1. 遊客參加低價游被導游要挾購物引熱議,如何監管旅遊市場違法違規行為
想要監管旅遊市場違法違規行為,在我個人看來,有兩個方法。其一監管旅遊公司定價,重點監管定價低於市場價格套餐;其二加重處罰力度,設立誠信經營制度,並將制度面向社會群眾公開。
遊客參加底價旅遊團,卻被導游要挾購物,過分情況下,還會對購物金額做要求。這樣一些做法被曝光後,都會引發網友熱議。低價旅遊團,對於我們有吸引力,可對於旅遊公司來講,卻是引流利器。為了杜絕這樣情況再現,可以用下面兩個方法,來加強市場監管。
誠信經營全行業都需要,建立誠信制度,也能夠有效遏制,不誠信行為發生。作為普通人的我們,旅行時候不要貪便宜,報低價旅行團出遊。
2. 想要投訴去哪兒網,應該去哪裡投訴
主要有如下投訴方式:
1、向旅遊局投訴
向去哪兒所在地北京市旅遊發展委員會投訴。電話投訴:010-12301
2、向工商局投訴
向去哪兒網所在地北京工商進行舉報。電話投訴:北京工商12315(010-12315)
名稱:北京趣拿信息技術有限公司住所:北京市海淀區蘇州街29號維亞大廈17層1709室法定代表人:張東晨。
3、如是機票問題,可向民航總局消費者事務中心投訴
投訴電話:010-64287798,投訴傳真:010-64473315,投訴郵箱:www.caacca.org。
4、升級投訴
如上述工商、旅遊部門未依照《消法》第46條,在7個工作日處理並回復投訴,可向國家信訪局國家投訴受理辦公室網站投訴上述部門「行政不作為」,同時可向國家工商總局投訴上述工商部門。
5、微博投訴
請在新浪微博發帖投訴@去哪兒網@首都工商 @北京市旅遊發展委員會 @中國旅遊等相關政府部門及媒體。
去哪兒簡介:
去哪兒是中國領先的旅遊搜索引擎,去哪兒是全球最大的中文在線旅行網站,創立於2005年2月,總部在北京。去哪兒網為消費者提供機票、酒店、會場、度假產品的實時搜索,並提供旅遊產品團購以及其他旅遊信息服務,為旅遊行業合作夥伴提供在線技術、移動技術解決方案。
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