Ⅰ 旅行社的主要工作都是什麼
旅行社職責。全面負責旅行社的質量管理工作,確保旅行社各項工作安全、高效、運轉正常。主持旅行社全體職工的政治、業務技能學習。按照質量管理體系文件的要求,組織制訂並執行所屬各部門的各項管理制度,組織對所屬職工進行考核,確定職工待遇方案,按規定處理違法,違規事件。按月上報資產負債表、損盈表、現金流量表等財務報表,完成集團下達的各項經濟指標及其他各項工作任務。負責協調所屬部門與社會各行各業的關系,不斷拓寬業務關系網;合理安排工作人員的工作,充分發揮其工作積極性;嚴格管理旅行社財務,保證財務運轉正常,對財務報表的真實性負全責。
廣泛收集信息,努力開發旅遊產品; 根據州、市旅遊局的布置,完成全州導遊人員的培訓工作。導游部職責。接待來恩施觀光旅遊的各旅遊團體、零星散客,組織本地區各旅遊團體、零星散客外出觀光旅遊。為來往旅遊團體或個人提供旅遊線路咨詢,代購機、車、船票。廣泛收集信息,努力開發旅遊資源。完成旅行社下達的各項經濟指標和工作任務。導游部經理職責。組織導游進行業務學習,利用空閑時間熟悉當地景點情況編寫導游詞。加強導遊人員的管理。協調所屬部門的各項工作,完成旅行社下達的各項經濟指標。努力開發恩施旅遊資源,旅遊產品,不斷擴大業務范圍及業務量。團隊返回後,督促導遊人員及時辦理財務清算及其相關手續。負責審定旅遊選種。完成旅行社領導交辦的其他工作。導游員職責。接受領導分配的導游任務,按接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽。嚴格遵守《導游員管理條例》,提供規范的導游服。負責旅遊過程中同各地接待旅行社的聯系、銜接、協調工作。負責向遊客導游、講解、介紹目的地地方文化和旅遊資源。