1. 旅遊中遇到強制消費怎麼辦,懂得這幾條就不怕了
我相信很多人旅遊跟團都會遇到強制消費,曾經也有人在錦里逛街的時候,被導游關在一家店中要求強制消費,不消費不準離開,其實不光是去國外,去很多地方旅遊都會出現這些情況,這些在法律邊緣游盪的人,他們利用這些漏洞,瘋狂的操作,來獲取利益,如果你到成都也遇到這樣的情況,應該怎麼辦才好呢?如果懂得這幾條,你就不不用擔心遇到強制消費了,在新的旅遊法規裡面就有明確的規定,當消費者在旅遊權益受損的時候,以下幾種方式可以解決。
一般這種就屬於非常嚴重的一個消費者權益危害,最近幾年國家也在大力抓這種鑽空子的旅遊團,或者其他深度的變種的交易,這種不僅僅危害消費者的權益,還會讓社會存在不穩定的因素,打個比方,假設說有些脾氣比較暴躁的,遇到這種強制消費,肯定忍不住大打出手,而這個時候,對方肯定早有準備,而吃虧的最後就變成自己的,不管能賠償多少錢,受傷的是自己,心態一定要擺正,好的,最後祝福大家每一趟的旅行都有一個好的結果。
2. 強制消費怎麼處理
人生地不熟的地方,旅遊的話被別人要求強迫消費,你首先要考慮到自己的人身安全,因為你是跟著旅遊團隊去的,你當時肯定是人生地不熟,沒有辦法找別人幫忙的,你就暫時的順從他。畢竟錢財身外物,自身安全比較重要。首先遇到這樣的情況,你要把他們行為給錄下來,留有消費證據。有錄音或者是錄像來證明你這個消費是被強迫的。如果說你本身有想買的一些東西,要求的消費的額度不高的話,你可以假裝的順從他這種事情得過且過就算了。不經這種導游有點像地頭蛇,惹不起還是躲得起的。如果強迫你消費很高的額度,你就要拿起法律武器保護自己。假設一個這樣的場景,你在當時導游他們一個團隊的你強迫下。說要消費打到一兩萬才能夠有下一步的活動才能離開。或者是辱罵遊客。你首先可以先將他們的這種言行錄下來,然後撥打報警電話尋求幫助。當然以上的行為是在雙方情況比較激烈的時候。自己沒有辦法脫身就可以選擇報警,尋求幫助,然後保護自己的人身安全。如果當時沒有任何的情況下,你只能被強迫性的消費。那麼你可以後面選擇請律師,然後告旅遊團和相關的買賣商家。向工商部門舉報旅遊公司以及買賣商家要求退款。當然以上的行為是在雙方情況比較激烈的時候。自己沒有辦法脫身就可以選擇報警,尋求幫助,然後保護自己的人身安全。如果當時沒有任何的情況下,你只能被強迫性的消費。那麼你可以後面選擇請律師,然後告旅遊團和相關的買賣商家。向工商部門舉報旅遊公司以及買賣商家要求退款。大家一定要好好地甄別旅遊團。在遇到這樣非法的情況下,大家首先要確保自己的人身安全,然後用法律武器來維護自己的合法權益。
3. 跟團旅遊,面對導游的強制消費行為,要如何做
首先,我們跟團之前一定要提前了解自己跟的這個團是純玩團,還是購物團,有沒有必須消費項目或其他附加消費。如果描述不詳細一定要和旅行社方面確認好。現在即便是購物團的話也不會強制遊客消費,都是全憑自願。如果導游強制誘導或強制我們消費,我們完全可以不接受。
第三,遇到類似情況如果不好意思開口拒絕,可以推說自己家裡已經有了這種東西,不需要再買了。或說自己身體不舒服,不能參加項目。找點借口。一般導游也明白我們的意思,也不會再去強迫誘導我們購物或參加項目了。這種方法是最體面的方法,既不會和導游產生直接沖突,也可以最大限度避免我們被強迫消費。
第四,不要盲目隨大流,即便大部分客人都被導游連哄帶騙地誘導或強制消費,我們也要保持不為所動,除非我們確實需要。很多遊客都是因為死要面子才落入了套子里。
4. 國內旅遊碰到強制購物的旅遊團時我們應該怎麼辦
你好,我是做旅遊的,先跟你解釋一下「強制消費」的意思吧。
「無強制消費」:你旅遊期間所有的景點門票、行、食、住均包含在內,
「有強制消費」:比上述便宜,但是上述所含內容包含不全。
「有進店(購物)」:導游會帶領團隊去各商場進行購物,以便從中獲得利益,導游會全力推薦某些商品,如果不買,也許導游會不高興,但是你完全可以不買。(比如導游會說:「xxx是本地最有名的xxx,物超所值,大家買一些也是對我工作的支持……」等,不用理他)
樓主所說的「朋友去海南被強制消費2w多」,我想應該大部分錢都是購物了吧
5. 導游威脅遊客不消費會影響徵信,跟團游時面對強制消費該如何處理
現在隨著社會經濟的不斷發展,人們的生活水平不斷增高,在滿足了自己溫飽的同時,越來越追求精神層面的消費,比如說旅遊,現在有很多人旅遊的時候選擇跟團旅遊,因為這樣的方式既簡單又方便,而且旅遊團還會制定好特殊的路線,達到最佳觀賞的目的,在旅行的過程當中還有專門的人進行講解,所以這種方式越來越值得人們青睞。但是在旅遊的過程當中,我們也看到很多新聞,就是導游在旅遊地點,強制要求消費者進行消費,不消費就會影響徵信。那麼我們跟團旅遊的時候,面對強制消費該如何去處理呢?下面我可以來具體說一下。
其實這種現象大多數是發生在低價旅遊團當中,因為有很多人看到這個旅遊團價格非常低,就選擇了,但是我們卻看不到我們當中的隱形花費,這樣的旅遊團很多時候都是導游要遊客進行強制消費,那麼面對這樣的時候,我們不要驚慌,也不要隨波逐流,應該拿起手機,然後錄下導游引導消費者強制消費的過程,以此拿證據,去威脅導游,因為如果每個人都那樣做的話,導游就會更加囂張,當到了下一個地點的時候,還會如此這樣做,那麼我們就會花很多冤枉錢,造成很大的損失。
6. 遇到旅遊團被導游強制消費,你怎麼辦
首先,導游有存在這些行為的,都屬於欺騙、強制遊客購物消費:
1、旅行社、導游領隊對旅遊者進行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅遊者購物的;
2、旅行社、導游領隊安排的購物場所屬於非法營業或者未向社會公眾開放的;
3、旅行社未經旅遊者書面同意,安排購物的;
4、旅行社、導游領隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格產品冒充合格產品的;
5、旅行社、導游領隊明知或者應知安排的購物場所的經營者有嚴重損害旅遊者權益記錄的;
6、旅行社、導游領隊收取購物場所經營者回扣等不正當利益的;
7、購物場所經營者存在《消費者權益保護法》第五十六條規定情形的;
其次,當旅行社、導游存在以上行為的時候,遊客可以通過下列途徑解決:
1、雙方協商;
如果導游強制要求遊客消費購物,遊客可以先向該導游所屬的旅行社協商解決。
2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
遊客投訴後,消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。
3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
4、向人民法院提起訴訟;
如果被強制購物的遊客較多,並有共同請求的,可以推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟活動。
5、遊客有權在旅遊行程結束後三十日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊項目的費用。
(6)旅遊團強制消費怎麼辦擴展閱讀
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
第五十六條經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正。
可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
參考資料消費者權益保護法網路
7. 跟旅遊團被強制消費可以私自掉隊逃跑嗎
旅行團當然不能限制遊客的人身自由。但若中途脫團屬於違約行為,旅行團可以不再負擔回程費用,也可以不退還押金,若有約定,也可能追償違約金。
強制消費屬違法行為,建議你向旅遊執法部門舉報。
8. 旅遊時遇到導游強制消費,怎麼辦
如果你在旅遊的過程當中遇到了導游強制消費,就應該馬上向旅遊局舉報該導游的不正當行為,並且要求旅遊局對該導游進行懲罰制裁,避免自己的合法權益遭受到損害。
近些年,導游強制購物消費的情況屢見不鮮,有很多導游直接就和客人說,必須要消費滿多少錢,才能夠放遊客們離開,這樣的行為當然是很不合理的。
畢竟現在早已是市場經濟的時代,每個人都有選擇買和不買的權利,也都選擇買什麼東西的權利,遇到這種強制消費的不合理行為,只有馬上將該導游的基本信息投訴到旅遊局,有關部門才能夠馬上了解事實,並進行處理。
當然了,我也了解到很多被強制消費的人,都參加了一些低價團,才幾百塊錢,就想要遊玩景點好幾天,甚至還要求要吃好喝好玩好,試問天底下哪有那麼便宜的事情!
這些低價旅遊團,其實客人還沒有出發之前就已經有所了解,並且也是和旅行社有過協議的,就是去到當地的特產店必須消費多少錢以上,才可以。原本雙方都有利的事情,卻被一些出爾反爾的遊客給搞壞了。
很多人報著低價團去到景區,但是卻不打算買任何的東西,這就無疑會給旅行社帶來巨大的損失。而這一部分損失,則是要由導游才償還,所以,也無怪乎導游們竭嘶底里了。
旅遊的話,如果你是報低價團,那就不要怪人家強制消費啦!這多無恥啊!