『壹』 哪些問題可以投訴到旅遊局
遇到以下七種情形之一時，應當及時投訴索賠：
一、旅遊經營者單方違約。旅行社在收取遊客的費用後，擅自變更合同內容，或只收錢不提供服務時，遊客應立即交涉，或向旅遊質量監督管理部門投訴;
二、旅遊經營者提供的旅遊服務明顯「縮水」。如合同約定遊客住三星級以上賓館，但履行時只住普通賓館，降低承諾的服務標准;
三、旅遊經營者造成遊客行李物品損失;
四、旅遊經營者故意或過失造成遊客人身傷害;
五、旅遊經營者欺詐遊客，損害遊客利益。比如向遊客推薦、兜售假冒偽劣產品，巧立名目、中途擅自增加費用等;
六、旅遊經營單位職工私自收受回扣或索要小費;
七、其他損害遊客利益的行為。
旅遊投訴時效：
向相關部門投訴的時效為60天，投訴時效從投訴者知道或應知道權利被其侵害時計算
旅遊維權方式：
一是、雙方協商;
二是、向消費者協會、旅遊投訴受理機構申請調解;
三是、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
四是、可以向法院提起訴訟。
消費者請求旅遊監督管理部門動用保證金賠償的時效期為90天，不要因自身原因延誤維權期限。
『貳』 旅遊消費者投訴的情形有哪些
一、旅遊消費者投訴的情形有哪些
1、根據旅遊投訴暫行規定，只適用於在中華人民共和國境內旅遊活動中發生的投訴。消費者必須是旅遊活動中的直接利益關系者。必須有明確的被投訴者、具體的投訴請求和事實依據。
2、法律依照：《中華人民共和國旅遊法》第九十二條
旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決：
（一）雙方協商；
（二）向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；
（三）根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。
二、消費者投訴應注意的幾個問題：
1、應及時投訴，並出具所購商品的有效發票，保修卡等物證，只有在有效「三包」期內並具有有效發票等憑證的商品才能享有「三包」權利；
2、應實事求是的反映所購商品時出現問題的經過，質量技術監督部門在審理投宿時曾發現有些消費者因氣憤或懷有不正當目的，故意隱瞞、誇大或縮小事實，給解決問題低倆困難；
3、應保持所購商品的原樣，不能私自拆卸所購商品。「三包」規定申明：因非保修單位拆卸、損壞的商品不實行「三包」，而經私自拆動的商品較難確定產品質量問題的責任方；
4、不無理取鬧，刁難對方，應認真聽取行政部門的調節意見，在有關法規，法規的基礎是解決問題。
『叄』 旅遊消費者投訴的情形有哪些
法律分析：旅遊消費者投訴的情形：消費者認為旅遊經營者沒有提供價質相符的旅遊服務；消費者認為旅遊經營者沒有履行合同或協議；消費者認為旅遊經營者故意/過失造成自己的人身傷害；等。
法律依據：《中華人民共和國旅遊法》 第七十條 旅行社不履行包價旅遊合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當依法承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任；造成旅遊者人身損害、財產損失的，應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件，經旅遊者要求仍拒絕履行合同，造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的，旅遊者還可以要求旅行社支付旅遊費用一倍以上三倍以下的賠償金。
由於旅遊者自身原因導致包價旅遊合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅遊者人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任。
在旅遊者自行安排活動期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務的，應當對旅遊者的人身損害、財產損失承擔相應責任。
『肆』 旅遊消費者投訴條件和范圍
法律分析：一、旅遊消費者投訴的條件：1、根據旅遊投訴暫行規定，只適用於在中華人民共和國境內旅遊活動中發生的投訴。2、消費者必須是旅遊活動中的直接利益關系者。3、必須有明確的被投訴者、具體的投訴請求和事實依據。二、旅遊消費者投訴的范圍：1、消費者認為旅遊經營者沒有提供價質相符的旅遊服務。2、消費者認為旅遊經營者沒有履行合同或協議。3、消費者認為旅遊經營者故意/過失造成自己的人身傷害。4、消費者認為旅遊經營者故意或過失造成行李物品損壞或丟失。5、旅遊經營單位的職工私自接受回扣和索要小費。6、消費者認旅遊經營者欺詐自己，損害了自己的利益。7、其它一切消費者認為有損害您的利益的事件。
法律依據：《中華人民共和國旅遊法》 第九十二條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決：
(一)雙方協商；
(二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；
(三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(四)向人民法院提起訴訟。