旅遊者在消費過程中的作用是什麼

1. 什麼是旅遊消費行為,影響旅遊消費行為的因素有哪些

影響的因素主要包括心理因素（需要，動機，個性，態度等）和環境因素（社會，家庭，文化，經濟等）兩個方面。也可以細分為經濟因素和非經濟因素。

2. 旅遊有何作用呢

1、提供就業機會：

旅遊業作為勞動密集型、服務型的第三產業，具有就業門檻低、數量大、受經濟衰退影響小等特點，使本地區存在著巨大的人口壓力和就業壓力。

2、增加外匯收入：

旅遊不僅吸引了國內遊客，還吸引了大量境外旅遊者，成為重要的創匯方式，對於提高外匯儲備、彌補貿易逆差、平衡國際陪茄收支起了很大的作用。

3、帶動關聯產業的發展：

旅遊業的發展不僅提供了許多直接就業機會，還刺激著相關產業的發鎮世展，提供著許多間接的就業機會。

4、帶動改革開放，擴大國際交流：

旅遊吸引了許多外國旅遊者，他們通過旅遊活動了解各地的歷史文化、風俗民情、建設成就、政策法規，因此，旅遊在客觀上促進了對外開放，為吸引外部資金和對外貿易創造了機會。

5、促進民族文化的發展與保護：

旅遊業是經濟文化型產業。通過旅遊業，民族文化產生了明顯的經濟效益和社會效益，使當地居民認識到了歷史文化的價值，增強了自豪感，促使蘆旅察本民族自覺地去保護、傳承、弘揚民族文化。

6、促進文明建設：

旅遊是一種高層次的消費活動，在滿足人們文化精神生活需要的同時，也成為了物質文明建設和精神文明建設的最佳結合點。

7、促進了科學技術和文化交流：

當今知識經濟時代，人們通過旅遊，特別是國際旅遊，促進了各種文化、學術信息及先進科技成果的傳遞。

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隨著旅遊行業競爭的不斷加劇，大型旅遊企業間並購整合與資本運作日趨頻繁，國內優秀的旅遊企業愈來愈重視對行業市場的研究，特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內優秀的旅遊品牌迅速崛起，逐漸成為旅遊行業中的翹楚.

旅遊業從整體上看，它不是實現商品流通的經濟部門，而是憑借旅遊資源，利用旅遊設施，提供食、住、行、游、娛、購的勞務活動，去滿足旅遊者旅行游覽消費的需要。所以也稱為無形貿易。

3. 旅遊消費者行為研究的意義

旅遊消費者分析，是旅遊企業各項營銷活動的出發點。不了解旅遊消費者的需要、決策過程、仔大影響旅遊消費者滿意程度的因素，企業就無法進行有效的競爭。 然而，20世紀70年代以前，許多學者對旅遊學持懷疑和保留的態度，他們認為旅遊學科的研究內容過於膚淺，學術研究機構沒有必要以嚴謹的學術作風專門研究旅遊消費者行為。在過去很長一段時問里，營銷學家主要研究有形產品消費者的購買行為。他們假定，在消費者眼中，旅遊產品與其他產品相比沒有多少差別。因此，在購前、購買和購後三個階段，旅遊消費者和其他消費者評估、選擇產品的方法也基本相同。 這種情況在20世紀70年代後期發生了轉變。旅遊活動在全世界的強勁發展勢頭使大量研究人員對旅遊消費者行為產生了興趣，人們到底如何消費旅遊產品成為了旅遊研究的熱門話題。越來越多學者開始質疑傳統的消費者購買決策過程模式在旅遊消費者購買決策過程中的適用性。他們指出，由於旅遊產品有一系列不同於其他產品的特點，旅遊消費者的購買決策過程也必然會有一些不同於其他產品消費者購買決策過程的特點。 例如，一般產品消費過程可劃分為購買、消費、處置等三個可明顯分離、依序發生的階段，但是，這三個階段在旅遊消費過程中並非涇渭分明。旅遊消費者在參帶燃加旅遊團、購買交通和住宿服務、觀賞旅遊吸引物時，並未獲得有形物質的所有權，因此，在購買階段和消費階段並沒有明顯的分界線。旅遊消費過程是旅遊者和旅遊企業服務者、旅遊目的地居民以及其他旅遊者相互接觸、相互交往、相互影響的過程。因此，對旅遊消費者來說，旅遊產品的銷售、服務和消費通常表現為一個完整的過程。旅遊消費者往往在購買旅遊產品的同時就開始評估旅遊經歷，並在整個消念行豎費過程中以及消費之後繼續評估自己的旅遊經歷，而不是像有形產品消費者那樣，在使用產品之後才開始評估產品。而且，旅遊消費者對旅遊消費的評估往往夾雜著主觀性較強的情感因素。

4. 旅遊者在旅遊消費過程中擔當什麼校樣的角色

旅遊者在旅遊消費過程中擔當的主力軍的角色。

5. 旅遊消費的作用是什麼

（1）
旅遊最直接最具特色的是其消費的特徵。從供求角度來看，旅遊業表現為在供需上是一種不對稱的偏斜結構，即旅遊業在經濟發展中的作用是對需求的拓展和組織，其根本特徵是一個以市場為中介，對旅遊需求和供給要素進行再組織的過程。因此對於旅遊經濟特徵的把握不能從一般產業的供需等式中尋找，而要在供需不對稱的偏斜結構中去尋找，從市場需求的作用過程來認知旅遊業。巨大的市場需求帶動了巨大的旅遊消費，這從歷年旅遊收入的統計數據就可得以證明。因此有必要對旅遊消費的作用進行重新認識。
一、重新認識旅遊消費的作用
目前各級政府對發展旅遊業給予極大的關注，對發展旅遊業並使其成為新的經濟增長點寄予厚望，許多省市把旅遊業作為支柱產業或主導產業來培植，而且在有的省市已取得顯著成效，如雲南、海南、西安、桂林等地，因此應站在產業的高度來評價旅遊消費的作用。
1.旅遊消費的發展有利於調整和優化產業結構。旅遊業不僅直接對第三產業中金融業、保險業、服務業和通訊業等的發展產生極大的作用，而且作為先導產業，還能間接影響第一、第二產業的發展，實現產業結構的升級。
2.旅遊業是關聯度較大，發展帶動作用較強的產業。據日本野村綜合研究所的測算，在工業發達國家，旅遊消費支出每增加一個單位，工業產值可擴大2.71倍，國民收入可以擴大1.36倍，就業可以擴大0.79倍，投資可以擴大0.25倍。在發展中國家其作用相對更高一些，分別可以擴大3.7倍、2.7倍、0.9倍、0.9倍。1998年我國旅遊收入3438.60 億元，照此測算，其中旅遊業對工業產值和國民收入的間接貢獻達9312.6億元和4676.5億元。
3.增加就業機會和促進社會安定。一般說來，旅遊業是一種勞動密集型產業，發展旅遊業比發展其他行業更有利於解決就業問題。隨著旅遊業向深度和廣度的發展，更多的從業人員將加盟旅遊業。一些發達國家的實踐表明，旅遊業安排就業的平均成本要比其他經濟部門低36.3％，旅遊業每增加一個直接就業人數， 就可增加有關聯的間接就業人數5個以上。我國是一個勞動力資源非常豐富的國家，發展旅遊消費，大大有利於解決就業問題和促進社會安定。
4.縮小地區間經濟發展的差別。旅遊活動衍生的人流、物流、信息流以及資金的流動，使地區間的經濟發展趨於一種動態的平衡，有利於縮小地區間經濟發展的差距。
二、經濟增長為旅遊消費的發展創造了條件
旅遊消費的發展離不開經濟增長的推動。這是由於生產決定消費，生產力水平決定消費水平、消費結構、消費方式。而經濟增長作為一國生產能力的增長，或者實際產量的增加，就其本身來說，實際上就是社會生產力的發展問題，一般地說，經濟增長可以從以下幾個方面為旅遊消費的發展創造條件。
1.提高居民的收入水平。居民收入的高低與旅遊消費具有密切的關系。據有關研究資料表明，當人均GNP超過300美元時，就會產生強烈的旅遊慾望，當人均GNP超過1000美元時， 就會產生洲內跨國旅遊的慾望，當人均GNP超過3000美元時，就會產生洲際旅遊的慾望。二戰後， 一些西方國家隨著經濟的增長，人均GNP迅速增加， 居民手中可支配收入逐漸增多。一些發展中國家經濟迅速增長，同時也不斷增加了居民的可支配收入，這就為旅遊消費創造了前提條件，我國近幾年國內旅遊、東南亞、港澳等區域性國際旅遊方興未艾，正是中國經濟迅速增長的良好表徵。
2.增加居民的閑暇時間。隨著經濟的增長，勞動生產率大幅度提高，公務時間縮短，家務勞動減輕，娛樂、休閑等閑暇時間延長，每周五工作制不僅在許多發達國家，而且在許多發展中國家成為現實，帶薪休假制度亦在許多國家推行，為家庭旅遊消費提供了可能，並且受到越來越多的家庭青睞。
3.促進交通運輸和通訊技術的快速發展。隨著交通與通訊手段的日益完善，地球空間相對縮小，世界各地間的距離相對縮短。海、陸、空交通運輸條件的極大改善大大縮短了旅行時間，使旅行成本下降，旅遊消費質量提高。近幾十年來，通訊技術發展迅速，現在，運用現代通訊手段，幾乎世界上所有地區都可以進行直接的、可視的、便捷的聯系，這進一步為旅遊消費的發展奠定了良好的基礎。
4.改變居民的消費結構。隨著經濟的發展和人們生活水平的提高，人們消費結構中的耐用消費品基本上呈飽和狀態，物質享受基本上得到滿足，相應的精神文明消費在消費結構中所佔的比重必然逐漸上升。旅遊消費作為精神生活和生活享受的組成部分，作為增加知識的源泉，也就隨著人們的消費結構的改變而得以迅速發展。
正因為經濟增長為旅遊消費的發展創造了有利的條件，旅遊消費在近幾十年內得到迅速的發展。據統計，1960年國際旅遊市場僅有6900萬人次，國際旅遊收入僅有68.67億美元，經過36年的發展，到1996 年國際旅遊人數達到5.92億人次，世界旅遊收入達到4231億美元。
三、提高旅遊消費質量，促進旅遊業發展的若干措施和政策探討
1.塑造和完善旅遊消費體系和保障體系，營造寬松的旅遊消費環境。旅遊消費體系應是一個完整的有機整體，不應相互割裂。旅遊消費的各個環節之間應該合理配置，形成一個具有完善功能和有機聯系的系統。這個體系從旅遊投資體系的建設、旅遊信息傳輸體系的完善、旅遊咨詢體系的健全、旅遊保障體系的建立應形成一個相互依賴、相互有機聯系的整體，這樣旅遊消費體系和保障體系才能發展和完善，進而才能促進旅遊業發展和經濟增長。
2.對旅遊消費主體而言，決定旅遊消費的兩個基本要素是「一是有錢，二是有閑」。目前對國內市場來說，耐用消費品已趨於飽和狀態，人們的旅遊動機和需求日益旺盛，這就要合理地引導人們的消費方向，旅遊消費就是一個重要方面，因此應出台相應措施鼓勵人們進行旅遊消費，如大連市出台的旅遊信貸，就是一項很好的措施。關於有閑，就要制定相應的休假制度，如作為激勵機制，通過獎勵旅遊等措施提高員工的工作效率和增長員工的見識等。
3.對旅遊消費客體而言，即吃、住、行、游、購、娛各個環節均是旅遊消費的客休所在，這些環節為旅遊者提供相應的服務，每個環節的服務總量均受制於旅遊客流量，因此對一地旅遊消費客體而言，其吃、住、行、游、購、娛各環節間應有一個合理的「量」的比例關系。就每個環節內部系統而言，也存在一個內部檔次結構和「量」的比例關系。一地的旅遊業能否健康發展，上述「量」的比例關系是否合理，發展是否協調至關重要。政府的宏觀調控管理就應體現在這些方面。一方面通過研究當地的優勢和不足，掌握大量的市場信息，通過信息的發布和咨詢，引導投資的取向，另一方面通過制定相應的鼓勵政策和限制措施，對各環節的發展進行相應調控。

6. 你是怎樣理解旅遊者既是旅遊產品的生產者,又是旅遊產品的消費者在旅遊者消費

您好，旅遊消費者指從旅遊市場購買、使用旅遊商品和接受旅遊服務,也是旅遊活動的重要主體。
開發者提供的旅遊體驗必須是富有價值的，這不僅是旅遊和旅遊體驗的必要特徵之一，也是提供給旅遊者的意義之所在。對此，開發者應盡最大可能做好完善當地基礎設施，規范當地產品類別，進行專業的導游培訓，提高導游素質和專業能力，提高售後服務水平，提前了解遊客需求，使遊客在旅遊過程中實現自我價值和自我能力的提升，旅遊體驗與一般旅寬吵游商品的區別就在於旅遊者主慎春侍動參與，在於旅遊者的體驗，它更加註重遊森神客的主觀能動性；而在體驗經濟時代的今天，旅遊商品只有與遊客體驗緊密結合在一起，符合遊客不同的體驗需求才有更長遠的發展前景

7. 旅遊業有什麼作用呢

1、能夠對旅遊環境進行合理開發和規劃，有助於維則派者護和改善旅遊接待地的環境狀況。能夠保護旅遊景區的自然環境好歷史古跡。

2、旅遊的發展還能改善旅遊基礎服務設施，如機場、道路、通信、用水系統和污水處理系統等的一些基礎設施。

3、採取必要措施強化環境管理，提高環境質量；強化了人們的環保意識，通過投身一大自然中，會使他們深切認識到大孫薯自然與人類自身的密切關系，從而更珍惜一草一木。

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對旅遊各方面都產生深遠影響。旅遊業的發展必然會增加羨正經濟收入；增大外匯收入，平衡國際收支；優化產業結構；帶動其他行業發展；縮小地區差異；擴大就業機會；促進農村發展，節約資源等。為經濟發展構建了一個良好的發展環境。

有助於提高民族素質，開闊視野，陶冶情操，提高人們的生活質量和身心健康；有助於促進民族文化的發展，促進科學文化的交流；增進國際交往，促進世界和平，加強人民之間的相互了解和友好往來；而人員六棟又促進了旅遊業的發展。

8. 怎麼理解 旅遊消費 和 旅遊者消費

旅遊消費是指配余「由旅遊單位或遊客此賣好使用或為他們而生產的產品和服務的價值」；旅遊消費是指森鉛人們在旅行游覽過程中，為了滿足其自身發展和享受的需要而消費的各種物質資料和精神資料的總和。

9. 什麼是旅遊消費行為,影響旅遊消費行為的因素有哪些

旅遊消費行為是在人們基本生活需要滿足之後而產生的更高層次的消費需要的行為。它包括保健性旅遊消費、基礎性旅遊消費、文化性旅遊消費、享樂性旅遊消費、紀念性旅遊消費。

影響旅遊消費行為的因素如下：

1、遊客的收入水平

收入水平決定著消費水平，也決定著需要的層次，從而決定了旅遊消費結構的變化。

2、遊客的構成

不同年齡、性別、文化、職業的旅遊者，不同的風俗習慣、興趣愛好，都不同程度地影響著旅遊消費結構。

3、旅遊產品質量

高產品質量，使遊客得到物質上和精神上的充分滿足，可以激發遊客多停留多消費，提高旅遊者的「重遊率」，從而既可以使旅遊消費總量增加，又可以使旅遊消費結構不斷合理化。

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旅遊注意事項

旅途中盡量少帶現金，不要將錢放在行李中，要貼身保管。貴重物品不要放在房間內。最好到正規商店購物，買了東西要發票證明。在試衣試鞋時，最好請同團好友陪同和看管物品。

在旅遊過程中，遊客應當保存好一切可能用得著的證明材料，如旅遊合同、旅遊發票、景點門票、醫療單據等，不要僅憑口頭承諾。

必要時，消費者可將與旅行社進行商談交涉的過程以錄音的形式記錄下來，以備用。遇到侵權更要及時向旅行社、消費者協會、旅遊質量質監所等機構反映。

10. 旅遊業的作用

旅遊業具有三大動力效應：直接消費動力、產業發展動力、城鎮化動力。

直接消費動力：發展國內旅遊業，鼓勵旅遊者在當地進行消費，有助於拓寬貨幣流動渠道，加快資金周轉，增加資金積累和國民收入，為未來升為國際旅遊業發展創造了堅實的物質基礎和提供了難得的經營管理經驗。
產業發展動力：在我國，鞏固第一產業、提高第二產業、發展第三產業是經濟結構調整的總體部署和思路。旅遊業是一個綜合性產業，不僅有利於第三產業內部結構的調整，同時還增加了第三產業在整個國民經濟中的比重，又倒逼一、二、三產業之間結構的調整，促進我國國民經濟健康發展。
城鎮化動轎慎力：發展旅遊業可帶來大量的人流、物流、信息流、資金流；大量的企業家、專家和學者通過旅遊帶來了最新的技術、信息和先進的經營管理理念，有利於我們低成本地學習和借鑒別人有用的東西，加快觀念更新，促進本地區擴大對外開放及與國際接軌。

旅遊作為一種實團鄭踐活動，本地居民從事相關行業，一方面，個人收入增多，提高塌帆頌了生活質量；另一方面，開拓了眼界，豐富了地理、文史和風俗民情等知識，提高了對生活的要求。其發展能滿足人民群眾日益增長的文化需要，對弘揚民族文化、提高國民文明素質都將發揮積極的作用