Ⅰ 旅遊投訴找哪個部門
旅遊時發生糾紛的情況時有發生,大家可以通過向消費者協會,或者旅遊行政管理部門投訴的方法維權。
根據相關法律規定,旅遊行政管理部門依法保護旅遊投訴者,和被投訴者的合法權益。旅遊投訴管理機構是縣級以上旅遊行政管理部門,設脊廳立的旅遊投訴管理機關。櫻歲隱這表明,在我國旅遊投訴管理部門是縣級以上的旅遊行政主管部門。旅遊行政主管部門依法設置的旅遊投訴管雀昌理機關,則是一個內部工作機構,具體負責旅遊投訴工作,代表設置它的旅遊行政主管部門辦理投訴案件,作出投訴決定。
法律依據
《旅遊投訴處理辦法》第三條 旅遊投訴處理機構應當在其職責范圍內處理旅遊投訴。
地方各級旅遊行政主管部門應當在本級人民政府的領導下,建立、健全相關行政管理部門共同處理旅遊投訴的工作機制。
Ⅱ 旅遊價格欺詐賠償可以去哪裡投訴
法律分析:遭遇價格欺詐,可以通過撥打「12315」電話、信件、電子郵件、網上留言等方式向物價部門投訴。投訴時,需要提供被舉報人違法違規的事實及有關證據。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百四十八條 一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
第一百四十九條 第三人實施欺詐行為,使一方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,對方知道或者應當知道該欺詐行為的,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
第一百五十條 一方或者第三人以脅迫手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受脅迫方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
Ⅲ 旅遊投訴找哪個部門
旅遊投訴可以找消費者協會或者旅遊行政管理部門。 消費者與旅行社一旦發生糾紛時要注意維權方式。可以通過下列途徑解決,雙方協商,可以退向消費者協會、旅遊行政管理部門進行投訴。根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁或者向人民法院提起訴訟。因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的,因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發生爭議的。其他損害旅遊者合法權益的。
《最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》 第三條 因旅遊經營者方面的同一原因造成旅遊者人身損害、財產損失,旅遊者選擇要求旅遊經營者承擔違約責任或者侵權責任的,人民法院應當根據當事人選擇的案由進行審理。
與旅行社簽合同要注意
與旅行社簽合同要注意:1、看合同必備要素是否齊全;2、看合同的一些特殊要素;3、注意合同中是否存在工商部門認定的霸王條款問題;4、行程表作為合同的附件也是合同的重要組成部分,要注意行程表中的有關條款與合同條款有沒有相互抵觸的問題;5、要注意網上交費團購的合同簽訂問題;6、善用協商權。