旅遊景點問題找哪個部門

⑴ 旅遊投訴找哪個部門

旅遊投訴可以找消費者協會或者旅遊行政管理部門。 消費者與旅行社一旦發生糾紛時要注意維權方式。可以通過下列途徑解決，雙方協商，可以退向消費者協會、旅遊行政管理部門進行投訴。根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁或者向人民法院提起訴訟。因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的，因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發生爭議的。其他損害旅遊者合法權益的。
《最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》 第三條 因旅遊經營者方面的同一原因造成旅遊者人身損害、財產損失，旅遊者選擇要求旅遊經營者承擔違約責任或者侵權責任的，人民法院應當根據當事人選擇的案由進行審理。
與旅行社簽合同要注意
與旅行社簽合同要注意：1、看合同必備要素是否齊全；2、看合同的一些特殊要素；3、注意合同中是否存在工商部門認定的霸王條款問題；4、行程表作為合同的附件也是合同的重要組成部分，要注意行程表中的有關條款與合同條款有沒有相互抵觸的問題；5、要注意網上交費團購的合同簽訂問題；6、善用協商權。

⑵ 旅遊投訴找哪個部門

法律分析：旅遊投訴電話打12301熱線。12301平台是各級旅遊質監執法人員受理及處理旅遊投訴的統一平台，實現了屬地直辦、全程監控、多渠道入口統一的閉環投訴受理和處理。12315是消費者權益投訴熱線。消費者要旅遊投訴，可以撥打12301，或向當地的旅遊局反映，但要注意的是要在行程90天內有效。同時要提供相應的的證據和事實。法律依據：《中華人民共和國旅遊法》 第十二條 旅遊者在人身、財產安全遇有危險時，有脊神搭請求救助和保護的權利。旅遊者人身、財產受到侵害的，有依法獲得賠償的權利。第八十三條 縣級以上人民政府旅遊主管部門和有關部門依照本法和有關法律、法規的規定，在各自職責范圍內對旅遊市場實施監督管理。縣級以上人民政府應當組織旅遊主管部門、有關主管部門和工商行政管理、產品質量監督、交通等執法部門對相關旅遊經營行為實施監督檢查。第九十一條 縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅遊投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時進行處理或者移交有關部門瞎虧處理，並告知投訴者。第九十二條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決：（一）雙方協商；（二）向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；（三）根櫻拿據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（四）向人民法院提起訴訟。

⑶ 旅遊投訴找哪個部門

1、向旅遊質量監督管理部門投訴。

2、向消費者委員會投訴。消費者在旅遊中遇到旅遊服務質量問題，自己合法權益受到侵害可向消費者委員會投訴。

3、向人民法院提起訴訟。

投訴電話虛凱。

旅遊投訴電話是12301。國家旅遊服務熱線12301，通過全媒體包含語音、微信服務號及城市服務、支付寶城市服務、12301網站、國家旅遊局官網-我要投訴舉報等在線服務渠道交互的方式，為廣大遊客提供旅遊咨詢和投訴服務，旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決：

1、旅遊經營者單方違約；

2、旅遊並閉經營者提供的旅遊服務明顯縮水；

3、旅遊經營者造成絕譽裂遊客行李物品損失；

4、旅遊經營者故意或過失造成遊客人身傷害；

5、旅遊經營者欺詐遊客，損害遊客利益，比如向遊客推薦、兜售假冒偽劣產品，巧立名目、中途擅自增加費用等；

6、旅遊經營單位職工私自收受回扣或索要小費；

7、其他損害遊客利益的行為。

⑷ 投訴景區找哪個部門

旅遊中涉及旅行社、導游以及A級景區和星級酒店等旅遊服務質量問題時，歸旅遊部門受理管轄，而非A級景區和一般旅店的服務質量就要到其他部門投訴（非A級景區就是指森林公園、地質公園等公園類，沒有評級的景點）。
一、申請辦理景區經營許可證需提供的材料：
1、辦理景區經營許可證的書面申請A4紙列印1份。
2、營業執照復印件1份。
3、市供排水公司開污水進入管網證明1份。
5、租房合同或房產證復印件1份。
6、自建房需提供有資質的第三方機構出具的房屋安全質量鑒定書。或鄉、村、組提供（拆遷未拆）一戶一宅證明。
二、旅遊景區與遊客糾紛如何處理：
1、雙方協商。
2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解。
3、根據與旅遊經營者達成地仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
4、向人民法院提起訴訟。
法律依據：《旅遊投訴處理辦法》
第十條 旅遊投訴應當符合下列條件：
（一）投訴人與投訴事項有直接利害關系；
（二）有明確的被投訴人、具體的投訴請求、事實和理由。
第十一條 旅遊投訴一般應當採取書面形式，一式兩份，並載明下列事項：
（一）投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯系電話及投訴日期；
（二）被投訴人的名稱、所在地；
（三）投訴的要求、理由及相關的事實根據。

⑸ 景區最怕哪個部門投訴

景區怕的就是文化旅遊局了。因為文化旅遊局是景區的監管部門,文化旅遊局接到投訴以後,就會進行調查監管的，一般景區大門或者醒目的位置貼有投訴服務電話。
一、打投訴電話，一般景區大門或者醒目的位置貼有投訴服務電話，打這個電話會有專人接聽，你可以告訴那邊，如果你們不處理，我就找媒體來……必要時候可以找媒體。
二、找景區工作人員，然後慢慢調解，沒必要因此影響自己的心情，對於這些問題不嚴重的話你可以繼續游覽，不要影響自己的情緒。
?三、拍照攝像取證，偷偷打開攝像機，相信大家都拿著呢，然後保存證據，必要時候拿出證據，來維護自己的合法權益。
四、尋找媒體，電視台，報紙。只要記者來了，他們一般就會害怕了。當然你需要找到當地但是台的電話，最好將自己的證據拿出來。
五、最後想告訴大家的是，旅遊是為了心情，不必將這件事情放在心上，開啟新的旅程吧！
旅遊法規定參加旅行社組織旅遊發生旅遊糾紛的，到組團社所在地旅遊質檢所進行投訴，組團社也就是簽訂旅遊合同的旅行社。
處理的時限
(1)自接到投訴之日起，5個工作日做出是否受理決定
(2)受理的案件60日內做出處理。
需提交的材料：
(1)投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯系電話及投訴日期
(2)被投訴人的名稱、所在地
(3)投訴的要求、理由及相關的事實根據
景區最高級別是幾A級?
國家級的旅遊景區最高級是5A級別。

法律依據：
《中華人民共和國旅遊法》 第九十二條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決：
（一）雙方協商；
（二）向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；
（三）根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（四）向人民法院提起訴訟。