① 旅遊心理學的問題 旅遊目地的應該怎樣做才能吸引更多的遊客
《旅遊心理學》中旅遊目的地設置要吸引消費者應該考慮到消費者的實際需求,
並且要有創新意識。
更要保護旅行的安全。
② 做旅遊景點,怎麼才能吸引遊客,做出與眾不同
一、主題提升
旅遊景區都需要提煉一個清晰獨特、引人入勝的主題。按照主題來規范項目,或者進行整合打造,旅遊吸引力就會得到極大的提升。深挖本土文化,凝練主題,形成吸引核,是景區提升主題的突破口,也是增強吸引力使景區更上一層樓的關鍵。當然,景區也有的項目也可以沒有獨特的主題,而是以單一的吸引力或綜合性功能來吸引人。
二、空間優化
景區的旅遊空間結構不是一成不變的,它受景區內外兩大因素的影響,即旅遊市場需求的變化和旅遊景區生命周期的發展。為了更好的滿足市場的需求,提高景區的盈利率,旅遊景區必須對自身的空間結構進行優化和提升。
在大眾度假時代背景下,很多觀光景區面臨著向休閑度假景區目標轉變,在這一轉變過程中最需要的是開拓景區的休閑度假空間。受制於原有景區用地的限制,很多景區選擇了與主景區相連、相鄰的周邊區域。形成以景區為吸引核的旅遊圈,在外圍形成一個休閑聚集區或是休閑小鎮,形成產業積聚,帶動整個區域的開發。
三、項目提升
1、新旅遊項目開發:新的旅遊項目開發,必須考核該項目是否有資源依託,是否符合客源市場的需求,且在一定地域內具有競爭力,在技術上可以實現。
2、舊旅遊項目改造:投入市場的旅遊項目具有生命周期,需要隨著時間的推移進行更新改造。改造扮輪攔方法包括建築外立面改造、產品經營方式改造以及新舊項目更替等。
3、夜間項目建設:休閑度假時代,需要對景區的夜間項目進行擴展建設,包括住宿、餐飲、夜間休閑娛樂項目等。
四、遊憩方式提升
遊憩模式設計是景區旅遊策劃的主體內容,對景區的發展起著至關重要的作用。遊憩方式的創新,在主題確定、項目落實的前提下,主要通過遊憩節奏、遊憩方式的創新來實現。
1、遊憩節奏(游覽線路設計):旅遊景區的遊憩節奏主要體現在游覽線路上,要著重思考並解決的是——鮮明的階段性和富有節奏感的空間序列變化。
在游覽線路設計上應有鮮明的階段性和空間序列變化的節奏感,由起景開始、發展到高潮、結束,逐漸引人入勝,處理好旅與游的關系,處理好重點區域與一般區域的張弛急緩。
2、遊憩方式(參與性項目設計、立體化體驗):景區的旅遊策劃設計項目可分為參與性項目及功能性項目,參與性項目最能體現出景區項目的特色,每種類型的景區都有與之相適應的一類項目,其關鍵是——增強體驗性,使遊客主動參與、立體感受。
五、交通提升桐態
交通(這里包含景區外部和內部的交通)是遊憩方式中的一項重要內容,交通方式的有效設計可以在滿足旅遊者移動的同時,形成獨特的旅遊體驗。
景區內交通方式的設計應該游樂化、本土化、生態化,以項目作為本底,設計具備景區特色的、有一定趣味性和參與性的特色型綠色廳胡交通方式,或者將常規型交通方式進行包裝,使其成為一種可體驗可盈利的特色遊憩方式。另外,交通的設計及提升還需要充分考慮以下三個元素:第一,交通節點與遊客心裡感覺和行為特徵的關系;第二,不同交通方式與不同項目之間的組合關系;第三,交通方式的盈利模式設計。
六、景觀提升
景區本身就是以「販賣」景觀為主的,景觀的提升對於景區來說至關重要,是使主題、產品及遊憩方式實現落地的途徑。觀賞性景區要求山門、停車場、道路系統等服務設施以及其他功能性景觀服務系統,必須與原生風景及人文景觀高度協調。自然景觀或歷史文化景觀是景區的核心吸引力所在,一切建築物、構築物、園林園藝等等,都應該以凸顯和支持核心吸引物為宗旨。休閑化發展的景區,首先是生態基礎好,其次對休閑環境的標准較高,重點塑造景觀環境優美,形成休閑項目的特色景觀。
七、管理提升
1、景區經營管理模式:一般建議景區採取股份制聯合運營管理機制,採取政企分開的戰略,在景區管理機構下設立景區開發有限公司,由管委會控股並吸取其他社會公司參與,共同成立股份有限公司,公司直接就景區進行管理經營,也可以委託某專業管理公司進行委託管理。
2、景區營銷管理:旅遊營銷管理就是刺激顧客對本景區的產品發生興趣,以便盡量擴大遊客量以獲取更多利潤。不同的需求狀況,需要不同的營銷任務。根據遊客的需求狀況和營銷任務的不同,旅遊景區營銷管理大致分為扭轉性營銷、刺激性營銷等類別。
3、景區門票管理:景區門票一般受四個方面的影響:景區特色、景區規模、景區服務和景區利潤。
八、服務提升
遊客旅遊消費不斷趨於理性化,旅遊景區間的競爭性也在不斷增加,旅遊服務的重要性對旅遊景區的發展起著非常關鍵的作用。旅遊景區服務主要包括:景區外服務和景區內服務。旅遊景區外服務主要是為了使遊客能夠順利到達景區,而提供的一些旅遊交通指示服務。
③ 如何去介紹一個旅遊景點
怎麼寫導游詞
導游詞作用重要,導游員絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞,至關重要的是掌握豐富的資料,包括現實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上,導游員才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創造,編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況時有差異,所以認真的導游員往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導游詞,並在以後的導游講解過程中不斷修改、豐富。
導游詞一般由三部分組成:
1、整體介紹
用概述法介紹旅遊景點,幫助旅遊者對新游覽的景點先有個總體了解,引起旅遊者游覽的興趣。
2、重點介紹
重點介紹游覽線路上的重點景觀。重點景觀是一次游覽活動的主要內容,因而也應是導游詞的最重要的組成部分。
3、習慣用語
游覽前的歡迎,提醒注意事項;結束時的徵求意見。
導游詞的寫作要求
一篇優秀的導游詞除結構嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意下述六個方面:
1、強調知識性
一篇優秀的導游詞必須有豐富的內容,融進各種知識並旁證博引、融合貫通。這樣的導游詞就能吸引旅遊者的注意力,滿足他的求知慾,做這樣導游講解的導游員也會受到旅遊者更多的尊重。導游詞若語言干癟、知識貧乏,就無法引導旅遊者進入審美意境。如陳蔚德的《四川茶館》導游詞,從歷史到現實,從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談,把中國的茶文化介紹得淋漓盡致。
導游詞的內容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導游詞若傳遞錯誤的信息,旅遊者一旦發現,就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼頁就有可能全盤否定一國、一地的旅遊服務。
導游詞不能只滿足於一般知識的介紹,而要重視深層次的內容,例如,與它物的比較,同類事物的鑒賞標准和方法,詩詞的點綴,自己的感受,自己及他人的評論等。這樣寫就可提高導游詞的水平,旅遊者也歡迎這樣的導游詞。
2、講究口語化
導游語言是一種具有豐富表達力,生動形象的口頭語言,這就要求導游在導游詞的口語化上下功夫。
為使導游詞口語化,就要多用口語詞彙,當然也要有淺顯易懂的書面語詞彙,但要避免難懂的書面語詞彙和音節拗口的詞彙;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。如:《蓬萊仙洞解說詞》:
「是仙人送子,你看她,左手抱一個,背上馱一個,前面跪一下,身後還跟著一大群,哭哭啼啼,一片凄慘景象,真是兒多母苦啊!」有位遊客看了說「還是計劃生育好哇!」遊客們開懷大笑。
這一段話全用口語詞、短句子,顯得生動活潑,便於講解,聽起效果很好。如「更以巨幅立體的山水壁畫,潔白透明的羅紗帳,晶瑩奇特的石花和玻璃管狀的天絲等『四絕』」著稱。
這一個長句子,又用了許多書面語詞彙,念起來費勁,聽起來不輕松。
強調導游詞的口語化,並不意味著就可信口開河,不要語言的規范化了。編寫導游詞時導游員必須注意語言的品位。
3、突出趣味性
導游詞應該生動形象、通俗易懂並能夠多方面調動旅遊者的注意力,激發遊客的游興。怎樣才能吸引旅遊者,激發他們的游興呢?這要求導游員在導游詞的趣味性上作文章。
(1)編織故事情節
講解一個景點,不能只用乾巴巴的幾個枯燥的數字介紹眼前的實體,而是要不失時機的穿插趣味性無窮的傳說和民間故事,以激起旅遊者的興趣和好奇心。如介紹北京香山的雙清別墅,可插入這樣一段傳說:
相傳金代第六帝章宗來此游覽時,突然感到疲乏,席地而卧,就進入了夢鄉。夢中他看見一群大雁在頭頂上空盤旋鳴叫,便拈弓連發兩箭,大雁驚飛,但在兩去箭跌落的地方頓時湧出兩股清泉,他十分高興,就命名為「夢感泉」。
這一段傳說使景點增添了神秘色彩,更引人入勝。
但是,選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關,不得胡編亂造;使用時要靈活,要與新講解的內容緊密結合,切忌生搬硬套。
(2)語言生動形象,用詞豐富多變。
生動形象是導游語言美之所在。生動形象的語言可以將旅遊者導入意境,給他們留下深刻的印象。
詞彙貧乏的導游詞讓人聽了昏昏欲睡,而詞彙豐富多變的導游詞其效果則絕然相反,它讓旅遊者感到優美動聽,從而激起盎然興趣。
(3)恰當地運用修辭手法
導游詞中,恰當地運用比喻、比擬、誇張、象徵等手法,可使靜止的化為活動的,使無生命的變為有生命的,使抽象的成為具體的,可使死的景觀變為活生生的畫面,從而產生濃厚的趣味性,如:「有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術長廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由『瞿塘雄、巫峽秀、西陵險』這三個具有各個不相同旋律和節奏的樂意所組成」。《說話長江》這一段導游詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內在這美。
(4)幽默的述說
幽默風趣是導游詞的藝術性的重要體現,它可使導游詞錦上添花,可使聽者歡笑,輕松愉快,使氣氛活躍,增強游興。
(5)親切的語言
導游詞的語言應該是文明的文1、友好的語言、富有人情味的語言,應該言之有情、言之有禮、讓旅遊者聽後賞心悅耳,感到親切溫暖。
(6)隨機應變,臨場發揮
導游員在導游講解時要隨機應變,臨場發揮,要靈活運用多種導游手法,如問答法,引人入勝法,觸景生情法,創造懸念法等,這樣的導游講解就會生動自然,趣味濃郁。
編寫導游詞,不僅要顯示導游員的淵博知識,也應反映出他的導游技能。
4、突出重點
每一個景點都有代表性的景觀,每個景觀又都有反映其特色的內容,導游詞必須在照顧全面的情況下突出重點,面面俱到,沒有重點的導游詞是一篇不成功的導游。
5、要有針對性
在實地導游講解時,導游員必須從實際出發,因人、因時而異,有的放矢,即根據不同的聽眾,他們當時的情緒以及周圍的環境進行導游講解,切忌百病一言,避免不管聽眾千差萬別,導游詞只有一個現象。
編寫導游詞,一般都應有假設對象,某一層次,某一職業的旅遊者以及某種特定的背景、導游員就應該根據特定背景寫出一篇很有針對性的導游詞。
6、重視導游詞的品位
最後,編寫導游詞,必須注意提高品位,一要強調思想品位。導游講解是向國內外旅遊者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創造;宣傳古老中華文明和各地民族風情;還要宣傳社會主義革命和建設的偉大成就,以幫助外國旅遊者更多的了解中國,幫助國內旅遊者更好地認識祖國和人民,因此,弘揚愛國主義精神是導游員義不容辭的責任。如陳蔚德《四川茶館》導游詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉情;何琳的《鄭州黃河游覽區導游詞》不但介紹了黃河源遠流長的雄傳壯麗,而且通過新舊社會對比,突出「制黃河者制國家」的主題。二要講究文學品位,導游詞的語言應該是規范的,文字是流暢的、結構是嚴謹的,內容介紹是符合邏輯的。這是對一篇導游詞的基本要求。如果你在導游詞的關鍵地方適當地引經據典,得體地用上一兩句詩詞或名人的名言,就會使導游詞的文學品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過多地引經據典,滿篇的詩詞名句,將導游詞搞的高深莫測,其結果定會適得其反。參考資料 http://www.xclyj.gov.cn/xwdt/ReadNews1.asp?NewsID=93我的答案你滿意嗎?