『壹』 疫情原因取消的飛機票該怎麼辦
日前,重慶市疾控中心發布消息,疫情防控形勢復雜,呼籲市民非必要不出境,嚴格遵守市內旅遊景區「預約、限流、錯峰」等防疫規定,暫緩跨省旅遊,減少聚集性活動。
該消息一出,更是讓不少市民下定決心要取消出行計劃。由於當前正處於暑期出遊旺季,激增的退單量,讓不少平台出現了客服電話打不通、退單進度慢等問題,甚至有市民為此付出了虧告高額的退票費。為何會出現這些現象?如何才能減少因疫情帶來的退單損失?記者對此進行了了解。
退改政策出台時間不一致
早退損失只能自負?
「最近疫情形勢很嚴峻,出行風險比較大,就想著早日把票退了。」伍女士告訴記者,自己一家原本預定了7月底從重慶去山東日照的行程,可是在退票環節,卻讓她犯了難。
記者了解到,從7月28日起,伍女士就開始申請疫情原因退款,但隔了一天,卻被平台駁回了。眼看著出發時間一天一天接近,擔心越晚退票會被扣更多費用,於是在7月29日她選擇廳旅了「強退」,因此損失了近3000元。
而在她退票後不久,華夏航空就公布了疫情退改政策,而她所訂機票就免費范圍內。由於已經先行退票,這部分損失該航空公司並不能為她補退。
「打平台客服電話很難打通,打通了又會找你去找航空公司,而航空公司又聯系不上。退早了,損失還要自行承擔,真是太虧了!」
和伍女士一樣遭遇退票困擾的還有向小姐。她原本計劃8月去煙台等地遊玩,通過兩個不同平台訂了往返機票。但在退票時,有一個平台很快就全額退了票,另一個平台始終卡在退票申請的環節。「其中一個行程是成都航空,一直沒有出台政策,7月30日提交部分退票申請時,連提交憑證的地方都沒有,和我同行的人甚至打了投訴電話、發了郵件,也沒有任何回復。」
向小姐說,由於平台、航司推出退改政策的節奏不太一致,這讓退票過程增添了不少波折。後來,她在航空公司出台了退改政策再去申請退票,幾乎是秒退,但此前申請的退票就還在審核環節。
退單量激增
建議出台政策後再行退票
記者了解到,由於近期取消出行計劃的人數眾多,以上這些現象可謂相當普遍。造成退改難的原因有哪些?市民朋友們又該如何降低損失呢?
記者從去哪兒平台獲悉,7月29日該平台總咨詢量達到日常的3倍;退訂量達到日常的4倍,逼近2021年春運。目前無論是航司還是平台的電話都不好打,這也加劇了消費者的焦慮心情。
相關工作人員指出,如果相應的航空公司還沒有出台退改政策,可以選擇政策訂閱功能,隨時查看是否能退票。「早於退改政策出台就退票,後續不一定能補退手續費。消費者如果不是臨近起飛,建議可以稍微等一等航空公司和平台的政策。」
飛豬方面表示,疫情每天都在變銷伏明化,航空公司的政策並不是那麼統一,而中高風險地區的退票確實是根據航空公司政策來的,平台會積極聯系航空公司,只要符合免費退改政策,一般3天之內就會有結論。「可以多關注航空公司發布的涉中高風險地區的退改政策,另外,申請退改時如因疫情原因產生的,選擇非自願疫情退改。」
業內人士指出,去年疫情爆發時,機票、火車票、酒店、景區等旅遊產品均推出了免費退改政策,並且隨著時間推移覆蓋范圍逐步擴大。通常情況下,再次出現此類情況也會進行相同處理。這就需要消費者耐心等待,在官方出台退改舉措後再行退票。此外,還可以通過購買退票險來降低損失。
延伸
各平台退改政策看這里
攜程:中高風險地區酒店、機票等可免費退訂
攜程一直密切關注南京疫情防控動態,隨著國內多地區出現關聯病例,中高風險地區新增,攜程已啟動針對突發災害旅遊保障計劃,為用戶提供更安心和更便捷的服務。
針對酒店產品:入住日期為7月26日-8月11日期間,入住酒店屬於中高風險地區,可申請因疫情免費退訂。如目前居住范圍屬於中高風險地區,無法前往其他城市,亦可聯系客服申請免費退訂。
針對度假產品:出發日期為7月26日-8月11日期間,所有來自中高風險地區、目的地城市全境為中高風險的用戶,可憑相關證明材料申請免費取消,訂單內產生的退訂損失由平台承擔。
交通類產品:機票:截止目前,中國國際航空、東方航空、南方航空、海南航空等超30餘家航空公司已陸續出台針對南京進出港航班的特殊方案,其他城市也在陸續出台,針對符合航空公司最新保障方案的用戶,攜程已開通自助退改服務通道。
火車票:2021年7月22日零時前已購票成功,出發站或到達站為南京地區車站(南京、南京南、仙林、溧水、江寧、江寧西6個車站)的車次,自2021年7月21日17時30分起,可在訂單內進行自助退訂,均不收取退票手續費。其他城市也將按照鐵道部門公布最新政策,及時開通自助退改服務通道。
汽車票:根據南京交通部門已公布受疫情影響而停運的班次,攜程已啟動自動退款,無需單獨申請。如因停運未收到退款,可立即聯系攜程客服協助操作。其他城市也將按照交通部門公布最新政策,及時更新退改政策。
如取消行程,攜程必將嚴格按照各部門最新規定為廣大用戶提供退改服務,持續為用戶提供全方位的保障。如遇緊急情況,可隨時撥打@攜程客服 (電話:95010)協助。
飛豬:啟動交通、度假、酒店等產品的應急退改措施
飛豬旅行密切關注疫情防控動態,因中高風險地區出現新增,已啟動交通、度假、酒店等產品的應急退改措施。
交通產品方面,目前已有航空公司陸續出台南京、大連、珠海、沈陽、綿陽、揚州、芒市、成都、重慶、張家界、長沙、北京、鄭州等城市的進出港航班特殊政策。同時,飛豬會密切關注航空公司、鐵路局、交通局等相關部門的官方動態及政策變動,並實時更新退訂政策,對符合免費退改政策的客票,飛豬將協助有需要的乘客辦理相關業務。
景區門票與度假產品方面,7月28日前(含)預訂,行程日期在7月28日-8月13日期間,來自國家衛健委公布的中高風險地區的消費者,或目的地城市為中高風險地區的:門票訂單可憑相關證明申請免費退改;其他度假產品,可按商家政策協商免費退改,協商後仍有實際損失的,由飛豬承擔。
酒店產品方面,在飛豬平台上7月28日前(含7月28日)下單,入住日期為7月28日到8月13日期間的中高風險地區的酒店訂單,可申請因疫情原因免費退改。如目前居住范圍屬於中高風險地區,無法前往其他城市的消費者,可聯系飛豬客服申請免費退改。因臨時退改產生的經濟損失,飛豬將全力與酒店方協調,最大努力將消費者損失降到最低。
同時,飛豬提醒廣大乘客,出行前請務必及時了解當地最新防疫政策,做好充分准備,保障出行安全,確保出行順利。
去哪兒:機票、火車票按照政策執行,相關城市酒店可免費取消
針對各地局部疫情對出行的影響,在線旅遊平台去哪兒在7月29日發布相關政策的基礎上,繼續發布應對措施:凡通過去哪兒平台,預訂日期在2021年7月29日(含29日)前,且入住日期在8月11日前(含8月11日)的用戶,預訂相關城市的酒店訂單,如有需要,均可免費取消。
同時,去哪兒平台將持續關注機票、火車票的退改政策變化,將嚴格按照民航、鐵路政策執行。
新增相關城市包括:江蘇省宿遷市、四川省宜賓市、江蘇省揚州市、北京市、廣州省珠海市、湖南省長沙市、湖南省常德市、新疆維吾爾自治區
7月29日已發布政策為:預訂江蘇省南京市、四川省成都市、遼寧省大連市、遼寧省沈陽市、四川省綿陽市、雲南省瑞麗市、湖南省張家界市、湖南省鳳凰縣的酒店訂單,預訂日期在2021年7月28日(含28日)前,且入住日期在8月11日前(含8月11日)的用戶,如有需要,均可免費取消。
上游新聞記者 唐小堞
『貳』 攜程網訂了機票暫緩出票現在決定出票怎麼付錢
直接打攜程客服電話,客服會幫助出票,然後提供地址信息,攜程會送票上門,然後支絕滾凱付票款給攜程並喚。
訂購機票,直接下訂單,但暫緩付款即可,系統會保留機票24小時等付款。
暫緩出票的訂單:備睜因為機票隨訂隨售,航空公司在機位緊張的情況下有權取消未出票的訂座。建議確定行程後盡早通知出票,以免訂座被航空公司取消。
『叄』 您好,在攜程上訂機票,選擇暫緩出票的話,會給機票訂位單嗎
不會,暫緩出票就是還沒有出票,需要你確認好後,重新回復他們出票,掘碼他們才會出票,訂位單,只有升穗出判笑哪完票才有~!
『肆』 2021年8月疫情國內關閉景點有哪些地方
因為疫情緣故,目前國內很多景區都要關閉了,近期不是很建議大家跨省旅遊,特別還是一些中高風險地區,面臨的危險肯定會更多,所以建議大家最近還是不要到處跑。
南京疫情傳播鏈仍在繼續延伸,疫情「多點開花」,多地景區發布通告,關閉、暫停開放、限流。
湖南張家界
30日起,張家界市所有景區景點關閉。
湖南株洲
所有旅遊景點、景區、游樂場所、室內密閉娛樂場所、電影院、宗教場所等人員聚集性場所暫停開放。
湖南常德
常德市各旅遊景區原則上接待遊客量不超過核定最大承載量的30%。
湖南湘西
包括鳳凰古城、永順縣芙蓉鎮、十八洞村在內的湘乎寬西各大景區30日起陸續暫停接待遊客,張家界至鳳凰沿線景點、景區暫停開放
湖南寧鄉
全市暫停方特東方悔雹神話、炭河裡、回龍山、溈山密印寺等景區營業。
陝西西安
西安大唐不夜城步行街7月30日起暫停街區各類演出及大雁塔北廣場噴泉表演。秦始皇帝陵博物院自7月30日12時起暫停開放。30日,重慶報告2例新冠肺炎確診病例,兩人為情侶。7月21日,曾到西安「大唐不夜城」、鍾樓鼓樓等多個知名景點旅遊。
江蘇南京
在繼續做好全市博物館(紀念館)、圖書館、文化館、美術館、電影院、網吧、KTV、游藝、演出等場所及旅遊景區室內區域暫停向市民、遊客開放同時,自7月31日起,暫停開放旅遊景區室外區域。各旅遊景區要及時做好宣傳解釋引導工作。
江蘇揚州
從7月31日起,瘦西湖、大明寺、個園、何園、茱萸灣景區、吳道台宅第、潤揚森林公園、陳園等景區(景點)暫停對外開放,恢復開放時間另行通知。
文旅部發布緊急通知,
多地建議暫緩出省游
日前,文化和旅遊部辦公廳印發緊急通知,部署進一步做好文化和旅遊行業疫情防控工作。
通知要求,指導A級景區嚴格落實「限量、預約、錯峰」要求,控制遊客接待上限,確保遊客信息可查詢可追蹤。指導旅行社和在線旅遊企業嚴格執行相關要求,加強風險研判,優化產品供給,強化關鍵環節管理,不得組團前往高中風險地區旅遊,不得開展前往高中風險地區的「機票+酒店」業務。
梳理發現,杭州、溫州、武漢等多地已發布緊急提醒或緊急通知,建議居民暫緩出省旅遊。
阿壩州九寨溝景區
全國低風險地區入(返)縣人員出示健康綠碼通行;中高風險地區旅居史和紅黃碼人員暫不入縣。
實行「三個暫停」:暫停文藝演出(含演藝場所、藏家樂)、體育賽事、展銷促銷等人員密集性活動;暫停慶典、聯歡、慰問、宴會、培訓等規模性聚集性活動;暫停舉辦規模性宗教、佛事和民俗活動。
阿壩州紅原月亮灣景區
景區實施實名制購票、健康碼查驗、不再接待南京及近期經過南京的遊客、中高風險地區遊客。
阿壩州黃龍景區
景區嚴格執行「一人一測一登記」制度,請隨身攜帶歲前亮有效證件,實名制購票。
「四川天府健康通」按照「紅碼禁止、黃碼限制、綠碼通行」的原則,實行動態管理。
南充閬中古城景區
古城內各景點每日瞬時最大承載量:張飛廟900人、貢院900人、川北道署900人、文廟600人、中天樓60人、華光樓60人。開放時間調整為每天08:30-18:30。
遊客須主動出示「健康碼」及「新冠疫苗接種信息」。凡近14天內有疫情發生所在縣(市、區)旅居史的遊客,進入景區時須提供48小時內核酸檢測陰性報告,不能提供報告的不得入園;出現黃碼、紅碼的遊客不得入園。遊客可通過景點窗口購票二維碼網路購票,提倡無現金、無接觸支付。
涼山州瀘沽湖景區
景區嚴格落實「綠碼通行,黃碼限行,紅碼禁行」政策,遊客進入景區必須戴口罩、掃健康碼和測體溫三個要求,針對中高風險地區遊客進入景區之前,需按照疫情防控相關要求核實相關證明信息後方可入景區。
涼山彝海靈山景區
彝海靈山景區嚴格落實「限量、預約、錯峰」要求,限制中高風險地區遊客預約門票。
14天內有中高風險地區旅居史人員、其他劃定為高風險人群,須集中隔離至離開風險區滿14天,並持48小時內核酸檢測陰性證明,方可進入景區。
14天內有中高風險地區所在縣(市、區)旅居史人員、國家、省指定重點地區旅居史人員等,需滿足健康監測至離開疫情發生地14天,並持48小時內核酸檢測陰性證明,方可進入景區。
入境人員,須在集中隔離14天和7天居家隔離期滿後,並持48小時內核酸檢測陰性證明,方可進入景區。
其餘低風險地區人員,持四川天府健康通綠碼,健康狀況正常,方可進入景區。
遊客進入景區,須嚴格執行掃碼驗碼、體溫檢測、佩戴口罩等防控措施,保持1米以上社交距離,服從景區工作人員管理。
眉山瓦屋山景區
景區實施每日限流6600人、遊客須主動出示「健康碼」及「通信大數據行程卡」、實名制購票等。凡近14天內有疫情發生所在縣(市、區)旅居史的遊客,進入景區時須提供48小時內核酸檢測陰性報告,不能提供報告的不得入園;出現黃碼、紅碼的遊客不得入園。
眉山三蘇祠博物館
為避免人流過於密集,在疫情防控期間,三蘇祠博物館採取人員限流措施:三蘇祠接待遊客每天限量2500人,三蘇紀念館接待遊客每天限量600人。
嚴格執行網路預約購票制度,遊客可通過微信公眾號「三蘇祠博物館」預約門票,提供健康碼綠碼,測量體溫正常後入園。
遂寧中國死海旅遊度假區
疫情防控期間,遊客及外來人員需在遊客接待中心掃健康碼、行程碼,進行實名登記,對未接種疫苗的遊客進行勸導,並在安全距離內排隊進行體溫檢測,佩戴口罩並在進行消毒後進入園區。
溫馨提示:目前,全網多家旅遊平台可免費退訂中高風險地區所在城市的酒店訂單,各景區更多詳細信息可關注景區官方平台。
『伍』 2022年3月17杭州到錦州飛機票為什麼取消了
3月16日0-24時,31個省(自治區、直轄市)和新疆生產建設兵團報告新增確診病例1317例,其中境外輸入病例91例,本土病例1226例。
(圖源:央視新聞微博)
國家衛健委介紹,3月以來本土疫情累計報告感染者超過15000例,波及全國28個省份,呈現出「點多、面廣、頻率大」的特點,目前疫情整體仍處於可控狀態
疫情防控形勢嚴峻,最新出行和機票退改政策,一起來看!
多地明確往返要求「48小時內核酸陰性證明」
吉林省
為減少跨省跨地區流動帶來疫情外溢和傳播,從2022年3月14日起,禁止本省人員跨省、跨地區流動。如有特殊情況需要外出,請到當地派出所登記,返回後按疫情防控有關規定隔離管控。
山東省
中、高風險地區所在地級市的其他縣(市、區)人員非必要不來魯,確需來魯的須持48小時內核酸檢測陰性證明,抵達後進行1次核酸檢測。公布中高風險地區前14天內已經抵達的人員,進行2次核酸檢測(間隔24小時)。
福建省泉州市
全市居民小區加強管理,有疫情縣(市、區)的居民小區實行閉環管理,本小區居民憑小區有效證件出入;外來人員未經批准不得進入小區。
廣東省深圳市
根據深圳市疫情防控要求,全市人員非必要不離深,確有特殊需要,一律憑24小時核酸陰性證明離深。上述措施自3月14日至20日實行。
陝西省西安市
3月15日起,按照相關政策,西安市所有人員非必要不離市,確需離市的需持西安一碼通綠碼、48小時核酸檢測陰性證明;
中高風險地區所在區縣人員原則上不能離市,因外出就醫等特殊事項確需離市的,在此基礎上還需持離市棚穗證明,經查驗後通行。
天津市
對來返津人員在鐵路、機場、道路客運場站和公路通道卡口查驗48小時核酸陰性證明、健康碼綠碼和通信行程卡。
同時,來返津人員抵津後請立即向所在地街道(社區)報備,並於抵津後24小時內進行1次核酸檢測,配合屬地做好各項疫情防控工作。
上海市
上海市防控辦3月12日通告,要求市民非必要不離滬,確需離滬的人員須持有48小時內核酸檢測陰性證明,來滬返滬的人員同樣須持有抵滬前48小時內核酸檢測陰性證明。
截至目前,北京、天津、河北、山西、內蒙古、黑龍江、江蘇、安徽、浙江等全國多地均要求持48小時內核酸陰性證明來返。
高風險地區23個上下滑動查看
(信息來源:航旅縱橫-疫情風險查詢)
小橫提示,在這波疫情的「倒春寒」中,旅客朋友們在乘機前務必提前了解各地防疫政策。
點擊航旅縱橫app首頁頂部搜索欄,各地疫情信息、出行政策等一鍵觸達!
(圖源:航旅縱橫app首頁)
若想了解某地的疫情相關政策,例如北京,可以在搜索欄中輸入「北京疫情防控」,點擊「搜索」後即可看到實時更新的官方信息。
除了航旅搜索功能,旅客朋友們還可以通過「防疫專區」及時獲得官方信息。
(圖源:航旅縱橫app)
多機場更新防疫要求
青島膠東國際機場
中、高風險地區所在縣(市、區、旗)人員確需來青的,須持當地疫情防控指揮部審批證明,並持有48小時內有效新冠病毒核酸檢測陰性證明,抵達後進行7天集中隔離和7天居家健康監測。
中、高風險地區所在地級市的其他縣(市、區、旗)人員確需來青的須持48小時內核酸檢測陰性證明(紙質版或電子版均可),抵達後進行1次核酸檢測。
泉州晉江國際機場
3月15日零時起所有從泉州晉江國際機場乘機出發的旅客須持48小時內核酸檢測陰性證明。
上海虹橋國際機場上海浦東國際機場
對出發旅客,在值機櫃台和登機口兩次查驗旅客48小時內核酸檢測陰性證明,對無證明的旅客勸退。
對到達旅客進行遠端查驗,登機前查驗旅客48小時內核酸檢測陰性證明。
在到達時將再次查驗,無48小時內核酸陰性證明的旅客,需自費完成檢測采樣後方可離開。
寧波櫟社國際機場
3月15日起,寧波進京航班全部取消,恢復時間另行通知。
廣州白雲國際機場
自3月16日6時起,14天內有深圳市或東莞市旅居史的人員(包括旅客和接送機人員),需出示健康碼綠碼和24小時內核酸檢測陰性證明後方可進入航站樓。
多航司發布涉疫情地裂和埋區
免費退改政策
受疫情影響,本月以來多地多架次航班取消。
目前,多家航司已就涉及哈爾濱、上海、青島、長春、深圳、北京、廣州、南京等二十餘地機場進出港航班客票特殊處理發布通知。
東方航空關於發布國內航線客票特殊處理的通告(2022年第1次)上下滑動查看
一、適用范圍
(一)東航781開頭客票填開的國內航班,客票中至少含有一段未使用行程中涉及國內進港、出港或經停肆螞航班。航班日期在2022年3月14日(含)—2022年4月17日(含)之間。
(二)出票日期或換開日期:2022年3月20日(含)之前。
(三)取消訂座時間:須在航班計劃起飛時刻前。
二、變更及退票政策
符合上述適用范圍,在客票有效期內可按以下規則辦理退改手續:
(一)變更:
1.中國東航或上航航班辦理變更至客票有效期內其他日期的航班,可免收變更手續費一次,但須收取同物理艙位或跨物理艙位的票價價差。
2.若未確定新的旅行時間,可在航班起飛時間前取消座位,待確定新的旅行日期後,在客票有效期內辦理變更手續。
(二)退票:
1.在客票有效期內辦理退票,可至原購票渠道免費辦理未使用航段退票,免收退票手續費。
2.已按上述變更規定辦理變更手續,可在辦理變更後7天內提出退票申請,免收退票手續費。
(三)變更航程及簽轉
如您希望變更航程或承運人,建議原客票辦理退票後另購新票。
(四)不符合上述適用范圍的客票按原客票使用條件辦理退改手續。
南方航空關於涉及沈陽機場進出港航班客票延續特殊處理的通知
一、適用客票
在2022年3月15日(含)前購買、行程涉及沈陽機場進出港(含經停)的南航純國內航班及使用CZ航班號的國內代碼共享航班、且旅行日期為2022年3月15日(含)至2022年4月11日(含)的784開頭的南航客票。
二、自願變更及退票規則
航班起飛前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期內按以下規則辦理退改手續:
(一)變更:
首次變更至2022年5月31日(含)前相同航程的南航實際承運航班,免收變更費,如發生票價價差按規定收取;
(二)退票:
在客票有效期內申請退票免收退票費。客票按上述變更規定辦理變更後再提出退票申請,按客票使用條件辦理。
三、本通知適用范圍內客票不允許自願變更航程和簽轉外航。四、其他事項,按客票使用條件辦理。
五、本通知自2022年3月15日起生效。
中國國際航空關於第十四次調整國航涉及北京航線國內客票特殊處置方案的通知上下滑動查看
一、適用條件
客票同時滿足以下三點:
(一)在2022年3月16日13時(含)前購買或換開的國航999開頭的國內客票(包括里程獎勵客票);
(二)客票行程涉及旅行日期為2022年1月15日(含)至2022年4月4日(含)之間北京進出港的國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班;
(三)在2022年1月15日12時(含)以後申請客票變更或退票。
二、客票變更及退票規則
(一)客票變更
您在客票有效期內,首次變更至2022年4月28日(含)前的航班,免收變更手續費,但需收取子艙位差價及淡旺季價差。再次變更或變更至2022年4月29日(含)以後的航班,需依據客票使用條件辦理。
(二)退票
您在客票有效期內,可以辦理非自願退票,免收退票手續費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
(三)變更航程及簽轉
如您希望變更航程或承運人,建議原客票辦理退票後另購新票。
山東航空山航關於調整涉及北京航線國內客票特殊處置方案的通知
一、適用條件
客票須同時滿足以下三點:
(一)在2022年03月16日16時(含)前購買或換開的山航324開頭的國內客票(包括里程獎勵客票);
(二)客票行程涉及旅行日期為2022年02月24日(含)至2022年04月04日(含)之間北京進出港(含經停)的山航實際承運航班和掛SC航班號的代碼共享航班;
(三)在2022年02月24日0時(含)以後申請客票變更或退票。
二、客票變更及退票規則
(一)變更航班日期
在客票有效期內,首次變更至2022年04月28日(含)前的航班,免收變更手續費,但需收取子艙位差價及淡旺季價差。再次變更或變更至2022年04月29日(含)以後的航班,需依據客票使用條件辦理。
(二)退票
在客票有效期內,可在原購票渠道辦理非自願退票,免收退票手續費。已按上述客票變更原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
(三)其他
請在航班計劃起飛時間前取消座位。如因未能與原出票地或山航客服取得聯系,也可以在航班起飛前將乘機人航程、日期和證件照片發送郵件至[email protected]提出取消座位申請,以郵件申請時間為准。座位取消後,客票可在有效期內聯系原出票地辦理退改。如未能取消或及時提出申請,則不符合本規定。(四)變更航程及簽轉
如旅客要求變更航程或承運人,建議原客票辦理退票後另購新票。
三、本調整通知自發布之日起生效。符合上述適用范圍的客票,已在本通知生效前完成退票或變更,收取的手續費不予補退。
四川航空關於發布川航涉及大連、煙台航線客票特殊處置方案的通知
一、適用范圍
(一)在2022年3月14日(含)前使用876票證填開或換開的國內客票(包括里程兌免客票);
(二)客票行程涉及旅行日期為2022年3月14日(含)至2022年3月29日(含)之間的大連、煙台進出港川航實際承運航班及使用3U航班號的代碼共享航班;
(三)在2022年3月15日0時(含)以後申請客票變更或退
二、同時滿足以上三點適用范圍客票的退票、改期規則
(一)退票
1.旅行日期為2022年3月14日(含)的客票(包含已在航班起飛前取消已定妥的座位或NOSHOW的客票),可在客票有效期內至原購票渠道免除退票費辦理退票;
2.旅行日期為2022年3月15日(含)至2022年3月29日(含)之間的客票,在航班起飛前取消已定妥的座位,可在客票有效期內至原購票渠道免除退票費辦理退票,在航班起飛前未取消已定妥的座位客票,依據原客票使用條件辦理退票。
(二)改期
在原客票航班起飛之前取消已定妥的座位並提出改期申請:
1.可變更至2022年4月30日(含)之前川航實際承運的相同服務等級艙位、同航線航班,免收一次變更費,如有票價差額須補齊票價差額及艙位差價;
2.如旅客再次提出變更申請或變更至上述日期范圍以外的,依據當期客票使用條件辦理。
三、已辦理自願退票、變更業務的客票,不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價。
四、上述客票不得變更航程及承運人,如需變更航程或承運人,將原客票辦理退票後另購新票。
華夏航空關於沈陽、大連機場進出港航線客票特殊處理辦法的通知上下滑動查看
一、 適用條件
客票須同時滿足以下條件:
(一)2022年3月16日00:00前購買或換開的華夏航空987開頭的國內客票;
(二)行程涉及旅行日期為2022年3月15日(含)至2022年3月28日(含)之間沈陽、大連機場進出港(含經停)的華夏航空實際承運航班及使用G5航班號的代碼共享航班、華夏通程/聯程航班;
(三)在2022年3月16日00:00之後申請客票退票。
(四)若為多航程聯運客票需同時滿足:同一乘機人、前一段的到達站與下一段的始發站為同一城市,或前一段的始發站與下一航段的到達站為同一城市,所有航程時間在 7 天 (含)內,票號情況為同一票號或連續票號,其中一個或多個始發或目的地符合疫情特殊退改標準的客票。
二、滿足上述條件客票特殊處理規則。
在客票有效期內,客票可按照如下退改規則處置:
(一)退票
1.符合條件的客票,可至原購票地辦理非自願退票,免收退票手續費。
2.已辦理自願退票、變更業務的客票,不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價。
除了航司的官方通知,大家還可以到航旅縱橫app圈子-航線圈,看看同航線飛友們疫情下的出行狀態:
它收集了當下最熱門的航線,並自動收錄了帶有相關行程「標簽」的旅客動態。
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小橫提醒,坐飛機前務必提前了解目的地防疫政策,讓我們一起築牢疫情防控的堅固防線!
機器人碼字不容易,
『陸』 2020年4月10日要求限制跨省旅遊,已經定了機票怎麼辦
你得申請退票哦,現在是暫停旅行社進行跨省旅遊業務,如果你在旅遊辦理的跟團侍改以及預如談裂定了其中一些服務渣閉,建議你們協商解決。