① 怎樣做好旅遊團隊散客地接工作！
所有旅遊團接待工作，旅行社的計調都會給導游詳細的出團計劃，上面有行程安排，及注意事項、聯系電話等內容，要害的地方，還會單獨強調。我給總結有兩種情況：
一種是本地出發，在本地省內旅遊的散客旅遊團。到旅行社取計劃——認真看計劃——電話通知司機（約好出發時間、地點，留給司機導游電話姓名，問好司機車牌號、車顏色，最好再次確認車的大小，座位多少，以免旺季時車隊安排失誤！並要求司機提前15分鍾到）——電話通知各散客（強調出發時間、地點、導游電話、導游姓名、車牌號、車顏色、帶好身份證，若打導游旗，說下旗的顏色，及旗的名稱。以及遊玩主要注意事項。說的要簡單，因為沒時間說太多。一車散客電話要打呢！）——跟計調取社旗、團款、介紹信、協議——第二天早晨提前10至15分鍾到達——收人——確認——出發。
二種情況是本地接外點來本地旅遊的散客團隊，大部分有全陪，大至流程同上面，只是，不用跟散客分別通電話，直接跟全陪通電話約定好就ok了。
相信新導游沒問題的，不清楚的話，隨時問打旗的導游，大家都是同行，都會告訴的。祝你們好運！
② 旅行社為散客提供的旅遊服務主要有哪三種
1、單項委託服務（抵離接送；行李提取和托運；代訂飯店；代租汽車；代訂、代購、代確認交通票據；代辦入境、出境、過境臨時居住和旅遊簽證；代辦國內旅遊委託；提供導游服務；代向海關辦理申報檢驗手續等。）
2、旅遊咨詢服務（提供與旅遊有關的各種信息和建議，包括交通、食宿、景點、旅行社線路價格等）
3、選擇性旅遊服務（將赴同一旅行線路或地區或相同旅遊景點的不同地方的遊客組織起來，分別按單項價格計算的旅遊形式。）