讀

大批消費者尤其是80後、90後年輕消費者轉移到線上旅遊平台，而這些年輕人以後回到線下傳統旅行社的可能性很小。潛在客戶大量流失，可以說傳統旅行社遭遇的最大沖擊來自線上旅遊平台的迅猛發展。

《2017—2022年中國在線旅遊行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》顯示，預計2019年中國在線旅遊市場交易規模將超過萬億元。此外，目前很多在線旅遊電商在發展線上模塊的同時，也加緊布局線下門店，如攜程、同程、途牛等。

業內人士表示，線上大佬落地線下，雙管齊下，沖擊加重、競爭加劇，尤其是對一些中小型旅行社來說，局面可能會更艱難，但也能逼著旅行社積極擁抱互聯網，走線上線下融合之路，促成新風口、新業態。