旅遊投訴找哪些問題

A. 投訴景區什麼途徑最有效

投訴景區可以撥打12301熱線，「12301」旅遊投訴電話受理旅行社、服務網點、旅遊購物場所、4A級以上旅遊景區、導游、領隊人員等旅遊企業及從業人員侵害遊客合法權益的投訴。

旅遊投訴12301旨在打造粘性服務，為客戶提供及時有效的解決方案。對具體內容包括：旅遊行各中滯留等重大問題、酒店到店無房、景區無法入園等緊急問題，12301會在旅遊監管部門的授權下，將相關信息告知旅遊企業，實時幫助遊客解決問題，提高遊客體驗。

旅遊投訴須知

投訴方一般需要提供投訴人的姓名、身份信息、地址，特別注意委託投訴，還需要提供委託投訴授權書及委託人的詳細信息。

投訴時需要描述具體的投訴事由及訴求，並提供相關憑證，如：行程單、旅遊合同、發票、照片、音（視）頻、訂單編號、購物發票（小票）、聊天記錄、文件等相關憑證。

12301實屬投訴案件的記錄並轉交的一方，無管轄及執法權，且投訴都是直達屬地，根據國家局頒布的32號令：旅遊投訴處理辦法規定，案件在地方旅遊主管部門受理案件之日起60日內處理。

B. 跟團旅行被導游強制消費了的話，該去哪些部門投訴呢

跟團旅遊被強制消費以後，可以去消費者協會或者旅遊行政管理部門進行投訴，在投訴期間也可以進行雙方協商，如果協商成功的話，不需要去這兩個部門投訴。同時要注意跟團旅行如何避免被導游強制消費，主要辦法有以下幾個。

1、選擇正規的旅遊團，一旦有問題，相關部門可以接受投訴處理。

很多遊客在報旅行團是沒有對旅行團的背景進行一些相應的調查，以至於有些旅行團是打著正規團的旗號去吸引遊客報名。等到了景區以後，導游就會強制遊客進行消費，如果遊客不消費，導游就會一直停在景區門口不走，一直等到消費以後才會去下一個景點。所以在平時旅行選擇旅遊團時，一定要選擇正規的旅遊團，可以在網上搜索一些比較大規模的旅行社，在那裡報名是比較穩妥的，一旦出現了強制消費也可以進行投訴。

總體來說，一旦被導游強制消費以後不要害怕，一定要向有關部門投訴。

C. 旅遊出現問題怎麼投訴

法律分析：如果跟團旅遊過程中發現任何問題，都可以通過旅行社進行投訴。尤其是過程中強買強賣這種情況，如果是導游等人的個人行為，可以對導游所在的旅行社投訴。也可以網路投訴。網上已經有專門的投訴網站，可以查詢當地的旅遊投訴網站，填寫旅遊社的信息進行投訴。 縣級以上人民政府旅返彎游主管部門和有關部門，在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時，發現違反本法規定行為的，應當依法及時作出處理。

法律依據：《中華人民共和國銷毀旅遊法》第八十八條 縣級以上人民政府旅遊主管部門和有關部門，在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、漏斗悶投訴時，發現違反本法規定行為的，應當依法及時作出處理；對不屬於本部門職責范圍的事項，應當及時書面通知並移交有關部門查處。