旅遊電子商務未來如何發展會更好

A. 旅遊電子商務的發展如何

很好，現在國民素質全民提升了，生活水平也提高了。越來越多的人學會享受生活了。從越來越多的人加入旅遊，就能看出來。這個前景非常好

B. 旅遊電子商務未來發展的趨勢

在線旅遊(OTA，全稱為Online Travel Agency)，是旅遊電子商務行業的專業詞語。指「旅遊消費者通過網路向旅遊服務提供商預定旅遊產品或服務，並通過網上支付或者線下付費，即各旅遊主體可以通過網路進行產品營銷或產品銷售」。我國在線度假預訂市場交易規模總體呈逐年增長態勢，2019年市場交易規模為1130.53億元。其中我國在線度假旅遊比重較為波動，未來仍有極大的發展空間。出境游為在線度假旅遊主要細分市場，2019年市場交易規模為597.4億元，其中2自助游市場交易規模為625.8億元，佔比為54.25%。我國在線度假旅遊市場平台型廠商集中度教高，飛豬市場份額為34.8%，為全國第一。

我國在線度假預訂市場交易規模總體呈逐年增長態勢，2019年市場交易規模為1130.53億元

2015-2019年期間我國在線度假預訂市場交易規模總體呈逐年增長態勢，增速有所放緩。2019年我國在線度假預訂市場交易規模為1130.53億元，同比增長7.5%。

—— 以上數據及分析均來自於前瞻產業研究院《中國在線旅遊行業市場前景預測與投資分析報告》。

C. 如何提升移動旅遊電子商務的服務質量水平

簡化旅遊票據和支付手段無形性和不可儲藏性是旅遊產品的兩個鮮明特點,與傳統生產製造業不同,旅遊業是在其服務的同時進行了生產和銷售這兩個過程,只有當消費者來到旅遊目的地之後,相關旅遊產品的生產活動才會發生。因此,旅遊業可以免去傳統製造業和現代電子商務過程中都需要的復雜的物流和配送的問題,所以,票據也就成為了非必需的,無票旅行也將發展成為未來旅遊電子商務一個發展的必然趨勢。2.提高旅遊行業的服務水平旅遊與電子商務結合後,可以將旅遊業從上游到下游很緊密的聯系在一起,包括旅遊供應商、旅遊中介和旅遊者。消費者可以通過旅遊網站,十分迅速的得到各種旅遊信息,這甚至比具體的旅遊服務還更為重要。而一些旅遊相關行業也能在網站上獲得信息,從而提供更優質的服務,包括旅行社、景區、旅遊飯店等。舉個例子,租車業,原本是分散經營,但結合了電子商務之後,就可以藉助網站來招攬更多的顧客,這樣可以將原來分散的市場利潤點有效的集中起來,提高了資源利用率也同時降低了成本。

D. 電子商務專業未來發展如何

首先，一個行業的發展前景要考慮的因清祥素有很多。在一定程度上，嚴格來說，電商並不是一個行業，而是一個平台或是一個資源。通過網路，行業的概念是指從事國民經濟中同性質的生產或其他經濟社會的經營單位或者個體的組織結構體系。電商也有很多的形式，比如淘寶、京東，很多人可以入駐進去，為那些想要做電商提供一個平台和流量資源。還有微信的社交平台，新興出一批微商和代購人員，微信的社交平台也為這些提供了平台和資源。所以電商並不是一個行業，而是一個平台和資源。
電商賣的東西很多，服飾類、化妝品類、食品類、電器類等等，其實這才是行業細分，所以不能單獨的去說電商行業。服飾現在競爭力較大，所以這個行業前景不太大，就看運營如何來運營，而我們新出的一些產業，服務行業和養生系列的行業前景是很大的。現在的寵物用品市場卻很大，不管是線上還是線下。行業發展前景好，不管是做線上還是線下，都會好，所以不能單獨的去定義電商的這個行業發展前景。電商是現在這個社會給大眾提供的最好的資源和平台。
目前主流的平台主要是傳統電商平台，比如淘寶、京東、拼多多，還有就是社交類的電商平台，比如抖音、快手等
對於新手首先肯定要選擇門檻比較低的平台，這樣起步會容易一點，像京東、天貓入駐費就很高，對於新手來說，如果資金不是很充足的話不建議去做;

目啟衡前拼多多是一個比較火的平台，但是過去做的基本上都是在淘寶上做了很多年的，還有就是去處理尾貨的，大家也都了解拼多多基本上都是一些低價產品，打價格戰，對於新手來說，競爭環境過於惡劣，是不太建議去做的;

剩下就是淘寶，這個平台發展到現在，規則也比較完善，市場的包容性也很強，低端、中高端都有，用戶信賴度也比較高，如果從淘寶入手，也更能掌握一些電商的核心玩法，後期想做其他平台也會容易一點。
所以傳統電商平台來看，選擇淘寶會更好一點
社交類平台的潛力是很好的，目前也處於爆發期，就抖音來說，2020年帶貨成交額超5000億，是2019年的三倍多，還有更多的機會等待挖掘
但是社交電商的門檻相對來說也會高一點，不是所有人都適合做，什麼樣的人適合做呢?
和傳統電商可以選擇網上的批發網站相比，社交電商更需求一手貨源。

首先相對於大主播有固定的合作方，一些小賣家沒有經驗和帶貨基礎是很難談合作的，而淘寶聯盟、精選聯盟這些高佣平台也沒有那麼好做，價格沒有什麼優勢，利潤空間也很小，所以不建議選擇。
而且就直播帶貨來說，貨源的穩定性也很重要，這些平台的庫存，包括發貨時間、售後等都是不可以把握的，一旦直播間爆了，庫存跟不上，就是一個很大的問題，直播帶貨最重要的就是口碑。
雖然傳統電商也會燒直通車，但是只要一個款爆了，權重上去，後面即使不推廣的銷量也是比較穩定的。

而社交電商對流量需求更大一些，我見過不少賣家都是靠信息流推廣砸錢硬堆上去的，多的一天就能燒個幾十萬，只要投入產出比可以，有多少砸多少，所以你沒有充足的資金悄正做，這種玩法你是玩不了的。
一個好的主播對於社交電商來說很重要，這也是社交電商的特性，但是好的主播並沒有那麼容易找，每天開直播的人很多，但是流水多的主播並不多，還是看主播的能力。

E. 如何利用電子商務來推動智慧旅遊發展

利用電子商務推動旅遊業的發展，可從以下幾點入手：

1. 優化旅遊電子商務的宏觀環境

   政府和旅遊企業要動員各方面力量來形成適合旅遊電子商務發展的宏觀環境， 為旅遊電子商務的發展提供硬體和軟體方面的支持， 尤其要加強對企業網站和商務網站旅遊業務的規范和引導。構建旅遊電子商務工程的基本構架，提高旅遊業信息化的整體水平，盡早實現網上結算和交易電子化。制定相關的法律規則，提高網路的安全性，運用大眾輿論的力量引導大眾形成網上消費的觀念。通過立法使旅遊網站的經營合法化， 加快培養緊缺的集網路技術和旅遊知識於一體的高素質人才。

2. 培養旅遊電子商務發展的復合型人才

   目前人擾仿才的短缺成為中國旅遊電子商務發展的瓶頸。由於旅遊電子商務是旅遊和電子商務的整合，所以具有電子商務和旅遊知識的復合型人才，才能將電子商務的技術手段、應用功能和模式密切聯系。旅遊部門與旅遊院校應順應時代要求，著力培養3個層次的旅遊電子商務人才，善於提出滿足商務需求的電子商務應用方式的商務型人才;精通電子商務技術，又具備足夠的旅遊業知識，能以最有效的電子商務技術手段予以實施和滿足的技術型人才;通曉全局，具有前瞻性思維，熟知旅遊業電子商務理論與應用，能夠從戰略上分析和把握其發展特點和趨勢的戰略型人才， 使旅遊電子商務從業人員完整的旅遊電子商務觀適應整個行業運作體系的變革。

3. 建立旅遊電子商務的專業化網站

   旅遊企業要和互聯網高度融合，利用網路手段和信息技術建立專業化網站。首先，有資金和技術實力的大型旅遊企業可以通過資本運營進行重組，造就緩隱纖旅遊企業和旅遊網站一體化運營的企業集團。其次，那些沒有實力建設專門網站的小型旅遊企業，可以利用品牌網站的高知名度和資源優勢開展網路化經營。同時，商務網站也願意利用旅遊企業的攜搜旅遊主營業務優勢彌補自身的不足。

   旅遊企業更要善於藉助官方網站。由於旅遊電子商務的投資與維護費用都十分龐大，單靠企業的力量是難以建設與維護的。政府網站在很長時期內依然是中國旅遊電子商務的主要載體，必須進一步加強政府網站的建設。

4. 開展旅遊電子商務的個性化服務

   以服務為本的旅遊電子商務面對的是需求趨向於多元化、細分化和個性化的旅遊消費群體。能否開發出適應各種需求的服務，對於旅遊電子商務的生存與發展至關重要。把服務對象定位於個性張揚的自主型旅遊人群， 要求旅遊電子商務必須與旅遊資源接軌，開展個性化服務。通過客戶關系管理搜尋和獲取個性化的客戶資料及有價值的市場信息，並據此設計出各具特色的旅遊產品和服務。或者讓旅遊者自己設計旅遊線路和旅遊行程， 旅遊企業根據顧客的需求提供量體裁衣式的訂單服務，這種網路導航和網際服務相結合的模式凸現了旅遊產品的個性化、信息化和時代化的氣息。

F. 旅遊電子商務的發展前景

我國的旅遊業將步入發展的黃金時段，屆時電子商務和網路產業也將趨於成熟，截至11月底，中國網民總數達到4.5億人，年度增長率為20.3%。中國互聯網的普及率達到33.9%，已經超過了30%的世界平均普及率。網上消費市場商機無限。在這種背景下，旅遊、電子商務、互聯網路的迅速融合將不可避免，並創造出難以估量的價值，網路旅遊將推動IT領域內互聯網電子商務的迅速發展，也將為旅遊業界帶來新的生機。

市場分析與發展

世界旅遊組織預測，中國有望成為新世紀全球最大的旅遊市場。而據業內人士預測，3年以內，旅遊市場將有10%的交易額來自網路支持。在全球旅遊市場發展帶動下，結合中國旅遊電子商務的發展。現狀及存在問題分析，中國旅遊業電子商務應在以下幾個方面取得突破性進展。

第一，第三方服務網站應擴展服務內容，擴大服務范圍。在服務內容方面，由單純的網路營銷向全方位交易服務發展，實現集線路預定、團隊組合、交費、服務監控、投訴管理於一體的“一站式”服務。在服務范圍方面，將集中面向中小型旅遊企業提供網路整合營銷平台，體現互聯網在資源整合方面的優勢，進一步鼓勵挖掘國內特點旅遊資源，推出“小而精”的特色旅遊服務，彌補傳統經營模式下，偏重大團隊，服務內容沉舊的缺陷。

第二，應凸顯個性化服務。旅遊電子商務與傳統旅遊服務的最大區別即在於它通過雙向交流的互動作用提供各種個性化的定製服務，這是旅遊電子商務網站適應現代旅遊需要的關鍵所在。在個性化服務需求的帶動下，一些專門面向特定群體的自助式旅遊服務網站數量會驟增，目前一些論壇旅遊專區已經具備了這樣的雛形。

第三，規模化經營應成為制勝根本，合作雙贏成為經營目標。旅遊電子商務網站的不斷增加掀起了各網站之間拆拍的直接競爭，除了品牌競爭之外，經營的規模化效益成為制勝根本，缺乏資源優勢的旅遊網站將無法在競爭中長期立足，優勝劣汰無可避免。在這種形勢下，大型旅遊服務企業將會在電子商務領域投入更大資金，擴展網站功能，增大業務覆蓋面，網上支付基本成為必須功能;中小型旅行社會利用互聯網的優勢，形成企業聯盟，化競爭為合作，追求雙贏模式下的平均利潤，以維持生存與發展。鑒於中國旅遊資源的分布廣泛性，大型旅行社實現壟斷式經營並非易事，相反，電子商務應該會給眾多中小旅行性提供聯盟式的發展空間。

第四，應與資本市場緊密結合。旅遊電子商務作為一項新興事物，它的發展和壯大必然藉助資本市場的力量，在今後一飢檔個階段，旅遊服務機構應重視資本運作爛御亂的重要性，利用資本市場的籌資平台迅速做大，上市公司參與旅遊電子商務的資產重組活動也將大量增加。國際資本把中國旅行產業作為今後投資的熱點領域，並將以三種主要形式進入中國旅遊市場：高端市場，瞄準政府主導性旅遊電子商務發展方向。利用成熟的營運模式和完善的服務網路獲得合作機會;低端市場，瞄準中小旅遊企業發展電子商務的潛在需求，利用人才優勢和規模優勢在網路建設的過程中實現擴張行為。因此，行業主管部門、各級規模的旅遊企業、名勝景點應順勢接盤，實現與國際資本的互惠合作，引入國外資本及先進經營管理理念，實現我國旅遊產業的快速、健康發展。

G. 五、作為一個旅遊企業,如何規劃面向旅遊消費者的電子商務戰略

1 旅遊電子商務發展的背景
我國旅遊產業的發展與我國的特殊國情有著很大的關系，和國外相比，不是經歷了逐漸的慢慢的成長發展過程，而是在國際經濟一體化的大環境下，經歷了由曲折到步入正軌到日益成熟的幾個快速發展階段。然而發展旅遊電子商務不僅是旅遊產業自身的內在需求，也是在一系列的大背景下促使了旅遊電子商務的發展。
(1)傳統旅遊產業模式出現瓶頸問題，抑制我國旅遊業向更深更遠發展
第 2 頁
傳統旅遊業的運作模式是旅行社整合制，旅行社在旅遊產業鏈中起著舉足輕重的作用，它的效率高低直接決定了整個旅遊產業的運作效率。在旅遊產業發展的初級階段，旅遊規模比較小、源神歲消費者的旅遊觀念不夠成熟，旅行社可以發揮自身的優勢，調節客源，協調酒店、交通運輸、旅遊景點的關系，但是，隨著旅遊市場規模的急劇增長，消費者旅遊觀念的日益成熟，傳統旅行社的電話咨詢、店面定購、團體旅瞎塌游的運作方式已不能適應當今旅遊市場的需要，它自身的優勢成為了阻止其向更深更遠發展的瓶頸，不能夠滿足消費者個性化、多樣化的旅遊需求;不能夠提高消費者的主體地位;不能夠減少消費者的旅遊成本等。這些問題的出現，導致了傳統旅遊產業運作模式效率低下，消費者滿意度降低，整個產業的增長速度減慢旅遊電子商務發展策略旅遊電子商務發展策略。
第 3 頁
(2)電子商務興起，旅遊電子商務發展具有可行性和必要性
社會經濟技術的持續發展，互聯網技術的興起，引起了電子商務的高速發展，它作為世界信息技術應用最為廣泛的一個領域，其市場規模在全球急劇擴大，各發達國家都把發展電子商務作為拓展市場的重要手段。在這種環境下，旅行社的傳統經營受到在線模式的極大挑戰，經營理念、業務類型都遭遇到前所未有的威脅，高速增長的旅遊市場和日益成長的網路消費人群，給旅遊業帶來了新的契機，網路的交互性、實時性、豐富性和便捷性等優勢促使傳統旅遊業迅速融雹睜入網路旅遊的浪潮。同時，由於旅遊產業的特殊性，特別適合於發展電子商務，所以電子商務與旅遊業結合是一種必然趨勢，旅遊電子商務的發展有其存在的必要性和可行性。

H. 電子商務環境下旅遊業發展論文

電子商務環境下旅遊業發展論文

在學習和工作中，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文是對某些學術問題進行研究的手段。那麼你有了解過論文嗎？下面是我精心整理的電子商務環境下旅遊業發展論文，希望能夠幫助到大家。

隨著我國旅遊業的各項政策逐漸完善，國際型的旅遊企業逐漸進入我國，這也有助於國外的電子商務經驗以及先進的技術在我國的普及。

摘要：

本文主要根據當前電子商務以及旅遊產業的發展現狀以及趨勢分析，在探討電子商務對旅遊業的影響基礎上，探討了旅遊業目前存在的問題，並且提出了具體的解決方案。希望通過本文的研究，能為旅遊行業提供有價值的借鑒。

關鍵詞：

電子商務;旅遊業;影響;問題;對策

困燃隨著互聯網技術的興起，電子商務也得到了蓬勃發展，這對市場經濟的各行各業都帶來了機會與挑戰，不但推動了各個領域的發展，同時也促生了很多新型的行業，電子商務對旅遊業的影響非同小可，對旅遊企業、結構、規模、方式以及消費者都帶來了翻天覆地的變化，傳統的旅遊企業以及經營方式已經不能適應當前的發展要求，因此，電子商務環境下的旅遊產業的變革迫在眉睫。對電子商務環境下旅遊業的探討與分析，有助於提高旅遊業自身的質量以及提高旅遊企業的競爭能力和發展能力，對優化旅遊產業的結構，促進旅遊產業的發展壯大具有重要意義。

一、電子商務環境下我國旅遊電子商務發展的現狀及趨勢

1.電子商務環境下我國旅遊電子商務發展的現狀

我國電子商務的興起較晚，而旅遊業的電子商務化更是晚於其他的發達國家。21世紀初，旅遊業電子商務才真正的步入正軌，隨著旅遊企業的增多，使用電子商務的方式進行市場的開拓和消費者的維護與營銷逐漸擴大，進而在不斷的優化升級下，我國的旅遊業電子商務有了明顯的改善，主要標志之一是旅遊網站的建立逐漸地趨於完善，功能的健全與優化，信息技術的應用與普及，使得旅遊企業與消費群體之間的關系越來越緊密，同時第三方服務的進入，比如附加產品、各類服務、物流、交通、住宿等，也使得旅遊業的電子商務化進程逐漸增加。但是就目前的狀況來講鎮首，電子商務環境下，旅遊業的發展還有很大的空間，各項的服務保障措施還有待健全，旅遊業電子商務仍處於初級水準。

2.電子商務環境下我國旅遊電子商務發展的趨勢

通過近幾年的旅遊業電子商務的發展，旅遊企業積累了很多的經驗，人們的思想意識也逐漸地增加，尤其是生活水平的提高及企業營銷策略的變革，使得旅遊業在電子商務環境下的發展速度越來越快。雖然挑戰時刻都在來臨，但是隨之而來的也是機會，信息技術的普及以及人們綜合生活水平的提高，使得我國的電子商務模式下的旅遊產業迅猛發展，在未來的數年內，電子商務下的旅遊業將會以全新的服務、更優質的產品和技術的升級來面對未來時代的變革和市場的變化。旅遊產業的規模進一步擴大已經成為必然，同時電子商務對旅遊業的影響程度則會更加的深刻，電子商務與旅遊業的結合會更加的緊密，這是經濟發展的必然趨勢。

二、我國電子商務環境下旅遊業發展過程中所面臨的問題

1.經濟發展水平

經濟發展水平的高低對我國電子商務環境下旅遊業的發展產生了重大的影響，同時經濟發展水平的高低也左右著產業機構的調整，而旅遊業附屬於第三產業，更多的傾向於服務行業，如果沒有一定的經濟基礎，則會嚴重的制約人們的旅遊觀念，同時也制約了電子商務的普及，因此，經濟發展水平對於電子商務環境下的旅遊業起著很重要的作用。

2.消費需求水平

目前從我國整體的經濟環境來看，人們的普遍收入均值還沒有達到較高的水準。因此，人們對服務的要求也是呈現緩慢的狀態，對於休閑、娛樂、服務等要求隨之降低，消費者的需求被局限在一定的范圍內，尤其在電子商務環境下，更是捉襟見肘，所以，消費者的需求不是很高這也影響了電子商務環境下的旅遊業發展的速度。

3.缺少信用

在電子商務環境下，人們都抱有警惕的心理，如果在旅遊業中，不能以良好的信用作為保障，消費者根本不會買賬。尤其在電子商務環境下的旅遊業發展過程中，通過電視、手機、報紙等媒御尺數介披露的一些負面新聞，更是使得消費者對電子商務環境下的旅遊業產生了質疑。所以，如果旅遊業相關企業以及部門，不能將信用問題解決，這一定會影響我國旅遊業電子商務化的進程，使得電子商務這個有效的工具不能得以更好、更快的發展。

4.復合型人才的缺乏使現有的旅遊電子商務網站水平較低

隨著我國從事旅遊業的企業逐漸增加，一些旅遊網站的建設與維護急需專業的人才，使得相關的人才供不應求，客戶對企業的產品與服務不斷的增加，競爭對手的手段與方式不斷地推陳出新，使得企業對綜合型的人才需求日益增加。並且電子商務環境下的旅遊業發展還未成熟，規模與效益還不能達到一定的標准，從事這方面的人才少之又少，使得我國電子商務環境下的旅遊業發展舉步維艱，因此，對於人才的培養是關鍵，這也會成為旅遊業發展的主要制約因素之一。

三、應對我國電子商務環境下旅遊業所存在問題的對策

1.完善宏觀環境，整合旅遊企業

我國的旅遊企業必須重新審視自身的不足，首先可加強與傳統企業的合作，進行資源整合，加強自身的實力，同時進行多方合作，收集相關的旅遊數據，建立可靠的資料庫，為日後的旅遊業管理提供管理以及經營方面的幫助;同時，企業須以競爭為導向，引入適當的競爭機制，增強旅遊企業的抗風險能力;國家也應該完善關於旅遊業方面的政策法規、以支持旅遊業的發展，加強與交通部門以及銀行的聯系，推行電子票據和注重安全支付的問題，這也有利於旅遊業的電子交易系統的建立與完善。在旅遊業營銷方面，應該針對消費者的不同需求提供更為專業的個性化服務，也要鼓勵我國的旅遊業做好前期的預測、分析、調研、服務等各環節的工作，實現旅遊業電子商務的全面發展，建立一套系統的旅遊業商務體系。

2.引導和培養民眾網上消費的觀念

如果消費者沒有互聯網旅遊的消費意識，就不會促進旅遊業電子商務的發展，國外的電子商務旅遊業之所以會迅猛的發展，主要原因就是美國的消費者對互聯網下的電子商務很熟悉，正是因為具備這樣的條件，才使得國外的旅遊業發展比我國要快，可以說，消費者的電子商務意識是旅遊業發展的根源，至少對旅遊業的發展進程會產生很大的影響。比如國外的`電話訂購、信用卡以及郵購等消費習慣，都是促進電子商務旅遊業發展的重要因素，而在我國卻正是缺少這樣的條件，因此，培養消費者的網上消費觀念迫在眉睫。

3.加強旅遊電子商務安全和信用體系建設

我國電子商務旅遊業的發展必須先要對電子商務的安全以及信用體系進行完善和建設，首先要對全民的信息安全意識進行培養，宣傳關於互聯網安全的危害以及普遍性，提高消費者的防範心理，不要盲目的進行選擇和消費，在互聯網消費的時候保持一定的警覺性。其次，提高從事旅遊業電子商務的工作人員的自身素養，企業也需要對內部的管理進行提升，完善企業的監督管理機制，嚴懲利用電子商務方式對旅遊業進行損害的人員，消滅以不正常的手段獲取利益的可能。再次是硬體上的措施，從技術上進行防範，比如病毒軟體的研發和防火牆的建立，這些都可以阻止不良分子的非法行為，同時也可利用先進的密碼技術、圖片識別技術以及實名認證技術，這些都可以有效的保證消費者的權益不受損害。

4.提高旅遊從業人員整體素質，加強相關專業人才培養

如果從事旅遊業電子商務的工作人員素質不高，也會影響旅遊業電子商務的發展，信息化環境下，如果人員的文化素質低，或者說信息技術人才少，這會使得旅遊企業的發展受到極大的制約，因為旅遊業電子商務化對於信息以及技術要求都很高，因此旅遊企業以及旅遊相關的管理部門都應該加強對工作人員的培訓，提高員工的基本技能以及文化素質，定期的開展培訓，對人員進行定期的考核，只有建立一批優秀的專業隊伍，方可滿足旅遊業電子商務發展的人才需求，也為旅遊業未來的發展奠定了基礎。

四、結論

近幾年來，隨著我國旅遊業的各項政策逐漸完善，國際型的旅遊企業逐漸進入我國，這也有助於國外的電子商務經驗以及先進的技術在我國的普及。同時，在相互的競爭中，也有利於我國旅遊企業的不斷發展與壯大，只有面對困難方可促進自身的成長，在我國先進的地區也正在逐漸的影響其他偏僻的地區關於旅遊電子商務的建設。總之，我國的旅遊業必須站在全局的角度去迎接挑戰，抓住機遇，緊跟時代的步伐，促進旅遊業的發展，增強自身的競爭能力。

參考文獻：

[1]馬麗娟.談我國旅遊電子商務發展的現狀及對策[J].旅遊縱覽(下半月)，2015(06).

[2]張雄輝,陳金福.旅遊業電商化道路分析[J].電子商務，2015(05).

[3]劉婷,姚靜姝.中國旅遊電子商務的創新營銷策略[J].現代商業，2014(26).

[4]祁長霄.看「驢媽媽」如何殺出旅遊電商重圍[J].旅遊縱覽(下半月)，2014(10).

[5]]葉青青.旅遊電子商務對旅遊業發展的影響研究[D].華中師范大學，2012.

I. 旅遊電子商務有發展前景嗎

旅遊現在在中國是一個2萬億美元的市場。其中分為境外和境內。還可以分為商旅和自費。還可以分為長期和短期，等等。裂枝但是，旅遊市場的電商總規模才30億人民幣左右。現在電子化程度還很低。有很大潛力。現在旅遊電商的最主要形態有OTA（像攜程、e龍；還有途牛等），還有SP的電商平台（例如國航）。像一路樂、馬蜂窩這些，雖然越來越重要，但是收入很少，用戶粘性也很小，暫時還不是爆發階段，可以持續熬著。中國的旅遊市場非常落後。用戶需求也非常低級。例如：西方旅客去酒店，做SPA，曬太陽；中國旅客去賓館，早上6點半出發坐大巴。因為初級，之前沒有怎麼出去過，所以以觀光為主。而且省吃儉用；出境也住便宜的，一半的錢省下來買LV、化妝品。然後這個需求進化的下一個階段，則是休閑。因此，在西方，酒店電商非常吃香。而在國內，還沒有到階段。有人會問，攜程訂酒店的很多。的確。解釋一下，攜程面向商旅用局源鉛戶，占絕大數收入。因為，商旅花公家錢，對價格不敏感。他桐好們出行不需要年假，因為出行就是工作，收入高的人最一開始都被公司和機關派出去，未來先有錢自費的也是他們。所以，攜程e龍這樣面對商旅用戶的網站，才是未來賺錢的網站。那麼現在的小網站，可以好好做，被他們收購。那麼難道中國旅遊電商沒有未來了嗎？當然不是。有一些需求還是可以挖掘的。而且機會還很大。大家可以分析分析，一起來討論討論。