① 旅遊顧問具體做什麼的
"旅遊顧問」,針對旅遊者的個性化度假和商務旅遊的需求,根據客人的具體想法或者預算,提供一對一的人性化服務,推薦適宜的旅遊目的地、酒店、項目。
就是直接與客人交流,溝通,介紹,導游和服務並提供專業建議。工資一般是提成。
② 旅遊顧問的工作內容和職責是什麼
旅遊顧問從2008年由西方進入中國,在國內還是新興行業,從事該行業的還是由旅行社為主流,也有部分個人參與。
工作內容:
1、接待顧客,向顧客介紹旅遊線路
2、負責推銷公司旅遊產品,特色線路
3、解答旅行方面問題,解答簽證問題,成交訂單,簽訂旅遊合同
4、收集客戶簽證資料,給客人發出團通知書
5、客戶回團以後收集反饋,與客戶保持聯系,為下一次旅行鋪墊。
職責:
提供顧問服務,解答遊客的問題,令顧客滿意,不拘泥於提供服務,使旅遊者被動接受,而是提供以旅遊信息咨詢為主的個性化服務,讓旅行者在旅遊地以最合理的預算、最自由的方式,玩到最多景點,了解更多的本地風俗。
(2)攜程資深旅遊顧問是做什麼的擴展閱讀:
從業資格:
1、了解本地的旅遊市場。
2、對本地的旅遊景點,旅遊商品,本地特產,小吃,風俗,都有一定了解。
3、有良好的溝通技巧,能和客人以最短的時間成為朋友。
4、推銷旅遊產品,回答顧客查詢的問題。提供吃住行游購娛等各方面的信息。
③ 旅遊顧問具體做什麼,需要懂些什麼
旅遊顧問:2008年由西方進入中國,目前在國內還是新興行業,從事該行業的還是由旅行社為主流,也有部分個人參與。國內目前將銷售人員劃歸為旅遊顧問,負責接待顧客咨詢、介紹旅遊線路、接受客人報名、電話咨詢等相關業務。
大致服務內容有幾項:
1:提供旅遊地點的景點,旅遊商品,本地美食的指導。
2:提供旅行者在旅遊地點的時間,預算做計劃。
3:為旅行者提供酒店預定、旅行社預定,以及部分客人要求的專車預定。
4:宗旨:讓旅行者在旅遊地以最合理的預算、最自由的方式,玩到最多景點,了解更多的本地風俗。
從業資格如下:
1:了解本地的旅遊市場。
2:對本地的旅遊景點,旅遊商品,本地特產,小吃,風俗,都有一定了解。
3:有良好的溝通技巧,能和客人以最短的時間成為朋友。
4,推銷旅遊產品,回答顧客查詢的問題。提供吃住行游購娛等各方面的信息。
④ 高端旅遊顧問是做什麼的
高級旅遊顧問是旅遊出行的專屬顧問,為遊客提供行前、行中和歸後的各種旅遊信息咨詢、行程方案規劃和預訂服務,提供「一對一」的個性化服務。
高級旅遊顧問的主要職責為:1、通過各類通信工具為遊客提供行前、行中和歸後的旅遊信息咨詢;
2、根據遊客的愛好、需求、時間以及經濟承擔能力,為其量身定製一套適合的旅遊出行方案;
3、幫助遊客解決出遊前和出遊中遇到的各種問題;
4、負責關注相應目的地、景區等旅遊信息的更新,為遊客提供最新的旅遊信息。
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