『壹』 公司為了獎勵市場部門員工，制定了一下項海南旅遊計劃，名額限制為十人，但是十三名員工都想去，部門經理
與上級溝通時，你會不會時常心裡發怵？與下級溝通時，你會不會被指責為頤指氣使？在辦公室溝通中，別人都達到了自己的「目的地」，你卻在溝通中迷失了「方向」。糊塗的你是否在無意間丟失了自己的辦公室溝通「地圖」？溝通「迷路」案例：公司為了獎勵市場部的員工，制定了一項海南旅遊計劃，名額限定為10人。可是13名員工都想去，部門經理需要再向上級領導申請3個名額，如果你是部門經理，你會如何與上級領導溝通呢？部門經理向上級領導說：「朱總，我們部門13個人都想去海南，可只有10個名額，剩餘的3個人會有意見，能不能再給3個名額？」朱總說：「篩選一下不就完了嗎？公司能拿出10個名額就花費不少了，你們怎麼不多為公司考慮？你們呀，就是得寸進尺，不讓你們去旅遊就好了，誰也沒意見。我看這樣吧，你們3個做部門經理的，姿態高一點，明年再去，這不就解決了嗎？」迷路原因1、只顧表達自己的意志和願望，忽視對方的表象及心理反應。2、切不可以自我為中心，更忌諱出言不遜，不尊重對方。溝通「達標」案例：同樣的情況下，去找朱總之前用異位思考法，樹立一個溝通低姿態，站在公司的角度上考慮一下公司的緣由，遵守溝通規則，做好與朱總平等對話，為公司解決此問題的心理准備。部門經理：「朱總，大家今天聽說去旅遊，非常高興，非常感興趣。覺得公司越來越重視員工了。領導不忘員工，真是讓員工感動。朱總，這事是你們突然給大家的驚喜，不知當時你們如何想出此妙意的？」朱總：「真的是想給大家一個驚喜，這一年公司效益不錯，是大家的功顫尺亂勞，考慮到大家辛苦一年。年終了，第一，是該輕松輕鬆了；第二，放鬆後，才能更好的工作；第三，是增加公司的凝聚力。大家要高興，我們的目的就達到了，就是讓大家高興的。」部門經理：「也許是計劃茄檔太好了，大家都在爭這10個名額。」朱總：「當時決定10個名額是因為覺得你們部門有幾個人工作不夠積極。你們評選一下，不夠格的就不安排了，就算是對他們的一個提醒吧。」部門經理：「其實我也同意領導的想法，有幾個人的態度與其他人比起來是不夠積極，不過他們可能有一些生活中的原因，這與我們部門經理對他們缺乏了解，沒有及時調整都有關系。責任在我，如果不讓他們去，對他們打擊會不會太大？如果這種消極因素傳播開來，影響不好吧。公司花了這么多錢，要是因為這3個名額降低了效果太可惜了。我知道公司每一筆開支都要精打細算。如果公司能拿出3個名額的費用，讓他們有所感悟，促進他們來年改進。那麼他們多給公司帶來的利益要遠遠大於這部分支出的費用，不知道我說的有沒有道理，公司如果能再考慮一下，讓他們去，我會盡力與其他兩位部門經理溝通好，在這次旅途中每個人帶一個，幫助他們放下包袱，樹立有益公司的積極工作態度，朱總您能不能考慮一下我的建議。」有效溝通四大要素：1、提問 2、傾聽 3、欣賞 4、建議1、提問： 提問題要有訣竅。問題分為兩種，一種是封閉式的問困讓題；另一種是開放式的問題。封閉式問題的答案只能是是或否，封閉式的問題只應用於准確信息的傳遞。例如：我們開不開會？只能答開或不開，信息非常明了，而不能問下午開會的情況怎麼樣。開放性的問題，應用於想了解對方的心態，以及對方對事情的闡述或描述。例如：我們的旅遊計劃怎麼安排？你對近一段工作有哪些看法？在這種氛圍下工作你有什麼感覺？……每個人都有強烈的傾訴慾望，通過開放式的問題，可讓對方敞開心扉、暢所欲言，讓他感覺你在關心他，這也是關懷的一種藝術，就是要問寒、問暖、問感受、問困難……2、傾聽：在對方傾訴的時候，盡量不要打斷對方說話，大腦思維緊緊跟著他的訴說走，要用腦而不是用耳聽。要學會理性的善感。理性的善感就是憂他而憂，樂他而樂，急他所需。這種時候往往要配合眼神和肢體語言，輕柔地看著對方的鼻尖，如果明白了對方訴說的內容，要不時地點頭示意。必要的時候，用自己的語言，重復對方所說的內容。如：你剛才所說的孤獨，是指心靈上的孤獨，所以你在人越多的時候，越感到孤獨，不知道我對你理解的是否正確(要鼓勵對方繼續說下去)。
『貳』 旅遊預計旅遊人數有偏差,怎麼向領導匯報
你是旅遊局的嗎，偏差多大，多了少了，我知道一些
『叄』 人數不夠開旅遊團怎麼辦
旅遊因人數不夠不能成團的，組團社可以解除合同；或者在徵得旅遊者的書面同意後，委託其他旅行社履行合同。如果組團社解除合同的，是境內旅遊的，應至少提前七日通知旅遊者，出境旅遊的，應至少提前三十日通知旅遊者。
【法律依據】
《中華人民共和國旅遊法》第六十三條
旅行社招徠旅遊者組團旅遊，因未達到約定人數不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內旅遊應當至少提前七日通知旅遊者，出境旅遊應當至少提前三十日通知旅遊者。
因未達到約定人數不能出團的，組團社經徵得旅遊者書面同意，可以委託其他旅行社履行合同。組團社對旅遊者承擔責任，受委託的旅行社對組團社承擔責任。旅遊者不同意的，可以解除合同。
因未達到約定的成團人數解除合同的，組團社應當向旅遊者退還已收取的全部費用。
第六十四條
旅遊行程開始前，旅遊者可以將包價旅遊合同中自身的權利義務轉讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅遊者和第三人承擔。
『肆』 遇到這事你會怎麼辦
和您的上級溝通弄清楚公司為何獎勵市場部門的員工，獎勵的目何在？這一點非常重要。
如果公司獎勵是根據個人業績，而您部門只有十個人達到業績標准。那估計談不下來，因為這會破壞公司的獎勵制度。假若公司批准了您部門的要求，別的部門就會不滿意提出意見給公司今後的工作造成麻煩。
如果公司認為市場部幹得都不錯。只是因為資金不夠數檔，而導致只能有十個人可去。您可以和上級商量換一個大家都能去旅遊同時又不超出所給獎勵資金的地方去旅遊蘆畢纖。
還有一種方法就是和上級溝通用十個人的旅遊獎勵13個人去，不夠的大家自費均攤。這樣每個人都能去旅遊，同時每個人自己所掏的費用有陪仿不多。大家都高興，又不影響整個部門的士氣。