A. 旅行社怎麼做
要有資金才可以。10萬注冊資金,10萬質量保證金。旅行社經理資格證可有可無。
實在沒有資金可以財務代理機構,或者投資管理公司幫忙。
B. 如何准備開家旅行社呢做組團社好還是做地接社好
組團和地接一起做當然好了;如果自己開的話,旅遊局和工商局手續不好辦好幾十萬人民幣呀,主要是押金,既然你有3年的組團經驗建議你和別人合作。。。等做幾年有個五六十萬資金的時候在自己開。
C. 如何建立一個旅行社
經過以上的步驟 旅行社只能說算是剛有咯開始
現在旅行社都不太好辦 你可以先找個當地的大旅行社掛靠 如「中國青年旅行社」等等。。。就是用他們的牌子 但是自己在運營旅行社 (每年只需要交一定的掛靠費用 這也是省錢的方法之一)
接下來就是看你主要想做什麼 旅行社大致分為省內(也有地接的)、國內游(飛機)、出境游(這個需要有處境權的旅行社才能做 但有些小的旅行社 因為當地管理的不嚴格 也在收客人)。
我個人覺得 你可以先做國內游,這就要涉及到你得找一些組團社) 旅行社要是開了的話 就會有很多組團社的銷售上門找你的。組團社不需要確定 但首先要保證團隊質量~
先說確定組團社後 你該做的工作,組團社會定期給你發報價 因為機票價格的變化 團費也隨之變化,你需要在給你的」同業價格「的基礎上 加你的利潤,現在市場是做散客基本上是同業價格2000以上加200,3000以上加300.如果你所在的城市沒有機場,客人要求接送的話,你也需要把接送的錢算上,接送的問題就需要有長期給你家接送客人的司機,你也可以聯系以家客運公司~。
組團社給你報價的時候 線路名稱這些東西都會有,有一些組團社會玩文字游戲的 所以你需要對比不同家的行程
有一些旅行團 團費會非常低(以華東為例 華東的團品質參差不齊 有的團費甚至要比機票價格都低 這就需要遊客在當地有強迫自費 還有要進購物店 這個在走團錢都要問清 否則遊客回來後處理投訴 就更加麻煩了)
遊客走團還會要發票,這個就需要你開的旅行社自己搞定了。還有輕易不要答應給客人當地的住宿發票 (有太多都是假的了 萬一出問題 基本都得找到你頭上)
團回後 要做必要的回訪 這樣有助於你以後選擇組團社。
如果客人在當地有投訴,一定要讓組團社盡力在當地解決,不要把問題帶回來。
D. 新成立的旅行社要怎麼樣尋求發展
登門拜訪——不怕失敗,闖出天地,客源來自社會不同層次,不同方面。實踐中發現,企事業單位的「老乾辦」、「退管辦」、「工會」、「團委」、「辦公室」,常常是組織旅遊的主管部門,只要「撬開」這些大門,與其建立真誠的友誼,彼此信賴,日久天長就可以挖到客源。不過要有精神准備,你與人家不熟悉,人家不買你的「賬」,甚至有時「扔臉子」,給你個「閉門羹」也是正常現象,不必計較。要保持寬容自信的良好心態,不斷反復地進行「人際溝通」,必定有效。世界上沒有免費的午餐,萬事開頭難。只要不怕失敗,不怕「跑斷腿」,不怕「磨破嘴」,勇於進取,舉止得體,善於交往,成功就在腳下。因為「路」是走出來的「勤」是成功的前奏。我們說,「捷足先登」打開市場,*的就是想在先、搶在先、跑在先、干在先,想的再好,不埋頭苦乾等於「零」。
E. 旅行社的利潤從何而來以及如何運作
摘要 主要的盈利手段是與旅遊目的地的旅行社或景區聯手開拓客源市場,它的主要職責在於招攬遊客。然後呢,旅遊目的地的旅行社或景區會和客源地旅行社有個同行的結算價。客源地的旅行社賣出的就是銷售價,差價就是利潤。
F. 旅行社推廣的方法有哪些, 詳細些
目前市場中做推廣加粉的行業很多,有的做搜索,有的做信息流。在這些行業中,旅遊算是做加粉比較普遍的行業了,旅遊加粉搜索該如何投放?投放過程中要注意哪些細節呢?小編分享下個人的經驗,與大家交流。僅供參考,不足之處也歡迎指正。
1、賬戶搭建與地區屏蔽
旅遊搜索推廣的賬戶搭建相對於其它行業會復雜一些,因為線路會受很多因素的影響,比如天氣、政策、景區所在地局勢等等,所以,賬戶搭建是很關鍵的一環。
把賬戶結構搭建清楚了,對後期的優化非常有利,旅遊因為是針對全國性質的,所以不存在只投某一個地域,當然,如果不嫌麻煩的話還是可以分地域跑的,我一般除了屏蔽所投線路的地區,還會把一二線城市屏蔽,因為旅遊行業惡點情況比較嚴重,惡點造成的浪費很多。而且一二線城市,很多開戶商,廣告粉很多。
關於屏蔽所投地區的補充:比如我投的桂林的,我會把廣西地域屏蔽,因為當地人很少會選擇由我們客服推薦的線路,大部分會自已去,而且如果我推桂林,沒有屏蔽廣西的話,那一天中百分之五十的消費都會是廣西地域消費的。所以可以屏蔽本地區。
2、切忌過於營銷性
旅遊推廣行業現在大部分是加粉模式,目前市場的競爭也非常大。在市場競爭中,全國幾萬家旅遊公司,怎麼才能讓客戶加上我們客服的微信呢?
這點取決於幾個方面,一是你賬戶的展現,二個是創意,三個是非常重要的——落地頁。展現就不多說了,這是漏斗模型的第一環節,展現主要與出價、匹配有關系。重點說下創意和落地頁。
創意,盡可能多配圖,高級樣式和閃投可以都用上。這樣可以增加點擊,創意標題建議文案不要過長,可以以短詞、短句組合。然後通配符前後要加標點,做好斷句,不至於使標題或者描述看起來是一長句。
落地頁,一定要是圖文結合,或者加個動態圖,小視頻。如果你全是文字,客戶不會有那麼多耐心去看;第二點是,頁面的加微信息不要過多。如果你的頁面展示的客服名和微信太多了,給客戶的印象也不好,營銷性質太嚴重。
好的方式是,圖文並茂,放一些帶當地景點的美女圖,中間再順手插個客服名稱和電話上去。圖片盡量是有吸引力的當地線路景點照,人景合照,讓人賞凡悅目,會有一種怦然心動的感覺,然後看到客服電話,順手也加了咨詢。
3、頁面審核
做推廣行業的都知道,網路信息流審核是比較嚴的,所以一般情況下需要審核時都會放上專屬審核用的頁面,等審核通過了,再換上我們平常需要的加粉頁,一般情況下都不會查得太嚴,很多新手不知道怎麼過審,這點可以參考。
信息流出價方面,每一條新的創意,都要比老創意多0.5-0.8元。圖片類,大圖貴,小圖,組圖會便宜一點,三圖轉化稍微高一些。
4、淡旺季分明
旅遊行業的淡旺季之分感覺特別分明,旺季的時候一天能加幾百號人,成本還相當可觀,淡季的時候一天就加幾十個,成本還相當高。針對於這種差異大,可以使用不同的策略,旺季做好渠道分配,優化成本。淡季做好渠道優化,努力增量,要隨機應變,不能死守一種方式。淡季還可以做一些軟文或者自媒體營銷。也能有一定的效果。
5、加粉時間
加粉時間,一般凌晨1-5點的質量沒有其它時間來的好,所以,如果能加到粉的情況下不建議選擇凌晨加,據客服反應,都是早上8點到晚上十點前加的粉成交率會比較好點,當然,跟公司跟線路也有一定的關系。可根據實際情況調整時間。
6、ocpc與行業定投
根據實操經驗來看,行業定投加粉的效果非常不錯。網址的話,建議半個月拓一次,然後要經常否詞。價格出價比關鍵詞可以略低一點。Ocpc的效果也非常不錯,用好了這個產品,量能有一個大的提升,成本也能控制住。旅遊加粉做ocpc一定要做好跟蹤轉化,通常跟蹤轉化是選擇代碼監測。關於ocpc加粉內容比較多,因篇幅有限,後面我會專門總結一下投放經驗。
7、加粉系統
對於加粉行業,加粉系統也非常重要。無論是公司自己開發的系統還是購買的系統,只要你做好監控,就能調控好賬戶的效果。
市面上針對加粉推廣的系統很多,功能基本都能監控到添加行為。這個監控對於我們做好關鍵詞轉化是很有用的,我們把賬戶的每個關鍵詞加上跟蹤碼,再根據加粉系統的添加數據,用vlookup查找再做成關鍵詞加粉表(轉化表),這樣就能對關鍵詞進行合理的調價。關鍵詞轉化表的做法和其它行業也是一樣,只是咨詢變成了添加。
8、渠道差異與開戶注意
就我個人來說,網路雖然不穩定,但是量最多,賬戶調整方便。360搜索量大,但是廣告多,匹配差,好的時候效果很好,但差的時候效果很難看。搜狗的量不多,但是質量比較好。神馬量少,成本偏高,多數時候主要是看該渠道線路的競爭度。如果要拓量,可以兩個網路戶去分開優化,一個戶推關鍵詞+行業定投,採用cpc。另一個戶可以使用ocpc,互相補充。
另外在開戶上,如果是開非企,盡量找一些本行業的老戶,現在非企開戶不是很穩定,新手要注意。
目前來說,旅遊加粉做大搜的質量算是比較好的,以上或許只是一些方法論,但只要真正這些細節運用,相信賬戶效果不會太差。
在推廣中,我們既要熟悉線路環境,還要剖析遊客消費心理,這樣調控後的詞所帶來的粉的質量會比較好。就網路大搜而言,關鍵詞+行業定投+ocpc,是一個不錯的組合。有興趣的朋友也可以嘗試。
G. 如何管理一個旅行社
1、聘請有從業經驗的專業人員來管理。
2、去別的旅行社當一陣兼職導游,熟悉一下旅行社的外部運作。
3、多參加旅遊交易會,和同行能學到很多業務知識,也可以了解行業信息。
4、如果你在旅遊城市,據需要你和當地的酒店、招待所、餐館、度假村、旅行車隊、景點等建立協作關系(做地接)
5、如果你不在旅遊城市,你就需要和當地的學校、企事業單位等聯系,做市場,攬客源。
6、設計幾條(不要太多)特色線路,親自踩線,打造質量。
7、在當地主流報紙上做廣告。
8、和同城的同行搞好關系,共同組建「假期」品牌。
9、和周邊城市的旅行社建立合作關系,互相交換客源。
10、與火車站和票務中心建立合作關系,保證運力。
H. 一個新的旅遊景點如何調動旅行社的積極性
返點高點,同時別得罪導游,導游的流動性很高,並且很多導游和計調相互間都有聯系,你得罪了一個很可能一個市場就不保了。對於旅行社盡量給予方便吧,比如熟點的社可以給予簽單待遇,不用每次都買票。
I. 如何才能經營好一家旅行社
提高服務質量,產品的品質和服務很重要,會直接影響到旅行社的發展,再者就是高效的管理自己的產品,做推廣,網路營銷很關鍵,大部分旅行社仍然停留在初級應用階段,遠遠沒有發揮出互聯網的優勢,要另靈活運用網路啊
J. 如何做一份理想的旅行社企劃方案
4.2.2旅行社市場企劃方案
下面是某旅行社市場企劃方案,供讀者參考。
方案
名稱 ××旅行社市場企劃方案 受控狀態
編號
執行部門監督部門考證部門
一、前言
隨著國民經濟的迅速發展、人民生活水平的不斷提高,旅遊市場日益繁榮,假日游、特色游、農家游等各種旅遊產品層出不窮,旅遊市場具有很大的市場空間。然而,我社近兩年的運營情況並不理想,經過深入的市場調研及對內部運營情況的總結分析,得出以下結論。
① 我社雖然已經運行了五年之久,但是知名度、美譽度卻還在一個很低的水平上,內部的經營管理水平較低,沒有戰略策劃,無長遠發展規劃。
② 我社很少進行市場調查,對行業發展、競爭對手情況不能隨時了解,猶如瞎子打仗。
③ 在營銷系統上,我社沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍,服務的營銷水平很低。
④ 營銷乏術,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落後。
⑤ 旅遊產品價格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。
基於以上原因,我部門在充分研究市場環境的基礎上,進行了系統的營銷策劃,以期擴大我社在××市的影響力,提高經濟效益。
二、市場現狀分析
(一)宏觀環境分析
××市近兩年經濟迅速發展,人民生活水平不斷提高,現代交通工具越來越普遍,加之其得天獨厚的旅遊資源,都為旅遊業的發展提供了一個良好的宏觀環境。
(二)市場潛力分析
××市是剛剛發展起來的城市,生活水平的提高、消費觀念的轉變、對健康的追求,使得人們已經不再滿足於現在的生活方式。而旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之餘出去看一看,走一走。這就使得旅遊業蘊涵著巨大的市場潛力和發展空間。
(三)競爭對手分析
××市現有旅行社20家,提供的服務都大同小異,區別不大;廣告宣傳也遠遠落後於其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭,每個旅行社能得到的市場份額都不大。
三、發展戰略規劃
(一)總策略
通過包裝等手法形成自己獨特的品牌形象,吸引旅客,在服務上給遊客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰略合作關系,使資源達到最優化的配置。
(二)戰略步驟
樹立品牌、強化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。
(三)戰略部署
以××市城區為重點市場,逐步擴展至全省,走向全國。
(四)目標客戶定位
以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1.品牌理念
提供安全、熱情、舒適的旅遊服務。
2.營銷理念
根據我社的實際情況,結合當前旅遊市場特徵,制定一套可行的、系統的營銷方案並付諸實施。
(二)營銷組合
1.旅遊產品與服務組合
(1)產品組合
① 規劃多種旅遊產品供客戶選擇。
② 進一步更新交通運輸硬體。
③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。
(2)服務組合
① 除提供旅行服務外,還要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,進行差異化營銷。
② 經營與旅遊相關的機票、火車票等業務,進行服務延伸。
2.人員策略
(1)員工
聘請具有很強的溝通、協調能力的員工,並制定行之有效的激勵政策以留住人才。
(2)客戶
尊崇「客戶是衣食父母」的理念,細分目標客戶並賦予其高質量、高品質的服務。
3.包裝策略
對不同的旅遊產品進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。
4.分銷渠道
在旅遊市場的開發上,必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅遊目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點內容。
① 研究和選擇旅遊市場營銷的各個環節。
② 決定定位手段和市場營銷目標。
③ 為旅遊中介設置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。
(三)廣告與促銷策略
為樹立品牌,擴大知名度、美譽度,實現上述營銷策略,在廣告、促銷上將採取以下措施,如下表所示。
廣告與促銷策略說明表
項目 具體實施
廣告宣傳 1.設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息並勸說其進行旅遊,同時形成「口碑」廣告效應
2.委託廣告代理機構做廣告宣傳,使我社廣告達到專業化效果
3.設置廣告預算,保證廣告費用不超過預算范圍
4.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度
5.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息,影響遊客的抉擇
6.選擇廣告媒體時,盡量採用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果
人員促銷 主要面向的市場是各類旅遊團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額
銷售促進和交易展示 1.銷售促進方面:對多次合作的客戶實施優惠、與其他行業合作、與其他行業的公共活動結合起來、派發旅遊券等
2.交易展示方面:舉行旅遊與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象
事件營銷 塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費
公關與宣傳 1.舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度
2.開展危機公關的准備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損
四、營銷預算
(一)預算原則
① 預算能從旅行社得到的預算分配。
② 確定市場營銷目標。
③ 預算每個促銷組合所需的費用以及其他的管理費用支出。
(二)具體預算(略)
編制日期審核日期批准日期
修改標記修改處數修改日期
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