旅遊產品具有什麼和什麼的特點

Ⅰ 旅遊產品的特點，論述題

我們知道，旅遊產品有兩個重要特點：一是它屬於需求富有彈性的產品，即需求量變動的幅度大於價格變動的幅度。因為這種產品屬於奢侈品而且可替代程度高，所以，一方面奢侈品與生活必需品不同，生活必需品為人們生活不能離開的東西，它受價格變動的影響小，故其需求的價格彈性就小；而奢侈品不是人們生活不能離開的東西，是否購買這種產品主要取決於收入狀況和價格水平，故它受價格變動的影響就大。另一方面旅遊產品之間的可替代程度較高，當一個旅遊點的價格高或服務不好時，旅遊者就可能選擇到其它地方旅遊。上面這兩個因素決定旅遊產品是富有彈性產品。二是旅遊產品具有消費上的關聯性和多樣性。它的關聯性表現在：旅遊產品的消費與其它商品不同，人們購買一般商品一次可能只買一件或兩件，但外出旅遊特別是遠距離旅遊一般要參觀若乾地方，而不會局限於一兩個景點，否則消費成本太高了。旅遊產品消費的多樣性表現在：它是集觀、行、吃、住、購物等系列的消費行為。旅遊產品的這兩個特點決定，在旅遊產品比較集中的地方，保持旅遊產品的低價位有利於增加總收益。
一是要尊重客觀規律，按規律辦事。規律是事物運動發展中的本質的、必然的、穩定的聯系，按規律辦事就能夠取得好的效果，違背規律不僅不能達到好的效果，還會受到規律的懲罰。西湖免費開放取得良好的經濟效益和國內一些旅遊景點通過適度提高門票價格增加收益，盡管在做法上截然相反，但都是符合價值規律的：杭州通過西湖免費開放損失了門票收入，擴大了旅遊產品總需求，但西湖免費帶來的損失小於旅遊產品總需求擴大帶來的收益，結果是整體經濟效益的提高。國內一些旅遊景點通過適度提高門票價格增加了收益，是因為價格上升的幅度小於旅遊產品需求下降的幅度，所以在提高價格的同時也增加了收益。但是價格不能無限制地提高，當價格提高的幅度太大的時候，就很可能適得其反，使總收益減少。近年來，國內一些旅遊景點大幅度提高門票價格，結果是旅遊人數銳減，收入大幅度下降。范蠡採取「旱則資舟，水則資車」的策略，主要是考慮自然規律對商品經濟的影響，「旱極則水，水極則旱，故於旱時而預蓄舟，水時預蓄車，以待其貴，收其利也。」 （《漢書．貨殖列傳》）。大旱之後會出現大澇，大澇之後會出現大旱，所以要在大旱的時候儲備舟船，大澇的時候儲備車輛，到時價格上漲，便可以多賺錢。採取「貴出如糞土，賤取如珠玉」的策略，主要是考慮經濟規律即價值規律的影響，「夫物極貴必賤，極賤必貴」 （《史記•貨殖列傳》）。受供求等因素的影響，商品價格總是上下波動的，上升到一定高度必然下降，下降到一定程度又必然上升，周而復始。所以在價格上升到最高點時，為避免因降價帶來損失，應當象糞土一樣把商品賣出去；在價格下降到最低點時，應當象珠玉一樣把商品買進來，以便當商品漲價時賺錢。
二是對具體問題具體分析，根據對不同對象採取不同策略。世界上的事物是復雜的，不論社會問題還是經濟問題都是如此。由此決定人們解決問題沒有一成不變的固定模式，必須從實際出發，對具體問題進行具體分析，努力找出合適的解決問題的辦法。只有這樣才能取得良好的效果。仍以旅遊產品為例，是降價有利還是提價有利，那要根據具體情況來決定，同時還要看你的出發點是什麼。杭州西湖免費開放之所以能夠取得經濟和社會效益雙贏的結果，一方面是因為杭州具有豐富的旅遊資源，另一方面政府決策的出發點是兼顧經濟效益和社會效益，於是通過免收西湖門票既帶動旅遊產品總需求的擴大，進而帶來良好的經濟效益，又取得良好的社會效益。從經濟的角度看，杭州是採取薄利多銷的策略，但是，如果某地只有一處古跡，短時間內便可觀賞完畢，此時採取降價的辦法能增加效益嗎？一般情況下是不可能的。因為旅遊景點少，降價不可能使旅遊者逗留的時間延長。在原有價格不太高的情況下，旅遊者人數增加帶來的收益很可能低於旅遊產品降價導致的收益損失。在這種情況下，採取價格穩定或適度提高價格的策略的有利的。

第一節 價值的兩個條件：效用和獲得的困難

其一物品要有交換價值，必須具有兩個條件。它必須具有某種效用，即，（如前所述）它必須得有助於實現某種目的，滿足某種慾望。任何人都不會為了取得對自己沒有用處的物品，而支付某種價格，或放棄對自己有某種用處的物品。但是，第二，這種物品不僅必須具有某種效用，而且在它的獲得上必須存在若干困難。德•昆西先生說：「任何物品要獲得那種稱為交換價值的人為價值，首先它本身必須是達到某種理想目的的手段；其次，即使它無可爭辯地具有這種初步的有利條件，如果能夠無償地、無須作出努力就獲得它，它也決不會具有交換價值；後一條件是必要的限制因素。因為，往往會出現以下情況，即，某種稱心如意的物品可以無償地取得；一彎腰，你就可以把它拾到手；但是，這種持續不斷的彎腰動作，需要作出辛勤的努力，因而你很快就會發覺，你撿拾物品實際上不是無償的。在加拿大的大森林裡，時時能夠無償地採集可以裝幾只船的野生草莓，但是由於彎腰的姿勢和十分單調的勞動令人疲憊不堪，可以不用多久誰都樂於僱人去做這種工作。」
正如前一章 所指出的，其一物品在買主評價中的效用，是該物的交換價值的極限。它的價值不能超出這一限度；除非特殊情況提出這樣的要求。德•昆西先生恰當地對這個問題作了說明。「走進幾乎任何一家店鋪，購買你所看到的第一種商品，這種商品的價格是什麼決定的呢？十之八九是由要素D，即獲得的困難決定的。另一要素U，即內在的效用，對此完全不起作用。假定這種商品（按照它的效用來估量），就你的目的而言，值10畿尼，你就會拿出10畿尼來購買，而不願意放棄它；可是，如果生產這種物品的困難只值1畿尼，則1畿尼就是它所具有的價格。但是，U不發生作用，我們就能夠認為U不存在嗎？不能；因為，如果它不存在，毫無疑問，即使以最低的價格就可以買到這種商品，你也不會購買。U雖然不影響價格，對你卻有影響。另一方面，我們假定情況與此相反（雖然這種情況極為罕見）。你坐在蘇必利爾湖中的一艘輪船上，前往遠離文明800英里的無人地帶，意識到在未來的10年中完全沒有機會購買任何奢侈品（小型的或大型的）。同行的一位旅客帶有一個漂亮的配樂鼻煙盒，在日落以前你就要同他分別；根據經驗，你知道這一玩具有控制你自己的感情的能力，你時時可以利用它使你的激動心情平靜下來，因此你急切地想把它買到手。在離開倫敦的時候你忘了購買，現在是最後的機會。但是，持有這一玩具的那位旅客同你一樣地知道你的處境，決心利用這個買賣盡可能將價格抬高到遠遠超出U的程度，即大大超過你按照個人的目的對這一物品所估算的內在價值。在這個場合，他完全不考慮D的控制力和緩和作用；最後，雖然這種玩具你在倫敦或巴黎可以用6畿尼買到一整車，但是當最後的鍾聲敲響，告訴你現在不買，你將永遠沒有機會購買時，你將寧願付出60畿尼，而不願放棄這個機會。同前述情況一樣，這里也只有一種要素在起作用，前者為D，後者為U。但是，D雖然不起作用，畢竟並非不存在。D不發生作用，使U得以發揮它的全部作用。好象在一架抽水機里，由於D的壓縮作用已被消除，U就象機內的水脫離空氣的壓力而噴出時那樣發生作用。但是，很明顯，縱然價格[不是由D而]是由另一者（指U——譯者）決定的，你還是把D放在心上；因為任何交換價值只有U和D同時存在才能形成，而且，無可爭辯，在你同意把價格提高到U的限度以前，你對這個D，即獲得的極端困難（這時是可能存在的最大的困難，也就是獲得的不可能性），一定作過周密的考慮。特殊的D已經消失；但是，在你的心目中，它已為沒有限度的D所取代。不容置疑，你已完全承認U是決定價格的力量；但是你仍感到D隱而不見地存在著。不過D沒有什麼實際的力量，因而它對價格不起任何作用——這就造成一種完全的真空，由於這種真空的存在，U才能發揮其最大的和極限的作用。」
這種價值完全取決於買主的需要和慾望的情況，就是嚴格的、絕對的壟斷；在這種情況下，買主想得到的物品只能從一個人那裡獲得，因而這個人可以強行索取任何代價，只要價格不超出一定的限度，總能找到買主。但是，即使在完全壟斷的情況下，價值提高到這一極限，也不是一種必然的結果。這一點，在我們考察了價值依存於另一要素、即獲得某一物品的困難程度的法則以後，就可以理解。
第二節 獲得商品的三種困難

決定價值的獲得的困難，並不總是同一種困難。它有時在於供給的絕對限制。有些物品要超出一定的狹隘界限來增加數量，按自然法則來說是不可能的。例如只能在具有特殊的土壤、氣候和日照的情況下生產的某種葡萄酒就是這樣。古代雕塑、古代名家的繪畫、善本書和稀有的古幣及其他古玩也是這樣。面積有限的城市（例如威尼斯或需築城防護的城市）中的房屋和建築用地、任何城市中最理想的地點、自然景觀不佳的那些地方風景特別好的房屋和庭園，都可以列入這一類。一切土地都有成為這種商品的可能性；在土地全被佔有和耕作的國家，實際上也許就是這樣。
另一種情況是，獲得商品（包括大部分能夠買賣的物品）的障礙只是生產這種商品必需付出勞動和費用。這種商品，不付出一定的勞動和費用，是無法獲得的。但是，任何人如果願意承擔這些花費，就可以無限量地增加這種產品。如果有足夠的勞動者和足夠的機械，棉織品、毛織品或亞麻布製品的碼數就可以比現在增加幾千倍。毫無疑問，由於地球不能提供過多的原材料，產量達到某種程度就會停止增加。然而就政治經濟學的目的而言，無須考慮這種想像的限度什麼時候會成為實際的限度。
第三種情況，介於上述兩種情況之間，而略為復雜。這種情況現在我只能簡略地提一下，但它在政治經濟學上是極為重要的。有一些商品能以勞動和費用無限量地增加，但不能以固定數量的勞動和費用無限量地增加。一定的費用只能生產有限的數量；如要生產更多的數量，就必須付出更多的費用。前面曾多次提及，農產品及一般地說土地的一切天然產物都屬於這一類；這一特殊性造成了一些極其重要的結果；結果之一是必須限制人口；另一結果是必須支付地租。
第三節 數量絕對有限的商品

三類商品的情況已如上述；一切能夠買賣的物品必然屬於這三類之一，我們將依次加以考察。首先考察數量絕對有限的物品，例如古代雕塑和繪畫。
關於這類物品，人們通常都說，它們的價值取決於它們的稀少性。但是，就我們的目的而言，這種說法不夠明確。另外一些人說，它們的價值取決於需求和供給，這一說法較為精確。然而，即使是這一說法，也需要作許多解釋，才能清楚地說明某一物品的價值和產生這種價值的原因之間的關系。
某一商品的供給是一個容易理解的用語。它是指提供出售的數量；也就是有意購買的人在一定的時間和地點所能購買的數量。但是，需求的含義是什麼呢？它不僅是指對於商品的慾望。乞丐可能希望獲得一塊鑽石；不過，無論他的慾望如何強烈，也不會對價格發生影響。因此，著述家們都對需求一詞的含義作比較狹窄的解釋，將它定義為兼備購買力的佔有欲。為了區分這專門意義上的需求和與慾望同義的需求，他們稱前者為有效需求。有了這
個說明，通常人們就以為不存在別的困難了，因而都認為，價值取決於上述定義下的有效需求與供給之間的比率。
但是，這些用語是不能使要求觀念清晰及其表達十分精確的人們感到滿意的。說名稱不同的兩種事物之間會有比率，這是非常不恰當的說法，其中必然有混淆不清的地方。在某一數量與慾望（即使是兼有〔購買〕能力的慾望）之間怎麼能有比例呢？需求與供給之間的比率，只有將需求解釋為需求量，並將這一比率解釋為需求量與供給量之間的比率，才易於理解。可是，需求量即使在同一時間、同一地點也不是固定不變的；它是隨同價值的變動而變動的。物品價格低廉的時候，其需求量通常大於價格高昂的時候。因此，需求部分地取決於價值。然而，如前所述，價值是取決於需求的。我們將如何擺脫這個?A

Ⅱ 旅遊產品與一般產品相比所具有的特點

旅遊產品特點：具有地方特色（取材於當地）、宜製作、成本低、售價高、利潤大、可批量生產。有民族特色的手工藝品。

一般商品特點：全國性出售，隨處可見，缺少地域性風格。

其實旅遊產品和一般商品的區別主要體現在食品、個別地域性服飾及手工藝飾品上。如果是物品，看看是不是在其他城市也可以買到。還有價格，一定要看得狠。一般照著一般砍。

個人意見，僅供參考。

Ⅲ 旅遊產品有哪些層次有哪些特徵

旅遊產品的層次主要取決於你選擇的路線和你要求的食宿標注。
內容主要包括：吃、住、行、游、購、娛
旅遊產品的綜合性
（二）旅遊產品的同一性
（三）旅遊產品的分權性
（四）旅遊產品的替代性
（五）旅遊產品的脆弱性
（六）旅遊產品的區域性

Ⅳ 旅遊產業的基本特點有哪些

旅遊產業的基本特點：

1.綜合性

旅遊業是集行、游、住、吃、購、娛等服務為一體的綜合性大產業，其綜合性是由旅遊活動的綜合性決定的。這種綜合性的特點，同一個旅遊目的地對旅遊業必須實行全行業管理。

2.經濟性

發展旅遊業的根本目的是為了取得經濟效益，旅遊業本身就是由旅行社業、以飯店為代表的住宿業和交通客運業等眾多的以盈利為目的並進行獨立核算的經濟組織構成的。因此，經濟性是旅遊業最根本的屬性，是旅遊業的核心和實質。

3.服務性

旅遊業為旅遊者提供的勞務是一種可以用於交換的特殊商品，這種特殊商品同一般商品一樣具有使用價值，而生產這種特殊商品的過程就是服務。

4.依賴性。

我們了解旅遊業的依賴性特點，要明確它是一個較為敏感而且脆弱的產業，同時也是有一定風險性的產業。如果一個國家或地區把它視為唯一經濟支柱，一旦發生巨大波動，其後果是不堪設想的。

5.帶動性

方能帶動其他直接或間接為旅遊者提供服務的產業全體的發展。所以是一業興、百業興。

6.外向性

現代旅遊業是一種跨地區、跨國界的廣泛的人際交往活動，具有明顯的外向性或涉外性。

7.季節性

一個國家或地區的旅遊產業的季節性同該國或地區的旅遊活動密切相關，而且是旅遊活動的季節性所決定的。但是，游覽人文旅遊資源一般不受季節的限制。

(4)旅遊產品具有什麼和什麼的特點擴展閱讀

旅遊業的組成要素為旅遊資源、旅遊設施、旅遊服務是旅遊業賴以生存和發展的三大要素。

1、旅遊資源，包括自然風光、歷史古跡、革命遺址、建設成就、民族習俗等，是經營旅遊業的吸引能力；

2、旅遊設施，包括旅遊交通設施、旅遊住宿設施、旅遊餐飲設施、旅遊游樂設施等；

3、旅遊服務，是包括各種勞務和管理行為相結合是經營旅遊業的接待能力。

旅遊業的重要性：

旅遊業包括國際旅遊和國內旅遊兩個部分。兩者由於接待對象不同而有所區別，但其性質和作用是基本一致的。

經濟發達國家的旅遊業，一般是從國內旅遊業開始，逐步向國際旅遊業發展。一些發展中國家,由於經濟落後,經濟建設需要外匯，大多是從國際旅遊業開始發展的。國內旅遊業和國際旅遊業是密切相聯的統一體，統籌規劃、合理安排，能夠互相促進、互相補充、共同發展。

旅遊業能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅遊使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界，增長知識，推動社會生產的發展。

旅遊業的發展以整個國民經濟發展水平為基礎並受其制約，同時又直接、間接地促進國民經濟有關部門的發展，如推動商業、飲食服務業、旅館業、工藝美術業、園林等的發展，並促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目，提高服務質量。

參考資料：網路-旅遊業

Ⅳ 解釋旅遊產品的特點，並說明認識這些特點有何實際意義

旅遊產品(Tourist Proct)是旅遊業者通過開發、利用旅遊資源提供給旅遊者的旅遊吸引物與服務的組合。旅遊產品的構成要素主要包括旅遊吸引物、旅遊設施、可進入性和旅遊服務。

旅遊產品具有如下特點：

(一)綜合性

從旅遊者角度看,一個旅遊目的地的旅遊產品乃是一種總體性產品，是各有關旅遊企業為滿足旅遊者的各種需求而提供設施和服務的總和。大多數旅遊者前往某一目的地旅遊做出購買決定時，都不僅僅考慮一項服務或產品，而是將多項服務或產品結合起來進行考慮。例如，一個度假旅遊者在選擇度假目的地的游覽點或參觀點的同時，還考慮該地的住宿、交通、飲食等一系列的設施和服務情況。在這個意義上，旅遊產品是一種綜合性的群體產品或集合產品。

國外有些經濟學家說,旅遊業是所有工業的綜合。這種說法是有道理的。旅遊產品的涉及面比任何經濟部門都要廣。任何一個部門(即一個環節)出現失誤,都會導致整個產品的滯銷。

(二)無形性

旅遊產品是各種旅遊企業為旅遊者提供的設施和服務。無形的部分在旅遊產品中起主導作用。產品的質量和價值是憑消費者的印象、感受評價和衡量的。

(三)不可轉移性

旅遊產品進入流通領域後，其商品仍固定在原來的定位上。旅遊者只能到旅遊產品的生產所在地進行消費。這一點，一方面補充和完善了傳統的國際貿易理論，同時也是交通運輸成為實現旅遊活動的重要因素。另一方面,旅遊者在購買旅遊產品後，這種買賣交易並不發生所有權的轉移，而只是使用權的轉移。

(四)時間性

旅遊者購買旅遊產品後，旅遊企業只是在規定的時間內交付有關產品的使用權。一旦買方未能按時使用，便須重新購買並承擔因不能按時使用而給賣方帶來的損失。對旅遊企業來講，旅遊產品的效用是不能積存起來留待日後出售的。隨著時間的推移，其價值將自然消失,而且永遠不復存在。因為新的一天來臨時，它將表現新的價值。所以旅遊產品的效用和價值不僅固定在地點上，而且固定在時間上。因此,旅遊產品表現出較強時間性的特點。

(五)生產與消費的同步性

旅遊產品一般都是在旅遊者來到生產地點時,才予生產並交付其使用權的。服務活動的完成需要由生產者和消費者雙方共同參與。在這個意義上,旅遊產品的生產和消費是同時發生的，並在同地發生的，在同一時間內,旅遊者消費旅遊產品的過程，也就是旅遊企業生產和交付旅遊產品的過程。這種生產和消費的同步性或不可分割性是旅遊產品市場營銷中一個至關重要的特點。

(六)需求彈性大與替代性強

由於受各種因素的影響，旅遊市場對旅遊產品的需求彈性很大。在旅遊市場中存在著平季、淡季和旺季之別，導致旅遊產品的需求具有很大的彈性。

旅遊產品有很強的替代性有二層意思:一是旅遊雖然是人們生活中的一種需要，但不像食物、衣服等生活必需品，而是一種高層次的消費。在我國，目前旅遊仍是一種高檔的奢侈品，要想去旅遊，就得放棄另一種需求。第二層意思是旅遊者可以選擇旅遊線路、目的地、飯店和交通工具。

(七)後效性

旅遊者只有在消費過程全部結束後,才能對旅遊產品質量做出全面、確切的評價。旅遊者對旅遊產品質量的理解是其期望質量與經歷質量相互作用的結果。期望質量是旅遊者實際購買之前，根據所獲得的有關旅遊產品的各種信息，對產品質量進行的評價。如果期望質量高於實際的經歷質量，顧客就會產生不滿，也不會進行重復購買，而且會產生對企業不利的口頭宣傳。因此，旅遊企業不能把對旅遊者面對面服務的完成看做是整個銷售活動的結束。

(八)脆弱性

旅遊產品的脆弱性是指，旅遊產品價值的實現要受到多種因素的影響和制約。這是由旅遊產品的綜合性、無形性和不可貯存的特點決定的。旅遊產品各組成部分之間要保持一定的質和量的比例，提供各組成部分產品的部門或行業之間也必須協調發展，否則就會對整體旅遊產品產生不利影響。此外,各種自然、政治、經濟、社會等外部因素,也會對旅遊產品的供給與需求產生影響，從而影響旅遊產品價值的實現。

Ⅵ 旅行社產品有哪些特徵

旅行社產品的特徵

旅遊產品是旅行社的經營對象，是旅行社一切經營活動的出發點。當它具體到旅行社產品的組合中並成功交換之後，服務也就貫穿到旅遊活動的整個過程。因此，旅行社產品具有服務的共同屬性，同時又具有自身的特徵。主要表現在以下幾個方面。

1.綜合性。這是旅行社產品的基本特徵。一般的產品構成與功能相對單一，而旅行社產品是由多種旅遊吸引物、交通工具、酒店餐飲、娛樂場所以及多項服務和社會公共產品組成的混合性產品，是滿足旅遊者在旅遊活動中對吃、住、行、游、購、娛樂等各方面需要的綜合性產品。其次，還表現在旅行社產品所涉及的行業眾多，既有以物質為載體的如交通運輸、酒店客房服務，又有以景點、娛樂、導游、保險等滿足精神和心理需求的服務。由於所涉及的行業多，且單項服務產品的主導權又不在自己的掌控中，因此，旅行社產品在其組合過程中只是部分地利用或暫時地利用，不排斥其他旅遊行業和其他社會單位對其旅遊產品和社會公共產品的利用。所以，旅行社產品的開發、設計、服務采購又必須依賴於其他旅遊產品和社會公共產品。協調各行業的關系，是旅行社業務的重要工作之一。

2.不可感知性。這是旅行社產品做為服務型產品最主要的特徵。它可以從兩個不同層面來理解，首先，與一般消費品如電冰箱、空調等相比，服務型產品是人類非物化勞動的凝結。在旅遊活動開始之前，讓人無法真切地意識到它的存在。其次，在一般情況下，人的勞務活動不會引起產品某些實物所有權的轉移，並且，也不會導致產品實物形態的改變。所以，當旅遊者結束旅遊活動後，旅行社的「這個產品」對於他們而言就不復存在了，留下的只是「回憶」。由旅行社產品的不可感知性派生出了旅行社產品的不可分離性和不可貯存性。

3.不可分離性，亦稱生產與消費的同一性。旅遊業與其他產品生產行業有一定的區別，一般產品在從生產、流通到最終消費的過程中，往往要經過一系列的不同環節，其生產與消費的活動在時空上是分離的。假設，當購買一台空調的時候，我們對該產品的享受不會因為安裝工人不太友好的態度而減少。在該安裝工人離開之後，我們依然可以享受到空調機帶來的舒適。而旅行社產品作為服務型產品則與之不同，它具有不可分離的特性，即產品的生產過程也就是消費過程。換言之，旅遊生產者提供產品給旅遊者之時，也就是旅遊者消費產品之時，二者在時空上是不可分離的。由於旅行社產品最主要的形式是服務，並在一系列的服務過程中，旅遊者與服務者必然直接發生聯系，因而服務過程即生產過程，也就是消費的過程。也正是由於服務型產品具有不可分離性，使得旅遊者只有而且必須到旅遊目的地、在旅行社提供的服務和產品生產過程中才能最終消費到產品、享受服務。

4.不可貯存性。這是一般產品區別服務型產品的又一重要特徵。基於旅行社產品的不可感知及生產與消費的同時進行，使得旅行社產品不可能像一般消費產品一樣被貯存起來，以備將來出售；而且旅遊者在大多數情況下，亦不能將旅遊產品攜帶回家放置。旅遊者購買旅行社產品，只能購買在特定時間和地點對旅行社產品的使用權，而不是佔有該產品的所有權。如前所述，旅遊者在旅遊活動結束後，留給自己的只是「回憶」。當然，提供服務的各種設備可能會提前准備好，但生產出來的產品，如不當時消費就會造成損失（酒店的床位，機、車、船的空位等）。只不過這種損失不像一般產品損失那樣明顯，它僅表現為機會的喪失和折舊的產生。所以，旅行社產品的不可貯存性的特徵要求各旅行社企業必須解決由此而引起的旅遊產品供求不平衡的矛盾。也就是在供給方面，在一定時期內呈剛性，既難以增加，也無法減少。因此，旅行社在協調和處理各個旅遊產品生產單位的關系就顯得非常迫切。

5.異質性。也稱之為「非均質性」。它是指服務的構成內容及其質量水平無法恆定且質量標准難以統一界定。假設你可以買一台與你鄰居的電冰箱一模一樣的產品，它們不僅外觀別無二致，而且工作方式和產品質量也完全相同，異質性非常小。但旅行社產品從本質上講就有可能是各不相同的。這是因為旅行社是以「人」為中心的服務產業，由於人類個性的存在，使得人們對於旅行社產品的質量評價很難採用統一的標准。一方面，服務者自身因素（如心理、生理狀態）的影響，即使由同一服務者所提供的服務也可能會有不同的水準；另一方面，由於旅遊者本身的因素（如知識水平、興趣和愛好等）也會對旅行社產品和服務質量有著不同的理解。比如，同是參加某地一日游，有人樂而忘返，有人敗興而歸；而對同一位導游的講解，有人興致勃勃，有人昏昏欲睡。再比如，同是游覽九寨溝，如果是在「黃金周」，遊客如織，熙熙攘攘，大概是一半看風景，一半看「人頭」；如果是金秋十月，滿山紅葉輝映碧波，習習涼風中遊客稀少，即使是入住同一酒店、乘坐同一汽車、同一位導游講解，你的體驗也許完全不同。

6.易波動性。旅行社提供產品和服務的過程和旅遊者實現旅遊活動的過程涉及眾多的單位和因素。而且，這些單位和因素中的任何一個發生變化，都會直接或間接地影響到旅行社產品的生產和消費的順利實現。旅行社不能自己掌握和控制提供給旅遊者的諸多產品（如酒店、航空、餐飲以及社會公共產品等），使得旅行社的經營變得十分脆弱。此外，旅行社產品的易波動性還表現在旅遊活動涉及到諸如自然災害、戰爭危險、政治動盪、國際關系、政府政策、經濟狀況、匯率波動以及地緣文化等關系，而這些因素的變數都會引起旅遊需求的變化，使得旅行社產品的生產和經營具有很強的不穩定性。

7.質量的後效性。與其他一般產品的質量評價不同的是，旅行社產品質量的評價是在旅遊者經歷旅遊活動的全部過程之後才能作出判斷。旅遊者在購買旅行社產品之前，並不知道這個產品質量如何，而僅僅是一種「期望質量」。這種期望質量是根據所獲得的有關信息對旅行社產品的質量進行的預期質量的判斷。只有當旅遊者實現了旅遊活動之後，而且通過實際獲得的感受對旅行社產品質量作出了評價，期望質量才變成了旅行社產品的真正質量。因此，旅遊者對旅行社產品的質量的理解是「期望質量」和真正質量相互作用的結果。當然，旅行社的營銷是個連續不斷的過程，在旅遊活動結束後，還必須進行市場跟蹤調查，分析反饋信息，改進旅行社產品，把產品和服務做得更好。