周圍有哪些智慧旅遊的運用

A. 智慧旅遊是什麼景區怎麼才能做到智慧旅遊啊

2015年9月，國家旅遊局發布「旅遊+互聯網」行動計劃，明確到2018年，全國所有5A級景區都將提升為「智慧旅遊景區」；到2020年，將在國內實行所有4A級景區全面推廣免費WIFI、智慧導游、電子解說、在線預訂、信息推送等功能。

在這個智慧管理平台上，還建立了一個720全景系統，覆蓋了主要公共服務設施和景點的全貌。遊客可以通過微信公眾平台進入系統，足不出戶就能欣賞到景區最美麗的風景，如智慧民宿、屋頂白雪、掛滿新年味道的紅燈籠。獨一無二的向雪夜晚更美，讓遊客身臨其境，真實感和體驗感遠遠超過傳統畫面。

據了解，2018年以來，各地景區本著「智慧第一、開放互聯」的建設理念，遵循統一規劃、統一平台、統一標准、資源共享、安全可靠、實用實用的建設原則，建設了智慧景區。綜合管理系統將傳統的景區管理轉變為智能化管理，將分散管理轉變為協同管理，將多層次管理轉變為扁平化管理，將粗放管理轉變為精細管理，實現了

建設「智慧景區」不僅是中國景區未來發展之路，也是新形勢下中國景區發展的重要戰略選擇。相信隨著「旅遊+智能管理」的日益升溫，景區將真正實現健康有序的發展，同時也會為普通人帶來更好的遊玩體驗。

B. 智慧旅遊的表現在哪裡

智慧旅遊的「智慧」體現 在「旅遊服務的智慧」、「旅遊管理的智慧」和「旅遊營銷的智慧」這三大方面。

一、服務智慧

智慧旅遊從遊客出發，通過信息技術提升旅遊體驗和旅遊品質。遊客在旅遊信息獲取、旅遊計劃決策、旅遊產品預訂支付、享受旅遊和回顧評價旅遊的整個過程中都能感受到智慧旅遊帶來的全新服務體驗。

智慧旅遊通過科學的信息組織和呈現形式讓遊客方便快捷的獲取旅遊信息，幫助遊客更好的安排旅遊計劃並形成旅遊決策。

智慧旅遊通過基於物聯網、無線技術、定位和監控技術，實現信息的傳遞和實時交換，讓遊客的旅遊過程更順暢，提升旅遊的舒適度和滿意度，為遊客帶來更好的旅遊安全保障和旅遊品質保障。

智慧旅遊還將推動傳統的旅遊消費方式向現代的旅遊消費方式轉變，並引導遊客產生新的旅遊習慣，創造新的旅遊文化。

二、管理智慧

智慧旅遊將實現傳統旅遊管理方式向現代管理方式轉變。通過信息技術，可以及時准確地掌握遊客的旅遊活動信息和旅遊企業的經營信息，實現旅遊行業監管從傳統的被動處理、事後管理向過程管理和實時管理轉變。

智慧旅遊將通過與公安、交通、工商、衛生、質檢等部門形成信息共享和協作聯動，結合旅遊信息數據形成旅遊預測預警機制，提高應急管理能力，保障旅遊安全。實現對旅遊投訴以及旅遊質量問題的有效處理，維護旅遊市場秩序。

智慧旅遊依託信息技術，主動獲取遊客信息，形成遊客數據積累和分析體系，全面了解遊客的需求變化、意見建議以及旅遊企業的相關信息，實現科學決策和科學管理。

智慧旅遊還鼓勵和支持旅遊企業廣泛運用信息技術，改善經營流程，提高管理水平，提升產品和服務競爭力，增強遊客、旅遊資源、旅遊企業和旅遊主管部門之間的互動，高效整合旅遊資源，推動旅遊產業整體發展。

三、營銷智慧

智慧旅遊通過旅遊輿情監控和數據分析，挖掘旅遊熱點和遊客興趣點，引導旅遊企業策劃對應的旅遊產品，制定對應的營銷主題，從而推動旅遊行業的產品創新和營銷創新。

智慧旅遊通過量化分析和判斷營銷渠道，篩選效果明顯，可以長期合作的營銷渠道。

智慧旅遊還充分利用新媒體傳播特性，吸引遊客主動參與旅遊的傳播和營銷，並通過積累遊客數據和旅遊產品消費數據，逐步形成自媒體營銷平台。

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所謂智慧旅遊，即「旅遊+互聯網」，是移動通信、大數據、雲計算、人工智慧、虛擬現實等現代信息技術與旅遊業的嫁接，以遊客體驗為中心，實現旅遊資源的優化配置。從中可以看出，其本質是現代服務，其方法是全面提升旅遊業的信息化水平。

經過數年努力，智慧旅遊早已不是抽象概念，而成為廣大遊客的切身體驗。他們通過互聯網了解景區信息，線上預約和購票，了解景區有無公共交通；對於自駕游的「驢友」，還可以及時掌握停車場車位情況。智慧旅遊大大提高了景區旅遊消費便利度。

目前，近七成5A級景區已實現互聯網隨時購票，這是推進門票預約制度的基礎設施和前提條件。智慧旅遊建設已取得顯著成效，然而，需要完善之處也是顯而易見的。

C. 如何以智慧旅遊的方式將景點旅遊轉變為全域旅遊

全域 旅遊 是指在一定區域內，以 旅遊 業為優勢產業，通過對區域內經濟 社會 資源尤其是 旅遊 資源、相關產業、生態環境、公共服務、體制機制、政策法規、文明素質等進行全方位、系統化的優化提升，實現區域資源有機整合、產業融合發展、 社會 共建共享，以 旅遊 業帶動和促進經濟 社會 協調發展的一種新的區域協調發展理念和模式。

從景點開發模式轉變為全域 旅遊 模式， 旅遊 業面臨體制、產品、產業、服務和營銷多維度的升級創新。要從景點 旅遊 模式走向全域 旅遊 模式，離不開 智慧 旅遊 的支持。

1.融合 旅遊 業及相關行業的資源，加強 旅遊 產業鏈及各種 旅遊 組織機構的相互關系。

2.藉助於現代化的信慧沒息通信手段，實現 旅遊 信息的充分交換、傳播，從而促進 旅遊 業各種要素關系的優化。

1.通過新技術的加持，實現遊客服務多樣化

即通過採集景區內外各類 旅遊 信息，為遊客提供多樣化的 旅遊 信息服務;同時，通過多種渠道的整合，為遊客提供在吃、住、行、游、購、娛等六大環節多樣化服務。

例如，為遊客提供線上、線下自助式 旅遊 信息查詢、門票購買、酒店預訂、 旅遊 商品購買等服務，實現自助下單、支付。

在機場、火車站、 汽車 站、遊客集散中心設立智能 旅遊 服務體驗中心，利用VR、AR等技術為遊客提供沉浸式體驗。通過開發 旅遊 景區小程序，使遊客無須下載即用即走，裡面還具備為遊客提供景區展示、線路導航、電子導覽、景區周邊查詢、門票購買等服務功能。

2.通過精準化營銷，實現人流量的增加

面對激烈的 旅遊 市場競爭態勢，藉助大數據統籌協調線上線下資源，整合電信運營商、互聯網數據，面向政府、企業，提供針對 旅遊 品牌及產品的大數據市場分析洞察、大數據精準營銷傳播和大數據精準營銷效果跟蹤三大功能，從而節省 旅遊 營銷投入、提升 旅遊 營銷效果，實現人流量的增加。

3.通過「 旅遊 +和互聯網+」形成驅動

全域 旅遊 目的地建設，「互聯網+」增加了深度，厚度，「 旅遊 +」則擴展了廣度。從「 旅遊 +」的角度看全域 旅遊 的目的地建設，它拍明將加大 旅遊 與農業、林業、工業、商貿、金融、文化、 體育 、醫葯等產業的融合力度，形成綜合新產能。

4.通過智能化的創新，賦能業務管理精細化

通過平台大數據統計和智能分析，為景區經營管理人員提供一種智能化、精細化管理的輔助工具;通過打通各職能部門信息化壁壘，建立共享、協同、聯動的機制，為景區管理人員提供科學的決策依據和提高各種突發事件快速響應能力。

5.引入專業化的景區管理服務ppp體系

PPP模式是指政府和 社會 資本合作，是公共基礎設施中的一種項目運作模式。

在中國，政府掌握了大多數景區，但多個政府事業部門分割管理，缺乏遊客服務管理能力，這就需要引入專業化的景區管理服務ppp體系，形成有效的所有權與經營權分離機制來提升景區服務質量，進行標准化管理，這是推動全域 旅遊 發展的重要途徑。

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「一圖游」導游解說雲服務--是一款立足於文化 旅遊 ，以在線語音講解服務為核心功能的在途 旅遊 SAAS服務平台。基於景區文化 旅遊 導游講解的運營模式，擴展遊客互動功能，帶動體驗式場景消費。使用微信公眾號、小程序、AR增強現實技術開展 旅遊 講解線上服務。

功能概述：

基於位置信息進行精準的景點語音講解推送， 提升導游語音內容的體驗，配以解說詞，讓遊客更加清晰了解景點的 歷史 文化內容；

支持景區手繪地圖展示，並通過後台串聯景點，規劃導游路線。 通過判斷用戶的所在位置、期望時長等來推送最佳的游覽路線規劃；

支持景區前賀納站點集成生成全域站點與租戶間關系，構建市級、省級全域文旅平台；

實現對遊客進行全域優惠券與商家優惠券的自動推送， 盤活目的地資源，流量轉化落地運營閉環；

與喜馬拉雅等建立文創內容合作夥伴關系，構建語音研學有聲內容分銷模式， 為遊客提供多個導游講解專輯選擇，並採用SAAS雲端產品運營服務模式，多方參與共同獲利。

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基於二、三維技術構建的景區運營動態可視化管控系統，具備客流偵測、遊客分布、實時數據展示、人員車輛位置定位、實時監控調度、事件預警提示、lot物聯設備狀態與管控等多項數據管理監測能力。

亨通網智作為國內領先的全域文旅綜合服務商，擁有業界領先的解決方案，並不斷精進產品研發技術，致力於為景區、政府、文旅行業提供智慧 旅遊 信息化建設，實現智慧化全域 旅遊 。