什麼算作智慧旅遊

㈠ 智慧旅遊是什麼

智慧旅遊是運用新技術使用各類信息。

智慧旅遊，是指運用新一代信息網路技術和裝備，充分准確及時感知和使用各類旅遊信息，從而實現旅遊服務、旅遊管理、旅遊營銷、旅遊體驗的智能化，促進旅遊業態向綜合性和融合型轉型提升。

智慧旅遊以數字化、網路化、智能化為特徵，將物聯網、雲計算、5G等技術引入旅遊體驗、產業發展及管理等環節，以滿足老百姓日益增長的物質文化需求，推進旅遊治理體系和治理能力的現代化。

旅遊產業的智慧化發展，絕對不是單純的科技成果的搬運，我們要實現產業和技術的有機結合，讓我們的技術能夠推動和引領行業發展，能夠解決產業中存在的核心環節和痛點難點。智慧旅遊建設中沒有可借鑒、可復制的模型，每一步都是創新。

各地應結合實際，從政策、資金、機制和人才等方面加以保障，助力智慧旅遊建設。智慧旅遊建設需要主管部門和企業在認知層面達成一致，才能實現技術平台和產品的有效性，繼而形成產學研相結合的健康發展模式，推進智慧旅遊發展。

㈡ 什麼是智慧旅遊

「智慧旅行社（ITA）」，也被稱為智能旅行社。就是利用雲端計算、物聯網等新技術，通過互聯網/移動互聯網，藉助便攜的終端上網設備，將旅遊資源的組織、遊客的招攬和安排、旅遊產品開發銷售和旅遊服務等旅行社各項業務及流程高度信息化和在線化、智能化，到達高效、快捷、便捷和低成本規模化運行，創造出遊客滿意和旅行社企業盈利的共贏格局。相對而言，在線旅行社（OTA）是智慧旅行社的基礎。

從使用者的角度出發，智慧旅遊主要包括導航、導游、導覽和導購（簡稱「四導」）四個基本功能。

「智慧旅行社」已經不僅僅是一個超前的概念，各地旅行社已經通過旅行社信息化建設，通過在硬體、軟體和運營機制上開始實質性的操作，開始邁向發展「智慧旅行社」道路。大家都試圖通過引入新技術應用，把發展「智慧旅行社」和旅行社信息化建設工作結合起來。但是「智慧旅行社」到底「智慧」在哪裡？

我們認為，智慧旅行社的「智慧」體現在「旅遊服務的智慧」、「旅行社管理的智慧」和「旅遊營銷的智慧」這三大方面。

1.旅遊服務的智慧
「智慧旅行社」應該從遊客出發，通過信息技術提升旅遊體驗和旅遊品質。遊客在旅遊信息獲取、旅遊計劃決策、旅遊產品預訂支付、享受旅遊和回顧評價旅遊的整個過程中都能感受到旅行社「智慧化」帶來的全新服務體驗。
「智慧旅行社」應該通過科學的信息組織和呈現形式讓遊客方便快捷的獲取旅遊信息，幫助遊客更好的安排旅遊計劃並形成旅遊決策。
「智慧旅行社」通過基於互聯網、無線技術、定位和監控技術，實現信息的傳遞和實時交換，讓遊客的旅遊購買過程更順暢，提升旅遊的舒適度和滿意度，為遊客帶來更好的旅遊安全保障和旅遊品質保障。

2.旅遊管理的智慧
「智慧旅行社」將實現傳統管理方式向現代管理方式轉變。通過信息技術，可以及時准確地掌握遊客的旅遊需求、旅遊活動信息和企業的經營信息，實現旅遊企業管理從傳統的被動處理、事後管理向過程管理和實時管理轉變。
「智慧旅行社」將通過與旅遊管理部門形成信息共享和協作聯動，結合旅遊信息數據形成旅遊預測預警機制，提高應急管理能力，保障旅遊安全。實現對旅遊投訴以及旅遊質量問題的有效處理。
「智慧旅行社」依託信息技術，主動獲取遊客信息，形成遊客數據積累和分析體系，全面了解遊客的需求變化、意見建議等相關信息，實現科學決策和科學管理。
「智慧旅行社」還廣泛運用信息技術，改善經營流程，提高管理水平，提升產品和服務競爭力，增強遊客、旅遊資源、企業和旅遊主管部門之間的互動，高效整合旅遊資源，推動企業發展。

3.旅遊營銷的智慧
「智慧旅行社」通過旅遊輿情監控和數據分析，挖掘旅遊熱點和遊客興趣點，策劃對應的旅遊產品，制定對應的營銷主題，從而推動企業的產品創新和營銷創新。
「智慧旅行社「可以通過量化分析和判斷營銷渠道，篩選效果明顯，可以長期合作的營銷渠道。
「智慧旅行社「還會充分利用新媒體傳播特性，吸引遊客主動參與旅遊的傳播和營銷，並通過積累遊客數據和旅遊產品消費數據，逐步形成自媒體營銷平台。

㈢ 智慧旅遊是什麼

智慧旅遊，也稱「智能旅遊」，是指利用互聯網的雲計算等技術，是用戶通過移動終端了解旅遊相關的信息，從而更好地享受旅遊體驗，屬於一種服務、管理、營銷行為。此概念最早於2010年由江蘇省鎮江市提出，隨著移動互聯網的發展，普及程度將逐漸提高。

㈣ 智慧旅遊到底是個什麼鬼

智慧旅遊，也被稱為智能旅遊。就是利用雲計算、物聯網等新技術，通過互聯網/移動互聯網，藉助便攜的終端上網設備，主動感知旅遊資源、旅遊經濟、旅遊活動、旅遊者等方面的信息，及時發布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅遊計劃，從而達到對各類旅遊信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅遊的建設與發展最終將體現在旅遊管理、旅遊服務和旅遊營銷的三個層面。
1、與遊客建立智慧橋梁的好處：景區預約不僅解決了景區客流管控和營銷服務等問題，更大想像空間在於景區通過數據連接對遊客能有更多的感知，與遊客之間真正嘗試去建立「知他們、懂他們（遊客）」的服務體系，帶給遊客更好的產品服務體驗。

2、與遊客建立無接觸入園體系的好處：智慧旅遊系統上線後，景區線上化購票將大幅提升，有些景點甚至達到百分之一百網路購票，這樣的話，不僅防疫要求得到落實，另外遊客從購票到入園的排隊時間相比之前將大大縮短。

3、與遊客建立標簽化精準服務體系的好處：例如智慧旅遊會在景點出口部署監控識別系統，除了完善景區安防之外，還可以推進遊客在園時長、自動尋人等分析，幫助景區完善游覽動線和在線講解，提升景區內景點的認知度。另外預約入園讓景區邁入客流標簽化時代，也即客流信息的獲取與分析，使得景區能夠對客流進行「標簽化」，匹配相應乃至精準的產品與服務。

㈤ 智慧旅遊包括哪幾方面

智慧旅遊主要明粗包括三個方面激源鎮。1、智慧服務方面；2、智慧管理方面裂擾；3、智慧營銷方面。

1、智慧服務方面

以景安智慧旅遊解決方案為例，智慧服務包括遊客定位、智能導航、電子門票、電子底圖、電子導游、智能導購、手機客戶端軟體、電子支付互動社交服務、智能卡等方面。

2、智慧管理方面

智慧化管理包括訊息發布、實時數據統計智能庫存管理、智能財務、旅遊電子商務、旅遊預測預警、綜合安防監控等方面

3、智慧營銷方面

智慧營銷包括旅遊資源展示、遊客資源分析、互動營銷、精準營銷、品牌推廣、智能優惠券等方面。

智慧旅遊介紹: 智慧旅遊，也被稱為智能旅遊。就是利用雲計算、物聯網等新技術，通過互聯網/移動互聯網，藉助便攜的終端上網設備，主動感知旅遊資源、旅遊經濟、旅遊活動、旅遊者等方面的信息，及時發布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅遊計劃，從而達到對各類旅遊信息的智能感知、方便利用的效果。

㈥ 什麼是智慧旅遊

智慧旅遊就是利用物聯網、雲計算、地理信息系統、虛擬現實、互聯網/移動互聯網等技術，並結合現代企業管理、人文科學、經濟學等綜合性學科，通過「應用創新滿足遊客體驗需求」、「管理創新提升企業經營能力」、「服務創新促進政府職能轉變」，促使生態、文化、社會和經濟的綜合價值最大化，實現旅遊產業的可持續發展。

北京巔峰美景科技有限責任公司
巔峰美景成立於2008年1月，作為國內首家專注於智慧旅遊技術開發和綜合應用的高科技公司，整合物聯網、雲計算、下一代通信網路、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術，創新公共服務和企業管理理念，為中國旅遊產業提供「總體規劃+軟體開發+系統集成+建設運營」的智慧旅遊一體化解決方案。
巔峰美景緻力於為旅遊主管部門、規劃部門、景區、旅遊企業等提供智慧旅遊規劃與建設、系統研發與集成、信息安全、IT咨詢、軟硬體規劃與實施，電子商務規劃與應用，虛擬現實和數字旅遊設計等方面的產品和服務。
巔峰美景強大的智慧旅遊專家團隊，結合多年旅遊行業信息化建設與規劃經驗，願為中國智慧旅遊的發展和建設提供產業支撐和服務。
巔峰美景是國內最早構建「智慧旅遊」規劃與設計藍圖的服務商
巔峰美景是國內唯一一家將旅遊規劃和技術服務相結合的供應商
巔峰美景是微軟商業解決方案在中國旅遊行業的唯一合作夥伴
巔峰美景在國內率先構建全面支持雲計算的智慧旅遊一體化解決方案
巔峰美景是中國智慧旅遊規劃與建設領域的領軍品牌

㈦ 什麼是智慧旅遊，智慧旅遊對旅遊業的發展有什麼影響

智慧旅遊包含比較廣泛，總的來說，應該從管理、遊客服務、決策分析、電子商務、營銷等方面去考慮，這樣才能算是完善的智慧旅遊體系，針對各景區的業務需求不同，建設的內容頁會不同。對旅遊業會起到很大的管理、服務輔助作用，特別是對營銷決策分析、遊客自助服務和未來互聯網業務的發展有著戰略性的影響。