『壹』 旅遊被坑怎麼維權
遇到過。(1)與經營者協商和解;
(2)請求消費者協會進行調解;
(3)向有關行政部門投訴;
(4)根據與經營者的仲裁協議,向仲裁機構申請仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。
根據《中華人民共和國旅遊法》第35條:
旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。
旅行社組織、接待旅遊者,不得指定具兄枯薯體購物場所,不得安排另行付費旅遊項目。但是,經雙方協商一致或者旅遊者要求,且不影響其他旅遊者行程安排的除外。
發生違反前兩款規定情形的,旅遊者有權在旅遊行程結束後三十日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付敗雹費旅遊項目的費用。
當然,導游的強制消費離不開旅行團,所以我們在選擇旅遊團和與旅遊團簽訂合同時應該注意以下幾個方面:
首先看三證,旅行社營業執照,營業執照,稅務登記證,避免黑旅社。
其次看三點,旅行時間,返程時間,路程時間,一些旅行社會在幾天游上做手腳,比如第一天晚上出發,第二天早上回來,乘便羨者宜的交通工具旅行,真正的旅行時間只剩下一點。
最後看三個數字,餐飲標準是幾個人一桌,幾桌幾菜,幾葷幾素和菜品的價格要約定清楚;而酒店的星級要看清楚,幾個人間。費用的數額和所包含的東西都要看清楚。
『貳』 被旅行社坑了可以去哪裡起訴
被旅行社坑了可以先於旅行社協商,協商不成的去當地的旅遊管理部門投訴或者直接向人民法院起訴。
我國法律規定:起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
起訴應當向人民法院遞交起訴狀,並按照被告人數提出副本。書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人升州民法院記入筆錄,並告知對方當事人。
法律依據
《中華人民共和國民事訴訟法(2017修訂)》第一百一十九條 起訴條件起型告訴必須符合下列條件:(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;(二)有明確的被告;(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;(四)屬於人民吵租蔽法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
『叄』 被旅行社坑了怎麼投訴
法律分析:遞交投訴狀。 投訴者應當向旅遊質監所遞交投訴狀,投訴狀應當寫明下列事項:1、被投訴旅行社的名稱、導游姓名;2、請求人的姓名、性別、國籍、職業、年齡及團隊名稱、地址、聯系電話;3、賠償請求和根據的事實、理由與證據;4、旅遊合同及有關費用憑證。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
『肆』 旅遊被坑怎麼投訴
當你不幸遇上旅遊糾紛問題時,你可以向該旅行社所在地的旅遊投訴處理機構投訴。自2010年7月1日起施行的《旅遊投訴處理辦法》(國家旅遊局令第32號)第八條規定,投訴人可以就下列事項向旅遊投訴處理機構投訴:(一)認為旅遊經營者違反合同約定的;(二)因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的;(三)因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發生爭議的;(四)其他損害旅遊者合法權益的。該辦法第晌碼賣九條規定,下列情形不予受理:(一)人民法院、仲裁機構、其他行政管理部門或者社會調解機構已經受理或者處理的;(二)旅遊投訴處理機構已經作出處理,且沒有新情況、新理由的;(三)不屬於旅遊投訴處理機構職責范圍或者管轄范圍的;(四)超過旅遊合同結束之日90天的;(五)不符合本辦法第十條規定的旅遊投訴條件的;(六)本辦法規定情形之外的其他經濟糾紛。屬於前款第(三)項規定的情形的,旅遊投訴處理機構應當及模帆時告知投訴人向有管轄權的旅遊投訴處理機構或者有關行政管理部門投訴。根據上述條款的規定,你可以依法向旅遊投訴處理機構投訴。旅遊投訴處理機構在受理旅遊投訴之日起60日內作出調解處理的結果。調解不成的,或者調解書生效後沒有執行的,你可以按照國家法律、法規的規定,向仲裁機構申請仲裁宴逗或者向人民法院提起訴訟。
『伍』 雲南旅遊被坑怎麼辦
強制你購物的導游,一定是你報名恨不得不要錢的團,自己心裡得有點B數。所有被強制購物的人群一定說過一句話,你這個太貴了,隔壁比你便宜一半。
如果選擇的又不是低價團,說好純玩變成了強制購物,那麼,給你個操作指南。
1,把強制你購物的視頻錄下來,畢竟口說無憑。
2,離團後再投訴,畢竟在團上你投訴了,我真擔心你的安全問題。
3,實在沒辦法被迫買了東西,記得要收據發票,原封不動的拿回來,然後退貨,如果不同意,直接投訴。
最後,我要給你說一點,報名價格一時爽,旅遊團上把心傷,實在沒錢又想出去旅遊,請選擇自由行,綠皮火車也能到,青年旅館也能住,門票折扣網上也有,班線車也能抵達景區。別去禍害正規的旅行社。
『陸』 旅遊如何選擇旅行社被旅行社騙了怎麼辦
剛剛結束的315消費者權益保護日,相信大家都看了一些被曝光的產品和商家,那麼我們在旅行中也會遇到被欺騙的事情,我們該怎麼選擇正確的旅行社呢?那麼,今天小編就來簡單的來給大家說一下吧!
招數一
出行前,一定要選擇有資質的旅行社。影響旅遊消費的因素很多,包括交通工具類別(飛機、車、船)、住宿等級、餐費標准、景點、行程路線等。
一般來說,消費的價格和服務質量是成正比的,對此,國家旅遊局建議,結合旅遊質量和價格,消費者應充分考慮後選擇性價比高的旅行社。
招數二
持有效證件在旅行社或者營業部報名,交付費用後索要發票、行程表等,並向保險公司或請旅行社代辦、購買旅遊者個人意外險。
招數三
一定要與旅行社簽訂正式旅遊合同。注意旅行社提出的「自費」和「推薦」旅遊項目,內容、價格是否在合同中明示,遊客可自願選擇並簽字明確後作為合同附件。
遊客有權拒絕參加行程計核廳返劃外的購物,包括旅行社變相強迫遊客參加的自費項目或者購物等。
許多遊客為了省心省力所以很多人選擇跟團旅遊改飢,然而在跟團旅遊的過程伏鍵中會遇到各類騙局招數的情況出現,比如導游強制購物。
這個時候作為遊客應該怎麼做呢?根據《中華人民共和國旅遊法》第九十二條規定:當旅遊者與旅遊經營者發生糾紛時,可通過以下途徑解決
糾紛解決方法
方法一
雙方協調,當發生旅遊被騙購物時,可以先和旅行社進行交涉,共同協商解決途徑。
方法二
如果雙方協商不成,可向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解。
方法三
可根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟。
好了,大家明白了嗎?在遇到欺騙的時候不要沖動,要保持清醒,尋找法律的保護,還有就是擦亮眼睛,知道什麼是對的,什麼是好的!
『柒』 被旅行社騙了怎麼辦
可到相關部門舉報,嚴重者可直接請求執法機關介入處理。
消棗握費者的權益受到下列行為損害的,可以向旅遊局的旅遊質量監督管理所投訴,要求保證金賠償。
1、旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質量標準的;
2、旅敗局行社服務未達到國家標准或者行業標準的;
3、旅行社破產造成旅遊者預交凳枯慶旅行費損失的。