㈠ 張家界通報導游罵遊客騙吃騙喝,遇到沒有素質的導游該如何應對
遇到沒有素質的導游我們可以做以下幾件事情。
第一、不予理會。
遇到沒有素質的人我覺得最好的方式就是不予理會,對於沒有素質的人你跟他們講道理是一點用都沒有的。我們老話常說不與傻瓜論長短,實際上就是這個意思,當這個人與你是不同道路上面的人,你最不應該做的一件事情就是浪費時間與他進行口舌之爭。
我覺得導游本身是一個服務型職業,我們報旅遊團就是為了能夠有一個比較好的體驗,如果在旅行的過程中還遭遇到不公平的對待我覺得誰也不會快樂,與其有這么多不快樂的事情發生,打擾到我們旅行的性質,還不如用舉報的方式解決這個問題。現在舉報機制還是很有用的。希望大家都能知道這件事情。
㈡ 旅行社屢次發生導游破格事件,旅遊遇到黑導游該如何維權
在遇到黑導游的時候一定不要去妥協,要留下證據,再去有關部門舉報。
如果不幸遇到這樣的問題,返程後一定要就此問題積極理性地與旅行社溝通,即使雙方無法通過協商解決,也要保持理智,用正確的方法去解決這個問題。我們還需要保留旅行社的旅遊合同、發票、旅遊安排和服務質量問題的相關證據,然後通過向旅遊質量監督部門投訴、申請仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟來維護我們的權益。
旅遊遇到黑導游,旅行社處理不了可以向上級投訴旅遊維權之路不易。如果旅行社不處理問題,應該向當地消費者協會甚至有關行政部門投訴。收集到的證據整理出來,一些相關隊友共同去消協投訴。現在消協很重視消費者的投訴,只要有確鑿證據,一般都是一告一個准。