① 旅遊市場營銷 如何淡季不淡
旅遊景區的淡季是遊客相對來說較少的時期，這個時期景區的旅遊市場比較安靜，景區的旅遊營銷可以結合景區的特點，保持原有的魅力，瞄準特定的市場進行營銷。 旅遊業淡季和旺季的交替就像季節的轉換一樣，度過寒冬之後就是萬物復甦生機勃勃的春天，如果旅遊業能在淡季時提高業績，不僅可以為景區創收，提高景區知名度，還可以為即將到來的旅遊旺季打好基礎，在旅遊行業中佔有利的競爭地位。下面對旅遊業淡季的營銷策略進行分析。 一、價格因素 目前我國的經濟發展狀況決定了我國消費者的消費觀念，大多數消費者對價格具有相當的敏感性，消費水平還處於較低水平，從反季促銷的情況就可以看出價格起到的主導作用，如今年夏天鄭州等地出現的羽絨服熱賣現象，某些品牌的羽絨服銷售量竟然超過了冬季的銷售量。 「發個簡訊就能獲得免費游覽景區的機會，幸運遊客還能終生免費游覽山東境內120多家景區」這是山東省旅遊局發動全省120多家景區參與的80天環游山東活動，也是山東省應對旅遊淡季的首次大規模活動。 二、事件的引導 在旅遊淡季中，某些重大事件可能會轉變旅遊淡季的現狀，如俄羅斯總統普京造訪少林寺時，原本不是旅遊旺季，但是由於他的到來，不僅提高了少林寺的客流量，而且提升了少林寺的品牌形象。旅遊策劃營銷機構指出，即使在銷售淡季，旅遊消費者也是存在需求的，旅遊景區只有找到這種需求，並用科學的營銷策略進行引導，才能夠真正實現淡季不淡的目標。 三、轉變經營觀念 一到旅遊淡季，人們就會認為遊客不會再來景區，所以，放鬆了市場調查，促銷活動做的少了，客戶拜訪量也少了，這直接造成了經營策略的僵化，結果只能使銷售業績越來越低，而旅遊景區往往把它歸罪於淡季的來臨，如此反復，造成了惡性循環。 海爾集團總裁張瑞敏曾經說過：「沒有淡季的市場，只有淡季的思想。」因此，旅遊業要想在淡季提升業績，首先要轉變經營觀念，只有思想轉變了，行動才會轉變，經營現狀才會轉變。 四、加強人員管理 實際上，在銷售淡季開展營銷策略能夠有效提高旅遊景區的經營效果。一般情況下，景區經營者都是選在旅遊旺季開展各種促銷活動，而在淡季採取緊縮的經營手段。對於地理位置和資源不佔優勢的景區，實行旺季促銷勢必不能和優勢景區相抗衡，營銷成果收效甚微，而在淡季開展的話，則可以避開其他景區的競爭，產生良好的經營效果。淡季營銷往往會挫傷業務員的工作積極性，沒有熱情去開發市場。 業內人士認為，旅遊景區要想在淡季提升業績，必須加大對工作人員的管理力度，刺激其工作積極性。同時，實現淡季促銷還具有以下優勢：(1)體現對消費者的關愛。銷售淡季的價格優勢是吸引廣大旅遊消費者的有利因素，折扣及提高產品附加值的做法會吸引對價格敏感的消費者。(2)調整促銷手段，提升業績。當旺季旅遊市場的消費需求達到頂峰時，到達淡季後企業可以由充足的時間調整經營策略，從而帶動淡季不淡，旺季更旺。 五、節省費用支出 旅遊淡季的業績下降是不可爭辯的事實，當景區通過各種營銷手段發現對業績提升作用不大時，這時降低費用支出就成為考慮的一個因素。這些費用主要是淡季的營銷費用，包括辦公費、差旅費、招待費、市場推廣費等。 業內人士認為，旅遊景區在淡季銷售時應控制經費的支出。必要時，景區可以建立網站和博客，在網上發布景區的風景圖片，減少了促銷活動的經費支出。要從以下方面做好管理：(1)強化對業務員的管理。(2)制定合理的營銷費用支出准則，並嚴格按照這一準則執行。(3)建立健全營銷費用監管機制。 面對頻繁交替的旅遊淡旺季，景區只有以積極的心態來引領消費，才能擺脫淡季的不良影響，提高銷售業績。淡季正是塑造旅遊品牌的最佳時期，只要有科學合理的營銷戰略，就能沖出淡季的陰霾，把旅遊市場做大做強。
② 旅遊景區客流量大,給景點企業的合理建議
山東省旅遊局、山東省旅遊信息中心發動全省120多家旅遊景區參與的「八十天環游山東」活動正式啟動。這是旅遊大省山東省應對旅遊市場淡季的首次大規模互動活動。2、項目經營漂流的景區冬天即使有「冬漂」，遊客恐怕也不會很多；滑雪場即使補充性地增加滑草項目等等，人們對他的印象就是冬天一季。地理位置的不同造成消費者的需求不同，在此地處於銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。3、事件在銷售淡季中，某些重大事件的發生可能導致銷售由「淡」轉「旺」。如普京造訪少林寺之時，原本不算什麼旅遊旺季，但是由於俄羅斯現任總統的到來，不僅提高了少林寺旅遊的人流量，更是提升了少林寺品牌。交廣傳媒旅遊策劃機構認為：經過對銷售淡季旅遊消費者需求的了解，我們認識到在旅遊淡季消費者仍存在需求，景區只有尋找到需求之後抓住需求，並經過科學的營銷策略來引導需求，進而擴大需求，才能夠最終實現在淡季提升銷售業績。1、改變淡季觀念，做旺淡季市場
「沒有景區不景氣，只有營銷不爭氣」，一到所謂的淡季，大家都認為潛在遊客暫時不再來景區旅遊、參團或自駕，無論怎麼努力也無法達成目標，所以促銷活動不作了，市場開發力度也減少了，客戶拜訪也不去了，經營戰略僵化了，這樣做的結果直接導致銷售業績愈來愈低，而景區卻往往把它歸結為旅遊淡季來臨的原因，結果是下一個淡季到來時企業愈加不努力，如此陷入一個「淡季」無銷售的惡性循環之中。海爾張瑞敏曾說過「沒有淡季的市場，只有淡季的思想」。所以旅遊企業要想在銷售淡季提升業績，首先要改變經營的理念，樹立「銷售無淡季」的意識，唯有思路，才有出路，做旅遊市場更是如此。2．溝通旅行社，轉嫁經營、資金風險
通過與旅行社的溝通和種種促銷手段來吸引其進行淡季銷售。宣揚在淡季發團的價格優勢、返利政策、利潤空間，並可以通過各種獎勵手段刺激旅行社發團來景區。3、加強對業務員的激勵
其實，季營銷有利於景區的營銷效果。常規的旅遊景區都選擇在旺季展開大型宣傳營銷，而在淡季採取全面緊縮的營銷戰略。消費者面對各種眾多而繁雜的宣傳營銷可能會產生猶豫的心理，不利於消費決策的做出。對於那些不具備資源和區位優勢的景區，旺季實行營銷很容易受到強勢景區營銷的影響而遭受「忽略效應」，造成營銷效果甚微。選擇在(全球品牌網)淡季營銷，可以避開營銷的競爭，產生良好的效果。毛主席是辯證法的高手，我們也要給景區營銷部的各區經理在淡季營銷的問題上統一思想，雖然業務的驟減往往使眾多的業務員甚至片區經理缺乏工作熱情，產生懶惰心理，沒有精神去開拓市場。景區若想在淡季提升業績，必須加大對業務人員的激勵，刺激其工作的積極性與創造性。交廣傳媒旅遊策劃機構認為：淡季選擇激勵業務人員，不僅可以提升銷售業績，還可以尋找新客戶，同時拉住業務員的心，可謂「一石三鳥」。4、促銷，體現對消費者關懷
淡季的價格優勢是吸引眾多旅遊消費者和旅行社的一大因素，打折、買贈，提高產品附加值等做法可吸引眾多對價格反應敏感的消費者。5、調整，業績增長的又一來源
交廣傳媒旅遊策劃機構認為：當區域市場上的旅遊消費需求達到一定限度無法增長時，在淡季更有利於企業做出戰略或策略上的調整。6、降低費用=增加收入銷售淡季業績會下降是不爭的事實，當景區通過各種營銷手段的努力之後發現對客流量的提升不大，這時就應該考慮「降低費用=增加收入」這一等式了。費用的降低主要來源於景區淡季營銷費用的降低。營銷費用主要由業務招待費、公關費、差旅費、辦公費等基本運營費用和營銷推廣費等構成。由於國人對所謂感情globrand.com營銷的推崇，以及市場競爭的加劇，居高不下的營銷費用一直令企業叫苦不迭。對此，景區在銷售淡季應加強對營銷費用的控制，減少耗費。建議景區營銷部甚至景區員工都建一個景區的博客或者播客，這樣可以在網路上推廣風景、動態、信息、圖片等。（1）加強對業務員監管；（2）制定出合理的營銷費用比例，並將營銷成本控制在這個比例之下；（3）建立健全營銷費用監審機制，如將票據報銷沖抵和票據憑證背後依據相結合，如對景區營銷推廣費用的報銷，必須要求提供第三方監控證明及效果反饋資料；（4）加強對各種目標市場營銷推廣活的巡查及控制。交廣傳媒旅遊策劃機構認為：面對如季節輪換一樣的淡旺季交替，景區只有以積極的心態引領消費，實施創造營銷，才能走出淡季怪圈，提升銷售業績。