① 怎麼投訴導游最有效
1.在旅遊團過程中的小問題。
2.其他的問題。
如行程安排不合理，景點減少，航班晚點，擁堵，酒店等級明顯與合同有差距等問題，其實一些問題導游也解決不了，因為導游其實只是個執行者，或者本身就是導游造成的問題。
這類問題，打電話給報名旅行社（你的旅遊合同與誰簽的，旅遊費用交給了誰），表達不滿的原因，尋求解決問題的辦法。這樣可以更快的解決問題，直接投訴旅遊局其實看似很有效，但有很長的投訴轉達過程。
3.旅行社推諉或不解決。
如果是合理，合同違約，不屬於不可抗力等原因的問題，遇到報名的旅行社推諉，不解決。就是投訴旅遊局了，投訴組團社（也就是報名交費的旅行社）所在地旅遊局比較容易解決，畢竟雖然是目的地導游和旅行社接待你，但在合同上看，他們與你並不存在合同關系，他們只是組團社的合同輔助履行人，還是投訴組團社比較直接。
4.行程結束後。
其實此類投訴按正常的消費解決來看，並不合乎人情。飯吃完了，你說不好吃要投訴，吃之前，和吃的過程中在幹嘛呢？
5.旅遊局是跟團旅遊時的最快途徑，工商局的消費者投訴會將旅遊投訴轉至旅遊局，還是不直接，不如直接找旅遊局解決快。
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② 旅遊跟團，怎麼投訴導游
你可以以書面或口頭的形式向旅遊局的「質檢所」投訴
一、向誰投訴
隨著我國旅遊市場的逐漸規范化，現在，各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」，專門受理旅遊者的投訴請求。你可以向國家旅遊局直接投訴（撥打12301），也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴（聯系方式可網路）。當然，你也可以投訴到當地「消費者協會」（區號+12315）。
二、投訴須知
1、投訴必須在您知道或應該知道您的利益受到侵害時算起60天內進行。你可以在自己的利益受到侵害的當地或回到居住地進行投訴。
2、你必須寫明具體的你認為已經對你的利益造成損害的具體投訴對象。比如：旅行社、導游、酒店或它們全部。同時應註明它們的確切名稱或姓名、所在地。
3、你也要寫明具體的投訴請求。比如：賠償經濟損失、要求追究違約責任等。當然應實事求是。
4、你還要寫明投訴的事實依據。即你的人身或財物受到損失的具體經過和相關的證明材料，比如：旅遊合同、損失證明等。基於此，在你的利益受到損害的當時（一般都是在旅遊途中、在外地），你就應該收集相關證明材料。如果已經回到出發地，你再去收集這些材料，將會非常困難。有利和有力的證明材料是你投訴成功的基礎。
5、投訴狀中還應該寫明你的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位名稱及地址。
三、投訴程序及結果
1、你在遞交投訴狀30天之內，被投訴者會將包含以下內容的書面答復遞交到旅遊局「質檢所」：
［1］被投訴事件；
［2］調查核實經過；
［3］基本事實與依據；
［4］責任及處理意見。
2、旅遊局「質檢所」會對被投訴者的書面答復進行復查。然後在15天內將處理決定用「旅遊投訴處理決定書」通知你。同時也會通知被投訴者。
3、你在遞交投訴狀最多45天內，一定會收到旅遊局「質檢所」作出的處理決定。
4、如果你對旅遊局「質檢所」作出的處理決定不滿意，可以在接到處理決定後的15天內，向上一級旅遊投訴機關申請復議；如果你對復議結果也不滿意，可以在接到復議決定之日起15天內，向人民法院起訴。