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旅遊景區如何運營創新

發布時間:2022-05-04 05:41:18

㈠ 景區如何做提升

景區是旅遊發展的根本基礎、聚集人氣的核心載體、引發消費的重要平台。門票降價政策的出台,自 主 旅 游時代的到來,消費升級催生多樣化的體驗旅遊,正在引發整個旅遊景區的轉型升級。新時代下,景區如何提質升級?綠維文旅聚焦景區發展存在的問題,綠維文旅根據十多年經驗以及數百個景區規劃案例,從景區主題、空間、項目、遊憩方式、游線設計、交通、景觀、管理、服務9大方面總結出景區提升的創新思路,供行業人員參考分享。

第一,主題提升。綠維文旅認為深度挖掘本土文化,凝練主題,形成吸引核,是景區主題提升的突破口,也是增強吸引力使景區更上一層樓的關鍵。
第二,空間結構提升。受制於原有景區用地的限制,很多景區選擇向與主景區相連、相鄰的廣大周邊區域拓展。新建休閑度假地最大限度地利用觀光勝地既有的客源市場和品牌價值,迅速切入以主景區為核心的旅遊圈,形成新的亮點。
第三,項目引爆提升。新旅遊項目的開發、舊項目改造、夜間項目建設。
第四,遊憩方式提升。綠維文旅認為,遊憩方式的創新,在主題確定、項目落實的前提下,主要通過遊憩節奏、遊憩方式的創新來實現。
第五,游線設計提升。綠維文旅認為,在游線設計過程中,首先,要對場地、景觀視線、遊客游覽習慣做深入分析;其次,本著擴大游覽范圍、延長遊客停留時間、豐富遊客體驗、多節點特色化設計的原則,對游線進行合理設計,使得遊客能夠以不同方式,各種角度體驗景區;最後,對游線節點上的休憩節點、換乘節點、服務設施等進行設計。
第六,交通提升。綠維文旅認為,景區內交通方式的設計應該游樂化、本土化、生態化,即以項目作為本底,設計具備景區特色的、有一定趣味性和參與性的特色型綠色交通方式,或者將常規型交通方式進行包裝,使其成為一種可體驗可盈利的特色遊憩方式。

第七,景觀提升。對於景區來說,景觀是使主題、產品及遊憩方式實現落地的途徑,因此景觀的提升至關重要。
第八,管理提升。一般建議景區採取股份制聯合運營管理機制,可直接就景區進行管理經營,也可以委託某專業管理公司進行委託管理,主要合作方式包括委託管理、合作經營以及招商租賃等。
第九,服務提升。以人為本是 旅 游景區服務的核心,因此,旅遊景區服務的提升從旅遊服務的標准化服務和個性化服務兩大方面進行。

綠維文旅是 城 鄉規劃、旅遊規劃、風景園林「三甲級」規劃設計機構,文旅康養特色小鎮鄉村振興創新引領機構。綠維文旅十幾年來,已經為數千個景區提供策劃、設計、提升、建設及運營顧問等服務,服務過的景區類型涵蓋了山嶽、湖泊、濱海、名人故居、主題公園等多種類型,做旅遊規劃設計,可以找綠維文旅。

旅遊景點如何才能持續良好發展

摘要 您好經過查詢和分析首先,滿足持續的、高頻的旅遊消費人群的需求,才是最應該關注的問題。

㈢ 景區如何運營

景區運營是景區後續發展的根基保障,運營管理也就是景區的一個大服務概念,好的服務可以提升遊客滿意度,堅實景區正面形象的口碑效應,從而帶來景區源源不斷的客源市場;不好的服務,則會帶來負面消息的口碑效應,加速景區形象的隕落,嚴重可導致景區夭折。
景區運營主要工作包括景區環衛、景區安保、內部經營管理、票務管理、遊客服務中心管理、地方關系處理等。
(一)景區環衛:景區環衛是景區給遊客留下良好印象的重要工作之一,現在各地景區的垃圾桶大多數都是根據景區環境定製的生態垃圾桶,為了方便清理也都是套筒,景區環衛不僅要保證景區的整潔衛生,還要肩負起景區環境的保護宣傳職責,提醒遊客文明旅遊,景區內的垃圾要保證日清日畢,垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區外部。
(二)景區安保:景區內的安保不僅要保證景區內旅遊秩序的正常,還要承擔遊客意外的應急處理,景區內部安全隱患的排查與上報,盡量保證景區內部安全保障無死角,保證遊客旅遊的順暢性與安全性。
(三)內部經營管理:內部經營管理包含車船運營,旅遊商品售賣等,在這方面要保證遊客的有序乘車,對於特殊人群要特殊處理,如老、幼、孕、殘人群,盡可能提供方便,這也是景區服務水平的一個展現,可以有效提升景區美譽度。旅遊商品的經營要保證產品的地方特色與紀念價值,商鋪的定位要定在景區的出入口和人流聚集區,同時要保證遊客游覽過程中購物需求,在旅遊線路上設立小型商鋪。
(四)票務管理:票務是景區管理中的財務重地,也是掌控市場的重要介質,完善的票務管理體系不僅可以避免不必要的票務流失帶來的經濟損失,提升遊客購票的便捷度,還可掌控市場渠道,靈活變通。
(五)遊客服務中心:遊客服務中心是景區對外服務的第一窗口,直接影響著遊客對景區的第一印象,完善的設施設備不僅可以為景區運營提供保障,還能提升遊客旅遊過程中的滿意度。充電、寄存、醫務、輪椅、導覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是遊客服務中心必備的保障功能。
(六)地方關系處理:這也是很多景區面臨的最長久、最棘手的問題,主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區設施、聚眾鬧事、倒票倒人,地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對於這類問題的解決沒有固定的解決模式,還要根據地方實際情況靈活解決。

㈣ 景區如何進行有效的旅遊營銷

隨著大眾化旅遊和國民休閑時代的到來,在肯定旅遊景區仍然是觀光旅遊基本需求的同時,景區也面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。
與之相應,景區景點規模日益擴大(2015年年底,全國景區景點數量已經達到21.6萬個,其中A類景區超過7000家,5A級、4A級旅遊景區1500多家。)。隨著市場競爭的加劇,旅遊營銷的重要性日益凸顯。那麼,景區該如何進行有效的營銷呢?富瑞泰景區管理通過多年的學習和總結,得出了一些方法:
擅用「事件營銷」
景區事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生和景區內部策劃型事件進行營銷組合,運用新聞、公關等手段正面宣傳,吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅遊產品、擴大產品銷售、增加景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。
緊跟「泛娛樂」營銷
約翰·奈斯比特曾在《大趨勢》中寫道,在今天這個變化莫測的世界上,娛樂被認為是日常生活中必不可少的一個因素。對一個企業來說,如若不通過娛樂增加與消費者之間的溝通交流,不玩「娛樂營銷」,那麼這個企業將逐漸被社會前進的車輪碾碎未來的夢。簡單來說,娛樂營銷其實就是藉助娛樂的元素或形式,將產品與客戶的情感建立聯系,從而達到銷售產品、培育品牌效果的營銷方式。
營銷方式需要創新
在新的市場環境背景下,營銷傳播不再像以前一樣單純地追求對消費者進行信息灌輸,而是以媒體的創新、內容的創新、傳播方式的創新去征服目標受眾。景區該如何順應潮流,在開展創意營銷傳播的同時又要避免做曇花一現的噱頭式營銷,成為旅遊景區在經營過程中需要重點思考的問題。
第一,要搭建全方位的營銷體系。常規的營銷分為傳統媒體營銷和網路營銷,縱然網路媒體相比傳統媒體擁有更龐大的用戶群、信息到達更加及時以及其營銷效果可追蹤等諸多方面的優勢,但並不代表著要放棄傳統媒體傳播渠道,畢竟媒介面臨的用戶群體是不一致的。
第二,注重以體驗為核心的營銷設計。體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。簡單而言,就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。「感受」或者「體驗」在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅遊景區產品實際上也是一種體驗的設計,這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始,到接下來訪問的過程,最後離開景區,以及旅途活動,最終形成旅遊過程的整體感受。
第三,合理利用新媒體營銷方式。移動互聯網以及散客時代的來臨使得越來越多的用戶選擇使用移動互聯網來了解旅遊景區、旅遊攻略、訂購景區門票和相關旅遊服務。
移動互聯網背景下,景區營銷的重點是突破傳統,創新營銷模式,構建廣播、電視、報紙、多媒體等傳統渠道和互聯網、微博、微信等新媒體渠道相結合的全媒體旅遊目的地營銷體系;注重以體驗為核心的營銷設計以及有效利用好新媒體資源。

㈤ 在旅遊景區管理中,景區創新時依據的原則是什麼

一般考慮的是:(一)層次性與整體性原則從空間上考察,一個景區新產品要經歷從概念信息到具體投入運行,從產品到產品鏈或群等多個層次;從時間上考察,產品創新要經歷市場研究、功能規劃、成本設計、市場開發等多個階段。因此,景區經營管理創新也必須採用新的方式與手段,從抽象到具體,從簡單到復雜,逐層分析,層層建立評價、優化、決策的創新機制。(二)目的性與開放性原則旅遊景區進行管理創新必須始終圍繞景區發展的目標,並為其服務。景區在各個發展階段都有不同的發展目標,如擴大市場份額、提高知名度和美譽度、提高景區利潤、消除競爭對手等,針對不同的目標,景區推出的服務產品是不同的,所以景區管理創新的方法與手段也是不同。

㈥ 景區管理如何優質發展,要有什麼新思路

在景區開發前期,應提前制定旅遊景區開發的總體規劃和發展戰略,使旅遊開發建設與環境保護和諧統一,只有以保護為基礎,以服務為內容,以效益為目的的開發與建設,才能最終獲得開發與保護雙贏,實現旅遊景區可持續發展的良性循環。

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