❶ 如何吸引顧客報名參加旅遊重點是中老年人人。應該怎麼吸引她們呢
1、商家應該讓顧客知道,自己是多麼了解其問題和需求,這樣才能夠抓住其注意力。商家也要向消費者表示,商家的目標皆在改善顧客的生活水平。如此一來,商家就可以進一步抓住潛在客戶的注意力。運用想像力設法讓顧客參與。在商家向他們介紹產品時,商家應該提供一份書面說明書,說明書的內容,應事先做個調查,看看客戶想要知道的信息。此外,商家還可以送給顧客樣品,手冊或新產品的研究報告等。一旦潛在消費者看到商家的產品宣傳資料,就自然參與,從而較易達到商家推銷的目的。
2、商家應該讓顧客了解商家的產品、商家的服務及商家自己。在商家首次接觸顧客的時候,商家應簡明扼要地介紹公司、包括經濟的方式及歷史,讓顧客了解商家服務的公司良好的信譽。盡快地讓客戶明白,商家的產品或服務能夠滿足其需求,從而達到吸引顧客的目的。人人創業網提醒商家,還可用數字或事實,讓潛在客戶了解到企業產品物美價廉,能夠為客戶提供競爭對手無法提供的服務,從而提升市場競爭力,在市場上穩住陣腳。
3、告訴客戶產品或服務的價格。這是為了讓顧客明白此產品是否在自己的可承受范圍之內,顯示商家很關心消費者的經濟情況。如果購買一定數量的產品有折扣優待或者有其他額外服務,也要告訴客戶,以提升客戶的信賴度。切記,在與顧客進行交談的過程中,千萬不要和顧客爭論,即使他們不同意商家的說法,商家也要平心靜氣將話題轉移,讓他們覺得雙方的興趣相同,從而對商家產生好感,進而有利於商品的出售。
4、不少商家都喜歡用批評或貶低競爭對手的方式來抓住顧客的注意力。他們攻擊競爭對手的產品、服務等,人人創業網提醒商家,這種做法是極其錯誤的。因為這會讓客戶不僅未記住商家的信息,反而只記住了對手的名稱。因此,人人創業網認為,商家可以盡量地讓潛在客戶知道你的產品或服務相對於競爭對手有哪些優點,是值得客戶購買的。
5.充當顧客的顧問持續提供服務,此做法可抓住客戶的心理和注意力。比方說,如果客戶是經銷商,商家可以提供行銷方法和行銷地點,產品使用方式等建議。這樣一來,客戶就會覺得跟商家做生意有安全感。
❷ 如何吸引人們去旅遊
每個人的家鄉都有獨特的魅力和故事,用適當的方式來讓大家安利到家鄉旅遊,讓更多人了解並愛上這片土地。具體來講:
1、情感吸引——溫情廣告語
一句充滿人文關懷的溫情廣告語,最直接地吸引人們去體驗一場幸福和團圓的旅遊。遊子歸鄉,與全家享受著時光的悠閑,在旅途中表達真誠的祝福。讓遊子感知回家的珍貴,享受團圓的美好,在充滿溫情的家庭游中,撫慰一年的辛勞疲憊。
2、優惠吸引——促銷新手段
團圓禮包、闔家歡套餐、溫情折扣、年夜飯等促銷手段,用這些專屬的方式,去感染遊子,以旅遊紀念品為家人帶去溫暖。即便是贈送一張團圓全家福、一張署名的明信片,卻是傳遞了人文關懷與故鄉親情,保存了可以永留的歡樂記憶。無論他們在天涯海角,都能夠回憶一家團聚景區的美好瞬間。促銷不僅僅是優惠,還要讓遊子們留住那些幸福時光。
3、體豎納岩驗吸引——產品與事件
旅遊產品的設計、事件營銷的策劃,都要充滿濃郁的親情和年味兒。具有濃厚文化氣息的民俗秀、擺滿過年美食的風味街、回首兒時快樂的冰雪場、全家合作的競技賽等,讓那些逝去的年味兒和傳統習俗,余御重新煥發光彩,增加遊子帶著家人去消費的沖動。
4、服務吸引——賓至如歸
旅遊過茄明的是喜氣、圖的是喜慶、玩的是快樂,這就為景區提出了更高的服務要求。提升享受年味兒的細節安排和周到熱情的服務元素,將更容易促進人們消費。服務到位需要完善的服務體系做支撐,從場景氛圍的營造,到人員合理配置的全方位把控,要讓每一個場景和服務,都體現過大年時完美無缺的期盼。假期期間的旅遊服務,要讓每個人始終掛著直抵內心的幸福和溫暖。
5、品牌吸引——綜合價值。
品牌就是形象、產品、服務在消費者心智當中形成的差異化的情感聯想。擁有了以上的四個吸引,就建立了初步的品牌吸引。旅遊消費會形成從產品紀念意義、喜慶程度、歡樂價值等滿意度預判。只有通過品牌的綜合吸引,才能夠彰顯旅遊產品的體驗價值,才能夠讓每個和諧團圓的家庭歡度團聚的時光。
總之,家鄉就像一杯濃濃的咖啡,讓出門在外的遊子引起「每逢佳節倍思親」的感覺;家鄉就像一杯淡淡的清茶,家鄉的人、物、景讓每個人回味無窮;家鄉又像一杯甜甜的果汁,滿載了我童年的所有美好回憶,每每想起,心頭總會激起一股暖流。
❸ 做旅遊景點,怎麼才能吸引遊客,做出與眾不同
一、主題提升
旅遊景區都需要提煉一個清晰獨特、引人入勝的主題。按照主題來規范項目,或者進行整合打造,旅遊吸引力就會得到極大的提升。深挖本土文化,凝練主題,形成吸引核,是景區提升主題的突破口,也是增強吸引力使景區更上一層樓的關鍵。當然,景區也有的項目也可以沒有獨特的主題,而是以單一的吸引力或綜合性功能來吸引人。
二、空間優化
景區的旅遊空間結構不是一成不變的,它受景區內外兩大因素的影響,即旅遊市場需求的變化和旅遊景區生命周期的發展。為了更好的滿足市場的需求,提高景區的盈利率,旅遊景區必須對自身的空間結構進行優化和提升。
在大眾度假時代背景下,很多觀光景區面臨著向休閑度假景區目標轉變,在這一轉變過程中最需要的是開拓景區的休閑度假空間。受制於原有景區用地的限制,很多景區選擇了與主景區相連、相鄰的周邊區域。形成以景區為吸引核的旅遊圈,在外圍形成一個休閑聚集區或是休閑小鎮,形成產業積聚,帶動整個區域的開發。
三、項目提升
1、新旅遊項目開發:新的旅遊項目開發,必須考核該項目是否有資源依託,是否符合客源市場的需求,且在一定地域內具有競爭力,在技術上可以實現。
2、舊旅遊項目改造:投入市場的旅遊項目具有生命周期,需要隨著時間的推移進行更新改造。改造扮輪攔方法包括建築外立面改造、產品經營方式改造以及新舊項目更替等。
3、夜間項目建設:休閑度假時代,需要對景區的夜間項目進行擴展建設,包括住宿、餐飲、夜間休閑娛樂項目等。
四、遊憩方式提升
遊憩模式設計是景區旅遊策劃的主體內容,對景區的發展起著至關重要的作用。遊憩方式的創新,在主題確定、項目落實的前提下,主要通過遊憩節奏、遊憩方式的創新來實現。
1、遊憩節奏(游覽線路設計):旅遊景區的遊憩節奏主要體現在游覽線路上,要著重思考並解決的是——鮮明的階段性和富有節奏感的空間序列變化。
在游覽線路設計上應有鮮明的階段性和空間序列變化的節奏感,由起景開始、發展到高潮、結束,逐漸引人入勝,處理好旅與游的關系,處理好重點區域與一般區域的張弛急緩。
2、遊憩方式(參與性項目設計、立體化體驗):景區的旅遊策劃設計項目可分為參與性項目及功能性項目,參與性項目最能體現出景區項目的特色,每種類型的景區都有與之相適應的一類項目,其關鍵是——增強體驗性,使遊客主動參與、立體感受。
五、交通提升桐態
交通(這里包含景區外部和內部的交通)是遊憩方式中的一項重要內容,交通方式的有效設計可以在滿足旅遊者移動的同時,形成獨特的旅遊體驗。
景區內交通方式的設計應該游樂化、本土化、生態化,以項目作為本底,設計具備景區特色的、有一定趣味性和參與性的特色型綠色廳胡交通方式,或者將常規型交通方式進行包裝,使其成為一種可體驗可盈利的特色遊憩方式。另外,交通的設計及提升還需要充分考慮以下三個元素:第一,交通節點與遊客心裡感覺和行為特徵的關系;第二,不同交通方式與不同項目之間的組合關系;第三,交通方式的盈利模式設計。
六、景觀提升
景區本身就是以「販賣」景觀為主的,景觀的提升對於景區來說至關重要,是使主題、產品及遊憩方式實現落地的途徑。觀賞性景區要求山門、停車場、道路系統等服務設施以及其他功能性景觀服務系統,必須與原生風景及人文景觀高度協調。自然景觀或歷史文化景觀是景區的核心吸引力所在,一切建築物、構築物、園林園藝等等,都應該以凸顯和支持核心吸引物為宗旨。休閑化發展的景區,首先是生態基礎好,其次對休閑環境的標准較高,重點塑造景觀環境優美,形成休閑項目的特色景觀。
七、管理提升
1、景區經營管理模式:一般建議景區採取股份制聯合運營管理機制,採取政企分開的戰略,在景區管理機構下設立景區開發有限公司,由管委會控股並吸取其他社會公司參與,共同成立股份有限公司,公司直接就景區進行管理經營,也可以委託某專業管理公司進行委託管理。
2、景區營銷管理:旅遊營銷管理就是刺激顧客對本景區的產品發生興趣,以便盡量擴大遊客量以獲取更多利潤。不同的需求狀況,需要不同的營銷任務。根據遊客的需求狀況和營銷任務的不同,旅遊景區營銷管理大致分為扭轉性營銷、刺激性營銷等類別。
3、景區門票管理:景區門票一般受四個方面的影響:景區特色、景區規模、景區服務和景區利潤。
八、服務提升
遊客旅遊消費不斷趨於理性化,旅遊景區間的競爭性也在不斷增加,旅遊服務的重要性對旅遊景區的發展起著非常關鍵的作用。旅遊景區服務主要包括:景區外服務和景區內服務。旅遊景區外服務主要是為了使遊客能夠順利到達景區,而提供的一些旅遊交通指示服務。
❹ 景區如何吸引遊客
我認為在當下網路急速發展的情況下,景區要想要吸引遊客,讓遊客留存,更需要在營做好銷亂租手宣傳上下功夫。
具體做法如下:
第一,口碑
文旅人有一個常識就是金杯銀杯不如遊客的口碑。通過良好的口碑讓遊客口口相傳,分享旅遊產品和旅遊體驗就是最好並且最有效的廣告方式。景區如何提升口碑,需要旅遊管理者不斷研判旅遊產品、提升旅遊服務、迭代景區細節.......通過硬體和軟體的改善贏得遊客的心。在營銷層面,積極鼓勵遊客在網上分享旅遊經歷,和網路大V合作進行一些旅遊攻略營銷,吸引遊客前往,解決遊客旅遊過程中可能出現的問題。
第二,品牌
品牌化運營能夠給景區帶來更加長遠的發展效益。當下,旅遊景區已經迎來了散客經濟時代,在散客市場贏得競爭離不開終端拉動。面對遊客多樣化的旅遊需求,最好的方法就是塑造鮮明的旅遊目的地形象,以統一的、特色化的旅遊形象直接吸引散客。
旅遊目的地形象品牌化打造首先是要進行品牌化建設,景區的VI系統和景區內部設施形象統一,同時可以舉辦品牌化活動,進行景區品牌故事傳播,擴大景區的品牌影響力。
第三,服務
旅遊行業是一個服務性質的行業,因此要竭力提升服務質量和服務品質,讓遊客來到景區有賓至如歸的感覺。這一點嘩嫌上迪士型念尼樂園就是最好的例子,如論何時都竭力保護遊客心中的夢幻感,不能輕易脫下裝扮。也正是這種無微不至的服務,贏得了遊客的心,讓遊客與樂園之間產生了更為深層次的情感羈絆。
第四,渠道
現在是人人都擁有麥克風的移動互聯網時代,多樣化的傳播渠道讓人們有了發聲之處之外,景區也有了更加多元化的營銷工具。因此景區在做營銷宣傳的時候,不僅要策劃線下營銷活動,同時要多多利用線上營銷平台,形成營銷矩陣。價格策略配合品牌策略,形成一種線上線下的立體整合營銷。線上打造旅遊產品品牌的文化附加值,烘托商業氛圍,推動品牌知名度與美譽度。通過大數據分析定位消費群體,實施精準傳播,對線下的營銷構成有力的依託,形成線下購買、線上體驗的反向O2O。
第五,豐富旅遊產品,旅遊行業從觀光型向休閑度假型的轉變。
觀光旅遊和休閑旅遊市場對旅遊形象的感知和認同也是不一樣的,觀光旅遊對於旅遊吸引物的感受是感性的,目之所及,攝取的是景觀;休閑旅遊對旅遊吸引物的感受是理性的,心之所悟,體味的是愉悅。泛旅遊與自駕游時代,遊客由原來的「看景」轉變為「體驗一種本地生活,觀賞一片本地景觀、了解一類本地文化」,真正成為「體驗旅遊、度假旅遊」,真正實現「玩的開心、住的舒心、吃的高興、消費放心」,真正「融入地方、愛上地方」,實現「長停留、多頻次、高消費」。
科技讓旅遊更美好,優質的景區,會帶來很好的遊客體驗,遊客體驗與遊客對景區的滿意度、評價有著密切的關系。
獲得良好滿意度之後,遊客會對目的地有忠誠度,會帶來二次,三次的重遊。重遊率高,就會提高目的地在同類目的地當中的競爭能力,獲取更多客源,更多收入,達到目的地長久健康良性發展,實現可持續發展。
❺ 做旅遊景點,怎麼才能吸引遊客,做出與眾不同
一、突出景點做寬殲特色
每個景點都有其獨特的特色,這些特色能夠吸引遊客到來參觀,所以在宣傳中要突出景點的特色,把它們的最大賣點展現出來,如果有獨有的文化、歷史背景,也要加以突出。
二、便捷的游覽環純沖境
除了突出景點特色外,景點要想吸引遊客,也要提供便捷的游覽環境,比如保證遊客安全,提供配套觀光設施,使遊客游覽起來方便、安心、舒適,而且景點配套設施也要不斷更新,滿足遊客對更高水準的期望。
三、定期舉辦主題活動
定期舉辦各種主題活動,這也是吸引遊客的一個重要方法。可以根據景點的特色,定期舉辦主題活動,如提供遊客拍照服務,或者舉辦體驗活動,比如景點的自然生態,可以舉辦植物認知巧游活動,或者舉辦燒烤活動,等等,這樣可以吸引遊客來景點體驗這些主題活動,從而增加景點的知名度和影響力。
四、社會媒體宣傳
隨著互聯網的普及,社會媒體也成為景點宣傳的重要工具,可以利用社會媒體宣傳景點,進行景點宣傳,把景點的介紹、特色及活動等信息發布到社交平台上,把景點的信息傳播到更廣的受眾群,吸引更多的遊客前來參觀。