去旅遊被坑該找哪個部門

Ⅰ 旅遊投訴找哪個部門

一、旅遊投訴找哪個部門
1、旅遊投訴找旅遊投訴受理機構。縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅遊投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時進行處理或者移交有關部門處理，並告知投訴者。
2、法律依據：《旅遊投訴暫行規定》第四條
旅遊行政管理部門依法保護旅遊投訴者和被投訴者的合法權益。縣級（含縣級）以上旅遊行政管理部門設立旅遊投訴管理機關。
第五條
國家旅遊行政管理部門的旅遊投訴管理機關的職責是：
（一）制定全國旅遊投訴管理的規章制度並組織實施。
（二）指導、監督、檢查地方旅遊行政管理部門的旅遊投訴管理工作。
（三）對收到的投訴，可以直接組織調查並作出處理，也可以轉送有關部門處理。
（四）受理對省、自治區、直轄市旅遊行政管理部門作出的投訴處理決定不服的復議申請。
（五）表彰或者通報地方旅遊投訴處理工作，組織交流投訴管理工作的經驗與信息。
（六）管理旅遊投訴的其他事項。
二、消費者投訴需要准備的材料有哪些
1、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等；
2、被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等；
3、所購商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格等；
4、受損害及與經營者交涉的情況；
5、憑證和有關證明材料。

Ⅱ 旅遊購物被坑怎麼投訴維權

雙方協商;
2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
4、向人民法院提起訴訟;
5、遊客有權在旅遊行程結束後三十日內，要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅遊項目的費用。
【法律依據】《合同法》第一百二十八條，當事人可以通過和解或者調解解決合同爭議。當事人不願和解、調解或者和解、調解不成的，可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。涉外合同的當事人可以根據仲裁協議向中國仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。當事人沒有訂立仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以向人民法院起訴。
當事人應當履行發生法律效力的判決、仲裁裁決、調解書；拒不履行的，對方可以請求人民法院執行。（《合同法》將於2020年12月31日失效）。
《民法典》第五百九十三條，當事人一方因第三人的原因造成違約的，應當依法向對方承擔違約責任。當事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規定或者按照約定處理。（《民法典》將於2021年1月1日生效）。
實際情景中，個案詳情有所差異，為了精準快速​的解決您的問題,保障您的合法權益，建議您向專業律師說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。報名的時候合同簽規范了，如果是購物團，也只是說雙方約定要去購物店。
其次，並沒有哪一家會在合同上寫明一定要購物且規定多少錢的。所有合同中的購物店只能是自由購物，自願購物！
萬一真碰到導游逼購物的情況，一定不能容忍，找報名的旅行社投訴，尋求幫助！旅行社不予以解決，可直接投訴至政府主管部門。
最後，還是號召大家選擇品質好的旅遊產品，有條件的可以選擇私人定製行程。
要相信羊毛出在羊身上，天底下沒有免費的午餐。多交一分錢，一定會在你的行程中多一分快樂。消費者權益保護法》有明確規定，對於強制性消費消費者有權拒絕經營者的強制消費行為，如發生糾紛同樣規定了消費者的救濟途徑：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
在實際操作過程中，一般消費者可以索回一定損失，但一般不會是全部，因為強制消費有多種因素，比如，你不需要消費此類商品，但強制消費後你也消費了，這在索賠過程中有可能是你得到全部賠償，這就算你「白」消費，白吃白用白拿，不過一般不會這樣，除上述救濟途徑獲得賠償外，工商部門還會根據《反不正當競爭法》進行相應的行政處罰，包括沒收違法所得，處罰金等。
還有的是以「托」的形式進行欺騙性強制消費的，這涉嫌犯罪，除工商行政部門做相應處罰外，公安機關還可以根據治安管理處罰條理進行處理。

Ⅲ 被旅行社坑了怎麼投訴

法律分析：遞交投訴狀。 投訴者應當向旅遊質監所遞交投訴狀，投訴狀應當寫明下列事項：1、被投訴旅行社的名稱、導游姓名；2、請求人的姓名、性別、國籍、職業、年齡及團隊名稱、地址、聯系電話；3、賠償請求和根據的事實、理由與證據；4、旅遊合同及有關費用憑證。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

Ⅳ 旅遊被坑怎麼維權

遇到過。(1)與經營者協商和解；

(2)請求消費者協會進行調解；

(3)向有關行政部門投訴；

(4)根據與經營者的仲裁協議，向仲裁機構申請仲裁；

(5)向人民法院提起訴訟。

根據《中華人民共和國旅遊法》第35條：

旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。

旅行社組織、接待旅遊者，不得指定具兄枯薯體購物場所，不得安排另行付費旅遊項目。但是，經雙方協商一致或者旅遊者要求，且不影響其他旅遊者行程安排的除外。

發生違反前兩款規定情形的，旅遊者有權在旅遊行程結束後三十日內，要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付敗雹費旅遊項目的費用。
當然，導游的強制消費離不開旅行團，所以我們在選擇旅遊團和與旅遊團簽訂合同時應該注意以下幾個方面:

首先看三證，旅行社營業執照，營業執照，稅務登記證，避免黑旅社。

其次看三點，旅行時間，返程時間，路程時間，一些旅行社會在幾天游上做手腳，比如第一天晚上出發，第二天早上回來，乘便羨者宜的交通工具旅行，真正的旅行時間只剩下一點。

最後看三個數字，餐飲標準是幾個人一桌，幾桌幾菜，幾葷幾素和菜品的價格要約定清楚；而酒店的星級要看清楚，幾個人間。費用的數額和所包含的東西都要看清楚。

Ⅳ 旅遊投訴找哪個部門

1、向旅遊質量監督管理部門投訴。

2、向消費者委員會投訴。消費者在旅遊中遇到旅遊服務質量問題，自己合法權益受到侵害可向消費者委員會投訴。

3、向人民法院提起訴訟。

投訴電話虛凱。

旅遊投訴電話是12301。國家旅遊服務熱線12301，通過全媒體包含語音、微信服務號及城市服務、支付寶城市服務、12301網站、國家旅遊局官網-我要投訴舉報等在線服務渠道交互的方式，為廣大遊客提供旅遊咨詢和投訴服務，旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決：

1、旅遊經營者單方違約；

2、旅遊並閉經營者提供的旅遊服務明顯縮水；

3、旅遊經營者造成絕譽裂遊客行李物品損失；

4、旅遊經營者故意或過失造成遊客人身傷害；

5、旅遊經營者欺詐遊客，損害遊客利益，比如向遊客推薦、兜售假冒偽劣產品，巧立名目、中途擅自增加費用等；

6、旅遊經營單位職工私自收受回扣或索要小費；

7、其他損害遊客利益的行為。

Ⅵ 被旅行社坑了可以去哪裡起訴

【法律分析】
投訴者應當向旅遊質監所遞交投訴狀，投訴狀應模鄭當寫明下列事項：1、被投訴旅行社的名稱、導游姓名；2、請求人的姓名、性別、國籍輪洞、職業、年齡及團隊名稱、地址、聯系電話。

【法律依據】
《中華人民共和國旅遊法》

第九十二條 旅遊者與旅遊經營者發生旦桐頌糾紛，可以通過下列途徑解決：

（一）雙方協商；

（二）向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；

（三）根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（四）向人民法院提起訴訟。

第九十三條 消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上，依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。

第九十四條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，旅遊者一方人數眾多並有共同請求的，可以推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟活動。

Ⅶ 旅遊被坑怎麼投訴

法律客觀：

當你不幸遇上旅遊糾紛問題時，你可以向該旅行社所在地的旅遊投訴處理機構投訴。自2010年7月1日起施行的《旅遊投訴處理辦法》(國家旅遊局令第32號)第八條規定，投訴人可以就下列事項向旅遊投訴處理機構投訴：(一)認為旅遊經營者違反合同約定的;(二)因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的;(三)因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發生爭議的;(四)其他損害旅遊者合法權益的。該辦法第晌碼賣九條規定，下列情形不予受理：(一)人民法院、仲裁機構、其他行政管理部門或者社會調解機構已經受理或者處理的;(二)旅遊投訴處理機構已經作出處理，且沒有新情況、新理由的;(三)不屬於旅遊投訴處理機構職責范圍或者管轄范圍的；(四)超過旅遊合同結束之日90天的;(五)不符合本辦法第十條規定的旅遊投訴條件的;(六)本辦法規定情形之外的其他經濟糾紛。屬於前款第(三)項規定的情形的，旅遊投訴處理機構應當及模帆時告知投訴人向有管轄權的旅遊投訴處理機構或者有關行政管理部門投訴。根據上述條款的規定，你可以依法向旅遊投訴處理機構投訴。旅遊投訴處理機構在受理旅遊投訴之日起60日內作出調解處理的結果。調解不成的，或者調解書生效後沒有執行的，你可以按照國家法律、法規的規定，向仲裁機構申請仲裁宴逗或者向人民法院提起訴訟。

Ⅷ 被旅行社坑了可以去哪裡起訴

被旅行社坑了可以先於旅行社協商，協商不成的去當地的旅遊管理部門投訴或者直接向人民法院起訴。
我國法律規定：起訴必須符合下列條件：
（一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
（二）有明確的被告；
（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；
（四）屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
起訴應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提出副本。書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人升州民法院記入筆錄，並告知對方當事人。
法律依據
《中華人民共和國民事訴訟法（2017修訂）》第一百一十九條 起訴條件起型告訴必須符合下列條件：(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;(二)有明確的被告;(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;(四)屬於人民吵租蔽法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

Ⅸ 旅遊投訴找哪個部門

旅遊時發生糾紛的情況時有發生，大家可以通過向消費者協會，或者旅遊行政管理部門投訴的方法維權。
根據相關法律規定，旅遊行政管理部門依法保護旅遊投訴者，和被投訴者的合法權益。旅遊投訴管理機構是縣級以上旅遊行政管理部門，設脊廳立的旅遊投訴管理機關。櫻歲隱這表明，在我國旅遊投訴管理部門是縣級以上的旅遊行政主管部門。旅遊行政主管部門依法設置的旅遊投訴管雀昌理機關，則是一個內部工作機構，具體負責旅遊投訴工作，代表設置它的旅遊行政主管部門辦理投訴案件，作出投訴決定。
法律依據
《旅遊投訴處理辦法》第三條 旅遊投訴處理機構應當在其職責范圍內處理旅遊投訴。
地方各級旅遊行政主管部門應當在本級人民政府的領導下，建立、健全相關行政管理部門共同處理旅遊投訴的工作機制。

Ⅹ 旅遊投訴找哪個部門

旅遊投訴可以找消費者協會或者旅遊行政管理部門。 消費者與旅行社一旦發生糾紛時要注意維權方式。可以通過下列途徑解決，雙方協商，可以退向消費者協會、旅遊行政管理部門進行投訴。根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁或者向人民法院提起訴訟。因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的，因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發生爭議的。其他損害旅遊者合法權益的。
《最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》 第三條 因旅遊經營者方面的同一原因造成旅遊者人身損害、財產損失，旅遊者選擇要求旅遊經營者承擔違約責任或者侵權責任的，人民法院應當根據當事人選擇的案由進行審理。
與旅行社簽合同要注意
與旅行社簽合同要注意：1、看合同必備要素是否齊全；2、看合同的一些特殊要素；3、注意合同中是否存在工商部門認定的霸王條款問題；4、行程表作為合同的附件也是合同的重要組成部分，要注意行程表中的有關條款與合同條款有沒有相互抵觸的問題；5、要注意網上交費團購的合同簽訂問題；6、善用協商權。