旅遊買到假貨該怎麼辦

⑴ 去泰國旅遊購買假貨怎麼辦

以下是我的看法：

1、雙方協商;

2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;

3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

4、向人民法院提起訴訟;

5、遊客有權在旅遊行程結束後三十日內，要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅遊項目的費用。
【法律依據】
《合同法》第一百二十八條，當事人可以通過和解或者調解解決合同爭議。

當事人不願和解、調解或者和解、調解不成的，可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。涉外合同的當事人可以根據仲裁協議向中國仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。當事人沒有訂立仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以向人民法院起訴。當事人應當履行發生法律效力的判決、仲裁裁決、調解書；拒不履行的，對方可以請求人民法院執行。（《合同法》將於2020年12月31日失效）。
《民法典》第五百九十三條，當事人一方因第三人的原因造成違約的，應當依法向對方承擔違約責任。當事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規定或者按照約定處理。（《民法典》將於2021年1月1日生效）。

⑵ 受到導游欺騙而買到假紀念品遊客該如何維權

法律分析：參加旅行社組織的旅遊，一定要與旅行社簽訂旅遊合同，明確雙方的權利和義務，一旦發生糾紛合同就是最重要的依據。消費者必須仔細閱讀合同條款，對於一些容易引發糾差薯脊紛的事項，例如給導游和司機的小費手並、對老年人額外加收到費用，需要額外收費的旅遊項目，特別是吃、住、行的標准要在合同中明確約定，避免日後因約定不明確而發生糾紛。

如遇到強制購物、擅自改變旅遊項目，消費者應即時據理力爭，如發生爭議不能解決時，首先要保護好自己安全;其次要保留相關證據，旅遊結束後，到旅行社進行反虛滲映求得解決。如果消費者與旅行社不能達成和解，消費者可致電旅行社的主管部門反映情況，也可到旅遊質量監督部門投訴或者到消協投訴，也可以撥打12315投訴電話。

法律依據：《中華人民共和國旅遊法》 第九十二條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決：

(一)雙方協商;

(二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;

(三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(四)向人民法院提起訴訟。

⑶ 跟旅遊團參觀的景點中買到了假貨，可不可以要求旅行社賠償

隨著時間的推移，氣溫逐漸升高，天氣逐漸轉暖，加上我們的生活水平越來越高，收入提高可支配消費能力也隨之加強，所以，近些年來，旅遊業十分興旺，在我們有能力光看祖國大好河山並且付諸實踐的同時，也要多加警惕，現在，越來越多的景點商業化，店鋪林立向旅客出售叢賣商品，我們仿告要提高對物品真假的辨別力，切勿買到假貨。但是，近年來，這些事情卻屢屢發生。下面就讓我們談談這件事吧

同時，旅行社安排的購物次數不得大於行程日數的一半，並且要向旅客註明購物場備鄭明所名稱，購物場所停留的時長以及購物場所內所賣物品的主要信息。在旅途過程中，不得強迫或變相強迫旅客進行購物活動，以及參加另行付費的參觀項目。

⑷ 我想問問跟團買到假貨怎麼退-旅遊經驗本

1、跟團買到假貨怎鋒御么退
遊客跟團時，在導游帶去的購物店買到假貨、次品，一般情況是讓旅行社代為聯系退還。2、跟團買到假貨怎麼辦
作為消費者，跟團旅遊過程中，在導游帶領去的購物場所買到假貨等情形時，應當注意收集證據，先向導游反應，如果導游不予理睬的話，向旅行社的負責人投訴，如果是同樣的態度的話，直接向當地的旅遊質監所投訴或撥打12315。3、跟團游買到假貨可以向旅行社索賠嗎
可以找旅行社先賠。旅遊者在與旅行社書面合同約定的購物場所內購物，遇到以假銀含岩充真、以次充好等情況，可以要求旅行社先行賠償，旅行社先行賠償後，有權向商品銷售者追償。4、跟團游可以強制購物嗎
旅行社不能強制遊客去購物，但是如果雙方事前協商一致簽訂有書面條約，旅行社可以安排購物，即所謂的購物團。根據《中華人民共和國旅遊法》第三十五條、第四十一條規定，旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅遊者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅遊項目。但是，經雙方協商一致或者旅遊者要求，且不影響其他旅遊者行程安排的除外；導游和領隊應當嚴格執行旅遊行程安排，不得擅自變更旅遊行程或者中止服務活動，不得向旅遊者索取小費，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅遊者購物或者參加另行付費旅遊項目等。有以下行為之一即可被認定為「欺騙、強制旅遊購物」：1、旅行社未經旅遊者書面同意，安排購物的；旅行社、導游領隊對旅遊者進行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅遊者購物的；2、旅行社老團、導游領隊安排的購物場所屬於非法營業或者未向社會公眾開放的；3、旅行社、導游領隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產品冒充合格產品的；4、旅行社、導游領隊收取購物場所經營者回扣等不正當利益的。更多關於跟團買到假貨怎麼退-旅遊經驗本，進入：https://www.abcgonglue.com/ask/c036621618073435.html?zd查看更多內容

⑸ 買到假貨怎麼辦

當你發現購到假貨時，首先要保護證據，主要有物品和發票等，最好不要直接去與商家交涉以避免發生正面沖突或被搶失證據。正確的步驟是：

1、請技術質量監督部門進行鑒定;

2、請消協出面調解(要注意：只有調解權);

3、如調解不能，則可應工商部門12315舉報(要注意：工商部門是以行政處罰為主要任務，你不一定得到相應的賠償);

4、如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會影響對其不利，也可以向新聞媒體反映(要注意：新聞媒體只有報導權，沒有調解義務也沒有執法權，有時弄不好他自己還會攤官司);

5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟，依法索賠。只要你證據充分，你就一定會勝訴的(要注意：在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔全部的訴訟費用)。

怎麼賠付?
1、取得確鑿證據。如購憑證，貨物，或者貨物樣品，產品質量說明，產品質量迅頃的鑒定等等。

2、根據不同的商品，向不同的執法部門投訴。簡單的向工商局;復雜一些的向技術監督局。

3、如果是投訴的目的是為了退貨，簡單的方式是向消費者協會。

4、如果被投訴的商品價值很大且數量有多，不僅要挽回自己的損失，還要制止這些不法者繼續侵害社會，最好的投訴辦法是向司法機關舉報：生產、銷售偽劣商品罪。

5、向行政執法部門投訴唯裂後，行政執法部門執法不力或者怠於執法，可向該行政執法部門的上級提請復議。

消費者權益保護法：退一賠三 保底500元

對於經營者的欺詐行為，新《消法》將現行《消法》規定的「退一賠一」修改為「退一賠三」，並增加了「增加賠償的金額不足五百元的，為五百元」的規定，旨在有效調動消費者維護自身合法權益的主動性，強化經營者的義務。

新《消法》對違法經營者規定了「沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓治理、吊銷營業執照」。

相比於現行《消法》中的「處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款」，大大增加了經營者的受處罰金額，進一步加大了對消費者合法權益的保護。

如果是小畝山陸額的你可以直接找商家理賠按一賠三。保底500元如果你購買的金額比較大。也可以找專業的團隊幫你進行理賠。按你所購買的實際金額一賠三找商家進行賠付。

⑹ 旅遊過程中買到假貨旅行社有責任嗎

鑒於遊客是在旅遊過程中，在旅行社工作人員介紹的商店裡面購買了假冒偽劣商品，旅行社實際上在這里起到了一個中介作用，而且實踐中，旅行社或者導游也會從中獲得利益。旅行社應當對其負有過錯的行為承擔相應的責任。從保護消費者的角度考慮，遊客可根據其與旅行社的旅遊合同，要求旅行社承擔相應的違約責任。違約責任的承擔方式，首先依據合同約定；如果合同沒有約定或約定不明確的，則依據《合同法》規定，可以選擇要求旅行社承擔減少價款、賠償損失等責任。但應注意，遊客應當對旅行社或其工作人員的虛假宣傳，和其由此購買了假冒商品的因果關系予以證明，否則難以實現其主張。為維護自身權益，遊客在與旅行社簽訂旅遊合同時，應特別留意涉及購物等相關約定。
總之，遊客在旅途中購買紀念品尤其是高價商品的時候應三思，不要輕信店員的推銷。旅遊者在與旅行社簽訂合同時，一定要看清行程中的購物安排，如購物場所、時間和次數等，並盡量參加旅行社的行前說明會，做到心中有數；凡在旅行社指定商店購物時，應保留好購物發票等相關憑證，一旦發現買到假貨，立即要求旅行社協助辦理退貨，在購物時則要理智消費，購買高價商品時尤其要當心。

⑺ 買到假貨怎麼辦

據《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的（包括買到假貨），可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

(7)旅遊買到假貨該怎麼辦擴展閱讀：

今年3月15日起實施的消費者權益保護法第五十五條規定:

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消返余費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的,為五首櫻百元。法律另有規定的,依照其規定。

如消費者懷疑產品存在質量問題,還需要通過質檢部門的專業鑒定,進行進一步的確認。

⑻ 遊客在旅遊景點購買到假冒偽劣產品，旅行社是否承擔責任

人間忽晚，山河已秋。街巷裡濃濃的糖炒栗子香、靜謐的楓葉、十里飄香的桂花、肥碩的蟹都是秋天的出生證明。有趣的人生，一定有一半是山川湖海。這個秋日，您去 旅遊 了嗎？

跟團 旅遊 是許多人選擇的出行方式，尤其是中年團體和老年團體選擇更多，旅行社替您安排好食宿和遊玩路線，您只需要做一件事就是快樂的消費。 旅遊 的時候購物、帶些當地特產給家裡人都是不可或缺的，那在景點您有買到過假冒偽劣產品嗎？

對此旅行社通常不承擔責任，因為 旅遊 者作為一個具有完全民事行為能力的人能夠自主地做出選擇和判斷。

來自北京的趙女士就遇到了這種情況。

案情概述

2018年7月18日，趙女士與xx旅行社簽訂了《團隊出境 旅遊 合同》（以下簡稱合同），約定趙女士接受xx旅行社提供的 旅遊 服務，行程時間共計9天（飯店住宿6夜），2018年8月10日從出發，2018年8月18日返回， 旅遊 地點為俄羅斯， 旅遊 費用共計44697元，每人14899元。合同簽訂當日，趙女士向xx旅行社支付旅行團費。關於 旅遊 合同履行過程中的購物事宜，雙方約定了xx旅行社 不得 以不合理的低價組織 旅遊 活動，誘騙 旅遊 者，並通過安排購物或另行付費 旅遊 項目獲取回扣等不正當利益， 不指定 具體購物場所， 不安排 另行付費 旅遊 項目等條款。在該合同的附件中，由旅行社工作人員填寫了六處購物場所，並就六處購物場所及相關事宜進行了書面告知，但均無趙女士簽字確認。

上述合同簽訂後，xx旅行社組織趙女士等旅客赴俄羅斯 旅遊 。趙女士在 旅遊 過程中， 在xx旅行社安排的 購物場所內購物紫金項鏈一條，支出45749盧布（按購買日匯率為人民幣4593元）。後趙女士發現此條紫金項鏈價格高於同款、同類價格。認為xx旅行社的行為嚴重侵害帶雹了其正當、合法權益，根據相關法律規定，請求造成強制購物和價格欺詐的xx旅行社對趙女士的損失予以賠償。趙女士為維護自己的合法權益，訴至法院。請求xx旅行社退還其購買紫金項鏈的款項4593元，並要求按照三倍向趙女士支付懲罰性賠償金13780元，且賠償趙女士維權支出的費用。趙女士提供了相應證據證明在旅行社安排的購物商場購買的紫金項鏈價格確實高於同款、同類價格。

北京市朝陽區人民法院作出判決， 一方面 關於趙女士認為xx旅行社存在強制購物一節，法院認襪畢為xx旅行社作為專業的境外 旅遊 服務提供者，存在對旅客購物環節及事宜告知不充分不及時，未充分保障旅客正當權益的情節，其行為構成違約，xx旅行社應當承擔相應違約責任，退還趙女士購買紫金項鏈的費用。趙女士主張的維權支出一節，復印費一項事實依據充分，蠢好帆交通費、誤工費一項趙女士雖未舉證證明，但系必然發生的合理損失。 另一方面 關於趙女士認為xx旅行社存在欺詐、虛假宣傳，故應根據相關法律規定三倍賠償其購買紫金項鏈的費用一節，法院認為根據現有證據，不足以證明xx旅行社存在趙女士主張的行為，故對趙女士的上述訴訟請求本院不予支持。

綜上所述，北京市朝陽區人民法院對趙女士請求退還購買紫金項鏈的款項4593元，支付維權支出的費用予以支持。按照三倍支付懲罰性賠償金不予支持。

我們可以看到法院認為xx 旅行社作為專業的境外 旅遊 服務提供者，存在對旅客購物環節及事宜告知不充分不及時，未充分保障旅客正當權益的情節時，可認定其行為構成違約，承擔相應違約責任。主張的維權必然發生的合理損失也可支持。 但若要像趙女士一樣根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條：「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。」主張三倍賠償其購買紫金項鏈的費用一節，依據誰主張誰舉證原則，趙女士需承擔舉證責任，證明旅行社提供商品或者服務有欺詐行為，若不能舉證，則承擔舉證不能的法律後果。

在忙忙碌碌的一年裡，我覺得秋天是最適合出遊的季節了。也希望大家在出遊的時候能體驗人間朝暮，落葉驚秋，而不是被各類的假冒偽劣產品沖淡了好心情。但一旦在旅途中買到了假冒偽劣產品，也可堅定地拿起法律的武器，捍衛自己的權利。

⑼ 國外賣假貨回國了怎麼辦

國外賣假貨回國了可以向弊斗消協投訴。通過告卜段海外代購買到假貨的首先應當保留有效證據，在國外旅遊時，消費者會與旅遊襪譽公司簽訂旅遊合同，若在合同中有仲裁條款或者事後與旅遊公司達成協議，消費者可以憑借仲裁條款及仲裁協議提起仲裁。

⑽ 買到假貨怎麼辦

肯定第一時間維護自己的權益

1、與經營者協商和解。作為消費者，我們可以與經營者協商解決問題，例如：將自己購買的物品給經營者看，確認是假貨，對方認同後，給予一定的補償。消費者與經營者協商前，應注意以下幾點：

(1)必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損;

(2)要攜帶好商品的發票以作為購物憑證;

(3)可先打電話到商店交涉，約好時間後再前往;

(4)要實事求是，所提要求要合情合理合法;

(5)要注意態度，經營者肯退賠則退賠，萬一達不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。

2、請碧彎求消費者協會調解。我們可撥打消費維權電話，請求消費者協會進行調解，向其反應自己的問題，請其幫我們進行維權。

消費者在投訴前，應注意以下幾點：

(1)在投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗後、再向消協投訴。

(2)要寫書面的投訴書，投訴書內容包括，投訴人姓名、性別、職業、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格;商店的名稱、電話、地址、郵編;生產廠家名稱、電話、地址、郵編;購買商品日期、損失價值。

(3)要帶跡把發票復印件一並附上。

(4)投訴可直接遞當地(區、縣及市)消委會，如商品額值較大、問題較嚴重或當地消協未能解決的，也可向上一級消協投訴。

3、向有關行政部門進行申訴。當我們與經營者協商解決不了問題，可以向相關行政部門申訴，向其反映自己購買的東西存在質量等問題，然後告知是哪個經營者賣的，讓行政部門幫助我們維權。

4、仲裁機構仲裁。我們可以通過仲裁機構悔行悶進行仲裁維權，這種維權雖然有些麻煩，但效果是最好的，提供相關的證據，到仲裁機構進行仲裁。

5、向人民法院提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害後，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進行審判。