旅遊發生糾紛向哪個部門投訴

❶ 旅遊投訴找哪個部門

一、旅遊投訴找哪個部門
1、旅遊投訴找旅遊投訴受理機構。縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅遊投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時進行處理或者移交有關部門處理，並告知投訴者。
2、法律依據：《旅遊投訴暫行規定》第四條
旅遊行政管理部門依法保護旅遊投訴者和被投訴者的合法權益。縣級（含縣級）以上旅遊行政管理部門設立旅遊投訴管理機關。
第五條
國家旅遊行政管理部門的旅遊投訴管理機關的職責是：
（一）制定全國旅遊投訴管理的規章制度並組織實施。
（二）指導、監督、檢查地方旅遊行政管理部門的旅遊投訴管理工作。
（三）對收到的投訴，可以直接組織調查並作出處理，也可以轉送有關部門處理。
（四）受理對省、自治區、直轄市旅遊行政管理部門作出的投訴處理決定不服的復議申請。
（五）表彰或者通報地方旅遊投訴處理工作，組織交流投訴管理工作的經驗與信息。
（六）管理旅遊投訴的其他事項。
二、消費者投訴需要准備的材料有哪些
1、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等；
2、被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等；
3、所購商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格等；
4、受損害及與經營者交涉的情況；
5、憑證和有關證明材料。

❷ 旅遊糾紛向哪個部門投訴

法律分析：一般來說，發生旅遊糾紛，可先與旅行社溝通，協商解決;協商不成，再向旅遊質量監督管理部門或消費者協會投訴，亦可向人民法院提起訴訟。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。

有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。

第三十三條 有關行政部門在各自的職責范圍內，應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗，並及時向社會公布抽查檢驗結果。

有關行政部門發現並認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即責令經營者採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。

❸ 旅遊投訴找哪個部門

旅遊時發生糾紛的情況時有發生，大家可以通過向消費者協會，或者旅遊行政管理部門投訴的方法維權。
根據相關法律規定，旅遊行政管理部門依法保護旅遊投訴者，和被投訴者的合法權益。旅遊投訴管理機構是縣級以上旅遊行政管理部門，設脊廳立的旅遊投訴管理機關。櫻歲隱這表明，在我國旅遊投訴管理部門是縣級以上的旅遊行政主管部門。旅遊行政主管部門依法設置的旅遊投訴管雀昌理機關，則是一個內部工作機構，具體負責旅遊投訴工作，代表設置它的旅遊行政主管部門辦理投訴案件，作出投訴決定。
法律依據
《旅遊投訴處理辦法》第三條 旅遊投訴處理機構應當在其職責范圍內處理旅遊投訴。
地方各級旅遊行政主管部門應當在本級人民政府的領導下，建立、健全相關行政管理部門共同處理旅遊投訴的工作機制。

❹ 旅遊投訴找哪個部門

旅遊投訴可以找消費者協會或者旅遊行政管理部門。 消費者與旅行社一旦發生糾紛時要注意維權方式。可以通過下列途徑解決，雙方協商，可以退向消費者協會、旅遊行政管理部門進行投訴。根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁或者向人民法院提起訴訟。因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的，因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發生爭議的。其他損害旅遊者合法權益的。
《最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》 第三條 因旅遊經營者方面的同一原因造成旅遊者人身損害、財產損失，旅遊者選擇要求旅遊經營者承擔違約責任或者侵權責任的，人民法院應當根據當事人選擇的案由進行審理。
與旅行社簽合同要注意
與旅行社簽合同要注意：1、看合同必備要素是否齊全；2、看合同的一些特殊要素；3、注意合同中是否存在工商部門認定的霸王條款問題；4、行程表作為合同的附件也是合同的重要組成部分，要注意行程表中的有關條款與合同條款有沒有相互抵觸的問題；5、要注意網上交費團購的合同簽訂問題；6、善用協商權。

❺ 旅遊投訴找哪個部門

1、向旅遊質量監督管理部門投訴。

2、向消費者委員會投訴。消費者在旅遊中遇到旅遊服務質量問題，自己合法權益受到侵害可向消費者委員會投訴。

3、向人民法院提起訴訟。

投訴電話虛凱。

旅遊投訴電話是12301。國家旅遊服務熱線12301，通過全媒體包含語音、微信服務號及城市服務、支付寶城市服務、12301網站、國家旅遊局官網-我要投訴舉報等在線服務渠道交互的方式，為廣大遊客提供旅遊咨詢和投訴服務，旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決：

1、旅遊經營者單方違約；

2、旅遊並閉經營者提供的旅遊服務明顯縮水；

3、旅遊經營者造成絕譽裂遊客行李物品損失；

4、旅遊經營者故意或過失造成遊客人身傷害；

5、旅遊經營者欺詐遊客，損害遊客利益，比如向遊客推薦、兜售假冒偽劣產品，巧立名目、中途擅自增加費用等；

6、旅遊經營單位職工私自收受回扣或索要小費；

7、其他損害遊客利益的行為。

❻ 旅遊投訴找哪個部門

旅遊時發生糾紛的情況時有發生，大家可以通過向消費者協會，或者旅遊行政管理部門投訴的方法維權。
根據相關法律規定，旅遊行政管理部門依法保護旅遊投訴者，和被投訴者的合法權益。旅遊投訴管理機構是縣級以上旅遊行政管理部門，設立的旅遊投訴管理機關。這表明，在我國旅遊投訴管理部門是縣級以上的旅遊行政主管部門。旅遊行政主管部門依法設置的旅遊投訴管理機關，則是一個內部工作機構，具體負責旅遊投訴工作，代表設置它的旅遊行政主管部門辦理投訴案件，作出投訴決定。
法律依據
《旅遊投訴處理辦法》第三條 旅遊投訴處理機構應當在其職責范圍內處理旅遊投訴。
地方各級旅遊行政主管部門應當在本級人民政府的領導下，建立、健全相關行政管理部門共同處理旅遊投訴的工作機制。
《旅遊投訴處理辦法》第四條 旅遊投訴處理機構在處理旅遊投訴中，發現被投訴人或者其從業人員有違法或犯罪行為的，應當按照法律、法規和規章的規定，作出行政處罰、向有關行政管理部門提出行政處罰建議或者移送司法機關。