A. 如何進行旅遊產品開發
旅遊產品開發是根據市場需求,對旅遊資源、旅遊設施、旅遊人力資源及旅遊景點等進行規劃、設計、開發和組合的活動。由於旅遊產品的生命周期客觀存在,為保持旅遊企業的可持續發展,應該有處於成熟期的一代旅遊產品,也有處於成長階段的一代產品,同時還有正在開發當中的一代產品,只有這樣才能保持旅遊企業的可持續發展。因此,企業應該未雨綢繆,及時分析外部環境,預測旅遊產品的生命周期,具有前瞻性地適時進行旅遊產品的開發。
(一)旅遊地開發
旅遊地是旅遊產品的地域載體,是遊客的目的地。旅遊地開發是在旅遊經濟發展戰略指導下,根據旅遊市場需求和旅遊產品特點,實施對區域內旅遊資源進行規劃,建造旅遊吸引物,建設旅遊基礎設施,完善旅遊服務,落實區域旅遊發展戰略的具體措施等。因此,旅遊地開發就是在一定地域空間上開展旅遊吸引物建設,使之與其他相關旅遊條件有機結合,成為旅遊者停留、活動的目的地。旅遊地開發通常可分為五種形式。
1.以自然景觀為主的開發。這類開發以保持自然風貌的原狀為主,主要進行道路、食宿、娛樂等配套設施建設,以及環境綠化、景觀保護等。如一個地區的特殊的地貌、生物群落、生態特徵都是可供開發的旅遊資源。自然景觀只要有特點就可以,不必非要具備良好的生態環境,比如沙漠、戈壁開發好了都是值得一游的旅遊吸引地。但是自然景觀式景點的開發必須以嚴格保持自然景觀原有面貌為前提,並控制景點的建設量和建設密度,自然景觀內的基礎設施和人造景點應與自然環境協調一致。
2.以人文景觀為主的開發。這類開發是指對殘缺的文化歷史古跡進行恢復和整理。如對具有重要歷史文化價值的古跡、遺址、園林、建築等,運用現代建設手段,對之進行維護、修繕、復原、重建等工作,使其恢復原貌後,自然就具備了旅遊功能,成為旅遊吸引物。但是人文景觀的開發一定要以史料為依據,以遺址為基礎,而切忌憑空杜撰。人文景觀的開發一般需要較大的投資和較高的技術。
3.在原有資源和基礎上的創新開發。這類開發主要是利用原有資源和開發基礎的優勢,進一步擴大和新添旅遊活動內容和項目,以達到豐富特色,提高吸引力的目的。比如在湖濱自然景觀旅遊中,增添一些水上運動項目,諸如飛行傘、劃艇、滑水等都是不錯的項目,不僅未破壞原有景觀,還可以和原有的湖光山色相映成趣,成為新的風景點。
4.非商品性旅遊資源開發。非商品性旅遊資源一般是指地方性的民風、民俗、文化藝術等,它們雖然是旅遊資源但還不是旅遊商品,本身並不是為旅遊而產生,也不僅僅為旅遊服務。對這類旅遊資源的開發,涉及到的部門和人員較多,需要進行廣泛的橫向合作,與有關部門共同挖掘、整理、改造、加工和組織經營,在此基礎上開發成各種旅遊產品。應該引起開發者注意的是,這些地區一旦成為旅遊目的地,大量遊客進入景點後,會改變原地居民的生活方式和習俗,同時遊客帶來的外來文化,會對當地的文化生態造成較大的污染。
B. 會展旅遊的概念
現在,人們經常說起會展旅遊,但什麼是會展旅遊卻沒有一個明確的概念。本文主要從會議、展覽和旅遊三者的關系入手,討論如何將會議、展覽和旅遊聯系起來。
常見的三種認識誤區
(一)在會展業中,重展覽、輕會議
人們雖然經常提到會展業,但在實際工作中,都是重展覽,輕會議。從統計資料上來看,也是展覽的數據多,會議的數據少,這說明目前國內對會議業的重視程度尚不及展覽業,其突出表現就是專業的會議策劃和服務公司未成氣候,缺乏專業會議組織者(PCO)。
(二)把會展和旅遊混為一談
會展旅遊只是會展業與旅遊業有機結合後的一種旅遊產品形式,或者說是旅遊企業實現經營多元化的重要途徑之一,不能稱其為產業。
在會展發達國家,一般將會議業和旅遊業歸口在會議旅遊局或觀光局下進行統一管理,展覽業則作為一個單獨的行業。
(三)會展業是旅遊業的一部分
也有專家認為,"會展業是當今世界都市旅遊業的重要組成部分",這種觀點存在明顯的漏洞,因為,無論是旅遊主管部門開始專門研究會展活動對旅遊業的作用,還是各大旅遊企業紛紛拓展會展旅遊業務,都不能改變會展活動的信息交流或產品展示的性質,這一點與旅遊活動有著根本區別。相反,這些現象只是說明了會展活動對旅遊業的巨大推動作用,而我國在旅遊業介入會展活動方面還做得遠遠不夠,其直接表現就是會展旅遊發展的明顯滯後。
幾個基本概念的界定
所謂會議,是指人們懷著各自相同或不同的目的,圍繞一個共同的主題,進行信息交流或聚會、商討的活動。一次會議的利益主體主要有主辦者、承辦者和與會者(許多時候還有演講人),其主要內容是與會者之間進行思想或信息的交流。
展覽會是一種具有一定規模,定期在固定場所舉辦的,來自不同地區的有組織的商人聚會根據展覽內容的不同,國際博覽會聯盟(UFI)將展覽會分為三類,即綜合性展覽會、專業展覽會和消費展覽會。一次展覽會的利益主體主要包括主辦者、承辦者、參展商和專業觀眾,其主要內容是實物展示,以及參展商和專業觀眾之間的信息交流和商貿洽談。
所謂旅遊,是指人們出於和平目的的旅行和逗留所引起的一切現象和關系的總和。這些人不會在旅遊目的地定居和就業。一次旅遊活動的順利完成主要依賴三個要素,即旅遊者、旅遊目的地(旅遊資源)和旅遊業,其根本特點是旅遊者的異地流動性(包括異地消費),這一點與會議、展覽會極為相似。
通過上述分析,我們可以得出三個結論:其一,盡管目前國內普遍採用"會展業"的提法,但會議與展覽會在主體內容和運作方式上存在本質的區別;其二,會議、展覽會與旅遊活動是緊密聯系、相互滲透的,但絕不是簡單的等同或包容的關系;其三,會展活動和旅遊都有一個共同的特徵,即服務對象的異地流動性,這為兩者在具體運作上的合作提供了基礎條件。因此,會展業和旅遊業之間可以談對接或互動,但絕不能劃等號。
會展活動與旅遊業如何實現對接
隨著會展產業規模的不斷擴大,一批旅遊企業開始涉足會展業務並取得了良好的經濟效益。會展活動和旅遊業能夠而且必須實現有效對接已成為會展界和旅遊界的共識。
(一)對接基礎
會展業與旅遊業能夠互動發展,是具有內部條件的,首先,一定規模的人員流動與會議(展覽會)、會間或會後的游覽、購物、娛樂等活動能夠有機組織起來。其次,舉辦會議或展覽會,發展都市旅遊,都需要一些基本條件,如鮮明的城市形象、完善的基礎設施、便捷的都市服務等。從城市社會經濟發展的角度來看,會展活動和旅遊活動的開展擁有共同的基礎條件。
(二)國內會展業與旅遊業的對接現狀
目前,國內絕大多數城市的會展業和旅遊業都存在著脫節現象,兩者之間的關系可以用"外推"兩個字來概括。所謂外推,單從字面意思上來理解,即指會議或展覽會是將參展商、與會者和觀眾推向飯店、景點、旅行社等旅遊企業,旅遊企業滯後接待、被動受益;旅遊部門在整體促銷、配套服務等方面遠沒有發揮出應有的作用,旅遊業對會展活動的支撐效果不明顯。
國內會展業和旅遊業之間的脫節主要表現在四個方面:
(1)在市場促銷上,政府在組織會展公司和旅遊企業開展聯合促銷時存在很大障礙,更何況沒有類似於法國專業展覽會促進委員會(Promo Salons)的專業會展管理機構來牽頭。
(2)在人員流向上,由於缺乏有效引導和相關服務,參展商、與會者和外地觀眾的主要活動僅限於參加或觀看展覽會(會議),只有很少一部分人會參與游覽、購物或文娛等活動,即使有也是小規模的、自發的。
(3)在配套服務上,許多會展組織者精力分散、服務效率較低;與之相對應的是,旅遊部門提供給與會者、參展商及觀眾的服務主要是住宿和餐飲,交通安排、文化娛樂、購物向導和游覽活動組織等服務項目明顯不足。
(4)在綜合效益上,會展活動給旅遊企業帶來的經濟效益不夠大,旅遊業內部各行業從會展活動中的收益極不平衡,住宿、餐飲、交通獲利多,游覽、購物、娛樂少,現有旅遊資源尤其是城市及周邊地區的景點沒有得到充分利用。
(三)對接策略
會展業和旅遊業實現互動需要政府的有效引導,但歸根結底取決於會展公司和旅遊企業之間的合作程度,前者為後者帶來數量可觀的客源,並創造更多的市場機會;後者為前者提供配套服務,並增強會議或展覽會的吸引力。
1、角色定位
在開展會展旅遊活動時,會議或展覽公司應扮演"旅遊吸引物創造者"的角色,這種吸引物可以是其所擁有的場館,也可以是其舉辦的大型會議或展覽會;飯店應該主動與會展公司合作,以合理的價格和高品質的服務迎接參展商、與會者入住,並積極爭取展覽會期間的各類高峰論壇在本飯店舉行;旅行社則應轉變傳統的經營模式,把重點放在專業觀眾的組織以及會展活動與其它游覽活動的銜接上。
2、管理體制
在管理體制上,我國可以成立會議旅遊局,將會議業納入旅遊部門進行統一管理;在展覽業內成立展覽行業協會,對展覽會進行統一規劃、管理和促銷。
3、整體營銷+配套服務
城市在進行目的地整體促銷時,會展部門完全可以和旅遊部門協作;即使是會展企業單獨開展營銷推廣活動,也應將會議/展覽會與城市及周邊的旅遊景點和旅遊接待設施結合起來。飯店、旅行社等旅遊企業應積極為參展商、與會者和觀眾提供"食、住、行、游、購、娛"等一系列服務,並盡量將豐富多彩的旅遊節慶活動與大型會議或展覽結合起來。
4、客源預測
會展部門應與旅遊部門聯合開展調研和預測,以增強參展商(與會者)對展覽會(會議)的信任程度,但兩者的工作側重點有所不同,前者側重專業觀眾,後者側重一般旅遊者。
5、場館後續利用
從旅遊開發的角度來講,場館建造起來後,除會議服務公司、展覽公司等繼續舉辦大型展會以吸引觀眾外,旅遊部門可考慮將具有本城市特色的現代化場館作為都市觀光的一個重要景點,以提高場館的利用率。
C. 在旅遊會展業中旅遊宣傳推廣要做些什麼
類似漢中的推廣計劃,你可根據你們公司倡導的旅遊線路作推廣計劃宣傳!
漢中的地理環境十分特殊,地處南北分界線上,位於秦嶺南坡,降雨量充沛,一年四季風景宜人,且生物鍾類十分多樣,有天然寶庫之稱,境內有大熊貓,朱鸛等世界珍稀動物,有旱蓮等世界珍稀植物,是一個不可多得的避暑勝地。
漢中的建城史可上溯至秦國初期,距今3000多年,歷朝歷代的文明發展,可避開西安,卻避不開漢中,這就造就了漢中獨有而不可復制的眾多文物古跡,又因地處深山,所以不似西安因為多年的破壞無法復原的自然環境,早被外界稱為全球同緯度最美的地方。
然而改革開放這些年,漢中經濟雖有短暫復甦,但終究落後於同類型城市,歷史根源不去追究,只就眼前漢中急需突破的經濟發展路線,做一個小小的目標規劃,一切希望,只是想讓漢中人民,能過得更加舒適,讓外界能認識這個靈秀的地方。
就大部分政府官員,以及尋常百姓心中,潛意識得以為,要想發展經濟,必須大搞工業,搞得越大,經濟成效才越大,殊不知,此意識正是制約非工業化城市發展的最大屏障,今年百強縣的經濟產業分布,農業種植業的產值超過工業產值,是對一些官員的警示,而西南部的地區,由於生物物種多樣性,更不能過度的發展工業,有很多物種,由於特殊原因,如果遭到破壞,就再難復原,鑒於此,西南部的經濟發展,就要放在慎之又慎的基礎之上,而漢中,也是這樣一個城市,那麼如何發展其特有的資源而讓漢中經濟邁上快車道呢?通過思考和觀察,定為以下五條:
旅遊業、手工業產品、土特產品、中葯材、經濟作物的種植!
特對相關行業做如下的分析策劃:
一 旅遊業
將旅遊業放在第一位,是有原因的,且不說這個行業優勢明顯,投入產出比率高而且漢中政府也是決心將旅遊業打造成主要經濟支柱,所謂「人心齊,泰山移」,只要漢中官民一心,上下齊力,將使漢中的旅遊業以核裂變速度迅猛發展,所以將旅遊業放在漢中發展的首位當是無可爭議的。
那麼要做好旅遊業,漢中具備的優勢有什麼,又該做些什麼,讓我們一條條的梳理。
漢中具備的優勢有如下幾條:無可復制的自然資源,和無可比擬的歷史文化資源,而且沒有遭到一絲一毫的現代化的破壞。
我們了解了漢中當前具備的優勢後,也要看到漢中品牌效應的偏失和不足,和漢中旅遊業的不利位置,那麼有鑒於此特給漢中旅遊業制定如下營銷策略:
(一)制定營銷策略:找到營銷的點;
通過仔細思考漢中的旅遊業有兩大主流線路,一為歷史文化;二為自然風景;但漢中旅遊業的底子太過薄弱沒有兩條腿走路的底氣,必須要先找到一個必要的點,來營銷整個漢中旅遊城市形象,以此來帶動整個旅遊業的發展。就漢中媒體喊出的歷史文化古城來看,顯然漢中是想先走歷史文化路線,不管這條路是誰決定的,既然已經決定,就不要唱反調,以此開發下去,那麼漢中城市形象推廣的點已經找到,就是「漢家發祥地」,那麼漢中旅遊的景點開發,都要遵循著歷史文化路線,才能更好的使用對城市品牌的推廣,那麼就目前的情況,漢中的城市營銷宜採用「差異化」「全面整合」「集中化」的戰略。
1 集中化策略
①集中資源開發景區
要知道,現在營銷一個城市,其形象定位已經不能單單定位這個城市是老工業基地,或者是汽車重地等等誰都可以模擬的形象,而是要和特有的城市形象所聯系,那麼漢中目前的城市形象聯系,最好的當然是旅遊。
漢中的景點實在太過繁多,卻沒有一條精品線路,所以漢中在確立了自己先攻歷史文化之後就應集中開發與其相關的景點,有針對性的開發周末兩日游和五一十一五日游的旅遊路線。
針對城市形象宣傳的同時,進行旅遊線路宣傳才有效果。
②集中目標市場
旅遊業目前的通病是撒大網,想網大捕魚自然多,殊不知,網大無法收網,以吾之見旅遊業的宣傳應像營銷商品一樣,一個一個目標市場吃下去,而不是全國撒網只網羅零星的幾條魚,所以集中目標市場是極為重要的。
③集中傳播和促銷
以漢中的核心價值和形象集中所有資源,對目標市場進行整合營銷手段,有效集中公關,廣告,促銷的力量,目的是讓顧客群體,對漢中城市,以及漢中的旅遊景點有鮮明的印象和深刻的記憶。
(二) 增強目標市場及旅遊開發商對漢中的信心
漢中的地位並不樂觀如單調枯燥的定位並不能將漢中推向大眾,所以就漢中的認可度,必須做長久而不間斷的市場目標培訓,同時這些培訓,也能給開發商和各個通路渠道以信心,讓遊客才能對漢中有信心。
① 不間斷的廣告投放,電視和媒體;
② 和旅行社處理好關系定期進行高層領導碰面;
③ 在一些節氣面前進行一定的促銷;
④ 給旅行社最大的讓利,即使補貼一部分,也可以;
⑤ 進行遊客歸後的問卷調查,並且將問卷調查,及時的反饋,如是的改正。
⑥ 定期邀請社會名流,在漢中觀光旅遊,進行名人效應營銷。
(三)突出漢中城市宣傳中「漢家旅遊五日游」的地位,盡量整合漢中所有資源,主攻這條路線。
1 集中開發好五日游線路,要開發精品景點,梳理和漢文化有關的景點,在推廣漢中的同時,就推廣五日游,將五日游作為第一主打線路。(把漢中最關鍵的景點放入,和漢中城市宣傳同步,更方便傳播)
2 整合旅遊項目,讓後續景點,延續漢文化的主線,才能最大的利用好前期的市場目標培訓。
(四) 活化並提升漢中形象的關鍵點:
1 形象創新
由於歷史的原因,漢中在大眾心中的形象已經十分模糊,常看《三國演義》的還記得漢中的存在,是個兵家必爭之地,不看三國的或看書不記性的,依舊不記得漢中身在何處,是何許人也!
所以漢中應該趕緊樹立自己的城市品牌形象,以漢家發祥地做城市的定位,以目標色(灰或綠)做城市的主色調,給消費受眾以一個明確形象,當大眾有了漢中的形象存在了,才會主動了解這個城市,接受這個城市對自己的影響。
只有這樣,漢中有了明確的形象,以及高知名度之後,漢中旅遊業後期的景點導入將十分容易,旅遊業的產能也就更大,成本更低,利潤也就更加豐厚,而做好了漢中城市高知名度,對漢中下來的種種產值推廣是有極大便利的。
2 漢中城市品牌定位
①漢家發祥地 將漢中歷史文化一幕以廣告宣傳,再配以「漢學研究」「漢字研究」等等大型研討會的召開,推廣漢中的延伸效應,將城市品牌進行一定的拓展。
②子品牌建設 漢中本身的歷史文化定位,本沒有什麼錯,只是周邊縣城更好發展旅遊經濟的卻是自然風景和珍稀動植物,那麼漢中就應該建立相應的副品牌,對周邊縣城的旅遊業進行扶持;比如:看熊貓的最佳去處——佛坪;櫻桃茶葉鄉關小——西鄉 蒼蒼竹海苗人居——鎮巴 朱䴉翅下蔡倫遠——洋縣 西域萬里行——城固 紫柏山中張良老——留壩 南湖盡處陸游寒——南鄭 武侯一祠天下敬——勉縣……,
③ 對整個漢中城市的配套工程建設,當然,很多重要的配套必須跟上,比如游樂的地方,還有住宿的再建設,交通的改進,景點的再設計,和優化……要知道,一個好的景點,是需要好幾百年才能建成的,那麼漢中就本著這種思想,建設數十年,豈能不成為中國的一塊招牌?
(五) 以點帶面全面啟動營銷方案
在營銷中,不能僅僅講究這一次的成功失敗,那樣太小家子氣,也不會給漢中帶來巨大的好處,而是要進行縱向營銷和橫向營銷相結合,那麼談談全面啟動營銷所需要做到的還有什麼。
① 橫向營銷:所謂橫向營銷,就是已經開發好的目標市場,該如何更深度的挖掘市場潛力,帶來更大的市場價值,就是要在原有的產品上,再開發新的景點,依附於漢中品牌之下的副品牌,比如鎮巴,比如西鄉,比如勉縣……
進行產品線的橫向布局擴大,能吸引更多的目標市場受眾,進行長期的關注,那麼以此帶來的經濟投入產出比,將是1:100,甚至更多,因為前期市場導入已經成功,那麼開發的副品牌,將是無投入,盡產出!
② 縱向營銷:縱向營銷的市場潛力,也是帶動經濟的另一大手段,就是在目標市場下方,開發二三級市場,以一級城市的帶動效應,開發二三級城市是容易得多,只要營銷的當,經濟將會大幅度提高,甚至一次邁上快車道。
③ 終合營銷:在縱向營銷的同時進行橫向營銷,在開發二三級城市時,同時用副品牌做主打品牌,進行市場的推廣,以此來帶動市場的新鮮感,來瓜分市場份額。
關於集中化策略的具體建議和思考:漢中的歷史文化線路比較單一,卻又跨越了上下三千多年,所以漢中到底該如何定位歷史,而又不和洛陽西安這幾大歷史城市定位相沖突,需要仔細考慮,但漢中,既然名字和漢有關,那城市的形象就放在「漢」上,那麼,放在「漢」上,就要開發相關能襯托出品牌形象的景點線路,所以,早期的漢中,關於歷史文化的線路,宜訂在和漢有關的線路上。如果要確定的話必須參考專家的意見,以下線路只是一人之見:
1 漢初三傑:張良廟,拜將台,飲馬池,古棧道(早期,和漢中宣傳片同時播出,具體線路還有待專家考證,因為這條路線是漢中的根本,漢家發祥地,如果連這條線路都弄不好了那後面的線路就更加艱難。
2 三國線路:米倉山,定軍山,武侯祠,(這是一條重點線路,應在漢中旅遊收入上了一個台階之後的第二主打線路,是漢中至今最被人稱道的由來,所以這條線路的開發一定要追尋《三國演義》,適當時可避開歷史)
3 南宋路線:陸游紀念館,漢江戰船,(這個景點是後期漢中旅遊業遊客人數劇增之後開發的副線,這完全是依附在陸游這個品牌下的線路,具體還有什麼景點可以請專家指導。)
4 抗日景點:這是一直沒有被人注意的景點,至於有什麼景點,我也不甚明了,漢中對外宣傳的抗日後方根據地的形象太少了,所以我土生土長的漢中人也沒聽說什麼。(和3相同)
5 漢朝路線:這個也應該是漢中關注的一個路線,就是班超,張騫,蔡倫等等人物,我們不能把他們的品牌置之不顧,他們可是有一定的品牌效應,如果不用是很可惜的,景點有待開發……(同3)
目標市場的選擇
線路是設計好了,那麼目標城市的選擇該是如何的呢?
漢中的環境十分特殊,所以目標城市的選擇不能像西安成都一樣,不僅國內隨便地方都能選,連國際的大部分地方都可以挑,制約漢中發展的根本還是交通的制約,所以目標城市的選擇就要依據交通的便歷來選擇了,漢中目前的火車直達有:北京,上海,廣州,西安,成都,重慶,我們可以看出來這幾個城市都是發達城市,期間對旅遊的投出是比較捨得的,那麼目標市場的選擇就放在這六個城市之間了,而且這六個市場都具有各地的代表性,比如攻下北京市場,那麼華北大地就有了連環效應,攻下上海,華東市場也會順帶而進,成都和重慶是西南的代表城市,廣州是華南的重地,西安是西北的首府,這些具有代表性的地方都是目標市場,如果要把漢中旅遊業做大做強必須一一攻陷,趁著西漢高速開通之際那麼我們選擇的目標市場就放在西安,這是漢中最便利的目標市場也是西北市場最大的蛋糕,如果能在西安分一塊市場,那麼其他目標市場也可以相繼用滾雪球方式打開了。
目標市場促銷推廣的具體做法:
通過專家的市場調研:在獲取信息的途徑上,報紙優於電視,對電視廣告的關注度不如報紙,但在固定生活習慣方面,報紙明顯不如電視;而且大部分人雖然不願主動接受廣告,但是有趣的藝術化的廣告卻很吸引人們的眼球。
而要建立品牌形象是不能避開廣告的,不管是電視還是報紙,而又不能單純的把品牌推廣看成是打廣告,而總體要做的,就是有組織的全方位策劃。
①設計獨特的漢中字樣,要有古意有韻味,現在通用的字樣可以取消不用,要體現出來「漢家發祥地」的內涵,具體規劃可廣泛民眾徵集,或者專業人士策劃製作。
②投放目標市場的周期,電視廣告的周期:一般電視廣告分5秒15秒和30秒幾種,漢中推廣專題時,在二,三,六,八,十一,十二月,八個旅遊淡季做5秒市場導引廣告,此時主要精力放在報紙等紙介媒體,做小型的文化前期推廣活動,和一些前期公關營銷;而一月,四月,七月,九月,這幾個時間段,四月九月為兩個黃金周做准備,一月七月,為寒暑假做准備,此時就應該投放30秒的廣告,這是總體旅遊業最關注的幾個時間段,也是漢中要發展旅遊業需要搶到的重中之重,此時的公關營銷,應主要以優惠門票,和旅遊團協商,進行線路優惠,等等事宜,也可以進行局部的發放門票和與大型超市合作,消費滿一定限額,送門票,或者漢中旅遊消費折扣券,現在已經是旅遊業競爭的前奏了,應做好隨時處理突發事情的准備;而當旅遊黃金時期,五、十月,影響遊客決定因素不大,但依然要投放15秒的廣告,但此時最好輔助一些公關項目,直接和旅行社進行聯合推廣活動,給旅行社一共贏的局面,一起做好旅遊旺季的工作。
③公關活動
就目前的情況來看,總體的旅遊形勢增長極快,但盈利的項目並不多,主要是產業鏈條並沒經過規劃,浪費嚴重,往往是引來一個顧客卻要花費其帶來的產值的幾倍的代價,這中間其中一個重要環節就是公關沒有做好,不知道以小博大。
那麼漢中需要做的公關活動將有什麼項目?
1 與西安目標市場有影響力的超市,賣場,書店,等人流量大的地方做捆綁銷售,進行滿一定限額既贈送門票的做法,以此來提升漢中城市的知名度,可引導一定的遊客,關注漢中。
2 進行早期的歷史知識問答,可在當地的報紙刊登一定的廣告,舉辦幾期和漢中有關的歷史知識問答,進行評比。
3 請目標市場的代表人物,代表刊物,到漢中進行參觀,並且全方位進行報道,不僅電視,而且網路,報紙同步跟進。
4 通路的打通
西安的推廣相對要好做的多畢竟自駕車人數比例較高,通路的影響不是那麼致命,但是當目標市場是上海或者北京的時候,你廣告做得再好,人家要報團的時候,沒有一個旅行社有相關線路,那一切廣告都是白搭,所以在做廣告的同時,一定不能忘記旅行社的關系,推出優惠線路,還有遊客提成,等等優惠措施。
……
還有方法待實際操作中再進行探討。
差異化策略
這其中包括:形象差異化,服務差異化,價格差異化,品牌差異化,員工素質差異化,管理差異化。
① 形象差異化:漢中設計獨特的形象標志,和體現特色的魅力口號,(關於漢家發祥地,中華聚寶盆,還有待推敲)還有代表物等等,如果能引進CIS系統,那更好,但如果有專業人士也可不必花這個錢。
② 服務差異化:漢中的一切景點免費導游服務,且進行專業知識培訓,突出漢中的特色,導游要經過嚴格選拔,對漢中歷史要倒背如流,且隨時進行考核;景區內的飯店酒店,必須要經過嚴格的選擇,對價格和服務有保證,堅決不能出現「坑拐」等現象。
③ 價格差異化:景點內不再設其它什麼收費項目,門票也不可太貴,主要是為了限制非遊客的進入。
④ 品牌差異化:在傳播中,漢中歷史定位不要古老,不要多少多少年,而是要以漢家發祥地,引申出漢族,漢字的發祥地,讓人以差異,能區分和別的歷史城市的定位,因為漢中的歷史雖然悠久,但歷史上重大的事,發生在漢中的到底只有那麼可數的幾件,所以不要去硬爭歷史文化,而要和西安洛陽區分開。
⑤ 員工素質差異化:在漢中景點工作的員工,必須進行三個月左右的培訓,培訓項目除了景點的日常維護,還有對待遊客的態度,這是最重要的,當遊客有了需要,應該盡量滿足遊客所提出來的要求,員工手冊隨後附上。
⑥ 管理差異化:景點的管理,一直也沒有一個定勢,有人以國家的獨特資源在管理,有人又承包給私人,還有地方出資,佔用景區,管理也並不過問,所以導致現在中國旅遊業的一片混亂,漢中景點的管理,除了設立景點辦公室等等官方機構,還應該有私人的成分在裡面,但要加強對私人成分的管理,比如開發景區時,沒有資金可以拉贊助,可以分事先約定年限內(十到二十年)一部分(10%~35%)利潤,形成官方最少的投入但,給漢中的經濟帶來最大的收益的良好局面。
漢中的城市形象宣傳,再加上旅遊宣傳的按時跟進,將會很好的促進漢中旅遊業,漢中城市形象鮮明,那麼漢中的旅遊業以及相關產業,將是更加的便利,所以漢中經濟要發展,必須首先重新塑造漢中城市形象,進行專業規劃,才能打一場大的勝仗!
D. 如何發展會展旅遊
目前中國會展業的各方面發展遠沒有旅遊業成熟。會展對旅遊的推動更多表現在客觀方面,而沒有象旅遊業對會展的推動那樣積極主動。但隨著會展業的發展,會展旅遊就需要更多會展業的政府主管部門去尋找恰當的切入點,積極主動地開展推動旅遊的活動。所以,要將中國的會展旅遊業發展起來,其關鍵就是如何去尋找旅遊與會展互相推動的切入點,並且更深一層地理解旅遊與會展的互動模式,然後採取一套行之有效的、適合中國國情的方法,建設有中國特色的會展旅遊業。
讓我們先來看一下北京會展旅遊發展的一個案例。政協北京市第九屆委員會第三次會議委員提案答復(第0705號提案的辦理報告)中指出,「北京由於是中國的首都,交通便利、信息渠道多,加上外語人才和機場設施等軟、硬體條件,相對中國來說較為突出,有開展會展旅遊的明顯優勢,但如果不抓緊,就會放棄這個優勢。國外會展專家對北京會展旅遊的暗訪結論是:北京已經具備接待大型國際會議的條件。正因為會展旅遊有著十分重要的地位和作用,北京市旅遊局已經把會展旅遊作為今後旅遊業新的增長點來認真嚴肅地好……」。這個提案答復清楚地表明了,北京旅遊局對於會展將是旅遊業發展中新增長點這一點的認識,是比較早並且比較清晰的。
在政策開路的狀態下,北京的旅遊局在會展與旅遊之間架起了通暢的橋梁。除了對申辦國際會議的組織機構提供培訓服務以及各種旅遊宣傳光碟、書籍等實物支持外,在每一個國際會展申辦成功後,旅遊局會免費提供各種信息咨詢及其他服務,比如,可以根據主辦者要求提供住宿、餐飲、娛樂、旅遊等各方面信息,甚至還可以出面對會展活動中的各消費場所進行價格方面的協調,為會展活動主辦者做好服務。
北京旅遊局的理念和做法,是應當在中國發展會展旅遊過程中大力推崇的。然而,在國內絕大多數城市,會展業和旅遊業存在著脫節現象,兩者之間的關系模式可以用「外推」兩個字來概括。所謂外推,單從字面意義上來講,即指會展活動將參展商、與會者和觀展人員推向旅遊部門,旅遊企業滯後接待、被動受益;旅遊部門在整體促銷、配套服務等方面都沒有發揮出應有的作用,旅遊業對會展活動的支撐效果不明顯。在外推的模式下,會產生以下一些弊端:
1.在管理體制上,會展活動既沒有歸口給旅遊部門統一管理與規劃,也沒有專門的會展管理機構提供指導,會議或展覽主辦者大都忙於申請審批和具體接待事務,很少考慮到同旅遊部門合作;
2.在市場促銷上,由於行業多頭管理、企業單純利潤導向等局限性,政府在組織會展公司和旅遊企業聯合開展宣傳促銷時存在很大困難,更何況沒有專業會展管理機構來牽頭;
3.在活動內容上,由於缺乏有效引導和相關服務,參展商、與會者及觀展人員的主要目的僅限於參加或觀看會展,只有很少一部分人會參與游覽、購物或文娛活動,而且,即使有這類活動也是小規模的、自發的;
4.在配套服務上,旅遊部門提供給參展商及觀眾的服務主要是住宿和餐飲,文娛表演、購物向導和游覽活動組織等服務項目明顯不足;
5.在展會效益上,會展活動給旅遊企業帶來的綜合效益不夠大,旅遊業內部各行業的收益不平衡,住宿、餐飲、交通獲利多,游覽、購物、娛樂獲利少,現有旅遊資源尤其是城市及周邊地區的景點沒有得到充分利用。
但需要說明的是,國內有些會展業起步較早的城市正在積極探索會展活動與旅遊業實現有效對接的道路,並已經成功舉辦了一系列大型會議或展覽活動,如1999 年在上海舉行的「財富論壇」、』99 昆明世界園藝博覽會、第六屆北京國際汽車展、深圳國際高新技術成果交易會、以及一年一度的廣交會等。
會展旅遊是否能夠得到深度發展,取決於會展業與旅遊業之間是否能夠保持良好的對接關系狀態,而其終極標准就是旅遊業是否能夠全程參與會展活動。我國會展業和旅遊業之間的關系優化必須全力朝這個目標努力,建議可朝以後五個方面著手建設:
1)鑒於我國旅遊業的發展水平和會展業的明顯旅遊屬性,在管理體制上,會展業可納入旅遊部門統一管理、統一促銷;
2)在市場營銷上,會展部門應和旅遊部門協作,開展聯合促銷,即使是會展企業單獨開展促銷活動,也應將展會與城市及周邊的旅遊資源和旅遊接待設施結合起來,這一點與第一個方面是吻合的;
3)在客源預測上,會展部門應與旅遊部門聯合開展調研和預測,以增強展覽會對參展商的可信任程度,但兩者的側重點有所不同,前者側重專業觀眾,後者側重一般旅遊者;
4)在配套服務上,旅遊企業應積極為參展商、與會者和觀眾提供「食、住、行、游、購、娛」等一系列服務,並盡量將豐富多彩的旅遊節慶活動與大型會議或展覽結合起來;
5)在場館後續利用上,除會展企業繼續開展大型展會以吸引觀眾外,旅遊部門可考慮將具有本城市特色的現代化場館作為都市觀光的一個重要目的地,以提高場館的利用率。
E. 旅遊企業應如何正確運用低價策略銷售旅遊產品
好象你的問題有點模糊,因為旅遊企業可以指旅遊景區,也可以指旅行社…,旅遊產品也可以指旅遊線路,也可以指旅遊景點,還可以是旅遊區的當地特色產品等等, 我先理解為;你是想用最低的成本把旅遊產品銷售出去…,最重要的是推廣吧,以我之見策略如下; 一、先裝點自己形成特色,不管是什麼產品。以人為本,先要把產品形成自己的特色,做一個可以互動的網站。 二、推廣網站,當然可以去競價,但是這樣成本很高,所以在減少成本的前提下,把你的網站留在任何最熱鬧的地方,比如很熱的博客,很熱的圈子,甚至是加人各行的圈子,因為旅遊是綜合性行業。並把自己的網頁和與自己產品互補的網站互相褳接。 三、發布產品,現在很多旅遊的門戶網站,也很多是免費發布產品廣告的。 四、組織活動,組織和旅遊有關的活動,並和一些戶外俱樂部的建立聯系,他們是最好的免費推廣者。 五、建立更多網路,和會展公司,展覽公司,建立聯系,會展旅遊還是比較受人關注的。 …,。
F. 會展旅遊策劃的模式包括哪些如何做好會展旅遊策劃
會都模式是北京綠維創景規劃設計院在會議經濟熱潮興起的背景下,自己形成獨特的會展旅遊策劃模式。綠維創景認為,會議型產業聚集,以會議接待為特色及主導產品,其它產業支持甚至依附會議產業,擁有大規模的休閑項目和床位設施的旅遊接待地即為會都,包括那些達到一定規模的會議型度假村。
對於這些度假村能否構成會都,綠維創景提出三個衡量標准:第一,擁有完善的各種檔次、各種規模的會議設施,可同時接待2000人以上開會;第二,有足夠規模、各種檔次的床位設施,可同時接待1000人以上住宿;第三個是要有豐富的休閑項目,比如溫泉、網球、游泳館、水游樂區等。根據不同的標准,綠維創景將會都劃分為不同的發展模式。
(1)按照會都影響力范圍
①國際型會都
該類會都的影響力十分廣泛,是全球性旅遊目的地,承接世界各國會議以及各種國際性會議,涉及政治性、經濟性和文化性等各方面。接待規模大,一般由一個城市或城鎮的所有度假村、酒店等接待業共同形成吸引力,集優美環境、完善設備、便利的交通、政界和商界雙面支持等因素於一身,可謂天時、地利、人和聚全,集合力打造的以全球為目標市場的會都,如瑞士的達沃斯。
②國家型會都
指以國內所有城市為目標市場,以承辦國家、各級政府各種會議及企事業單位各種會議為主營業務的旅遊接待地,該類會都一般建在國家級旅遊目的地周邊或擁有壟斷性旅遊資源。如四川的九寨天堂。
③區域型會都
區域型會都指以所在地區及周邊區域為目標市場的會議主導型旅遊接待地。如北京九華山莊。此類會都一般緊鄰大型城市,以滿足該城市會議需求為核心,會展規模和服務設施針對該城市會議特性設置,裝修布置按照城市文化編排。
(2)按會都的規模
①城鎮會都
即上文提到的整個城鎮形成會議接待特色,以會議產業為主要經濟支撐,眾多會議型酒店、度假村雲集於此,是名副其實的「會議之都」。如瑞士的達沃斯和中國的博鰲。
②度假村會都
以會議接待為主導產品,規模達到可供衡量的三個標準的度假村即為度假村會都。從目前我國的會議市場潛力來看,供不應求。此類會都投資少,收效快,易於管理,全國范圍內可相互效仿,是會都發展的一個趨向。
G. 旅遊產品營銷策劃
你是想要案例還是基本的理論框架?旅遊產品的營銷和其他的營銷一樣,一般也是按4p的營銷組合來操作的。產品、價格、促銷、渠道。只不過因為旅遊產品的特點,在旅遊行業中,具體的方法會有所不同。如在定價方面,旅遊行業喜歡彈性定價、隱蔽定價;在促銷方面,小冊子與口碑很重要,在渠道方面,中間商即旅行社是不可或缺的。如此等等。
給你轉個策劃的實例:
東里鎮旅遊營銷策劃方案
一,旅遊營銷現狀
東里鎮目前的旅遊業現狀是:資源優勢明顯,開發起步較快;景區形象模糊,市場營銷缺位;旅遊人才缺乏,設施很不完善;政府善於引導,發展前景看好.
(一)旅遊形象現狀
旅遊地形象認知包括三個方面的內容:遊客認知,旅遊地認知,旅遊地內部認知,這三個方面組成旅遊地的完整形象.東里鎮旅遊資源比較豐富,但是目前東里鎮的旅遊形象還比較模糊,旅遊形象認知度低,對其今後的旅遊發展很不利.
1,遊客認知度低:
由於種種原因,東里鎮在旅遊形象定位等方面沒有進行深入細致的研究,導致景區形象片面化,模糊化.遊客對景區的認知大體上包括對景區的熟悉度和興趣度.東里鎮旅遊資源豐富,但其旅遊形象散亂,沒有主打賣點,鮮明的口號,視覺形象,風情形象,歷史文化形象,缺少系統的形象設計與提煉.加上當地旅遊基礎設施落後,接待能力差,東里鎮在周邊市場的知名度很低,旅遊吸引力不強.大多數遊客對東里的認識還僅僅停留在上唐山看佛雕,進果園摘水果,進村莊吃農家飯等等的低層面,限制了當地旅遊的發展步伐.
2,旅遊地認知意識淡薄:
旅遊地認知只要是指當地居民對旅遊業的理解程度.近年來,在政府的正確引導下,東里鎮以建設工業強鎮,商貿重鎮,旅遊名鎮和農業產業化大鎮為目標,實行農工商旅四業並舉,經濟發展勢頭良好,居民人均純收入增長迅速.但是由於政府在旅遊產業引導上做的還不夠,當地居民對於發展旅遊理解不夠深入,觀念意識還停留在傳統商貿上.部分居民雖然能主動參與到旅遊建設中,但並非旅遊經濟利益驅使,大多數居民還是被動接受.
3,旅遊地內部認知不足:
旅遊地內部認知是指當地旅遊部門,旅遊從業者如何看待當前的旅遊發展狀況.東里政府部門發展旅遊的決心很大,並且已經組建了旅遊部門,配備了有一定能力的專門人才,在旅遊產業發展規劃上做了不少工作,然而政府對發展旅遊的重視程度還不夠,產業規劃和項目建設步伐明顯滯後,投入的人,財,物力不足,尤其是在市場營銷方面.雖然東里鎮已經啟動了"做東里旅遊明白人"並開始實施,但是還沒有具體到旅遊產業化發展的程度,比較明顯的就是唐山等現有景區的經營管理十分落後.
(二)市場宣傳現狀
廣泛深入地開展宣傳促銷活動是拓展旅遊市場,推進旅遊業快速發展的一項重要舉措.旅遊業是一個注意力經濟,旅遊宣傳促銷實際上就是花錢賺吆喝,賺眼球,吸引遊客的注意.但是東里鎮目前市場宣傳促銷還比較落後.
1,一手硬一手軟.
硬:一心一意搞景區基礎設施建設.軟:目前還沒有制定可操作的市場宣傳促銷計劃.目前,淄博及周邊地市新景區如雨後春筍般涌現,東里鎮如果等所有旅遊景區和配套設施建成後再進行宣傳促銷,那就相當於將市場和機會拱手讓給競爭者.
2,宣傳促銷不敏感.
相關部門對旅遊市場敏感性不高,宣傳意識薄弱,存在等待,觀望的心態,而不是主動去迎合旅遊市場的需要開展宣傳,旅遊發展日程被迫一拖再拖.
3,宣傳促銷手段落後.
旅遊宣傳促銷是一項綜合性比較強的工作.在選准市場之後,需要利用宣傳手段和促銷手段有針對性地開展促銷,及時,全面地把景區以最快的速度推薦給遊客.東里鎮目前基本上依靠一些傳統的渠道對外發布旅遊消息,針對性不強,渠道過窄,不能有效吸引遊客的注意.
(三)產品開發現狀
東里鎮旅遊產品開發可以這樣來概括:旅遊產品單一,缺少包裝;旅遊項目太平淡,缺少精品;後續開發緩慢,與市場脫節.
1,旅遊產品單一,缺少包裝.
東里鎮前期旅遊規劃已經完成,但是大部分旅遊資源還未經開發,還沒有設計出具有自身獨特魅力的旅遊產品.目前,東里鎮可以開展的旅遊項目只有唐山佛雕園文化觀光,農家樂旅遊,而且這些旅遊項目很粗糙,在細節上的包裝做的還不夠.
2,旅遊項目平淡,缺少精品.
東里鎮目前比較成型的唐山佛雕文化園傳統宗教氛圍比較濃厚,並有中國第一水晶觀音坐鎮,但以佛雕觀賞為主題的規劃思路將本身所具有的宗教文化沖淡.而中國果汁第一品牌匯源加工廠,沂河水鎮休閑,鄉村旅遊等資源在一定程度上被忽略.
3,後續開發緩慢,產品與市場脫節.
市場在變化,遊客的需求也在不斷變化,景區產品開發也需要不斷改進,而旅遊產品的生命周期有限,旅遊產品開發就需要不斷變化.隨著休閑度假時代的到來,大眾對於休閑度假類旅遊產品需求將會持續走高,國家旅遊局也提出了2007年為城鄉旅遊年,大力發展城鄉休閑旅遊.東里鎮處於沂蒙山區,沂河兩岸,水岸休閑,山野休閑資源比較豐富,但是目前還僅僅局限於傳統觀光旅遊產品開發,鄉鎮休閑度假類產品設計還沒有形成完整的思路.
(四)營銷渠道現狀
旅遊營銷渠道是旅遊產品與市場相對接的橋梁,也是旅遊景區賴以發展的支柱之一.當下,經濟快速發展,旅遊需求也在不斷變化,如何將自己的產品以最有效的方式銷售給遊客在很大程度上影響到景區和旅遊產品的生命力.東里鎮經濟發展比較迅速,也受到了外界的廣泛關注,但是營銷渠道很窄,以人際傳播網路為主開展營銷的現象很普遍.東里鎮沒有旅行社,沒有旅遊宣傳網站,報紙,電視,電台等傳統媒體沒有利用,公關和節事活動尚未開展,可以說旅遊宣傳基本上還沒有開展起來.
二,旅遊市場戰略
(一)市場分類
按照地域劃分:
1. 當地市場:淄博市區,張店等市場,以旅遊觀光,周末休閑度假為主要目的.
2. 省內市場:以東里周邊的濰坊,臨沂,東營,濟南等鄰近地市為主的市場,該部分市場以游樂,尋找旅遊新體驗為主要目的,希望通過在景區旅遊得到身心的徹底放鬆,參與性旅遊項目對其吸引力最大.
3. 省外市場:景區不能作為獨立的景區吸引省外遊客,因此目前尚沒有自己獨立的省外市場.景區一般採取的做法是將東里鎮各景點融入到山東全線游,淄博古都游,濰坊民俗游等知名旅遊線路中去.目前,省內各地旅行社推出的山東全線游地接線路一般為7-9天,其中臨淄的古車博物館,東周殉馬坑和濰坊楊家埠往往為必去之處,而長線遊客在濰坊一般停留半天到一天時間.所以,東里鎮要在最短的時間內將當地最有特色的旅遊資源展現給遊客.
按照距離劃分:
1,核心客源市場
以東里鎮為核心向外放射300公里的半徑——濟南,濰坊,東營,泰安,萊蕪,青島,日照.由於半島地區煙台,威海市場比較重要,在此將其列入核心客源市場之中.
2,基本目標市場
以東里鎮為核心向外放射500公里的半徑——江蘇,安徽,河北,天津,江蘇的部分城市.這個半徑邊緣的河南,浙江,上海的部分居民將是潛在客源市場.
以公路和鐵路沿途分布的城市為重點,沿高速公路將客源終端市場確立為兩極區域:大區域為省會周邊城市群,膠東半島城市群,小區域為濟南,淄博,東營,泰安,青島,煙台,威海等城市;沿鐵路線客源終端市確立為兩極區域:大區域為北京,天津,廊坊,南京,鄭州,合肥等,小區域為南陽,沙市,宜昌,徐州等.
3,特色旅遊目標客源市場
以500公里半徑以外為基本界限的山西,陝西,湖南及日本(東京,大阪,名古屋),韓國,香港,泰國,新加坡等部分城市與城鎮居民,將是東里鎮特色旅遊的特色目標客源市場.
(二)旅遊市場定位
從市場開發順序來說:第一步開發淄博市區,張店等收入較高的市場,利用當地客源維持景區旅遊收入.其次,開發濰坊,東營,臨沂,萊蕪,濟南等鄰近市場,提高東里旅遊知名度.第三,開拓山東半島市場,京津冀,長三角地區的高端客源市場,進一步提高知名度.逐步在華北,華東,華南地區打開市場.
從市場需求來說:東里鎮目前應該開發水鎮度假游,觀音道場文化游以及具有沂蒙山區特色的民俗游.而分時度假,探親訪友,商務公務活動,會議旅遊,文化交流等最近幾年發展十分迅速,在景區接待能力和知名度,美譽度提升以後,考慮開發此類高端旅遊產品.
三,旅遊形象定位及產品策劃:
(一)總體旅遊形象定位:
匯源家鄉,沂河商埠,北方普陀
定位詮釋:
站在東里鎮城鎮整體經濟發展的角度來定位.
首先,借匯源名氣推銷東里鎮旅遊.匯源果汁在全國具有很高的知名度,但是基本上不知道匯源的家鄉在什麼地方.將匯源家鄉牌打出去,能夠引起匯源果汁廣泛而穩定的中青年消費群體的注意,調動他們的興趣並使其前往東里鎮探訪,從而打出東里鎮的名氣.
第二,沂河全長574公里(在山東省境內長287.5公里),總流域面積17325平方公里,是臨沂市內第一條大河,山東省除黃河之外的第二條大河.縱觀山東全省,目前主打河流牌的除了黃河入海段,京杭大運河山東段以外,其他山東內陸河流基本上都沒有開發出具有一定文化品味的旅遊產品.東里鎮跨沂河兩岸,歷史上東里人以善於經商而聞名.我們將東里定位為沂河商埠,能夠將東里鎮的歷史文化進行挖掘,同時跟水鎮休閑文化進行結合,形成水岸商埠這樣一個比較獨特的旅遊品牌,定能在全省打出名氣.
第三,東里鎮唐山佛雕文化園是五朝佛教聖地,有隋唐摩崖造像以及堪稱全國之冠的水晶觀音雕像等.這里歷史上就是民間傳統祭祀的聖山,民間宗教信仰特別是觀音膜拜由來已久,每年的觀音節慶期間香火都十分旺盛.但是如果單純定位為觀音聖地,顯得過於平淡,跟其他景區拉不開距離.因此,我們將東里鎮定位為北方普陀,與唐山旅遊資源特色相吻合,同時還有力的提升了東里鎮的旅遊品味.
(二)重點旅遊產品定位
1,唐山風景區:
觀音道場,北方普陀
定位詮釋:
唐山風景區曾是五朝佛教聖地,區內有隋唐時代的摩崖造像,以及堪稱中國第一的水晶觀音雕像.唐山濃厚的宗教文化在當地及周邊有較高知名度,歷來這里的香火十分旺盛.但是由於開發初期旅遊形象定位不準確,與浙江普陀山等景區相比顯得過於平凡,市場吸引力不強.因此,我們將其定位為"觀音道場,北方普陀",著力將唐山打造成北方觀音文化旅遊勝地,與南方普陀山觀音文化形成南北並立之勢,使得該定位與唐山旅遊內涵相一致,以此增強旅遊吸引力和號召力,豐富和提升東里鎮的整體旅遊形象,打造北方觀音文化品牌.
2,沂河休閑水鎮
魯中福地,桃源水鎮
定位詮釋:
東里鎮橫跨沂河兩岸,其中馬庄河,沂河交匯的三角河灘地帶背靠唐山,掩映在青山碧水之間,恍如世外桃源,是魯中山區一塊難得的風水寶地.在此可以開發景觀房產,開展分時度假一類的休閑度假旅遊活動.同時,東里鎮歷史上曾是著名的經商重鎮,以"東安古郡"聞名,是聚才生財的寶地.前可俯潺潺沂河,後可看巍巍唐山,置身其間可體驗東安古郡之歷史遺韻.因此,我們將其定位於"魯中福地,桃源水鎮",將這塊三角地帶的文化價值,旅遊價值進行濃縮,打造水鎮休閑文化品牌.
3,西寺風景區
松濤文化會館
定位詮釋:
西寺歷史久遠,傳說孔子弟子閔子騫,子路皆曾來此駐足.自明代修建閔仲祠以後,西寺更是名聞遐邇.此處山巒環抱,萬松森列,清風吹過,松濤鳴響,曾得"西寺松濤"美稱,為沂水八景之一.當下,文化會館形式的休閑場所受到顧客的歡迎.我們將西寺歷史,松濤與文化會館相結合,能夠創造出一種優美的文化意境,打造松濤旅遊文化品牌.
4,荷塘生態觀光
沂蒙香藕荷塘
定位詮釋:
東里鎮的荷塘在荷花盛開季節可以開展生態觀光,但是規模太小,開展此類活動不具有太大的市場前景.由於此地土壤是特殊的黑泥,所產蓮藕味道更加香脆可口,與眾不同,可以進行一定的市場開發;同時,此地泥土為黑泥,具有一定的利用價值,可以開發成黑泥浴等旅遊產品.所以我們確定荷塘的賣點:第一是蓮藕,第二是黑泥,第三是荷花.突出香藕便於對蓮藕產品進行形象包裝和宣傳,有利於其迅速走向市場,一舉兩得.
5,匯源食品飲料有限公司
喝匯源果汁,品家鄉味道
定位詮釋:
工業旅遊是一種新興的旅遊形式,海爾,重汽等大型企業利用工業旅遊的形式進行企業形象宣傳,取得了成功.東里鎮山水環抱,又是匯源果汁的誕生地,這是一個很好的招牌,我們完全可以利用匯源果汁的名氣,利用多種渠道將東里鎮順利推銷出去.在此我們開展觀匯源工廠,看匯源家鄉,喝匯源果汁的宣傳,可以帶動工業旅遊向當地旅遊的泛化發展.
6,何家旺民俗旅遊村
沂蒙老家,瓜果田園
定位詮釋:
何家旺位於唐山後山,沂河南岸,村落呈階梯狀散布,民風淳樸和諧,居民建築保留了傳統沂蒙特色.村莊果樹種類和數量眾多,是名副其實的瓜果田園."沂蒙老家"打親情牌,容易被遊客所接受;而 "瓜果田園"則點明了何家旺的旅遊資源特點.從旅遊線路設計來看這里正好是唐山旅遊的落腳點,遊客游覽完畢需要休息,何家旺民俗旅遊村則給遊客一種回家的感覺.
7,東里大餅
家鄉餅
定位詮釋:
東里大餅已有一百五十餘年歷史,系何氏祖傳手藝,在當地獨享盛譽.其做工純粹,用料考究,口味香脆,使得流傳百餘十年的東里大餅始終透露著一股濃濃的鄉情和家鄉的味道.我們將其定位在"家鄉餅",能夠喚起食客共鳴;同時,"家鄉餅"可以與台灣的"老婆餅"形成對比,推銷"家鄉餅"更加容易.
(三)旅遊產品策劃
1,東里水鎮分時度假
⊙功能定位:山區小型綜合度假地
⊙景觀建設;臨水建設一定數量的別墅和觀景房產項目;水鎮中心復原東安古郡街道;設立綜合服務區和鄉村酒吧,商務會所等娛樂區.
⊙形象包裝:以復古和鄉野氣息為主,所有建築外觀以復古的中國傳統民居或者以東安古郡民居樣式為主,內部裝修講求舒適和品位,突出水鎮休閑度假理念.遊客乘坐渡船出入水鎮.進入水鎮後,遊客可穿漢/唐服,飲食用具以陶瓷為主,服務人員皆穿漢/唐服為遊客服務,購買物品用銅錢,每天以打更報時,等等.
⊙運作模式:
產品開發:開發以年,月,周為單位的分時度假產品,同時根據客戶需要將一周細化為2-2-3或者2-4-1等類型的產品,增加在時間上的靈活性,縮短產品期限以降低價格.
機構管理:由開發商和東里鎮旅遊管理單位共同組建東里水鎮分時度假銷售公司.也可以以外包的形式將分時度假產品交給專業的分時度假管理機構進行管理,通過招聘專業人才,參照美國RCI分時度假模式進行年費預算,召集會員參加年會,預訂,交換出租等日常經營活動.
營銷網路:建立東里鎮分時度假交換計算機網路(需要建立高級的計算機終端服務系統),與國內成熟的分時度假網路聯網,或者尋找網路分時度假企業加盟,充分利用現有資源;通過建立雙方都能接受的合作機制,迅速形成國內銷售網路.
營銷方式:組建分時度假俱樂部,在省內採取一對一的銷售模式,在國內採取網路聯盟的形式,以吸納更多的會員參加,建議對會員採取點數制以增加銷量;加入中國華夏之旅,北京新旅網等國內成熟的分時度假交換機構.
2,文化旅遊
-唐山宗教旅遊:
觀音節日盛會:唐山觀音節日盛會.
做比丘的一天:觀佛像,吃素齋:游覽唐山各景點,觀賞東里鎮出水觀音,中國第一水晶觀音,參觀隋唐摩崖石刻,游覽完畢與出家人一起共進佛齋.念佛經,悟佛道:在普陀聖地參觀的同時聆聽禪聲佛音,潛心悟道.
-西寺
聽松濤,靜讀書
3,匯源工業旅遊
參觀匯源工廠,與匯源工人一起體驗產品生產過程,品嘗匯源果汁,匯源牛奶,參加匯源資源組織的各種主題活動等.
4,旅遊觀光
鄉野運動:邀請北京,上海,廣東等地的知名戶外運動俱樂部,組織發起登山,溯溪,定向越野,小規模山地自行車賽;邀請附近企業員工參加拓展訓練等.
鄉村民俗:包括住宿東里鎮農家樂,去果園採摘,吃農家飯,親手種地等,體驗沂蒙山傳統民俗.
奇風異俗:體驗當地回族等少數民族的風土人情,展示回族三大節日:開齋節,古爾邦節,聖紀節的風俗習慣.
徐家莊鄉匯泉桃花節:每年4月舉行踏青賞花會,圍繞桃花,桃樹,桃林等開展一些小型的活動.
5,旅遊商品
《匯源工業旅遊紀念》冊,《東里印象》畫冊,唐山宗教紀念品,東里香藕,家鄉餅,生態小吃,桃木雕刻等等.
四,旅遊形象識別及傳播渠道
(一)營銷理念:水鎮營銷,文化營銷
根據東里鎮依山傍水的地理位置和自然,人文並勝的旅遊資源特點,結合以旅興鎮的發展思路,我們確定旅遊營銷理念以水鎮休閑,文化營銷為核心,以將東里鎮建成一個具有獨特的文化內涵,優質的休閑環境,良好的區位條件,並能同時滿足遊客康體,養生,水岸休閑等旅遊需求的大空間為目標,打造一個成能為遊客提供食,宿,行,游,購,娛等全方位服務的旅遊度假地.
(二)旅遊形象識別:
◆視覺識別系統(VI):突出東里鎮水鎮休閑,匯源家鄉,北方普陀地的旅遊主題,挑選專業人員精心設計東里鎮的LOGO,宣傳海報,展板,VCD/DVD,宣傳畫冊等.
◆理念識別系統(MI):管理機構要樹立東里就是景區,遊客就是朋友,服務就是工作,發展才是硬道理的理念.在宣傳上要向遊客推介休閑度假,北方普陀地朝聖,鄉村民俗旅遊.
◆行為識別系統(BI):要求東里鎮居民在一定程度上保持原有的民俗特色,包括當地的回族;旅遊從業人員的接待行為要具有自身個性,同時還要符合國家制定的標准,為遊客盡可能提供周到完善的服務.
(三)形象傳播:
(1)時間選擇:
三大旅遊黃金周前,年度節日(五一,六一,七夕,國慶,春節等),傳統民俗節慶(觀音日等),景區開業,重大社會事件(08奧運前後)等.
(2)傳播手段:
◆匯源營銷渠道:匯源在國內影響力巨大,其營銷渠道豐富而成熟.要充分利用這一現成的渠道將東里鎮旅遊名氣打出去.合作方式:
——設計小型精美的東里鎮旅遊名片和景區門票,免費提供給匯源當作獎品,匯源公司則負責將其附在匯源果汁,牛奶等產品包裝內,隨同產品一起推向市場.
——每年定期邀請匯源全國大經銷商前往匯源家鄉考察,並向其推薦東里鎮旅遊資源.
——匯源在全國經常舉辦大型活動,這也是東里鎮宣傳的好時機.建議在每年匯源集團舉辦全國大型活動時,東里鎮爭取獲得贊助商資格,在全國范圍內利用匯源營銷渠道和眾多媒體進行宣傳.
——在省內可以藉助匯源名氣搞一些慈善活動,如:匯源家鄉捐資助學活動等等.
◆軟文炒作:在旅遊黃金周前策劃多期不同的宣傳主題,撰寫有震撼力,新鮮的內容,以軟文的形式在《淄博聲屏報》,《魯中晨報》,《濰坊晚報》,《東營油城周刊》,《齊魯晚報》(省版)等報紙媒體連續刊發以吸引讀者的注意.
◆新聞炒作:從東里小城鎮建設,揭秘北方普陀聖地,探索匯源果汁神奇發展歷程等不同角度挖掘新聞線索,盡量爭取淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂等市級電視台,電台,報紙,網路媒體的免費報道.也可以通過有關渠道採取付費采訪的方式請省級媒體參與報道,擴大東里鎮知名度和美譽度.
◆網站炒作:建立東里水鎮旅遊網,盡量將景區的詳細信息登錄網站.在山東旅遊政務網,山東旅遊資訊網,淄博信息港,濰坊信息港等門戶網站的醒目位置以圖文等形式開辟東里鎮旅遊入口.
◆簡訊宣傳:與中國電信合作,以簡訊的方式向電信用戶發送東里鎮旅遊形象口號.在每年春天推出一至兩個東里旅遊競猜活動,獎勵門票,分時度假產品等提高景區知名度.
◆道路指示:在淄博市,沂源縣,東里鎮的主要交通要道上設置景區道路指示牌.
◆牆體廣告:在淄博沂源,東里鎮附近的主要交通要道的高大牆體上書寫景區形象口號,增加景區知名度.
(四),旅遊促銷:
(1)一對一促銷:在濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南設立東里鎮旅遊辦事處,負責重點客源市場的旅行社促銷,並為加盟旅行社提供最低折扣,年終發放現金返利.旅遊旺季在這幾個重點市場的主要車站,機場開通東里鎮旅遊直達班車,每天發3-6趟.
(2)公關促銷:與淄博大型企事業單位直接溝通,承接大型商務,政府會議,聯系團隊客源;聯合沂源縣旅遊局向淄博市旅遊局提出旅遊宣傳支持,從公共事業建設,政府旅遊宣傳資金,宣傳渠道,相關政策,招商引資等方面予以支持,等等.
(3)參加旅交會:目前,全國各種形式的旅遊交易會是景區進行自我推銷的一種很好的途徑.東里鎮應積極參加每年省旅遊局組織的專列宣傳,同時聯合淄博其他非直接競爭景區組建營銷隊伍在省內和周邊重點省市開展聯合宣傳,壯大聲勢,擴大知名度和美譽度.
(4)節事活動促銷:通過開展各種旅遊活動吸引更多的遊客前來旅遊,留住回頭客.具體節事活動附後.
(五),可供選擇的宣傳媒體:(因字數過多,略去)
節事活動策劃:
一,旅遊節事
★首屆北普陀觀音民俗文化旅遊節
一,時 間:7月12日—7月26日
二,地 點:唐山風景區 東里鎮
三,主 辦:淄博市旅遊局 沂源縣政府
四,承 辦:東里鎮政府 唐山風景區 ***(招商單位)
五,支 持:國家宗教局 山東省旅遊局
六,活動主題:北天同樂,永世慈悲
七,邀請人員:省,市旅遊局領導,山東省和浙江普陀山宗教界人士,社會活動名人,佛教信徒,山東電視台,齊魯電視台快樂旅遊365欄目,淄博電視台,中國旅遊報駐山東記者,新華社駐山東站記者,齊魯晚報,大眾日報,魯中晨報,半島都市報,威海晚報,煙台晚報,東營油城周刊,沂蒙晚報,等媒體記者等.
八,活動內容:
1,開幕式:
(1)白天活動:
⊙普陀會盟儀式:邀請浙江普陀山宗教界人士到場弘揚佛法,開幕式舉行會盟表演.
主體活動:
⊙朝拜:由唐山方丈(主持)率領眾信徒沿唐山神道朝拜眾神,表達心靈的至誠和對佛法無上的崇敬.
⊙法會:邀請浙江普陀山方丈(主持)現場開設法會,深刻詮釋佛法要義,大力弘揚觀音精神.
⊙還願帖:向遊客售賣經過開光的物件,遊客領受開光物品並在唐山寺龍壁前許願.景區發還願貼,邀請其明年到此還願.
⊙論壇:南北宗教界人士,信徒共同探討宗教文化與和諧社會,人生真諦的融合.
⊙展會:由長老為中國第一水晶觀音雕像開光,並向遊客展示隋唐摩崖石刻以及眾多佛教物品.向遊客售賣開光靈物.
(2)夜晚活動:
⊙山上觀音降世:在唐山九個蓮花頂設置一定數量的激光設備,晚上八點整唐山寺內撞響鍾聲,工作人員從九個蓮花頂向天空打出光束構成觀音形狀.
⊙山下觀音出水:晚上八點整,在噴泉的噴射下,觀音從東里鎮沂河水下升起,周圍燈光映照觀音全身,產生神奇的光暈.
⊙盛世觀音表演:由山東文聯,山東殘聯,淄博旅遊局共同邀請中國殘疾人藝術團來唐山表演《千手觀音》.
⊙蓮花燈會游園:在唐山九個蓮花頂各設置一組主題不同的蓮花燈,開展猜燈謎,贈佛燈,結佛緣等小型活動.
⊙盛事音樂會:在唐山主要景點播放系列觀音歌曲,讓遊客始終都能感受到梵音海潮的永恆魅力.
⊙做比丘的一天:觀佛像,吃素齋,念佛經,悟佛道
2,閉幕式
九,宣傳策略:
1,媒體炒作:
在淄博,濰坊,東營,萊蕪,臨沂,濟南等地主要報紙,廣播電台進行廣告宣傳,選擇在齊魯電視台農科頻道做一個月的前期電視宣傳.利用中國電信開展簡訊宣傳,贈送景區門票等.在山東旅遊政務網,旅遊資訊網等發布活動公告.
2,人員促銷:針對淄博,濰坊,東營,萊蕪,濟南等重點客源市場的旅行社進行大力促銷,獲得旅行社線路支持.向客源市場潛在大客戶(如萊蕪鋼鐵廠,淄博齊魯石化,企事業單位,學校等)進行直銷.同時利用當地民間宗教組織與外地宗教組織的聯系進行活動宣傳,盡可能擴大宣傳面,提高活動在當地和周邊的知名度.
3,媒體投放計劃:(字數過多,略去)
H. 開發以旅遊為核心的展覽旅遊需要採取怎樣的措施
(一)中外旅遊市場營銷比較
1 .中外旅行社營銷管理比較
由於中外旅行社的市場不同、國情不同、發展歷程不同,因而在營銷管理上也存在著一定的差異。
( l )旅行社營銷觀念比較
在營銷觀念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問差異明顯。西方旅行社的營銷觀念,深受其成熟的市場經濟的影響,歷經了市場營銷的整個發展演進過程,已由傳統的營銷觀念轉變成現代營銷觀念,在市場競爭中,已牢固地樹立了營銷戰略觀念和全球營銷觀念,觀念的進步有力地支持了它們在市場中的競爭力。我國旅行社受旅遊.業起步較晚的影響,尤其受計劃經濟的影響,進行市場營銷尚處於初步發展階段,雖然我國大量借鑒了西方營銷理論和經驗,但受市場發展不夠完善等因素的影響,營銷觀念大多處於傳統營銷觀念向新營銷觀念的轉變過程之中,有些旅行社甚至連傳統營銷觀念都不具備。比較而言,樹立和更新營銷觀念,應是我國旅行社努力的方向之一。
( 2 )旅行社市場營銷策略比較
① 產品策略不同。在產品策略上,我國旅行社承擔著產品生產職能,銷售先國外後國內,產品種類單一;西方旅行社一般不承擔產品生產職能,銷售先國內後國外,產品種類品種繁多,既包括現成的系列旅遊產品,又包括臨時按旅遊者要求而設計的產品甚至單項服務。
② 渠道策略不同。西方主要是旅遊代理商支持近90 %的銷量,旅遊零售商連鎖化、專業化、技術化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者(被形象地稱為組團社和接待社),進人國際市場主要採用間接渠道。
③ 價格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價格的技術上,差別很大,我國旅行社基本上採用成本加成法定價,而西方旅行社多根據市場供需情況的變化靈活定價。在政府對價格的影響下,我國與西方各國也存在較大差異。
④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心,並採取有針對性的營銷,鼓勵全員營銷;而我國旅行社的促銷策略重國際、輕國內,重中間商、輕旅遊者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競爭靠削價,促銷形式單一,促銷水平較低。
由上述比較可以看出,中外旅行社在市場營銷上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國旅行社市場營銷存在的較大不足,面對未來市場競爭,必須有效地提高自身的營銷能力。
2 .中外旅遊市場營銷的發展比較
我國旅遊業同西方旅遊業相比,西方旅遊業的發達水平高於我國旅遊的發展水平,相應地,我國市場營銷水平落後於西方市場營銷水平,存在明顯的差距。西方旅遊業快速發展中,經歷了與物質產品行業相同的過程,從資本主義發展的初期至今,完整經歷了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等營銷觀念的演變過程,市場營銷在其旅遊業的運用,也發展到了較高水平。
我國旅遊業的起步較晚,其全面發展始於20 世紀80 年代,進人80 年代中期,出現了第一次發展高潮,由於國際旅遊入境的大幅增加,使旅遊業面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下,旅行社自身的主動銷售行為開始出現,市場營銷被正式引進到旅遊業。特別是進人20 世紀90 年代後期,旅遊市場出現了供大於求的局面,旅行社的經營市場意識從覺醒走向成熟,全面的市場營銷觀點與方法開始為旅行社界所認可,傳統的銷售過渡到了比較成熟的市場營銷,旅行社的市場行為也從簡.單的銷售行為,開始轉向了市場營銷。旅行社開始調查、研究、預測市場需求,設計白己的產品,調整自己的產品結構,確定現實日標市場和促銷策略,預測未來潛在市場,進行先期的市場培育,注承旅遊者對旅遊產品質量的反映和處理,抓好售後服務等。
3 .市場營銷策略比較
西方旅遊市場營銷管理由於受完善的營銷理論及市場環境影響,營銷策略的發展已相當完善。表現在產品策略上,生產職能明確,產品主體清晰,發展模式由國內到國外,產品種類多種多樣,產品的系列化、個性化特點突出;表現在渠道策略上,西方已形成完整的「四級系統」,渠道間相互支持,網路間相互溝通;表現在價格策略上,定價基礎牢固(根據市場供求而定),旅行社自主性強,干擾因素相對較少,對政策的依賴程度小,產品的價格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價格競爭力強;表現在促銷策略上,圍繞顧客設計促銷策略,對市場促銷針對性強。加之促銷中龐大的資金支持和全員營銷的推動,促銷已成為旅行社成功的推動器。
比較而一言,我國的旅遊市場營銷,雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進步營銷理論和經驗的基礎上,近年來發展迅速,不論在國內、國際市場上都有不俗的表現,但從市場營銷整體發展水平來說,與西方仍有較大差距。在產品上,生產、銷售的職能不明,產品開發緩慢,缺乏創新,產品種類單一,觀光旅遊仍占據大半個產品市場。在產品價格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價格的調整與市場需求之間協調性不高。在渠道策略上,過重依賴中間商,直接營銷渠道尚沒有很好的利用和發展。促銷上,形式單一,對廣告促銷手段過分依賴,削價競爭的傾向有待於進一步克服。
通過中外旅遊市場營銷比較分析,雖然我國旅遊市場營銷相對於西方仍存在一定的不足,但各方面已開始迅速發展。受我國旅遊資源豐富,發展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國旅遊市場營銷乃至整個旅遊業的騰飛是指日可待的。
(二)國際旅遊市場營悄組合策略
1 .國際旅遊市場的產品策略
( 1 )同中求異
旅遊產品的對象可分為國內旅遊者和國際旅遊者兩大類型。由於這兩種不同類型的旅遊主體其文化傳統和生活環境的差異,使他們在審美情趣、價值觀念、思維方式和行為准則等方面存在很大差別。這些相對穩固的社會性觀念滲透在他們各白的心理素質中,支配著他們的思想和行動,使他們在旅遊產品的價值判斷、消費偏好上存在著明顯的差別。
旅遊者之所以不惜花費巨資,不辭辛勞地到國外觀光旅遊,就是為了領略異國情調、體驗異族風俗、觀賞異地景觀,以滿足其求異的心理、店求。因此,制定國際旅遊市場的產品策略要突出「異」字。從形式到內容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅遊產品,就越能吸引外國旅遊者。
( 2 )產品組合
搞好旅遊產品組合是國際旅遊市場上的一條重要的產品策略。開發國際旅遊產品,很重要的一條是堅持以市場導向為原則,在不改變旅遊產品的情況下,對旅遊產品進行重新設計、規劃、組合,以便更有效地滿足旅遊者的需求。方法有兩種:一種是利用本國現有的基本景點,或將其中一些具有相同美學風格或類似性質的旅遊景點(或項口)結合在一起,組合成某項專題旅遊產品。如我國近年推出的新加坡、馬來西亞、泰國三國旅遊線就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅遊景點或項目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅遊產品。
( 3 )因地制宜
中囚地域遼闊,在地現環境區域差異規律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀;中國又是一個具有5000 年悠久歷史的文化古國,共有卜分豐富的文化遺產。秦始皇兵馬俑、古長城等都是在國際上不可替代的旅遊資源優勢,開展國際旅遊要因地制宜地利用這些資源優勢。
( 4 )豐富多彩
近年來我國旅遊產品結構仍以觀光度假和商務旅遊為主,兩者占旅遊產品總量2 / 3 還多,其他旅遊產品不到1/3。旅遊產品形式單一,大大制約了我國旅遊產品的市場吸引力。並且觀光度假和商務旅遊也僅停留於資源的表層開發,影響了旅遊產品的增值能力。因此,深層次發展觀光度假和商務旅遊,不斷開發新的旅遊產品成為當務之急。
中國目前每年的國際商務旅遊支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場的17 % ,若加上國內商務旅行支出,總的市場支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會和2010 年此博會,更為中國商旅市場創造了極大的發展空間。資本的嗅覺無疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業商旅服務公司已經通過各種形式相繼涉足中國商旅市場。我國目前在商務旅遊領域急需解決的首要問題,就是培育專業的商務旅遊公司。
此外,應加大開發旅遊新產品的力度,不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險類、生態類、節慶類、養生類和主題類等旅遊新產品,以增加我國旅遊產品的市場吸引力。2 .國際旅遊市場的定價策略
( l )國別定價策略
在國際旅遊市場營銷的定價決策中,旅行社必須首先決定:產品價格是與世界各地保持一致,還是針對各國的不同情況制定不同的價格。旅行社實行統一定價,有利於在世界上樹立產品的統一形象,作出統一的市場定位戰略,便於控制整個營銷活動。但由於各國價格競爭、匯率、稅收等的差異情況,實行差別定價更適合各國的不同情況。旅行社究竟採取哪種定價策略,取決於以下情況:① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營銷目標一致,宜採用統一定價;但如果旅行社在各國的營銷目標不同,宜採用差別定價。
② 競爭條件。如果旅遊產品在各國市場上的競爭地位一樣,可採用統一定價策略;反之,可採用差別定價策略。
③ 旅遊產品的生命周期。如果旅遊產品在各國都處於相同的生命周期階段,旅行社宜採用統一定價策略;反之,應採用差別定價策略。
④ 銷售渠道。各國銷售渠道的結構和效率如果相同,則宜採用統一定價策略;如果不同,在銷售渠道的結構和效率好的國家,價格宜定得低些,在銷售渠道結構和效率差的國家,價格宜定得高些。
( 2 )匯率變動與價格策略
① 匯率上升時的價格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值,這相當於產品的外匯價格提高,從而銷售收人增加;同時,人民幣升慎,會使旅遊產品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅遊產品的銷售利潤增加。此時,我們既可選用人民幣來報價以提高收入,又可通過降低產品的銷售價格,以吸引更多的遊客。② 匯率下跌時的價格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值,意味著產品成本提高。這時,我們既可選用外幣來報價以提高收人,也可使用人民幣報價,以吸引更多的遊客。
I. 會展旅遊策劃方法
隨著人們生活水平的提高,旅遊已經成為我們日常生活的一部分。下面是學習啦小編整理的文化旅遊策劃方案書。
篇一
活動主題:株洲方特歡樂世界
活動時間:株洲方特歡樂世界1日游(具體時間:另行通知)
活動目的:為豐富員工的文娛生活,增進員工之間的溝通交流,增強公司員工的凝聚力,湖南明遠貿易有限公司將組織明遠全體員工去株洲方特歡樂世界一日游,遠離都市的喧囂,放鬆自我。
株洲方特歡樂世界簡介
株洲方特歡樂世界由飛越極限、星際航班、恐龍危機、生命之光、海螺灣、逃出恐龍島,聊齋、宇宙博覽會、火流星探險樂園等十幾項主題項目區組成。
株洲方特歡樂世界游樂設施(給大家推薦幾個比較刺激點的游樂設施給大家):
恐龍危機
遊客乘坐游覽車在一個恐龍橫行、一片混亂的城市中穿行,經過17處精心設計、虛實結合的場景,經歷
3D影院一場恐龍破壞、毀滅城市的浩劫。
逃出恐龍島
逃出恐龍島」項目是一個結合Darkride(黑暗之旅)、漂流、激流勇進為一體的大型項目。由特種裝飾和現場特技裝置模擬出真實的恐龍島場景,讓遊客們置身一個被恐龍侵佔的原始部落島嶼。遊客將乘船漂流,在一系列險象環生的經歷之後,從高空沖下,體驗高空滑墜的
刺激感受,成功逃離恐龍的追捕。項目分排隊區、表演區兩個部分。飛越極限
「飛越極限」項目佔地面積約2100平方米。項目以人類航空發展歷史引入,通過陳列實體模型、圖片與視頻等展項,向遊客立體展示人類追求飛行夢想的每一寸歷史足跡。隨後遊客將通過觀賞球幕電影體驗自由飛翔的真實感覺。
嘟比歷險
本項目將動畫片「小雞不好惹」的故事延續出來,瘦高高和胖乎乎兩只黃鼠狼還沒有放棄抓雞吃,他們屢戰屢敗,屢敗屢戰,發誓要吃上全雞餐,不過這一次小雞們不再孤軍奮戰,它們有了遊客的幫助。遊客通過七輪新奇有趣的射擊游戲來幫助小雞,破壞黃鼠狼的進攻,取得這場快樂農庄大戰的最後勝利。項目分為預演廳和主演廳兩個部分。
出遊費用計劃:門票200元(因團購票價未定公司出100元、個人暫定100元,多出部分將退回)自己准備午餐。
公司將安排車在建設北路電信局統一接送
具體實施:公司統計人員名單後將按批次出遊共分2次,未出遊或不參加的人員將留守崗位值班。
J. 如何做好會展旅遊管理
管理注重的是細節 會展旅遊是近年來才興起的一種旅遊方式 依託會展產業的帶動 發展起來的 會展旅遊往往是發生在舉辦地的旅遊方式 因此做好會展旅遊 就要依靠當地的旅遊資源 以及展會組委會與旅行社間的協調合作 就是在會展旅遊的目的確定後 盡可能詳細的制定會展旅遊方案 盡可能的滿足參展參會人員的需求 只有這樣才能做好會展旅遊