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被旅遊團坑了怎麼辦

發布時間:2023-05-23 08:40:20

『壹』 被旅行社坑了怎麼投訴

法律分析:遞交投訴狀。 投訴者應當向旅遊質監所遞交投訴狀,投訴狀應當寫明下列事項:1、被投訴旅行社的名稱、導游姓名;2、請求人的姓名、性別、國籍、職業、年齡及團隊名稱、地址、聯系電話;3、賠償請求和根據的事實、理由與證據;4、旅遊合同及有關費用憑證。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。

『貳』 被旅行社騙了怎麼辦

可到相關部門舉報,嚴重者可直接請求執法機關介入處理。

消棗握費者的權益受到下列行為損害的,可以向旅遊局的旅遊質量監督管理所投訴,要求保證金賠償。

1、旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質量標準的;

2、旅敗局行社服務未達到國家標准或者行業標準的;

3、旅行社破產造成旅遊者預交凳枯慶旅行費損失的。

『叄』 旅遊被坑怎麼投訴

旅遊被騙了可以向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解也可以提請仲裁機構仲裁還可以向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國旅遊法》第九十一條縣肢模級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅遊歷祥緩投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關部門處理,並告知投訴者。
第九十三條消費者協會、旅遊投宴笑訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。

『肆』 跟旅遊團購物被騙應該怎麼辦

當旅遊者與旅遊經營者發生糾紛時,可以通過以下途徑卜或解決:
1.雙方協調,當發生旅遊被騙購物時,可以先和旅行社進行交涉,共同協商解決途徑。
2.如果雙方協商不成,可向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解。
3.可根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟。
4.在旅途中若遇旅遊糾紛,可先閉脊與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通,如果客觀條件允許,旅行社也願意採取合理補救措施,建議理性接受旅行社的合理補救,繼續完成旅程。
5.若旅行社拒不接受意見或損害不能立即補救,應注意收集證據,待行程結束後再向旅行社交涉或向有關部門轎弊滲投訴或通過法律途徑解決。對發生的重大和急難的跨省市旅遊糾紛案件,遊客可撥打當地旅遊管理部門的投訴電話,請求工作人員予以協調,也可以撥打組團社所在地旅遊管理部門的投訴電話要求協調解決。
法律依據:
《中華人民共和國旅遊法》第九條 旅遊者有權自主選擇旅遊產品和服務,有權拒絕旅遊經營者的強制交易行為。
旅遊者有權知悉其購買的旅遊產品和服務的真實情況。
旅遊者有權要求旅遊經營者按照約定提供產品和服務。
第十條 旅遊者的人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰應當得到尊重。
第十一條 殘疾人、老年人、未成年人等旅遊者在旅遊活動中依照法律、法規和有關規定享受便利和優惠。
第十二條 旅遊者在人身、財產安全遇有危險時,有請求救助和保護的權利。
旅遊者人身、財產受到侵害的,有依法獲得賠償的權利。
第十三條 旅遊者在旅遊活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅遊資源,保護生態環境,遵守旅遊文明行為規范。
第十四條 旅遊者在旅遊活動中或者在解決糾紛時,不得損害當地居民的合法權益,不得干擾他人的旅遊活動,不得損害旅遊經營者和旅遊從業人員的合法權益。
第十五條 旅遊者購買、接受旅遊服務時,應當向旅遊經營者如實告知與旅遊活動相關的個人健康信息,遵守旅遊活動中的安全警示規定。
旅遊者對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施以及有關部門、機構或者旅遊經營者採取的安全防範和應急處置措施,應當予以配合。
旅遊者違反安全警示規定,或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施、安全防範和應急處置措施不予配合的,依法承擔相應責任。
第十六條 出境旅遊者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅遊者不得擅自分團、脫團。
入境旅遊者不得在境內非法滯留,隨團入境的旅遊者不得擅自分團、脫團。

『伍』 出去旅遊,被導游坑,怎麼辦

如果真的是被導游坑了,你偷偷的錄好視頻向媒體曝光。

『陸』 旅遊團購物被騙該怎麼處理

跟旅遊團購物被騙可以要求經營者增加賠償其所受到的損失,賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。如果增加賠償的金額不足五百元的,賠償金額為五百元。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第五十四條依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

『柒』 報團旅遊被坑怎麼投訴

聽說過一些關於旅行社和導游坑遊客們錢的事情,很多朋友甚至親身經歷數滲過這樣的事情,在報名旅遊團之後,在旅遊過程中被導游強制購買商品,而且導游還剋扣遊客們的團費,讓遊客們的旅行體驗非常差,好不容易出去旅行一趟,就連當地的特色美食都吃不到。
當然了,類似於這樣的事件,一般都發生在那些低價旅行團和不正規的旅行社裡面,正規的旅行社一般不會發生這樣的事件,只有個別導游會私自進行違規操作,而且合格的導游都要考取資格證才可以上崗。

很多朋友為了貪便宜,就會去報這樣的低價旅行團,結果在旅行過程中,被帶團的導游各種強迫購物,沒有辦法好好旅行。大多數遊客在遇到這種情況時,會選擇忍氣吞聲,不會站出來反抗帶首,事實上這種行為是非常錯誤的,反而會讓那些導游更加的變本加厲。
索性自己從來沒有遇到過這種導游,第一是因為自己一般都是自駕游,或者是自己去旅遊不會跟團,所以就不會遇到這樣的黑心導游,如果遇到的話,我一定會打薯行脊當地的旅遊。熱線或者是市長熱線或者是12315進行投訴絕對不會妥協。

『捌』 被旅行社坑了可以去哪裡起訴

被旅行社坑了可以先於旅行社協商,協商不成的去當地的旅遊管理部門投訴或者直接向人民法院起訴。
我國法律規定:起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
起訴應當向人民法院遞交起訴狀,並按照被告人數提出副本。書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人升州民法院記入筆錄,並告知對方當事人。
法律依據
《中華人民共和國民事訴訟法(2017修訂)》第一百一十九條 起訴條件起型告訴必須符合下列條件:(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;(二)有明確的被告;(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;(四)屬於人民吵租蔽法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

『玖』 在旅行團裡面買東西被坑怎麼辦

一、遇到導游強制購物的情況怎麼辦

1、雙方協商;

如果導游強制要求遊客消費購物,遊客可以先向棚蠢該導游所屬的旅行社協商解型櫻決。

2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;遊客投訴後,消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。

3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

4、向人民法院提起訴訟;

如果被強制購物的遊客較多,並有共同請求的,可以推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟活動。

5、遊客有權在旅遊行程結束後三十日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊項目的費用。

二、如何維權

根據《旅遊投訴處理辦法》的規定:對於不構成有效投訴或遊客在旅遊行程中的重大緊急訴求,具體內容包括:旅遊行程中滯留等重大問題、酒店到店無房、景區無法入園等緊急問題,12301會在旅遊監管部門的授權下,將相關信息告知旅遊企業,實時幫助遊客解決問題,提高遊客體驗。對於構成有效投訴的遊客訴求進行記錄並提交至全國旅遊投訴舉報平台,

三、投訴的形式

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的鏈租陪基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。

四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

『拾』 跟團旅行被導游坑了怎麼辦

甚至很多網友的爆料視頻中,有些導游還有那種暴力逼迫,又或者利用語言辱罵,抓住你已經上了賊船無計可施的心理逼迫你買高昂的首飾。


跟團旅遊,遇到導游強制、誘導購物怎麼辦?3招教你簡單化解危機

或者在景區的店家裡如果不購買商品的話,甚至不帶你離開,有很多朋友就實屬無奈,才選擇息事寧人購買。這些行為都已經涉及到違法犯罪強買強賣限制人身自由的行為了。

而旅行團的這種出遊方式,深受老年朋友的喜歡。畢竟不用購買門票、不用規陸襪劃攻略就能出門旅行是一個很方便省事的選擇。


但是老年人的辨別能力和法律意識就相對的薄弱,這就是讓很多不正當的旅行社或者導游趁火打劫。所以隨團出行的朋友們一定要選擇好旅行團,鑒別好正規的公司和選具有導游資格證的導游團等。

今天就給大家講講幾個小妙招應對我們在隨團旅遊的時候被強制消費怎麼辦?又有什麼辦法對付導游的強制消費。


首先第一個小妙招就是團結隊友聯合反抗

大家一起出行都是為了節約成本或者省事省力也好,但是如果你遇到那種旅遊團只為了帶你打卡景點,完全不是遊玩。有些團就是戚襪直接去到景點門口讓大家拍照片就完事,甚至連景點大門都沒有進入的。

這時候你就要警惕了,你已經入了這個黑旅遊團。如果導游直接帶你去到景區的商業街,到了店鋪直接大張旗鼓的宣傳各種本地特產的商品比如高昂的珠寶首飾。遇到這種情況你就可以團結起你的隊友們,一起聯合起來發出質疑,詢問他為什麼沒去景點而去了商店。


當然也要避免正面的和導游發生沖突,這個時候一定不要選擇個人去反抗和吵架,是要團結大家的力量才能讓黑心導游無計可施,特別是老年朋友一定不要相信導游的花言巧語不然真的會上當受騙。

只要大家遊客團結起來的聲討抵制導游的行為,那導游拿整個團的成員沒有辦法只能乖乖認慫。


其次第二點十分的重要,那就是要學會保留證據

俗話說空口無憑,當你拿出證據來,鐵證如山,便能讓那些黑心的導游或者旅遊團無話可說。但是有時候那些導游也是十分的狡猾,他們會避開一些言語上的漏洞讓你拿不到證據.

甚至更有導游是直接在語言和行動上恐嚇大家,所以遇到這種情況,特別是老年人朋友就要學會忍一時風平浪靜。在忍耐的同時也要悄悄的拿出手機,錄音或者拍照都可以,留下他們恐嚇或者威脅的證據。等到回到酒店或者旅遊結束後再去相關的消費者協會和警察局舉報。


如果以上的兩點,實在是無法做到的話。那麼你可以選擇直接離開旅行團

畢竟出門在外和眾多第一次認識的人一起出門旅遊,很多時候並不是能做到那麼多的事情。如果你有遇到了這種旅行團,又沒有辦法的情況下,可以選擇離開,畢竟我們是有自主選擇的權利的。

我們在出行之前,有跟旅行團簽訂的協議,我們可以根據協議的條款進行時候的溝通,聯系他們進行相關的賠償和退款,維護好自己的權利和利益是一件很重要的事情。


這里也要提醒大家在簽訂協議的時候,一定要認真看好自己的協議的條款,特別是涉及費用有關等比如押金退款,強制消費以及保險購買等事宜。看好了相關的協議再進行簽訂,不然別到了要維權的時候,沒有了依據讓這些黑心旅遊團鑽了空子。

以上就是給大家介紹的三個小妙招去應對黑心旅遊團或者黑心導游。團結隊友聯合反抗、偷偷留下證據高悉激事後舉報還有一個就是選擇離開事後維權。這三個小妙招希望大家拿下小本本記起來,給自己的父母和朋友們科普宣傳一下,讓跟團旅遊防範於未然更加安心,也玩得更加舒心。

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