如何杜絕虛假旅遊點評

1. 青島天價蝦、三亞天價排檔，旅行中就餐注意哪些細節才能避免被「魚肉」

猶記得，幾年前的「青島大蝦事件」，一度把青島這個美麗的海濱城市推到了風口浪尖，以至於在很長一段時間里，提到青島的旅遊就沒有不捎帶上「青島大蝦」的。時隔一段時間之後，有一出「三亞大排檔」事件爆出，人們再一次把旅遊中的「挨宰」送上了熱門話題。

3.多看攻略。

現在有很多旅遊app裡面都有很不錯的游記，裡面關於住宿、美食都介紹的很詳細，在自由行的時候，多看游記才能最大程度的避免踩雷；另外還有一些關於美食的app，例如某某點評，裡面對於每個城市的特色美食，都有網友的推薦，以及熱門排行榜，也可以參考一二。

2. 旅遊景區如何做好網路營銷旅遊景區的網路營銷怎麼做

旅遊景區如何做好網路營銷？旅遊景區的網路營銷怎麼做？萬變不離其宗，旅遊景區在做網路營銷的時候，往往很頭疼，但梳理一下其實也就3個方面：

1、網路營銷的目的是什麼？

也就是說，你要想清楚自己的准客戶，他們長什麼樣子，他們的需求是什麼，他們的喜好是什麼？只有搞清楚了這些，後邊的工作才能更好開展，起到事半功倍的效果。

2、網路營銷渠道如何選擇？

(1)網路營銷渠道分類

第1類：針對准客戶搜索習慣的推廣渠道，以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表；還有部分主流流量平台的內置搜索渠道，包括今日頭條、微博、微信、抖音等。

旅遊景區的網路營銷怎麼做？

然後在客戶沉澱的平台上，制訂一種玩法或者機制，提供一些福利，讓老客戶帶來新客戶，比如說直接獎勵現金等等。

具體怎麼玩你自己定，玩法有很多。但是有一點很重要，想讓客戶帶客戶，就要保證客戶的旅遊體驗，這是建立口碑的基礎，要讓客戶引薦你給新顧客的時候，沒有後顧之憂才行。

【注意】網路營銷的本質和線下找客戶的本質一樣，不管你是旅遊景區，還是其他傳統行業，都離不開營銷推廣的本質：人（客戶）！始終以人（客戶）為中心進行思考！

3. 外出旅遊時 我們如何做到勤儉節約

勤儉節約需要我們在吃的方面，需要我們杜絕鋪張浪費，在吃飯的時候我們吃多少，點多少；爭取一次性吃完；如果沒有吃完就可以打包的，我們就進行打包處理下一頓還可以在吃；不講排場，不講闊氣，適量也對我們的身體有益。

4. 馬蜂窩承認部分點評造假，盤點：哪款旅遊軟體體驗最好

對於馬蜂窩知之甚少，對它唯一的印象就是電視廣告中的唐僧念經一樣的「旅遊之前，為什麼要上馬蜂窩？」。所以，也根本沒有用過馬蜂窩，我出門用得最多的就是「去哪兒旅行」app。

這是我使用「去哪兒旅行」app的一點兒個人體驗，有外出需求的朋友可以參考一下。。

我是香草珠兒，

心理成長，心靈提升，我們一路同行！

5. 去哪兒旅行消費完如何對其進行評價

乘客高價買「超售機票」無法登機
【案例】據杭州一乘客劉女士介紹，她在「去哪兒」網上以1900多元的價格購買了一張原價為1360元的機票，提供機票的是四川航空公司，行程是從杭州飛往重慶。22日晚，當她去機場的時候，四川航空公司工作人員卻拒絕給她換登機牌，理由是飛機已客滿。
經過交涉，航空公司表示願意為她提供住宿，並承諾會盡快安排劉女士乘坐第二天可能有空位的航班。然而第二天，航空公司方面還是告訴她沒有空位。氣憤的劉女士選擇退票。航空公司卻只退還了票面價的1360元，剩餘的讓她向網站索賠。劉女士隨即託人詢問代售網站，對方表示，如若不是航空公司放出位子，他們是不會有票賣的，拒絕賠償。
【點評】據了解，機票超售是普遍做法。由於臨起飛時總有旅客誤點或改簽，航空公司為降低損失往往會多賣幾張票，從而達到降低座位虛耗、提高收益率的銷售目的。但如果起飛時真有旅客擠不上飛機，航空公司則應給予補償！

在「去哪兒」網訂票個人信息遭泄露
【案例】李女士在「去哪兒」網站為朋友李先生預訂了1月8日飛長沙航班，該航空公司為四川航空。1月7日下午，李先生收到四川航空發來的簡訊，被告知自己預訂的航班已被取消，暫停起飛。他將信息轉發給李女士，而李女士不知有詐，撥打了該信息中所說的客服電話，對方借口「改簽或者退票」賠償航班延誤費用，套取了李女士的信用卡及相關信息，結果，被騙4000元。
李女士告訴記者，事發以後，她曾和四川航空聯系過，但四川航空的解釋是：他們也經常接到這樣的投訴，不排除第三方平台泄露信息的可能性。
【點評】中國網旅遊觀察團專家申海恩表示，即便國家出台了《互聯網廣告管理規定》，不規范票務代理把知名網站當「避風港」也是不太正確的定性，因為去哪兒網站很難說是不規范、在法律上也很難將其定性為「代理」。網購機票亂象也不可能短期內減少直至消失，消費者的受損還在繼續。

花八折的錢買三折的機票 代理商違規「吃」差價
【案例】有消費者反映稱，自己在網上預訂了八折機票，到航空公司查了才知道是三折機票，最後退票還多收兩折，在購票限制里才小字寫了支付價和票面價不同。
在攜程、去哪兒網等在線旅遊商（OTA）網站查詢發現，同一航班不少代理商給出的價格千差萬別，相差在10%甚至20%以上，而且遠低於航空公司官網最低價。隨意選擇一些特價機票並進入代理商網站發現，頁面上提示稱，此票為特價票，票面價格低於實際支付價格，有任何差價不予退還，差價和退票均不提供發票，購買即表示消費者同意該規定。
【點評】有律師指出，代理商通過差價獲利的行為違反了《價格法》，應當退還消費者多收取的費用，造成損害的，應當依法承擔賠償責任。

退改簽費貓膩多 攜程收取60%退改簽費
【案例】2014年2月, 家住廣東省韶關的張小姐, 在攜程網上預訂了春節回家的特價機票，此後，張小姐因為訂到了高鐵，所以想通過攜程退票。但卻遭遇了被收取高達60%的退改簽費的尷尬。張小姐電話聯系攜程的客服人員，卻被告知如果選擇改簽，除去改簽的手續費為票價的60%之外，且要補上換乘機票的折扣差價。
但根據記者對航空公司票規的調查，張小姐最高應被收取的退改簽費為票價的30%。攜程存在多收取退改簽費的嫌疑。
【點評】長期研究國內在線旅遊行業的分析師龍先生表示：「消費者如果選擇飛機出行，應該看到合適的機票價格後果斷購票，不要太過相信特價票的存在。一般來說，在票代處購買的機票，越是低價，其退改簽的限制條件就越多，在值機、登機、退改簽等環節能享受的服務就越是沒有保障。」
對於退改簽費用的問題，國航則表示，國航沒有辦法協助消費者處理消費者在代理商處購買機票的問題。消費者只能自己與代理商進行協調處理。

6. 我是一名服務員。我想讓客人給我在大眾點評給我實名制好評。我該怎樣給客人說。怎樣說服客人給我點評

直接說，但是其實沒什麼意思，有的客人會比較反感。

產品服務

全面整合營銷解決方案，6大推廣方式量身定製。

團購： 高效的短期營銷工具。

優惠券：精確傳遞優惠信息，持續刺激消費慾望。

關鍵詞：潛在客戶找商家，首先看到。

簽到： 簽到推廣活動，讓顧客幫忙打廣告。

城市通：個性化頁面，及時市場反饋。

互動性：通過消費者拍照點評，讓消費者有更好的選擇。

運營理念

大眾點評網一直致力於城市消費體驗的溝通和聚合。

大眾點評網首創並領導的第三方評論模式已成為互聯網的一個新熱點。

在這里，幾乎所有的信息都來源於大眾，服務於大眾。

在這里，每個人都可以自由發表對商家的評論，好則譽之，差則貶之。

在這里，每個人都可以向大家分享自己的消費心得，同時分享大家集體的智慧。

大眾點評移動客戶端通過移動互聯網，結合地理位置以及網友的個性化消費需求，為網友隨時隨地提供餐飲、購物、休閑娛樂及生活服務等領域的商戶信息、消費優惠以及發布消費評價的互動平台，大眾點評移動客戶端已成為人們本地生活必備工具。

數據

截止到2015年第一季度，大眾點評月活躍用戶數超過2億，收錄商戶數量超過1400萬家，覆蓋全國2500多個城市及美國、日本、法國等近百個熱門旅遊國家和地區。除上海總部之外，大眾點評已經在北京、廣州、天津、杭州、南京等160多座城市設立分支機構。

大眾點評月綜合瀏覽量（網站及移動設備）超過150億，其中移動客戶端的瀏覽超過85%，移動客戶端累計獨立用戶數超過2億。

以上內容參考：網路-大眾點評網

7. 如何評價朋友圈裡都是曬旅遊照片的情況

先說說我自己也會在朋友圈發各種旅遊的照片，但是量很少，一次旅程大概一兩個朋友圈，主要還是因為不太喜歡發朋友圈，但是有好看的風景，有趣的事情還是喜歡發到朋友圈和大家分享一下。朋友圈確實是經過各種修飾的，所有人都會把生活最好的一面展現在朋友圈，所以很多人覺得朋友圈有了很大的虛假程度。 我們無法去揣測發發朋友圈人的的心態，主要還是看朋友圈的你自己是什麼心態，如果你抱著欣賞的態度去看你的朋友圈，那一切都是美好，你自己的朋友過得好，分享那麼多有趣的旅途見聞和大家一起分享，這原本不該是一件很愉快，很有愛的事情嘛？還需要去揣測別人發朋友圈是什麼心態？是不是也活得太累，自古分享都是一種美德。

8. 馬蜂窩被指數據造假，真實點評來自「抄襲」，你怎麼看

其實還是看馬蜂窩的在用戶心中比重還蠻高的，連我這個對它還不是很熟悉，都挺認可他的口碑。對於數據造假，大多數用戶更多關心的是「對自己有沒有價值」，對於是否「原創」倒比較少敏感。本次風波也是事出有因：2018年10月20日，網路上一篇標題為《估值175億的旅遊獨角獸，是一座僵屍和水軍構成的鬼城？》的文章刷屏而致。

回歸到馬蜂窩本身，馬蜂窩是中國最大的旅遊內容生產平台，雖說我認為馬蜂窩肯定存在「主動用水軍刷點評」，但是不可否認這也是企業在剛開始發展會走的一步，況且他平台也在一直凈化之中，只是速度不及網友速度，現在說法眾說紛紜，且看後面發展，再做評價吧。

9. 美團上怎麼判定虛假評論

不能判定
美團外賣商家2年，基本上操作都知道；你這個原因在於你自己手機下單自家外賣自取，第一次處罰1天，第二次3天，是因為你自取刷單後刷好評；連這點都摸不好怎麼敢刷單，不是找罰嗎；第三次就是用久了
美團的使命是「幫大家吃得更好，生活更好」。作為中國領先的生活服務電子商務平台，公司擁有美團、大眾點評、美團外賣等消費者熟知App，服務涵蓋餐飲、外賣、生鮮零售、打車、共享單車、酒店旅遊、電影、休閑娛樂等200多個品類，業務覆蓋全國2800個縣區市

10. 為什麼旅遊網站普遍沒有評論功能

評論只針對標准化產品，但是旅遊的需求是多樣和感受不同的，比如同樣線路，不同導游帶來感受不同，不同團友之間也可能造成不愉快，同一個酒店不同位置房子，也可能不同，同樣價格餐飲服務，可能發達地區客人覺得很一般，但是稍微欠發達地區，覺得還不錯。同樣是米飯，北方客人覺得吃不飽，南方客人覺得米飯太硬，太軟。