旅遊公司怎麼復工

⑴ 廣州出台「十二條」措施促進文旅產業復甦

為積極應對疫情帶來的影響，加快推動文旅企業由復工復崗向復產達產轉變，促進文旅產業復甦發展，3月18日，廣州市委宣傳部、市文化廣電旅遊局、市文化體制改革與文化產業發展領導小組辦公室聯合印發了《廣州市關於積極應對疫情影響促進文化旅遊產業健康發展的若干措施》（簡稱「十二條」措施）。據了解，「十二條」措施主要從三方面著手，促進廣州文旅產業健康發展。業內專家指出，該項措施兼具精準性和持續性，不僅立足眼前的復工復產，同時也在建構未來產業發展的新動能，將更好引領廣州文旅產業的新作為。
資金「輸血」+文旅惠民助力產業復甦
今年的疫情讓文旅行業受到較大影響，如何克服這些不利影響？採取積極有效的措施，在做好防疫的前提下，不失時機地推動企業和機構有序復工復產，成為現階段的工作重點。
為了更進一步摸清疫情給文旅行業帶來的不利影響和企業受損情況，廣州市文化廣電旅遊局此前通過下發調查表，了解文旅企業需求，征詢協會和企業意見，提出對策建議納入市政府「48條」措施。而本次促進文旅行業健康發展的「十二條」措施，正是在解決問題的基礎上進一步形成的。記者梳理該措施，發現其主要是從三方面著手，有效促進廣州文旅產業順利復甦和健康發展。
一是通過財政資金扶持、金融支持、重點文旅企業幫扶等途徑，幫助文旅企業緩解疫情帶來的困難。其中在財政資金扶持方面，統籌安排3億元財政資金專項用於支持文旅企業應對疫情、緩解經營困難、振興消費、促進產業復甦。
二是針對不同的細分重點行業、園區和業態發展，出台有針對性的促進舉措，當中包括對創建國家全域旅遊示範區和國家級文化產業示範園區、打造旅遊文化特色村等文化旅遊產業園區（集聚區）給予資金扶持，以及支持廣州文交會等綜合性文化旅遊節展活動。
三是多舉措促進行業振興和市場繁榮發展。支持文藝精品創作的同時，也加強城市營銷和宣傳推廣，對廣州智慧旅遊推廣平台、文旅企業境內外品牌推廣和營銷活動給予一定資金補助。同時，還將發放「廣州文旅惠民券」，採取政府補貼、平台讓利、商家打折相結合的方式，激活演藝、影視、音樂、娛樂、旅遊等消費。
「十二條」措施兼具精準性與持續性
文旅企業在此次疫情中直面失去營收的困難，在他們看來，本次「十二條」措施將有助於緩解後續的經營壓力。廣州酷旅旅行社有限公司副總經理李芹認為，此次的廣州「十二條」措施涵蓋面很廣、指導性很強。在助力文旅企業緩解經營困難之餘，加強城市營銷和宣傳、振興文化消費市場，發放「惠民券」這些動作，對於文旅產業復甦後市場的繁榮有很大的幫助。
在華南理工大學經濟與貿易學院副院長、博士生導師江金波教授看來，精準性和持續性是該措施的兩個最大亮點。他指出，其精準性主要體現在支持重點領域。一是扶持文旅企業，採取「一企一策」幫扶方案進行，而且採取的措施多樣化，包括貸款貼息、融資優惠、稅費減免、重點項目補助等。二是對文旅產業園區（集聚區）的資金扶持。充分體現了「十二條」措施明確的對象精準性和強烈的實施導向性。
「本措施的持續性，體現出與其他城市出台的應對疫情措施的不同。事實上，應對疫情和恢復生產並不是文旅產業發展的目標，未來的防疫和抗疫也不是最終目的，文旅產業的持續發展、高質量發展和產業振興才是根本。」江金波認為，「十二條」措施不僅立足眼前的復工復產，也同步建構未來文旅產業發展新動能，必將更好引領廣州文旅產業新作為。
廣州地區旅行社行業協會會長李協居認為，當前旅行社、景區和酒店，更需要市場的恢復和客人的流動，「十二條」措施中的惠民政策對這方面很有幫助。希望下一步廣州及周邊的旅遊可以盡快恢復，建議可通過旅遊消費退稅的方式，擴大惠民政策的范圍，鼓勵到扶貧點進行鄉村旅遊。
做好市場重啟工作，滿足消費新需求
在旅遊產業鏈中，旅行社發揮著上下游產業的整合、協同和帶動作用。廣之旅副總裁溫前表示，此次發布的系列惠企暖企政策，一方面保障了企業現金流，穩定了行業發展的基本面，另一方面，更是極大地提振了旅行社行業重啟和復甦的信心，讓旅行社進一步清晰與堅定了市場重啟的工作方向。
對於疫後旅遊市場的重啟，廣之旅方面表示，將加大開放、共享、匹配、整合力度，與上下游供應商共建價值共享模式，進一步加強旅遊產品與服務的研發創新等舉措，助力旅遊市場復甦與振興。
有調查顯示，疫情過後更多人會對出行工具的衛生和安全性有更多考量。為提振遊客出遊信心，廣之旅表示，隨著旅行社經營范圍的恢復，後續將對旅遊用車、用餐、住宿、行程安排等「四大放心出行」進行安全保障升級，切實保障遊客出行衛生與安全。
為滿足市民長期「宅家」後親近大自然、放鬆身心的需求，廣之旅還將適時推出以康養、生態為主題的旅遊產品。打造一批圍繞從化、增城、花都等廣州近郊開展的如賞花摘果、健康徒步、綠道騎行、酒店休閑等戶外主題線路。此外還將結合廣州本地旅遊先行的市場重啟節奏以及應季特點，適時推出如從化呂田農耕文化、鄉村民俗體驗等廣州市內的鄉村文化旅遊產品。

⑵ 內蒙古出台政策助旅遊企業復工復產，各地都推出了哪些旅遊政策

其實各個地方的旅遊政策都是不一樣的，有的是免除某些熱門景點的門票，有的是給予一定的經濟補貼。

疫情對中國社會各個方面的發展造成了一定影響， 在這其中製造業以及旅遊業遭受的損失是最大的。因為製造業和旅遊業都需要大量的人力資源，可是由於疫情期間各地的疫情防控措施。降低了城市與城市之間的人力流動，因此直接打擊了製造業和旅遊業。

內蒙古出台相關政策，扶持旅遊產業。

雖然全國各地的製造業和旅遊業都遭受了一定的損失，但是各個地區都出台了相關政策來扶持旅遊產業的復工復產。內蒙古作為我國的一個省份，也是熱門景點之一。因此，也出台了相關扶持政策。內蒙古政府為了緩解旅遊產業的損失，決定對從事旅遊產業的人員每月給予六百元的經濟補貼。同時所有醫保人員的費用，由政府來承擔百分之五十。此外社保以及失業保險都可以直接免除費用，全部由政府為當地所有人員統一購買。

⑶ 疫情影響下，旅遊全部暫停，旅行社該做些什麼自救！

2020年隨著突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發，2020年1月25日，中國旅行社協會官方發布消息稱：即日起，全國旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊及「機票+酒店」產品，徹底打亂了旅遊業發展的步伐，對於很多旅遊企業來說，是一場一個噩耗，很多旅遊從業者在微博上說大年初一就失業了，看似玩笑，但是從中也體現出了很多人的無賴。

其實我們也沒有必要這么悲觀，在疫情期間，旅遊企業其實大有可為，可以採取很多的措施，比如：優化企業結構、完善管理制度，尤其是重要的一個大力發展線上渠道，建立多元化銷售方式，這不僅僅是為了度過當下的困局，更是為了後期旅遊市場大爆發做准備。

為什麼說下半年旅遊市場會大爆發，我們來看一下2003年非典時期的旅遊數據。

2003年受非典疫情影響，4月-6月，我國旅遊業同樣受到重創，國內游和出境游出現十年不遇的下降。非典過後，國內旅遊市場出現井噴現象，中國旅遊業進入快速恢復期。通過攜程數據我們可以看出。

在非典疫情期間，攜程機票和酒店預訂成交量較上年同期出現明顯下滑，這種下滑趨勢集中體現在2003年第二季度，機票預訂成交量較上年同期減少33.39%，酒店預訂方面，2003年，攜程酒店預訂量較上年同期減少25.08%。受非典疫情影響，截止2003年9月30日，攜程營業收入減少2920萬人民幣。

然而，到了2003年7月，非典疫情結束後，全球旅遊市場在2003年暑期迎來快速復甦，7月，攜程機票訂單成交量同比增長200%，環比6月增加82%，超越非典前1月份31%。到了2003年10月，非典疫情後首個「十一」黃金周，攜程機票訂單成交量同比增長200%，到了2004年「五一」黃金周，旅遊消費呈現井噴式增長，同比上年同期增長5倍以上，全球旅遊收入和旅遊人數在2004年創下歷史新高，11億國內出遊人數創造了4711億元的。

所以，在疫情結束後，人們就像從「牢籠里放出來的鳥」，這種身體與內心的釋放，會轉化成巨大的旅遊需求。

然後這巨大的需求所轉化的市場，就看誰能提前預判，提前謀劃，適時獲取，轉化為休克式停業後的巨大發展機遇。

那麼旅遊企業如何自救，疫情期間，旅遊企業可以做什麼，那就是積蓄力量，為旅遊爆發做准備。具體可以做以下工作。

一、現有產品優化和新增

1、疫情結束後，周邊游、戶外游將會最快復甦，旅行社在此期間，可以深耕周邊目的地，規劃更多周邊游產品准備，屆時周邊游將會是最早爆發和獲客的產品，旅遊企業可以通過周邊游產品快速回收現金。

2、了解行業前沿信息，獲取未來旅遊發展方向，提升公司產品豐富度，這段時間可以考慮新開目的地，做好新開目的地產品規劃，為疫情後快速開展業務做准備。

3、國內目的地，暑期大熱目的地，定製和主題團此時可以先行准備。

4、傳統旅遊公司可以進行小眾細分產品研究，小眾細分產品也是具有一定的市場，避開競爭強烈的熱門目的地，也是旅遊企業優選方式之一。

5、一般出境游利潤比較好，同時也是未來的方向，但是我們說的資源為王，所以出境游公司掌握線路+資源是目前出境游公司可以考慮的未來方向。

二、銷售模式渠道多樣化

1、已經預定的團是否可延期？盡可避免退團，在一定優惠的情況下保住現金流。

2、採用預售的方式，套餐、首發體驗、新目的地預定等方式，回收現金流。

3、由於旅遊產業鏈較長，一般各個旅遊公司只操作其中一環，銷售方法和渠道比較單一，所以疫情期間旅行社想辦法增加銷售渠道，提高抗風險能力，比如：OTA電商、同行分銷、自有渠道、各種攻略筆記引流，這些都是旅行社目前可以去做准備的。

通過此次疫情，我們可以感受到建立自有渠道的重要性，平時我們忙著做同業、做分銷、做客戶，從未想過建立自己的電商平台，如果有自己的渠道，當疫情來臨的時候，我們有更多的工具和方法了，後面會為大家詳細介紹一下具體方式方法。

三、公司運營流程、人員分工優化

1、疫情告知我們，未來操作方向是無人化，對於旅遊業來說，前端不可能是無人的，但是後端是可以用信息化技術解決的，可以幫助企業提升效率，所以疫情期間，企業可以梳理公司後端操作。盡可能使用系統解決，相對也是比較省成本的。

2、疫情期間精簡固定崗位人員，其餘人員可以拓展新的業務方向。

3、目前業務停滯且人員成本巨大，建議爭取全體夥伴的理解，支付基礎工資節約成本，這樣公司才有機會活下去。

四、重構整體商業模式

1、對於有實力的旅行社來說，可以考慮新增品類、整合適宜的地接、渠道資源，為下一步發展做鋪墊。

2、對於中型旅行社來說，嘗試混合經營，暫時發展非主營業務，考慮電商衍生產品，回收現金流,比如：可以把經營范圍擴大到吃喝玩樂、生活、消費，也可以有一些實體商品進行銷售。

3、對於小眾旅行社來說，自媒體是很多人考慮的衍生之路，做攻略號、種草號可以幫助企業減輕目前人員負擔。

以上便是旅遊企業疫情期間自救方式，希望能幫助到大家。