A. 在旅遊區做什麼生意好
現今的人們活在物價漲,房價漲,工資不漲的時代,賺錢是第一要務。在旅遊景點周圍的人們,想要多賺一桶金,遊客生意就成為人們的首選。然而在旅遊景點周圍怎麼做生意,做什麼生意?以下是本人身在秦皇島這個海濱旅遊城市做生意總結的一點生意經,淺知拙見,僅供大家參考。
1.項目選擇
A.實體店
做生意首先要考慮的問題是項目選擇,做生意選擇項目就像賭博時下注一樣,下對了注才能贏到錢,否則只能血本無歸,一個好的項目是生意成功的基石,在旅遊區、旅遊景點附近做生意,經營什麼項目好呢?這要與旅遊區、旅遊景點的特色相結合,就是古語說的「靠山吃山,靠海吃海」。比如南戴河旅遊區,是中國北方的夏季濱海度假勝地,海是旅遊區最大的特色,做生意自然要圍繞大海做文章。
通常人們想到的大眾經營項目有海鮮大排檔,海鮮燒烤店,海鮮自助等等飲食項目。不管去哪旅遊,人們最關注的都圍繞著最基本的衣、食、住、行,其次才是高層次的精神愉悅。民以食為天,食是中國特有的文化,一個遊客可以不買旅遊紀念品,可以不拍紀念照片,可以不住高檔賓館,但是絕對要吃飯的,來海邊旅遊,品嘗當地海鮮是必不可少的,不然就有些遺憾了,因此南戴河隨處可見海鮮餐館,海鮮燒烤店等為遊人提供當地海鮮美食,每到旅遊旺季,大大小小的海鮮飯店都會爆滿。
與海鮮飯店並駕齊驅的就是大大小小的超市,經營各種在海邊遊玩的必需品,像太陽帽,泳裝,泳鏡,浴巾,拖鞋,沙灘服,以及清涼解渴的冷飲等。當然還有海濱城市的特色食品干海貨,魷魚片、魷魚絲、海米等供遊客選擇,大多數遊客都會買一些當地的特產作為禮物送給親朋好友。
另外在海邊備受遊客青睞的是經營貝殼,珊瑚,珍珠等海飾品的工藝品店,流連在精美的工藝品店中,瀏覽琳琅滿目的工藝品給遊客增添了不少情趣,經營一家工藝品店也就成為了不錯的經營項目。
也許有些人會說,這些項目做的人已經很多了,還有利潤可圖嗎?這就要視當地景區的經營規模而論,如吃(海鮮)、穿(泳裝)、住(賓館)這些項目是遊客必須消費項目,需求量大,市場龐大,投資風險較小。
當然,我們還可以避開競爭鋒芒。根據其市場需求,選擇競爭力小的項目經營也是可行的,這就需要另闢蹊徑了。做與景區無關的特色項目也是一種選擇,經營一間獨特風格的小店,在眾多海鮮飯店,海飾工藝品店中間更能給遊客耳目一新的感覺,吸引遊客的目光。
本人決定選擇經營工藝品項目之初,自感貝殼,珍珠等海飾品競爭力大,轉做手工藝品,店內商品純手工製作,努力營造出濃厚的民族風情和氣息,雖與大海無關,但也受到了遊客的歡迎。這里為了避免廣告之嫌,就不打店名了。
B.網店
旅遊區還能做網店?很多人會有這樣的疑問,答案是肯定的。
信息科技的時代,網路成了我們生活必不可少的一部分,出來旅遊,都會網路一下,查找一下地理位置,旅遊攻略,景點門票,預訂酒店。
我在旅遊區做生意的這些年,認識了一個朋友,他做的就是南戴河住宿網站,主要為遊客預訂賓館、酒店、家庭旅館,投資小、無風險,是旅遊區做生意的一個不錯的選擇,感興趣的朋友可以參考一下,網址是www.cyqhd.com,希望能給大家一個思路。
2.地理位置
如果說經營項目是生意成功的基石,那麼地理位置就是成功的柱石,選對地方和選對項目一樣重要。
遊客最多的地方,當然是首選,開店最好選在遊人去景區、景點的必經之路上,「酒香也怕巷子深」。好的地理位置,房租也是最貴的,這就需要根據自己的經濟能力決定,縱然自己有足夠的經濟實力可以租下房子,但仍要考慮所得利潤是否與高昂的房租成正比。另外在選擇地理位置上還要考慮一些細節,比如陰面的房子比陽面的房子好,炎熱的夏季店裡不僅涼快,而且遊客也喜歡在陰面的馬路上行走。另外,工藝品店,服裝店,盡量避開燒烤店。小商店不要與大超市靠的太近。
3.經營理念
不管在哪裡做生意,都不能少了好的經營理念,經營理念是精神,更是動力。在旅遊區做生意的部分商家多多少少都缺少誠信,一錘子買賣是多數商家的固有思想,因為大部分遊客不會重復旅遊一個景點。本人認為公道自在人心,也許付出不一定有收獲,但是不付出就一定沒有收獲,真誠的待客之道,到任何時候都是創造利潤的制勝法寶。遊客不會重復旅遊一個景點,但不代表不會重復進一家店。在旅遊區做生意需要有好的心態,遊客數量或許每天都有不小的浮動,心態一定要樂觀淡然,不能忽悲忽喜,情緒起伏,不利於健康也不利於經營。
4.把握消息
掌握准確的消息,也是制勝的法寶。
上文提到的做南戴河住宿網站的朋友,在這方面給了我很多啟發,他告訴我利用網路指數,查看旅遊人數的發展趨勢。旅遊人數增加時,我們加大備貨,准確掌握遊客數據的重要性,不言而喻。
B. 關於淺談旅遊市場營銷論文
隨著旅遊業在中國蓬勃的發展,作為旅遊地和旅遊產業發展重要指導的旅遊規劃也得到了長足發展。為此,下面由我為大家整理關於淺談旅遊市場營銷論文相關內容,歡迎參閱。
關於淺談旅遊市場營銷論文篇一旅遊消費者行為是指其為獲取、使用、處置旅遊商品或服務所採取的各種行動,包括先於且決定這些行動的決策過程。通過對數據的關聯分析發現關聯規則在消費者行為分析中最具有挖掘性,因為需要將旅遊商品特徵和網路用戶通過某種特定的方法聯系在一起,發現兩者能夠相互影響的因素。通過對網路用戶上網的規律和喜好,把用戶的一種使用習慣或消費習慣和網路習慣進行關聯分析,從而對用戶進行劃分,進而向該用戶群提供適合他們的旅遊商品或服務,激發用戶的潛在需求,促使用戶消費,更加符合“以消費者為中心”的理念。
隨著社會網路關系的日益動態化和多重關聯化,不僅消費者藉助其他消費者建立的社會網路來優化購買決策,企業也利用與客戶間建立的網路來促進產品創新,加強供應鏈管理,提高營銷效果。除了創造者節點間關系的關聯性,用戶創造信息本身相互之間也存在著關聯性。 因此,分析多重關聯網用戶創造信息的生產者、使用者以及企業與客戶之間的互動影響關系,探索多重關系下用戶創造信息對企業績效與用戶行為的影響機制,分析不同來源的用戶創造內容對消費者決策影響的競爭效應等,對管理科學與管理實踐都將具有重要價值。大數據環境下,如何將企業的市場數據與會計、財務及資本市場數據結合起來,確立市場業績和公司財務績效的相關性和因果關系對企業如何最優安排營銷投資和策略具有重大的意義。
在旅遊整個行業中,旅遊用戶行為是及其分散的,目前還沒有一個平台能夠覆蓋所有的體系。如何能夠在復雜,快速變化的網路環境中抓到或者獲取新用戶,首先要了解用戶的網路行為,用戶是誰,行為方式是什麼,在線上的網路方式和現實的方式會有很大差異,那麼對網路行為的理解一定要基於網路的角度來看。其次基於什麼原則,什麼評判為了抓新用戶做廣告,都是要考慮的。
互聯網的迅速普及為旅遊企業提供了新的營銷平台。在這個新的營銷平台上,旅遊消費者的行為會分成八個不同的階段。分別是思考階段,計劃階段,搜索、尋找目的信息,然後做預訂,然後會到目的地做旅遊,途中還會有訂車,之後還會有點評和分享。這是整個復雜的過程。大家看到的是整個用戶從思考到旅行完成經歷了一個非常復雜的過程,有這么多的媒體和平台都能接觸到,對所有旅遊企業來說,會發現一個問題,就是在這樣的一個復雜的環境裡面,怎麼樣抓到目標客戶,而且一定是在只有有限的預算的情況下。
最近火爆的大數據營銷經典案例莫過於由Netflix製作的美劇《紙牌屋》。Netflix在美國有訂閱用戶2700萬,用戶每天在Netflix上產生行為有3000萬,訂閱用戶每天還會給出400萬個評分,還會有300萬次搜索請求。Netflix通過數據分析發現,那些喜歡觀看BBC老版《紙牌屋》的用戶,也喜歡David Fincher導演的電視劇或者Kevin Spacey主演的電視劇,因而決定翻拍。2011年初,在沒有一家電視台願意承諾第一季投拍的情況下,Netflix直接以1億美元買下兩季26集版權,劇組為請到Kevin Spacey又等了10個月。結果《紙牌屋》出現了奇跡般的爆紅。
《紙牌屋》的成功被看作是得益於Netflix海量的用戶數據積累和分析。製作方Netflix通過分析千萬用戶的行為選擇導演、演員,就已經提前預測到《紙牌屋》必然會受到市場的歡迎。
從電視劇市場反觀到旅遊市場。旅遊電子商務網站、旅遊微博、視頻網站、社交網站等每天都產生數以億計的數據。這其中既包括在線旅遊預訂網站中用戶的登陸次數、在線時間、關鍵詞搜索、瀏覽偏好等上網特徵,根據這些可以挖掘出客戶的興趣喜好、挖掘出客戶的消費傾向和消費群體分布,也可以根據客戶的上網消費行為挖掘出客戶的其他需求,從而採用相應的營銷模式。基於大數據策略和廣告技術,利用跨渠道的推廣方案,才能有效的把用戶抓住。
大數據時代改變了人們的思維方式,認識問題從以前的因果論發展成為定量論。對一個現象的證明是對整個大數據的分析,採用所有樣本而不是隨機樣本。通過搜集旅遊信息,對全部旅遊者的游覽路徑、消費行為、景點選擇、關注熱點、興趣愛好等的數據分析,預演行業的發展態勢,評估旅遊景區的管理、服務、營銷水平,研判旅遊企業的發展戰略,從而發現新的管理模式、商業模式和營銷模式。大數據時代的到來帶給我們新的機遇和挑戰。
關於淺談旅遊市場營銷論文篇二一、河南省旅遊市場總體情況
河南省旅遊資源豐富,但是總體來說這樣的資源並沒有充分的發揮其作用,致使河南省旅遊業的發展至今仍然緩慢滯後。主要表現在以下幾個方面:
(一)河南省旅遊業經濟效益比較差
2010年河南省共接待海內外遊客2.58億人次,旅遊收入突破2000億元,達2294億元,其旅遊接待人數和綜合收入分別排在全國第6位和第8位,位居中部地區首位。從河南省旅遊區國內旅遊人數和國內旅遊收入佔全省比例的對比看,區域旅遊消費水平不高。可見,河南省旅遊區旅遊業發展水平不高。
(二)主要客源市場為低端市場
目前河南省遊客 80%為本地遊客,消費水平極低,人均日消費水平不足 20 元。省外客源方面,主要是以山東、山西、河北為主。
(三)河南省旅遊的影響力較弱
河南省旅遊在中部地區乃至全國的影響力非常弱,尚未樹立起富有影響力的品牌形象,因此很難吸引更多遊客前來旅遊消費。
二、河南省旅遊市場營銷存在的問題
(一)旅遊業營銷意識發展不夠,旅遊營銷觀念落後,方式傳統
河南省旅遊區內的多數景區雖然也在一直強調“以遊客為中心”,但是長期的思維模式在頭腦中形成的還是以自我為中心的經營觀念,對現代旅遊者了解的並不深入,尤其對其消費心理探究極少,並不能真正抓住其所想所需,所以市場越來越難做。另一方面,河南省旅遊市場還停留在傳統的營銷模式上,營銷手段基本還處於比較低級的跟隨階段,營銷活動效仿其他景區、市場,方式傳統,沒有成自己的特色,營銷意識和營銷水平與發達的旅遊景區相比,還有一定的差距,營銷理念和營銷能力有待提升
(二)缺乏整合營銷觀念
旅遊業是綜合產業,包括景區、餐飲、住宿和交通等方面,河南省旅遊的營銷戰略就是缺乏將資源整合的這種觀念,為了進一步開拓旅遊市場,推進河南省旅遊業的不斷發展,滿足遊客的全面需求,必須要從顧客的需求,顧客的成本,顧客的便利性和顧客的溝通角度樹立整合營銷的觀念,目前,河南省旅遊業還停留在傳統的經營模式上,只追求短期利益,沒有注重長期和全面的規劃。
(三)旅遊目標市場戰略不明確
目標市場戰略是指目標市場、市場定位和市場細分。河南省缺乏對旅遊資源的統一規劃。要對遊客進行合理的細分,確定好河南省旅遊市場的目標顧客,河南省不同的旅遊景區不同的目標顧客,並且應該有明顯的區分定位,創造獨有的特色,才能滿足遊客全面的需求。
(四)促銷等同於營銷
河南省旅遊市場很大程度上將營銷等於促銷,甚至在某些景區一年的營銷戰略就是等“五一”和國慶節兩個重大的節日的促銷活動,由於缺乏營銷規劃,沒有考慮將河南省的優勢劣勢進行對比分析,沒有進行目標市場戰略,沒有市場調研市場開發的意識,導致了旅遊景區只是對旅遊資源的簡單加工,沒有達到旅遊產品的綜合要求。
三、河南省旅遊市場營銷戰略研究
(一)加強和更新營銷觀念與意識
要有效地開展市場營銷,必須樹立全新的營銷觀念。一方面,要樹立全心全意為遊客服務的觀念,無論是旅遊產品,還是開展營銷活動,始終把遊客視為“上帝”的思想貫穿於 工作的全過程,做到一切為了遊客,一切服務於遊客,用一流的服務贏得 遊客,以求長期佔領市場,獲取更大 經濟效益。另一方面,不能局限於滿足遊客的現存慾望,沒有必要把眼光僅僅盯著滿足其現存慾望所轉化的需求,被動地適應市場。可以突破現存慾望的限制,主動出擊通過改變人們的價值觀念和生活方式使人們形成新慾望,即通過一系列營銷努力影響人們的慾望形成過程,然後利用所擁有的各種旅遊資源,不斷開發滿足遊客這些新慾望的新產品。這樣做就可以利用自身特長培育新市場,引導消費,搶先進入,避開競爭對手。
(二)整合旅遊市場營銷戰略
整合營銷是指將顧客的需求、顧客的成本、顧客的便利性與顧客的溝通作為營銷戰略的最基本的方式和手段,通過這些手段達到促進企業 發展的目的。而旅遊市場是一個特殊的市場,包括的行業很多,如酒店、旅行社、交通和景點等方面。要做到旅遊市場的穩定繁榮,必須綜合考慮到這些行業的全面發展,如:交通、旅行社、酒店和景區等營銷戰略。
(三)旅遊市場營銷組合戰略
營銷組合戰略是指產品,價格,渠道和促銷策略的組合戰略。河南旅遊市場應該實施的營銷戰略包括:第一,產品策略。旅遊產品組合策略,充分研究河南省的旅遊產品組合中核心的產品線是什麼,並不斷的以核心產品線為依託,全面發展旅遊產品組合策略。第二,價格策略,在金融危機影響下,河南省旅遊業更應突出低價優勢,吸引遊客。第三,渠道策略。山東省的旅遊市場應擴寬國內國際的渠道,與旅行社聯合營銷,擴寬發展的路徑。第四,促銷策略。應綜合公共關系和廣告策略,不能單一的使用營業推廣戰略,要考慮到促銷策略的長圓形,而不能只注重眼前利益。
(四)旅遊目標市場戰略
旅遊目標戰略包括旅遊市場細分,目標市場的選擇,旅遊市場的定位,遊客的需求各異必須要對河南省旅遊市場進行市場細分,或者叫市場分割,將整個旅遊市場按照人口地理,行為和 心理等因素劃分成若干個同質的子市場,選定其中一個或幾個子市場,根據這些市場中的遊客的需求,進行旅遊產品的創新,更好的滿足消費。這個過程就是旅遊市場定位的過程。沒有一個企業能滿足所有旅遊者的需求旅遊經營者的需要,尺有所短寸有所長,河南省應根據自己的旅遊資源特點滿足遊客的需要。
參考文獻:
[1]卡顯紅,樹夫.旅遊目的地市場營銷戰略及其競爭力提升研究[J].江蘇商論,2005,(3).
[2]旅遊景區營銷戰略(STP)分析---淺析濟南紅葉生態 文化旅遊區[J].商場現代化,2006,(1).
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