① 請簡述使用微信做旅遊營銷時要注意哪些問題
微信做旅遊營銷是一個不錯的途徑，需要注意以下途徑：
1.頭像的設置需採用真人職業照；昵稱採用xx公司+名字；個性簽名需要表明你給客戶帶來的價值；
2.朋友圈的主圖最好能說明你的價值，如團隊照、產品照、公司全景等；
3.朋友圈的發布採用圖文形式時，圖片以1、3、6、9為宜；如果是視頻，則要注意封面的吸引。文案要精彩，字數以3~5行為宜；
4.在流量高分期的時候，進行朋友圈發布；
5.注意日常與客戶的互動，例如：發祝福語、發紅包、探討客戶朋友圈動態、發產品信息等等；
6.及時維護維護維護微信群，例如：找到關鍵人物、每日分享、氛圍打造、群內沙龍等。
② 旅遊行業如何進行微信營銷
旅遊業微信營銷怎麼做：
1、內容營銷
真正的內容才是吸引客戶的王牌。枯燥的景區介紹和產品介紹已經吸引不了遊客的注意力，類似於旅遊攻略，省錢攻略，自駕游攻略，美食誘惑等信息的分享更能獲取轉發。
2、資源互換
旅遊行業可以合作的產品形態有很多，目前流行的旅拍是朋友圈最常見的，這是兩者很好的結合。另外旅遊跟戶外拓展、教育等行業合作也是越來越常見。
3、精細化運營
微信營銷絕不僅是加粉這么簡單，粉絲的來源有很多渠道，多種獲客渠道哪條才是效果最好的？不同渠道來的粉絲有什麼差異性，他們關注的興趣點有什麼不同？他們對我們的產品或者服務有什麼個性化的要求？這些都是精細化運營要解決的問題。對此，我們也可以藉助很多工具來解決。
4、溝通
交流是重中之重。微信營銷不能只局限於向遊客傳遞信息，也必須有遊客反饋的渠道，並要即時回復，有問必答，甚至將企業、景區打造成擁有個性、思想的「人」，增添溝通不但可以活躍用戶，增加遊客滿意度，更可以從同遊客的交流中收集反饋信息，即時改進不足。
③ 旅遊業怎麼做微信營銷
隨著智能手機的不斷普及,手機上網將會成為家常飯一樣便利順手,而當下使用微信的用戶也越來越多,但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業的營銷宣傳帶來很大的轉變,微信市場必將成來下一個電子商務時代的營銷重點。
那麼作為旅遊人,我們該如何把握微信風潮,利用微信做好營銷呢?,下面主要為大家談一談關於旅遊行業中「吃、住、行、游、購、娛」六大元素中「游」——之「景區」營銷方面如何運用好微信進行營銷,及如何運用好微信營銷之最佳工具:「微信公眾平台」。
一、讓遊客即時有效地得到旅行信息,宣傳更具針對性
站在遊客角度來講,無論是去什麼地方旅遊,肯定是先了解旅遊度假信息,景區景點信息,然後再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅遊度假信息供應商(如旅行社、各大旅遊網站等)以及作為個體的景區本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。由此可見,在微信公眾帳號中,將各個景區地點等信息全部整理好,做成自動回復的模式是目前看來最為有效的一種方式。可不要小看了互動,就有很多旅遊同行通過自動回復成功引導遊客實現了旅遊產品的預訂。在互動中粉絲們常會試探性的發一些話來「挑逗」公眾賬號,這時比的就是誰更會賣萌了,給到用戶最好的體驗度是首要任務。
收集用戶可能會問到的關鍵詞,並將其做成規則以及菜單,引導用戶去查詢,這樣就能讓用戶更快速便捷的查詢到自己想要的信息。給用戶以方便,就是給自己方便。
二、讓用戶可進入站點查看完整信息,更具有誘惑力
在推薦的文章下,適當的在結尾放入線路報價並附加該線路的購買網址,用戶就在不知不自覺中的被引導了過來。是不是很方便呢?但微信公眾平台目前有一個弊端,就是發布過的文章只能通過主頁-查看歷史消息來獲取內容,操作繁雜且體驗不好。粉絲不能簡單的看到發布的文章,無疑降低了粉絲對賬號的興趣和忠誠度。旅遊本身是一個體驗之旅,風景永遠不會過時,美文永遠不應沉睡。這時就可以藉助第三方平台,來為旅遊品牌提供了更加人性化服務,發布美文、文章分類、內容沉澱,無論是電腦端還是移動端,即使是跨屏也能給粉絲帶來完美的體驗。
三、讓發布的內容形式變的多樣化、趣味化,吸引粉絲的關注
如何讓微信公眾號更有號召力和知名度?四個字「內容為王」。但內容不僅僅限於文章、圖片等,一個好的活動也屬於內容的范疇。想去一個地方,卻遲遲沒有成行。如果微信上每天都收到這個目的地推送的詩一樣的介紹、震撼級的圖片,還有隔三岔五的優惠券、好活動,那遲早有一天會忍無可忍的上路了。
在這里建議旅行社可以發起活動大幅度鼓勵消費者使用公眾帳號來報名參團,每個團結束之後還可以通過調查問卷的活動方式,讓消費者通過微信填寫意見反饋,評價旅遊企業、領隊和導游,當然路線、住宿等方面也可以評價,而不是像以前那樣只能打電話投訴,投訴了之後還不一定能夠解決問題。
此外,消費者們可以通過公眾帳號發布自己此次旅行的感受,游記或者是美照,公眾帳號通過收集整理之後群發給訂閱用戶。越有趣越新鮮,或是越便利越有內容的公眾帳號,才能夠獲得消費者的持續青睞,而不僅僅只是通過發布旅遊資訊、景點介紹這一種方式與用戶溝通。