⑴ 旅遊公司會有哪些部門
團隊部、散客部(有些小社這兩個部門會並在一起),負責接待國內旅遊
國際旅行社主要分國際部和國內部,國內部就是負責國內的散客和團隊旅遊。國際部一般分為日本部、亞太部(日本是我國最大的旅遊客源國,所以有關日本的出境和入境旅遊都單列一個部門;而目前我國接待入境遊客數量以及國內遊客前往數量最多的就是東南亞,主要就是新馬泰,這些地方來的遊客被國內旅遊行業成為「四種人」,屬於比較重要的一塊,所以也單列一個部門)
除了日本部和亞太部外還有出境中心,這個部門負責上面兩個以外的所有旅遊目的地國的旅遊事宜
有些旅行社可能部門名稱不一樣,但功能都是一樣的。
國內團隊部主要負責團隊報名的旅遊,一般是公司、朋友組織,人數在十五六人以上。這種團隊遊客可以自己制訂旅遊行程和標准,旅行社按照客人要求的行程景點和食宿標准來安排線路和食宿。一般旅行社接到團隊客人要先確認用車和旅遊目的地住宿情況,如果沒有問題則與客人簽訂旅遊合同,在合同上都會寫明游覽景點、購物店、用餐、用車及住宿標准等。
散客部通常是幾個旅行社的散客部合作開幾條旅遊線路,最後幾個旅行社把所收的客人統一起來,交給一個導游帶隊。也就是大多數人所認為的「參團旅遊」
不管是團隊旅遊還是散客旅遊都是由旅遊公司制訂好線路、住宿等,由導游來執行,所以說導游相當於工場裡面的操作工,屬於一線士兵。
很多旅行社的國內部還分地接部和組團部,地接部就是接待外地來的遊客在本地旅遊,組團部就是組織本地客人到外地旅遊
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