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境外旅遊被騙怎麼投訴

發布時間:2023-04-01 20:28:51

Ⅰ 旅遊如何進行投訴

法律分析:旅遊法規定參加旅行社組織旅遊發生旅遊糾紛的,到組團社所在地旅遊質檢所進行投訴。需提交的材料巧信:(一)投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯系電話及投訴日期;(二)被投訴人的名稱、所在地;(三)投訴的要求、理由及相關的事實根據。

法律孝行輪依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不帶團同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。

第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:

(一)商品或者服務存在缺陷的;

(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;

(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;

(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(六)銷售的商品數量不足的;

(七)服務的內容和費用違反約定的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。

Ⅱ 旅遊出現問題怎麼投訴

法律分析:如果跟團旅遊過程中發現任何問題,都可以通過旅行社進行投訴。尤其是過程中強買強賣這種情況,如果是導游等人的個人行為,可以對導游所在的旅行社投訴。也可以網路投訴。網上已經有專門的投訴網站,可以查詢當地的旅遊投訴網站,填寫旅遊社的信息進行投訴。 縣級以上人民政府旅返彎游主管部門和有關部門,在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時,發現違反本法規定行為的,應當依法及時作出處理。

法律依據:《中華人民共和國銷毀旅遊法》第八十八條 縣級以上人民政府旅遊主管部門和有關部門,在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、漏斗悶投訴時,發現違反本法規定行為的,應當依法及時作出處理;對不屬於本部門職責范圍的事項,應當及時書面通知並移交有關部門查處。

Ⅲ 旅遊被騙如何投訴

旅遊被騙了可以向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解也可以提請仲裁機構仲裁還可以向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國旅遊法》第九十一條縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅遊投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交碼嫌有關遲禪手部門處理,並告知投訴者。
第九十三條消費者協會、旅遊投訴受襲游理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。

Ⅳ 大連旅遊被騙了怎麼辦

遭遇旅遊被騙的情況,旅客可通過以下途徑維權:
1、預訂時的材料上未寫明需要收取小費,導游要求收取小費,可向導游說明預訂時的材料上並未寫明收取,並詢問收取原因,獲得原因信息。如若一定要求交,可暫時上交,行程結束後,可向預訂平台或旅行社投訴,同時提交原版材料的截圖或掃描件,要求退還小費。
2、導游強制要求參加自費項目,或售賣合同以外的自費項目,旅遊者有權在旅遊行程結束後三十日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,退還另行付費旅遊項目的費用。
3、如果在旅行中遇到消費問題,可撥打消費者投訴舉報專線12315或旅遊服務熱線12301。
4、可以找當地的旅遊管理部門和工商部門投訴。
5、通過媒體反映情況。
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Ⅳ 旅遊團被騙哪裡舉報

法律分析:可以向當地的消費者協會、工商管理部門投訴,如果改喚無法解決的,可以向法院提起訴訟陪升。

法律依據:《中華人民共和國旅遊法》

第九十二條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決:

(一)雙方協商(二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解(三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁(四)向人民法院提起訴訟。

第九十三條 消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。核亂凱

Ⅵ 怎麼投訴被騙的旅遊團

旅遊被騙的情形,可以向消費者協會、旅遊投訴受理機構等機構申請介入,後交由有關部門處理,或報警對違法行為進行處理,或按照與旅遊經營者達成的仲裁協議申請仲裁以及向人民法院提起民事訴訟。
【法律依據】
《中華人民共和國旅遊法》第九十二條
旅遊者與旅遊經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決:
(一)雙方協商;
(二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
(三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(四)向人民法院提起訴訟。

Ⅶ 旅遊價格欺詐賠償可以去哪裡投訴

法律分析:遭遇價格欺詐,可以通過撥打「12315」電話、信件、電子郵件、網上留言等方式向物價部門投訴。投訴時,需要提供被舉報人違法違規的事實及有關證據。

法律依據:《中華人民共和國民法典》

第一百四十八條 一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

第一百四十九條 第三人實施欺詐行為,使一方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,對方知道或者應當知道該欺詐行為的,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

第一百五十條 一方或者第三人以脅迫手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受脅迫方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

Ⅷ 出去旅遊購物被騙,怎麼維權

如果在當地,可以直接110報警,如果是團的問題,可以向旅行社投訴吧

遭遇旅遊糾紛的維權途徑:

1、與旅遊經營者協商和解。

旅遊者在旅途中若遇旅遊糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通,不能解決時,再與組團社聯系,要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復後再做決定。

2、請求消費者協會調解。

《旅遊法》規定,消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。消費者在與旅遊經營者協商不成時,可以通過消費者協會等機構與旅遊公司進行調解解決。

但是調解必須遵守自願和合法原則:

(1)自願原則包括兩個方面:一是調解工作必須在雙方當事人自願的基礎上進行;二是調解協議內容必須出自雙方自願。

(2)調解的合法原則主要指調解工作要以事實為根據,在分清是非的基礎上,正確地適用實體法來確定雙方當事人的權利和義務,調解協議的內容不得與民事法律中的禁止性規定相沖突,不得侵害國家利益、社會公共利益,不得違反公序良俗或損害第三人的合法權益。

Ⅸ 旅遊購物被騙能退嗎,怎麼退

雙方協商;2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;4、向人民法院提起訴訟;5、遊客有權在旅遊行程結束後三十日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊項目的費用。【法律依據】《合同法》第一百二十八條,當事人可以通過和解或者調解解決合同爭議。當事人不願和解、調解或者和解、調解不成的,可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。涉外合同的當事人可以根據仲裁協議向中國仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。當事人沒有訂立仲裁協議或者仲裁協議無效的,可以向人民法院起訴。當事人應當履行發生法律效力的判決、仲裁裁決、調解書;拒不履行的,對方可以請求人民法院執行。(《合同法》將於2020年12月31日失效)。《民法典》第五百九十三條,當事人一方因第三人的原因造成違約的,應當依法向對方承擔違約責任。當事人一方和第三人之間的糾紛,依照法律規定或者按照約定處理。(《民法典》將於2021年1月1日生效)。實際情景中,個案詳情有所差異,為了精準快速​的解決您的問題,保障您的合法權益,建議您向專業律師說明詳細情況,1對1解決您的實際問題。報名的時候合同簽規范了,如果是購物團,也只是說雙方約定要去購物店。其次,並沒有哪一家會在合同上寫明一定要購物且規定多少錢的。所有合同中的購物店只能是自由購物,自願購物!萬一真碰到導游逼購物的情況,一定不能容忍,找報名的旅行社投訴,尋求幫助!旅行社不予以解決,可直接投訴至政府主管部門。最後,還是號召大家選擇品質好的旅遊產品,有條件的可以選擇私人定製行程。要相信羊毛出在羊身上,天底下沒有免費的午餐。多交一分錢,一定會在你的行程中多一分快樂。消費者權益保護法》有明確規定,對於強制性消費消費者有權拒絕經營者的強制消費行為,如發生糾紛同樣規定了消費者的救濟途徑:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會調解;(三)向有關行政部門申訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。在實際操作過程中,一般消費者可以索回一定損失,但一般不會是全部,因為強制消費有多種因素,比如,你不需要消費此類商品,但強制消費後你也消費了,這在索賠過程中有可能是你得到全部賠償,這就算你「白」消費,白吃白用白拿,不過一般不會這樣,除上述救濟途徑獲得賠償外,工商部門還會根據《反不正當競爭法》進行相應的行政處罰,包括沒收違法所得,處罰金等。還有的是以「托」的形式進行欺騙性強制消費的,這涉嫌犯罪,除工商行政部門做相應處罰外,公安機關還可以根據治安管理處罰條理進行處理。

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