㈠ 旅遊退款不退怎麼辦
法律分析:1.消費者在旅遊方面遇到糾紛可通過雙方協商;2.向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;3.根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;4.同時,也可以向法院提起
法律依據:《中華人民共和國旅遊法》
第九十二條?旅遊者與旅遊經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決:
(一)雙方協商;
(二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
(三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(四)向人民法院提起訴訟。
第九十三條?消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。
㈡ 攜程汽車票不支持網上退票在哪裡投訴
1、手機打開攜程旅行軟體,在個人中心點擊客服,選擇投訴維權的問題,然後根據提示撥打投訴電話聯系客服解決退票問題。
2、如果客服沒有解決退票問題,我們也可以去工商部反應或者撥打消費者熱線12135反應投訴,只要是客運站原因導致不能上車的,都可以正常退票。這樣我們的訴求也能得到解決。