旅遊顧問需要做些什麼

㈠ 旅行社 招旅遊顧問(業務員) 主要是做什麼的

旅遊顧問：
2008年由西方進入中國，目前在國內還是新興行業，從事該行業的還是由旅行社為主流，也有部分個人參與。國內目前將銷售人員劃歸為旅遊顧問，負責接待顧客咨詢、介紹旅遊線路、接受客人報名、電話咨詢等相關業務。

從業資格：
目前國內還沒有專業的資格認證機構，大多數的「旅遊顧問」都是在職旅行社導游和客服，或是資深驢友，因此，從業資格也就只是籠統的形容一下。
1、了解本地的旅遊市場。
2、對本地的旅遊景點，旅遊商品，本地特產，小吃，風俗，都有一定了解。
3、有良好的溝通技巧，能和客人以最短的時間成為朋友。
4、推銷旅遊產品，回答顧客查詢的問題。提供吃住行游購娛等各方面的信息。

職業特點：
由於對「旅遊顧問」還沒有準確的「職業特點」定位，因此大多數從業者都是按照自己的理解在工作。大致服務內容有幾項：

1、提供旅遊地點的景點，旅遊商品，本地美食以及旅遊線路的指導。
2、提供旅行者在旅遊地點的時間，預算做計劃或是推薦已有的旅遊線路。
3、為旅行者提供酒店預定、旅行社預定，以及部分客人要求的專車預定。
4、宗旨：讓旅行者在旅遊地以最合理的預算、最自由的方式，玩到最多景點，了解更多的本地風俗。

㈡ 旅遊顧問的工作內容

旅遊顧問的工作內容

導語：旅遊顧問的工作內容有哪些?旅遊顧問主要是做什麼的?我為大家整理了下面具體的內容，歡迎大家閱讀!

旅遊顧問的工作內容一

旅行顧問職位要求：

根據客戶個人的情況，為其提供有針對性的各類相關旅遊信息，包括這之後所發生的旅遊行為。

旅行顧問的服務可以是長期的、不間斷的，而不是像參加旅遊團那樣短期的暫時行為。所以要求服務人員具有多方面的素質和極佳的個人信譽。同時也需要客戶的積極配合，告知自己的真實意圖和感情好惡，方便和服務人員作有效的溝通。

旅行顧問崗位職責/工作內容：

1、負責推銷公司旅遊產品，特色線路，完成簽單;

2、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案;

3、維系客戶資源，答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續等需求;

4、負責客戶需求調研，客戶資源調查手機市場相關信息並反饋給公司

5、負責外聯廣告宣傳促銷工作。

旅遊顧問的工作內容二

一、旅遊線路顧問的工作內容

1、全面解答客戶對旅遊線路的咨詢，將旅遊線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶;

2、對提交的訂單及時進行處理和跟進，維護現有客戶、開發潛在客戶;

3、為客戶安排旅遊行程，並落實相關事宜;

4、按時完成公司要求的業績指標;

5、協助產品經理進行市場信息的'收集、分析;

6、協助相關部門處理客戶其他需求等事宜。

二、旅遊銷售顧問的工作內容

1、負責行業客戶項目的管理，挖掘及維護的工作;

2、負責項目組人員配置、管理，資源的協調、調動以及項目控制等管理;

3、為客戶梳理解決方案，輔助銷售挖掘項目機會;

4、了解分析客戶需求、業務等信息，為客戶提供專業服務;

5、參與負責項目的實施方法、方案設計等重要工作;

6、維護客戶關系，為公司爭取有利資源。

三、旅行顧問的崗位職責

1、負責推銷公司旅遊產品，特色線路，完成簽單;

2、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案;

3、維系客戶資源，答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續等需求;

4、負責客戶需求調研，客戶資源調查手機市場相關信息並反饋給公司;

5、負責外聯廣告宣傳促銷工作。

㈢ 旅行社的旅遊銷售顧問具體做些什麼

1. 旅行社的旅遊銷售顧問主要負責接待顧客咨詢，介紹旅遊線路，接受客人報名，電話咨詢等相關業務。

2. 旅遊銷售顧問是一個銷售類的工作，是做市場的。只不過銷售的是服務，要具備是旅遊方面的知識包括吃住遊行購娛。

3. 也就是說，旅遊銷售顧問要了解本地的旅遊市場。對本地的旅遊景點，旅遊商品，本地特產，小吃，風俗，都有一定了解。有良好的溝通技巧，能和客人以最短的時間成為朋友。推銷旅遊產品，回答顧客查詢的問題。提供吃住行游購娛等各方面的信息。

4. 大多數的旅行社的旅遊銷售顧問都是在職旅行社導游和客服，以及個人。

㈣ 第一次做旅遊顧問需要了解哪些方面

做旅遊顧問需要了解自己要做什麼、在做什麼。旅遊顧問負責接待顧客咨詢、介紹旅遊線路、接受客人報名、電話咨詢等相關業務。
大致服務內容有幾項：
1：提供旅遊地點的景點，旅遊商品，本地美食的指導。
2：提供旅行者在旅遊地點的時間，預算做計劃。
3：為旅行者提供酒店預定、旅行社預定，以及部分客人要求的專車預定。
4：宗旨：讓旅行者在旅遊地以最合理的預算、最自由的方式，玩到最多景點，了解更多的本地風俗。

㈤ 旅遊顧問具體做什麼的

"旅遊顧問」，針對旅遊者的個性化度假和商務旅遊的需求，根據客人的具體想法或者預算，提供一對一的人性化服務，推薦適宜的旅遊目的地、酒店、項目。

就是直接與客人交流，溝通，介紹，導游和服務並提供專業建議。工資一般是提成。

㈥ 旅遊顧問的工作內容和職責是什麼

旅遊顧問從2008年由西方進入中國，在國內還是新興行業，從事該行業的還是由旅行社為主流，也有部分個人參與。

工作內容：

1、接待顧客，向顧客介紹旅遊線路

2、負責推銷公司旅遊產品，特色線路

3、解答旅行方面問題，解答簽證問題，成交訂單，簽訂旅遊合同

4、收集客戶簽證資料，給客人發出團通知書

5、客戶回團以後收集反饋，與客戶保持聯系，為下一次旅行鋪墊。

職責：

提供顧問服務，解答遊客的問題，令顧客滿意，不拘泥於提供服務，使旅遊者被動接受，而是提供以旅遊信息咨詢為主的個性化服務，讓旅行者在旅遊地以最合理的預算、最自由的方式，玩到最多景點，了解更多的本地風俗。

(6)旅遊顧問需要做些什麼擴展閱讀：

從業資格：

1、了解本地的旅遊市場。

2、對本地的旅遊景點，旅遊商品，本地特產，小吃，風俗，都有一定了解。

3、有良好的溝通技巧，能和客人以最短的時間成為朋友。

4、推銷旅遊產品，回答顧客查詢的問題。提供吃住行游購娛等各方面的信息。

㈦ 怎麼成為一個好的旅遊顧問

一個好的旅遊顧問，具體的要求如下：
1、豐富的旅遊知識：不管是什麼類型的旅遊崗位，對於公司旅遊產品，對於一些著名景點，要有必要的旅遊知識。
2、把握客戶情況：一個好的旅遊顧問，要在了解旅遊知識，規劃旅遊內容時，為客戶提供性價比最好的產品。
3、詳細介紹：對於一個可能成交的客戶，要做好功課，詳細的為客戶介紹目的地的情況。
4、比心推銷：再給客戶推銷購物，旅遊產品的時候，要綜合考慮，要注重長期效益，而不是竭澤而漁。
5、拒絕隱形消費：有些旅遊顧問會在合同、旅遊過程中，通過隱瞞等手段，來獲取利益。
6、用心計劃：在促成交易後，不能改變態度。按照原來規劃，用心給客戶安排路線、住宿以及飲食、購物等。
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㈧ 如何才能當好一名旅遊顧問

只要想做就能做好，旅遊顧問適合有耐心的人做。因為客人者輪塌咨詢的時候會碰見各種各樣的人，要是沒有耐心很容易丟單，現在旅遊行業競爭很激烈。

另一方面，他們還是旅遊企業的經營管理顧問，從事酒店經營設計、景區市場推廣、旅遊線路設計等工作，其工作內容涵蓋遊客前期、後期服務及旅遊企業管理等諸多領域，如旅遊健康咨詢、幫助遊客維權、酒店的經營設計與分析、首圓景區的市場推介、旅遊路線的設計等。