『壹』 誰知道國家旅行社現狀及分析
中國旅行社現狀以及分析--到2003年末，全國納入統計范圍的旅行社共有13361家，比上年末增加1809家。其中：國際旅行社1364家，比上年末增加15家；國內旅行社11997家，比上年末增加1794家。
--到2003年末，全國旅行社資產總額387.86億元，比上年降低5.9%；各類旅行社共實現營業收入652.79億元，比上年降低8.1%；實際繳納稅金6.66億元，比上年降低16.2%。
--2003年，全國國際旅行社共招徠入境旅遊者522.65萬人次、1973.40萬人天，分別比上年降低44.1%和50.0%；經旅行社接待的入境旅遊者為896.79萬人次、2100.57萬人天，分別比上年降低49.1%和51.4%。
--2003年，全國旅行社共組織國內過夜旅遊者3642.62萬人次、11139.98萬人天，分別比上年降低4.9%和24.7%；經旅行社接待的國內過夜旅遊者為6185.33萬人次、10942.75萬人天，分別比上年降低22.4%和11.2%。
旅行社發展現狀
改革開放以來，伴隨著中國旅遊業的高速發展，我國旅行社行業發生了巨大的變化，特別是近十年來，行業規模不斷擴大，從業人員不斷增加，經營體制不斷創新，經營環境不斷改善，旅行社行業已經成為我國拉動經濟增長、擴大就業渠道的重要的服務行業之一。
一、行業發展為就業提供了巨大空間
我國的旅遊業是一個勞動密集型產業，旅行社作為旅遊業的龍頭，十年間得到了飛速發展，也為就業提供了廣闊的空間。截止到2001年底，全國共有旅行社10716家（其中國際旅行社1319家，國內旅行社9397家），比1991年底增加了9155家，擴大了近7倍，年均增長21.24%；全國旅行社直接從業人員為19.24萬人，比1991年底增加了13.72萬人，年均增長13.30%。如按國際經驗，旅遊業每增加一個直接就業人員，將間接增加5個人就業來計算，相當於提供了96.20萬個間接就業機會。未來十年，如旅行社的直接從業人員按年均增長15%計算，將為全社會提供間接就業機會292.96萬個，成為巨大的就業空間。
導遊人員作為旅遊業的形象大使，十年間從業人員的數量也有大幅度增長。1994年起，導遊人員的資格考試對社會開放，截止到2001年底，全國取得導游資格證書的人數已達到15萬，比1991年底增加了13.2萬多人，擴大了近8倍，年均增長23.62％，相當於提供了75萬個間接就業機會。預計今年年底取得全國導游資格證書的人員數量將達到20萬。除此之外，臨時導游和景區（點）的導遊人員數量也增長較快，導游已經成為一項社會熱門職業。據了解，僅北京市2001年報考導游的人數就達到13800人。
二、為拉動經濟增長起到了積極作用
我國的旅行社是從有組織地接待國際入境旅遊者的發展模式開始的，九十年代中期以後，隨著我國人民生活水平的不斷提高和可自由支配收入的增加，特別是每年增加了三個「黃金周」的假期，國內旅遊異軍突起，旅行社組織國內旅遊以更強勁的增長勢頭發展。另外，隨著我國對外開放步伐的加快，以及國家對出境游政策的調整，我國出境旅遊的發展也很快，旅行社組織出境旅遊也成為了一個亮點。旅行社在旅遊行業中的龍頭地位日益顯現，其對經濟的拉動作用是非常明顯的。一是在擴大內需中起了積極的作用。據統計，2001年度，在國內旅遊方面，全國旅行社組團和接待達9410.56萬人次，占國內旅遊人數的12%，旅行社組織的國內旅遊業務收入為331.33億元，佔全國國內旅遊收入的9.41%。在入境旅遊方面，全國旅行社接待入境旅遊者1453.64萬人次，佔全年入境旅遊者總數的16.33%，旅行社組織入境旅遊業務收入為150億元，約佔全部國際旅遊收入的10.16%。在出境旅遊方面，全國旅行社組織出境旅遊人數為369.53萬人次，佔中國公民出境人數的30.45%。二是旅行社的投資對經濟增長也有促進作用。旅行社是綜合性比較強的行業，具有較強的關聯帶動作用。同時，還具有較高的投入產出率。2001年底全國旅行社資產總額達到415.47億元，同比增長13.55%；負債總額為199.08億元，同比增長2.07%；所有者權益總額為216.39億元，同比增長26.64%；注冊資本金額為130.63億元，同比增長15.39%。三是拉動了國內生產總值。2001年，全國旅行社營業收入為589.80億元，占旅遊業總收入4995億元的11.8%，相當於國內生產總值的0.61%，但旅行社營業收入的增長為25.51%，遠遠大於全國GDP的增長速度，可以預見，旅行社行業在GDP中占的比重將越來越大。四是對財政收入的貢獻率呈上升趨勢。2001年度，全國旅行社實繳稅金為7.63億元，佔全國財政收入16371億元的0.0466%，結匯7.85億美元，同比增長38.94%，占旅遊外匯收入的4.4%。旅行社對財政收入的貢獻表現為三個階段，第一個階段收入主要在旅遊經營企業和個人手中，第二個階段地方財政開始增加，第三階段中央財政開始增加，目前我國旅行社還處於第一階段，隨著我國旅行社行業的發展，對各級財政的貢獻將越來越大。
三、不斷開發新產品滿足旅遊者的需求
近年來，為了適應旅遊者需求日趨個性化和差異化的發展趨勢，我國旅行社加大了市場開發力度，在產品設計、營銷手段、客戶關系、品牌塑造等方面引入了新理念，實現了新發展。產品由過去的單一的文化觀光產品為主逐步發展到觀光旅遊、度假旅遊、特種旅遊種類齊全、結構完整的格局，滿足了不同層次旅遊者的需求，促進了旅行社行業的發展。
在觀光旅遊產品方面，我國的文物古跡、山水風光、民俗風情最能反映東方文明和神州風韻，這類產品具有壟斷性，而且內容豐富，已形成相當的規模，成為我國旅遊產品在世界上競爭的長久優勢。適應市場的需求，旅行社大力開發了觀光旅遊產品，使我國的觀光產品有了長足的發展。一些旅遊產品參團人員踴躍、經久不衰、形成了品牌。如九寨溝之旅、長江三峽游、西部之旅，雲南周末團、海南周末團等。
在度假旅遊產品方面，1992年，國務院正式批准在中國開辦12個國家旅遊度假區，由此拉開了發展度假旅遊產品的序幕。之後，又有一批省市級旅遊度假區開始興辦，加上城市周邊的度假地，初步形成了比較適應國際國內多層次需求的度假產品體系，家庭度假、鄉間度假、海濱度假、周末度假、節日度假己形成比較成型的市場。
旅行社開發的專項旅遊產品比較新穎、獨特、別致。如以中國歷史文化名城為脈絡的古城新貌、以青山秀水和鄉村風情為主題的鄉村旅遊、絲綢之路游、長城之旅、馬拉松團、西南少數民族風情游等幾十個品牌。一些大的旅行社如中青旅控股股份有限公司積極應對市場需求，針對入境遊客推出了夜遊北京、中醫保健、北京婚禮等入境旅遊產品；中國旅行讓總社的出境游產品在國內首家突出個性化服務的分團型旅遊方式，以及北京--香港天天出團、「海上生明月」等特色產品，在國內市場上推出了「紅色之旅--革命聖地參觀團」、高考學生「放飛自我、回歸自然」系列團等。廣之旅國際旅行社股份有限公司適應旅遊者不同年齡、不同興趣、不同需求推出了豪華旅遊團、親子團、蜜月團、長者團等。
特種旅遊產品近年來發展也很快，形成了品種多樣、規模較大的特點。如修學旅遊產品、滑雪旅遊產品、商務會議旅遊產品、自駕車旅遊、文化體育交流等，外國人來華自駕車旅遊今年1-10月經國家旅遊局審批的就達到42個團2007人次。廣之旅根據旅遊的特點，推出了高文化含量的特種團，如修學團、滑雪團、烹飪團、自駕車團、球迷團、音樂欣賞團、科普旅遊團等。
隨著我國的改革開放的不斷深入以及我國旅遊事業的發展，中國公民出國旅遊目的地國家不斷增加，出境旅遊產品也得到較大的發展，到目前為止，主要出國旅遊產品有新加坡、馬來西亞、泰國等22個國家和地區的數十條線路，主要分布在東南亞地區，也包括東亞、歐洲、大洋洲、非洲的部分國家。中國旅行社開發的邊境旅遊產品主要有中俄邊境、中朝邊境、中越邊境、中老邊境、中緬邊境等旅遊產品。
四、更加註重企業形象和服務質量
隨著我國旅行社行業的對外和對內開放，旅行社市場競爭的加劇，大多數旅行社著眼於企業自身的發展，加強內部管理，努力提高服務水平和服務意識，一批服務水平高的企業逐步脫穎而出，成了市場競爭中的佼佼者。
一是旅行社加強了內部科學管理。大多數旅行社在認真貫徹執行國家旅遊局出台的《旅行社出境旅遊服務質量》、《國內旅遊合同範本》、《出境旅遊合同範本》等法規規章的同時，加強了內部質量管理。通過對直接影響旅遊服務質量的過程的控制，對地接社的選擇與評價、出國領隊管理、導游陪同規范、顧客投訴處理、門市部服務要求等容易存在隱患問題的環節加強了管理，使旅行社的質量有了明顯的提高。如中旅首都旅行社對社內各部門的經營管理情況進行了全面、細致的調查，確定涉及服務質量的各個過程和環節，並以文件的形式加以規定，從而達到「凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有據可查」。有些旅行社還加強了企業內部精神文明建設，營造了健康向上、生動活潑的企業氛圍。
二是旅行社企業重視品牌的樹立。「品牌攬顧客、質量主沉浮」，一批旅行社推出了自己的品牌，並形成廣泛影響。如廣之旅國際旅行社股份有限公司，在1994年就在全行業率先導入CI，實施名牌戰略，採用琅琅上口而又有豐富含義的「廣之旅」簡稱，和讓人怦然心動的廣告詞「廣之旅無限風光帶給您」，設計了新鮮活潑亮麗的新商標。導入CI後的廣之旅不斷通過外樹形象、內抓質量，使「廣之旅」的品牌形成了廣泛的影響。2001年，廣之旅被全國質協用戶委員會評為用戶滿意服務單位。中青旅控股股份有限公司積極實施品牌戰略，與國際知名廣告公司合作，推出了全新的品牌形象--「中青旅」，並創立了「青旅在線」網站和16家中青旅連鎖營業部。
三是一些旅行社完善了質量管理、質量保證體系。一批旅行社通過了IS09001標准質量體系認證，並自覺按照標准規程運作，不斷提高服務質量標准，投訴率明顯下降，顧客滿意率顯著上升。如國旅總社，為實現旅遊服務與國際接軌，在2000年積極開展了IS09001質量認證工作，明確了企業「誠信、優質、高效、安全」的質量方針，確定了質量發展目標，2000年底順利通過了質量體系認證，企業廣義的質量管理和質量保證體系初步完成，管理水平提升到與國際接軌的高度。
四是一些旅行社以提高遊客滿意度為目標，以強化員工服務意識為重點，向社會作出了更高層次、更為全面的文明服務承諾制。把企業的服務內容、服務標准、服務時限向社會、消費者公開，制定專門的服務承諾制度，對前台營業員、國內游全陪、出境游領隊、入境游陪同等業務操作及服務規范制定了專門的規章制度。同時還通過與接團的旅行社簽訂承諾協議書，保證了旅行社的承諾落到實處。此外，通過徵求遊客意見書，電話回訪以及上門聽取意見等形式來改進服務，使遊客的滿意率大大提高。如廣之旅在公司內部推行「五心服務」，即熱心的態度、貼心的服務、精心的安排、稱心的導游、開心的旅程，使遊客的滿意率達到98.6%。
『貳』 旅遊景區遊客人數統計
4月14日，黃山景區進山人數突破2萬人，接近黃金周的高峰期。據悉，該景區進入四月以來，周末旅遊一直火爆，賓館訂房開始緊張起來，黃山已提前迎來了「黃金月」。
來黃山旅遊的遊客以長三角地區的為主，自駕游和雙休日旅遊異常火熱，這與徽杭高速公路的全線開通有著直接聯系。為了確保遊客安全與景區旅遊秩序，黃山景區的民警全部抽調到各景點執勤；交警早上提前1小時上崗，疏導交通。
據了解，黃山景區還於4月15日發出緊急通知，規定從4月21日開始，凡旅遊旺季期間的雙休日，實行全員上班制度。雙休日遊客人數可能達到1.5萬人以上時，即啟動黃金周工作預案，景區公安、綜治、交警、交通、旅遊管理、物價等部門全部到崗到位，確保景區的安全、平穩和有序。
泰山一般五一期間人數眾多，平均每天有2萬人以上，十分擁擠。
世界佛教聖地國際旅遊勝地
普陀山位於浙江杭州灣、舟山群島東部海域，為中國佛教四大名山之一。景區由普陀山、洛迦山、豁沙山、朱家尖島東部四部分組成，總面積約41.95平方公里。其中普陀山本島12.5平方公里，最高峰佛頂山海拔286.3米。普陀山既有悠久的佛教文化，又有豐富的海島風光，以『海天佛國』、『人間第一清靜地』享譽海內外。1982年國務院第一批公布的44個國家重點風景名勝區中，普陀山是唯一以海島風光和宗教歷史文化為特色的海島旅遊勝地。清康有為贊曰：『觀音過此不肯去，海上神山涌普陀。樓閣高低二百寺，魚龍轟卷萬千波……』
近年來，普陀山榮獲了首批國家重點風景名勝區和首批國家AAAAA級景區、ISO14000國家示範區、中國顧客十大滿意風景名勝區、全國誠信經營示範單位、外國人最喜愛的中國景區金獎、中國最美十大海島、中國最佳休轈旅遊勝地等眾多殊榮。2005年，被聯合國對外交流合作與協調委員會授予『全球優秀生態景區』稱號；2007年，普陀山鎮被國家環保總局評為『全國環境優美鄉鎮』。2007年，普陀山接待海內外香遊客人數首次突破300萬，達到320萬人次，旅遊收入超過16億元。
2006年4月普陀山隆重舉行了首屆世界佛教論壇。全球37個國家政要和1000餘名高僧大德出席了論壇，並向全世界發表了以新『六和』（人心和善、家庭和樂、人際和順、社會和睦、文明和諧、世界和平）為主要內容的《普陀山宣言》。此次論壇的成功舉辦，標志著普陀山已成功地邁向『世界佛教聖地國際旅遊勝地』之目標。
海天佛國:竭澤而漁還是永續利用
記者剛到普陀山，就被一件小東西吸引住了。這是類似小錢包的一個防火塑料製品，外面印著「吸煙袋』三個字。看到我們饒有興趣，接待我們的普陀山管委會副主任章毓法介紹說，普陀山香遊客眾多，山上林木茂盛，最怕香遊客因吸煙燃香而意外引起火災。所以我們管委會自己想出了這個辦法，製作了『吸煙袋』免費發放給上山的香遊客。香遊客們的煙頭香頭可以放入『吸煙袋』，再放進衣服口袋，這樣就可以避免隨意亂扔煙頭香火了。章毓法還當場用一張報紙折了一個簡易垃圾袋，告訴我們管委會每個員工都會折這樣的自製垃圾袋。
面對這樣的環保細節，記者甚感意外。確實，記者此前對如此鮮活的生態保護細節還真的是從未見過。當記者向普陀山管委會黨委書記蔣寶華提出這個問題時，這位滿臉儒雅之氣的普陀山最高領導，笑著告訴我們：『保護第一，生態興山，是我們管委會每個工作人員的一致認識。小到一個煙頭，大到古樹名木，都是我們所關注與保護的。為了保護法雨寺旁邊的一棵香樟樹，我們管委會先後花費了幾十萬元錢』。
蔣寶華說，普陀山是海天佛國，是南海觀音菩薩的聖地。一年四季香客和遊客絡繹不絕。加上景區本身有4800多位居民、800多名佛教工作人員，還有不少駐軍，對只有12.5平方公里的普陀山來說早已人滿為患。如何保護好這片佛教聖地，為子孫後代留下永續利用的資源，就是我們普陀山管委會的首要職責。近五年來，景區發展實現了從感性到理性的升華和飛越。我們提出並確立『經營和諧、打造精品』的科學發展理念；著力建設兩大聖（勝）地、小康社區；我們提出景區建設生態優先，社區建設穩定優先，市場建設誠信優先的要求，促進了景區的和諧發展；我們提出艱苦創業作奉獻，集中財力辦大事的財政方針，著力改善旅遊基礎設施，景區硬體設施煥然一新；我們提出景區發展人為先的觀點，堅持開展主題教育，提煉了普陀山精神，提升了居民環保生態意識。
為了讓『海天佛國』能真正被人們永續利用，多年來，普陀山管委會在正確理念的指導下，做了以下幾方面工作：
高起點規劃制度化管理
委託北大修編總體規劃，重點突出環境保護
早在1985年，普陀山就編制實施了為期15年的風景名勝區總體規劃。2000年，他們又投資30萬元委託北京大學城市規劃設計中心對該規劃進行了修編。增加了風景區保護培育規劃，重點突出環境保護，制訂了遊客容量控制措施、生態分區保護措施和風景資源保護措施，確保景區可持續發展。
建立健全組織機構，明確職守
根據總體規劃和環境保護要求，管委會成立了環境保護辦公室、園林管理處、森林派出所、綜合執法分局、松木檢查站、黃沙管理站、普陀山文保所、消防大隊等職能部門，依據法律法規實施相應的管理與保護工作。
制訂各項管理制度，規范化管理
普陀山管委會根據實際情況，對1995年出台的《浙江省普陀山風景名勝區保護管理辦法》進行了重新修訂，在報經浙江省人大批准後於2005年12月正式實施。在這個總體保護管理辦法出台後，管委會又相繼出台了《普陀山安全管理規定》、《普陀山消防管理暫行規定》、《普陀山森林防火暫行規定》等一系列規章制度。
為了提高環境綜合管理水平，他們還於2002年7月實施了ISO14001環境管理體系，使環境管理工作逐步走向制度化、程序化和規范化。
嚴格整治保一方凈土
水環境治理，夯實普陀山生存之基
水是生命之源，對普陀山這樣一個小島來說更是生存之基。為保護飲用水源，投資606萬元建立了天竺水庫和合興水庫飲用水水源保護區，遷移了保護區內40戶村民，對農田實行停墾還林，使地表水達到了國家一、二類飲用水標准。對景觀水加強整治，投入450萬元，開展了海印池和司基畈河道水質綜合治理工程；2007年又增加投資105萬元，實施司基畈長河准濕地化改造工程。通過治理與改造，使河道真正成為了一道絢麗的風景。為了處理各類生活污水，管委會先後投資1500多萬元，陸續建成了6個污水處理設施，使全山污水日處理能力達到了1950噸，完全滿足了普陀山污水處理後達標排放的要求。
實施『無煙工程』，讓佛國空氣永遠清新
管委會出台了禁止燃煤入山辦法，實施了『無煙工程』。共投資520萬元，將景區內所有賓館飯店寺院的燃煤鍋爐全部改為燃油鍋爐或電鍋爐；取消了全島居民的各類燃煤灶具，全部改為燃油或燃氣灶具；全島所有的樓堂館所寺全部安裝油煙凈化裝置。嚴格控制全山車輛擁有量，自2003年起先後淘汰32輛未達標客車。從2001年起禁止在寺院庵堂燃燒蠟燭、限量獲香，提倡鮮花禮佛。管委會還投資80萬元，建立了大氣質量自動監測站。實行24小時即時監測，普陀山大氣質量明顯好於舟山市區，全年均優於I類標准。
加大投入，對固體廢 物實行無害化處理
普陀山人滿為患，每天遊人如織，大量的各類垃圾與廢 物如何處置，對於這個孤懸海外的小島來說一直是個頭痛的問題。從2004年起，管委會先後投資860多萬元，建設了一座垃圾壓縮中轉站，設置了170組分類果殼箱，配置了260隻標准垃圾筒，購置了2輛8噸位的密閉式垃圾運輸車、4輛密閉式垃圾收集車，新建了一艘垃圾運輸船，對全島垃圾上門密封收集，然後統一壓縮打包後清運出島，送到舟山團雞山垃圾處理場進行處理。由於成本高昂，普陀山每噸垃圾處理費用超過300元，遠高於舟山市區的垃圾處理費用。但這些投資換來了普陀山干凈整潔的環境，使之真正成為了『人間第一凈土』。
經營和諧打造精品
投巨資建設各項環境基礎設施
近5年來，據管委會統計，共投入資金3.4億元建設各項環境基礎設施。先後建成了碼頭迎賓廣場、遊客服務中心、核心景區游步道、旅遊星級公廁、停車場；完成了污水處理、垃圾清運、綠地改造、道路改造、河道改造、『三線』入地等工程。這些環境基礎設施的先後建成並投入使用，不僅有效地維護了普陀山的生態環境，也使景區旅遊功能日趨多樣化、精品化，為國內外香遊客提供了一個精緻而和諧的生態環境。
綠化、美化，保護至上
海天佛國普陀山是上天的一個恩賜，它是一座自然奇山、宗教聖山、文化名山。如何保護好及利用好這份上蒼的禮物，使之世世代代為人間造福，普陀山管委會採取以下措施，加強環境保護工作：一是禁止採石取沙，嚴格保護洞穴摩崖石刻，嚴禁香遊客在景點題字留念。二是保護古樹名木，樹立古樹名木是活文物的觀念，對全島1221株百年以上的古樹名木建立檔案、掛牌保護。三是開展美化綠化工作，每年投入400多萬元，引進各種觀賞性樹木和花草，景區的綠化覆蓋率已從71.9%提高到現在的84.9%。四是加強野生動物保護，普陀山的野生動物資源在舟山群島中最為豐富，共有20目54科123種各類動物，其中屬國家二級保護的動物就有8種。管委會配置專職管理人員加強巡查，近年來未發生一起捕獵案件。五是把住碼頭入山關，遏制外來入侵物種，維護普陀山的生物多樣性和平衡性。六是完善防火設施，嚴防森林火災。七是保護好各類文物和古建築。普陀山擁有2處國家級文保單位，寺院庵堂更是數不勝數。管委會專門成立一個建築工程公司，承擔各類古建築的修繕和維護工作。
丹霞山、西樵山、鼎湖山、羅浮山，是許多人耳熟能詳的廣東四大名山。從6月1日開始，丹霞山的門票悄悄地漲價了，由平時的65元/人次、節假日的70元/人次，分別漲到100元和120元。人們擔心，其他三座名山會不會也跟風而漲。
記者日前分別采訪了西樵、鼎湖、羅浮的「掌門人」，他們均表示不會跟風升價。
記者發現，他們在一些做法上甚至還有降價的味道———鼎湖山所在的星湖風景名勝區增加景點而門票價格不增，羅浮山游覽面積「增肥也不提價」，西樵山搞大型活動「加料卻不加價」。
西樵山：加料不加價
據介紹，西樵山近年來不斷加大旅遊資源的開發和保護力度，六年來先後開發了雲海蓮台景區、黃飛鴻獅藝武術館、西樵山桃花園和茶花園、傅氏庄園等四大新景點，門票卻從1999年實行50元/人次一票通，至今都沒漲過。每逢三大「黃金周」和其它節假日，西樵山都會舉行盛大的節慶活動，門票價格依然不變。
丹霞山門票一漲價，這幾天，西樵山旅遊部門便接到無數咨詢門票價格是否調整的電話。6月9日，西樵鎮主管旅遊的副鎮長梁全財明確作出答復，西樵山門票在近期內不考慮漲價。梁全財說，目前旅行社的利潤越來越稀薄，如果西樵山門票漲價，旅行社沒有利潤將不會組團前來。梁認為，西樵山地處珠三角腹地，是珠三角老百姓家門口的旅遊度假勝地，由於地理位置相對較近，不少珠三角人一年來幾次西樵山旅遊，如果門票漲價，就會增加遊客負擔，將客人趕跑。
不好意思其它的實在找不到了。
『叄』 國家旅遊局《中國旅遊業2008年統計公報》
2007年中國旅遊業統計公報
國家旅遊局 (2008年8月)
2007年,我國旅遊業發展勢頭良好，三大市場保持穩定增長。全年共接待入境遊客13187.33萬人次,實現國際旅遊外匯收入419.19億美元，分別比上年增長5.5%和23.5%；國內旅遊人數16.10億人次，收入7770.62億元人民幣，分別比上年增長15.5%和24.7%；中國公民出境人數達到4095.40萬人次，比上年增長18.6%；旅遊業總收入10957億元人民幣，比上年增長22.6%。
一、入境旅遊業實績
2007年，我國入境旅遊市場繼續穩步發展，主要統計指標同比均有所增長：
——入境旅遊人數達13187.33萬人次，比上年增長5.5%。其中：外國人2610.97萬人次,比上年增長17.6%;香港同胞7794.89萬人次，比上年增長5.5%;澳門同胞2318.68萬人次,比上年下降5.0%; 台灣同胞462.79萬人次，比上年增長4.9%。
——入境過夜旅遊人數達5471.98萬人次，比上年增長9.6%。在入境過夜旅遊者中，外國人2139.89萬人次,比上年增長18.2%; 港澳同胞2929.97萬人次，比上年增長4.8%; 台灣同胞402.12萬人次，比上年增長4.7%。
——國際旅遊（外匯）收入達419.19億美元，比上年增長23.5%。
二、國內旅遊業實績
2007年，我國國內旅遊繼續強勁增長，出遊人數和旅遊收入均維持兩位數的增長。
——全國國內旅遊人數達16.10億人次，比上年增長15.5%。其中：城鎮居民6.12億人次，農村居民9.98億人次。
——全國國內旅遊收入7770.62億元人民幣，比上年增長24.7%。其中：城鎮居民旅遊消費5550.39億元，農村居民旅遊消費2220.23億元。
——全國國內旅遊出遊人均花費482.65元，比上年增長8.0%。其中：城鎮居民國內旅遊出遊人均花費906.93元，農村居民國內旅遊出遊人均花費222.47元。
——在春節、「五一」、「十一」三個「黃金周」中，全國共接待國內遊客4.17億人次，實現旅遊收入1816億元。
三、入境旅遊客源市場情況
1、外國市場
2007年，外國入境市場有較快增長，與上年相比，各洲來華人數均有一成以上幅度的增長。全年入境外國遊客2610.97萬人次,比上年增長17.6%。
——亞洲市場依然獨大，亞洲各國入境總人數比上年增長18.2%，占入境外國人總數的61.5%，市場份額比上年增長0.3個百分點。其中：韓國繼續位列第一大入境客源國。
——洲際市場繼續保持強勁增速，入境人數同比增幅均達到兩位數。歐洲、美洲、大洋洲和非洲入境人數與上年相比，分別增長17.7%、13.1%、14.1%和29.1%。
——外國入境過夜旅遊者停留天數和人均天花費較之上年均有增加。2007年，外國入境過夜旅遊者在境內平均停留時間為7.0天，比上年增加0.1天;人均天花費為196.39美元, 比上年增加21.32美元，同比增長12.2%。
16個主要客源國2007年的入境旅遊人數和增長情況如下：
序號 國家 入境旅遊人數 比上年增長
(萬人次) （%）
1 韓 國 477.68 21.7
2 日 本 397.75 6.2
3 俄羅斯 300.39 24.9
4 美 國 190.12 11.2
5 馬來西亞 106.20 16.6
6 新加坡 92.20 11.4
7 菲律賓 83.30 18.3
8 蒙 古 68.20 8.0
9 泰 國 61.16 3.3
10 澳大利亞 60.74 12.9
11 英 國 60.51 9.5
12 加拿大 57.72 15.5
13 德 國 55.67 11.2
14 印 尼 47.71 10.2
15 法 國 46.34 15.2
16 印 度 46.25 14.2
2、港澳台地區市場
2007年，香港和台灣市場繼續發展，澳門市場受多方面因素影響，較上年略有下降。
——2007年，香港市場入境人數為7794.89萬人次，比上年增長5.5%。其中：過夜旅遊者2539.12萬人次，比上年增長6.2%，佔32.6%;一日遊人數5255.77萬人次，比上年增長5.1%，佔67.4%。
——2007年，澳門市場入境人數2318.68萬人次，比上年下降5.0%。其中：過夜旅遊者390.85萬人次，比上年下降3.8%，佔16.9%；一日遊人數1927.83萬人次，比上年下降5.3%，佔83.1%。
——2007年，台灣市場入境人數462.79萬人次，比上年增長4.9%。
四、各省、自治區、直轄市入境旅遊接待與收入情況
——2007年，全國各省、自治區、直轄市接待的入境旅遊者總計為7311.38萬人次，比上年增長19.1%。接待量超過50萬人次的有廣東、上海、江蘇、浙江、北京、福建、山東、雲南、廣西、遼寧、四川、內蒙古、黑龍江、湖北、陝西、湖南、安徽、天津、河南、河北、重慶、海南、山西、江西、吉林等25個省（區、市）。廣東省接待入境旅遊者2460.87萬人次，繼續居全國第一位。
——2007年，全國各省、自治區、直轄市接待的外國旅遊者總計為4242.90萬人次，比上年增長20.8%。接待量超過40萬人次的有廣東、上海、北京、江蘇、浙江、山東、遼寧、內蒙古、雲南、黑龍江、廣西、湖北、四川、福建、陝西、天津、湖南、安徽、河北、重慶、海南、河南、山西、吉林、新疆等25個省（區、市）。廣東省接待外國旅遊者628.51萬人次，繼續居全國第一位。
——2007年，國際旅遊（外匯）收入超過1億美元的有廣東、上海、北京、江蘇、浙江、福建、山東、遼寧、雲南、天津、黑龍江、湖南、陝西、廣西、內蒙古、四川、湖北、重慶、安徽、河南、河北、海南、山西、江西、吉林、新疆、西藏、貴州等28個省（區、市）。廣東省的旅遊（外匯）收入達87.06億美元,繼續居全國第一位。按外匯收入多少排列，31個省、自治區、直轄市的具體情況是：
序號 地區 國際旅遊 接待入境
(外匯)收入 增長 旅遊人數 增長
(萬美元) （%） （萬人次） （%）
1 廣東 870 552 15.6 2 460.87 17.8
2 上海 467 297 19.7 520.10 11.9
3 北京 457 962 13.7 435.48 11.6
4 江蘇 346 900 24.5 512.55 15.1
5 浙江 270 790 27.0 511.18 19.8
6 福建 216 936 47.5 268.75 17.0
7 山東 135 185 33.3 249.64 29.3
8 遼寧 122 786 31.4 200.09 24.0
9 雲南 85 958 30.5 221.90 22.6
10 天津 77 871 24.4 103.23 17.2
11 黑龍江 64 270 30.5 141.42 32.9
12 湖南 64 218 27.6 120.57 24.2
13 陝西 61 211 19.8 123.13 16.0
14 廣西 57 708 36.4 205.52 20.3
15 內蒙古 54 485 34.9 149.45 21.3
16 四川 51 243 29.7 170.87 21.9
17 湖北 41 264 28.9 131.82 24.9
18 重慶 38 231 23.8 76.17 26.3
19 安徽 34 400 51.7 106.43 32.4
20 河南 31 801 16.2 88.09 16.3
21 河北 30 911 27.1 81.76 12.8
22 海南 30 160 31.6 75.31 22.1
23 山西 22 171 35.0 73.79 28.6
24 江西 19 554 40.1 66.47 33.7
25 吉林 17 931 30.6 54.36 25.0
26 新疆 16 190 26.5 43.84 20.9
27 西藏 13 529 122.0 36.54 136.0
28 貴州 12 918 12.2 43.00 33.8
29 甘肅 7 021 11.6 33.12 9.2
30 青海 1 590 20.0 5.00 18.5
31 寧夏 261 7.5 0.94 8.2
五、主要城市入境旅遊接待與收入情況
——2007年，接待入境旅遊者人數超過20萬人次的城市有深圳、廣州、上海、北京、珠海、杭州、蘇州、桂林、南京、青島、天津、西安、廈門、大連、重慶、成都、昆明、無錫、寧波、黃山、中山、泉州、福州、武漢、三亞、長沙、沈陽、煙台、溫州、哈爾濱、威海、洛陽、鄭州、延邊、承德、烏魯木齊、南通、秦皇島、長春等39個，比上年增加3個; 另有漳州、濟南、拉薩、九江、汕頭、太原、海口、南寧、大同、貴陽、合肥、石家莊等12個城市的接待人數超過10萬人次。
——2007年，接待外國旅遊者人數超過10萬人次的城市有上海、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、天津、青島、西安、桂林、南京、大連、重慶、成都、珠海、昆明、黃山、廈門、三亞、武漢、寧波、無錫、沈陽、長沙、福州、威海、煙台、延邊、溫州、洛陽、烏魯木齊、秦皇島、承德、哈爾濱、南通、長春、鄭州、拉薩、中山、太原、南寧等41個，比上年增加2個。
——2007年，國際旅遊（外匯）收入超過1億美元的城市有上海、北京、廣州、深圳、杭州、珠海、蘇州、南京、天津、廈門、青島、福州、大連、西安、泉州、寧波、重慶、無錫、桂林、長沙、沈陽、成都、南通、三亞、煙台、武漢、漳州、中山、昆明、黃山、哈爾濱、溫州、秦皇島、威海、鄭州、烏魯木齊等36個，比上年增加3個；另有洛陽、長春、連雲港、濟南、承德、太原、合肥、延邊、汕頭、拉薩、九江等11個城市的國際旅遊（外匯）收入超過5000萬美元。 上海市的國際旅遊（外匯）收入達46.73億美元,居全國城市第一位。按外匯收入多少排列，36個旅遊創匯大市的具體情況是：
序號 城市 國際旅遊 接待入境
(外匯)收入 增長 旅遊人數 增長
（萬美元） (%) （萬人次） (%)
1 上海 467 297 19.7 520.1 11.9
2 北京 457 962 13.7 435.5 11.6
3 廣州 319 147 14.1 611.3 8.3
4 深圳 262 328 15.8 831.3 18.7
5 杭州 112 665 24.0 208.6 14.6
6 珠海 90 240 3.3 282.0 1.5
7 蘇州 88 916 18.9 161.2 16.9
8 南京 80 764 19.3 116.1 15.0
9 天津 77 871 24.4 103.2 17.2
10 廈門 71 880 21.7 93.2 3.3
11 青島 67 507 24.4 108.0 26.4
12 福州 59 868 137.3 58.9 87.1
13 大連 58 125 25.0 84.0 20.0
14 西安 54 300 16.3 100.0 15.3
15 泉州 49 398 15.2 60.2 8.3
16 寧波 43 070 27.8 68.9 27.0
17 重慶 38 231 23.8 76.2 26.3
18 無錫 36 249 14.5 69.5 -2.6
19 桂林 36 006 36.9 128.6 16.2
20 長沙 30 440 26.6 47.6 39.3
21 沈陽 28 993 25.2 45.6 14.0
22 成都 26 142 29.5 73.7 27.1
23 南通 24 728 41.3 22.4 24.0
24 三亞 24 408 43.0 52.2 34.3
25 煙台 22 950 38.3 30.7 28.2
26 武漢 22 828 17.2 53.0 15.5
27 漳州 22 469 148.9 18.7 0.7
28 中山 21 678 0.0 68.3 11.4
29 昆明 20 784 9.5 71.3 0.8
30 黃山 17 507 60.3 68.6 25.7
31 哈爾濱 15 316 14.8 27.0 13.5
32 溫州 14 083 28.9 28.9 14.1
33 秦皇島 13 073 25.6 22.2 11.2
34 威海 12 447 39.4 26.7 30.5
35 鄭州 10 884 4.6 26.2 12.9
36 烏魯木齊 10 587 20.8 23.2 14.1
六、全國星級飯店的規模和經營情況
2007年，全國星級飯店的總體規模繼續保持穩步增長,經濟效益進一步提高。
——到2007年末，全國共有星級飯店13583家，比上年末增加832家，增長6.5%；客房157.38萬間，增加11.39萬間，增長7.8%；床位296.94萬張，增加18.40萬張，增長6.6%。
——到2007年末，全國星級飯店共擁有固定資產原值4298.57億元，比上年末增長8.6%。
——2007年，全國星級飯店的全年平均客房出租率為60.96%，比上年下降0.07個百分點。
——2007年，全國13583家星級飯店營業收入總額1647.03億元，比上年增長11.1%；上繳營業稅118.34億元，比上年增長9.4%；全員勞動生產率9.87萬元/人，比上年上升5.2%。
——全國5806家國有星級飯店，2007年共實現營業收入619.92億元；上繳營業稅41.14億元；全員勞動生產率9.01萬元/人。
——全國外商和港澳台客商投資興建的592家星級飯店，2007年共實現營業收入284.82億元；上繳營業稅19.62億元；全員勞動生產率16.50萬元/人。
——在13583家星級飯店中：五星級飯店369家，比上年末增加67家；四星級飯店1595家，增加226家；三星級飯店5307家，增加528家；二星級飯店5718家，增加20家；一星級飯店594家，減少9家。
——2007年全國星級飯店規模及其經營情況，具體如下：
飯店數 客房數 床位數 營業收入 客房出租率
（家） （萬間） （萬張） （億元） （%）
合 計 13583 157.38 296.94 16470.31 60.96
按經濟類型劃分
國有企業 5806 66.61 131.22 6199.19 60.42
集體企業 914 8.87 17.05 732.11 58.24
股份合作企業 342 3.46 6.63 295.57 60.55
聯營企業 78 1.15 2.09 109.89 58.94
有限責任公司 2665 33.43 61.22 3646.51 61.36
股份有限公司 646 9.00 16.54 944.16 61.83
私營經濟 2309 18.89 35.56 1420.24 59.35
其他企業 230 2.37 4.45 272.24 61.75
港澳台投資經濟 354 8.17 13.33 1686.90 65.30
外商投資經濟 239 5.43 8.85 1163.49 65.87
按規模劃分
客房數500間以上 146 10.46 17.37 2177.07 63.52
客房數300－499間 578 21.09 35.87 3381.74 62.62
客房數200－299間 1083 25.95 46.31 3072.87 63.79
客房數100－199間 4058 55.23 105.51 4564.31 61.22
客房數99間以下 7718 44.66 91.87 3274.31 57.90
按飯店星級劃分
五星級 369 13.73 21.47 4010.67 64.64
四星級 1595 33.69 60.06 5028.52 63.84
三星級 5307 64.76 124.33 5197.58 61.25
二星級 5718 42.04 84.72 2117.68 56.73
一星級 594 3.16 6.36 115.87 56.84
七、旅行社的規模和經營情況
——到2007年末，全國納入統計范圍的旅行社共有18943家，比上年末增加986家。其中：國際旅行社1797家，比上年末增加143家；國內旅行社17146家，比上年末增加843家。
——到2007年末，全國旅行社資產總額517.00億元，比上年增長6.6%；各類旅行社共實現營業收入1639.30億元，比上年增長16.2%；實際繳納稅金10.97億元，比上年增長10.8%。
——2007年，全國國際旅行社共招徠入境遊客1373.04萬人次、5821.87萬人天，分別比上年增長24.0%和22.1%；經旅行社接待的入境遊客為2175.14萬人次、6378.70萬人天，分別比上年增長17.3%和20.9%。
——2007年，全國旅行社共組織國內過夜旅遊者8424.48萬人次、26391.76萬人天，分別比上年增長11.1%和15.1%；經旅行社接待的國內過夜旅遊者為10631.69萬人次、23742.45萬人天，分別比上年增長10.5%和11.2%。
八、出境旅遊情況
2007年，我國公民出國（境）旅遊市場繼續快速發展，旅遊目的地不斷增加。
——2007年，我國公民出境人數達到4095.40萬人次，比上年增長18.6%。其中：因公出境603.00萬人次，比上年增長5.3%；因私出境3492.40萬人次，比上年增長21.3%。出境第一站按人數排序,列前十位的國家和地區依次是：香港、澳門、日本、韓國、越南、俄羅斯、泰國、美國、新加坡、馬來西亞。
——2007年，經旅行社組織出境旅遊的總人數為987.42萬人次,比上年增加144.40萬人次，增長17.1%，其中：組織出國游502.27萬人次，比上年增長22.9%；組織港澳游485.15萬人次，比上年增長11.7%。另外共組織邊境游45.81萬人次，比上年增長39.4%。
——截至2007年底，除香港、澳門兩個特別行政區外，已有89個國家成為我國公民出境旅遊目的地。按市場正式啟動的先後順序，89個國家分別是：泰國、新加坡、馬來西亞、菲律賓、韓國、澳大利亞、紐西蘭、日本、越南、柬埔寨、緬甸、汶萊、馬爾他、印度尼西亞、土耳其、埃及、尼泊爾、德國、印度、馬爾地夫、斯里蘭卡、南非、克羅埃西亞、匈牙利、巴基斯坦、古巴、希臘、法國、荷蘭、比利時、盧森堡、葡萄牙、西班牙、義大利、奧地利、芬蘭、瑞典、捷克、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、波蘭、斯洛維尼亞、斯洛伐克、塞普勒斯、丹麥、冰島、愛爾蘭、挪威、羅馬尼亞、瑞士、列支敦斯登、衣索比亞、辛巴威、坦尚尼亞、模里西斯、突尼西亞、塞席爾、肯亞、尚比亞、約旦、北馬里亞納群島聯邦、斐濟、萬那杜、英國、智利、牙買加、俄羅斯、巴西、墨西哥、秘魯、安地卡及巴布達、巴貝多、寮國、蒙古、湯加、格瑞那達、巴哈馬、孟加拉、敘利亞、安道爾、摩洛哥、摩納哥、保加利亞、烏干達、阿曼、納米比亞、阿根廷和委內瑞拉。
——2007年，我國內地居民首站赴香港的旅遊人數為1613.69萬人次，比上年增長12.6%；赴澳門1277.02萬人次，增長29.1%；赴泰國71.69萬人次，下降6.5%；赴新加坡64.76萬人次，增長16.2%；赴馬來西亞57.35萬人次，增長31.8%；赴菲律賓16.00萬人次，增長15.7%；赴韓國131.25萬人次，增長19.5%；赴澳大利亞39.84萬人次，增長15.5%；赴紐西蘭6.83萬人次，增長16.6%；赴日本145.81萬人次，增長13.9%；赴越南92.03萬人次，增長81.7%；赴柬埔寨14.05萬人次，增長70.7%；赴緬甸16.38萬人次，增長61.2%；赴汶萊0.26萬人次，下降7.1%；赴馬爾他0.08萬人次，增長19.3%；赴土耳其2.39萬人次，增長38.7%；赴埃及3.30萬人次，增長52.0%；赴尼泊爾2.86萬人次，增長81.9%；赴德國27.16萬人次，增長5.4%；赴印度6.98萬人次，增長48.2%；赴馬爾地夫0.95萬人次，增長47.3%；赴斯里蘭卡0.69萬人次，下降4.7%；赴南非3.88萬人次，增長22.6%；赴克羅埃西亞0.10萬人次，增長24.2%；赴匈牙利1.60萬人次，下降10.9%；赴巴基斯坦2.64萬人次，下降10.7%，赴古巴0.39萬人次，增長18.6%。
九、旅遊教育培訓情況
——到2007年末，全國共有高等旅遊院校及開設旅遊系（專業）的普通高等院校所770所，比上年增加8所，在校生39.74萬人，比上年增加2.37萬人；中等職業學校871所，比上年減少70所，在校學生37.64萬人，比上年增加0.27萬人。兩項合計，旅遊院校總數1641所，在校學生為77.38萬人。
——2007年末，全行業在職人員培訓總量達320.94萬人次，比上年增加34.42萬人次，增長12.0%。
『肆』 十月一號杭州西湖的旅遊者有多少
10月1日，遊客在西湖邊拍照留影。 當日上午9時，杭州西湖風景區內已是遊客如織，景區道路趨於飽和。據統計，長假首日（9月30日）杭州全市各景點共接待遊客111.89萬人次，其中西湖風景名勝區所屬公園景點共接待遊客近40萬人次。 希望點擊好評