A. 如何才能激發人們的旅遊熱情
激發人們的旅遊熱情
導游是第一線接待人員,整體素質的好壞、服務質量的高低,嚴重影響旅遊企業的社會聲譽,也直接關繫到一個國家或地區的形象。做好導游工作需要旅遊行政管理部門、旅遊院校、遊客和旅行社企業等各方面進行綜合監管、教育培訓和協調配合,尤其需要導游本人時刻以遊客需求為中心,下大力氣提升自身綜合素質。人格魅力是感染遊客的法寶導游要帶好團隊,必須有一定的威信作基礎。威信是由導游的個人道德品質和人格魅力鑄成的,而人格魅力是感染遊客的法寶。導游想要具有感染遊客的人格魅力,必須做好四個方面:
一是把握價值取向,具有向心力。導遊人員對旅遊團隊的吃、住、行、游、購、娛等活動全面負責,必須當好遊客的主心骨,始終站在遊客立場上,明辨是非曲直、認准價值取向,不隨波逐流。
二是牢記崗位責任,具有免疫力。能不能過好金錢關是檢驗原則性強弱的試金石,是掂量其人格魅力的秤盤星。關鍵在於慎獨,時刻告誡自己事事出於遊客心。
三是強化職業素質,具有自控力。個別導游知錯犯錯的根源在於經不起種種誘惑,缺乏內在的定力。要加強道德修養和世界觀改造,牢守遊客原則防線、思想道德防線和法律法規防線,不伸手、不越軌,處處體現職業道德高境界,時時顯示服務技能真水平,才能真正贏得遊客的信賴。
四是待客公正平等,具有親和力。導游要為遊客進行長時間面對面的服務工作,擺正心態和和諧處理各種關系十分重要,要學會尊重、體貼和關心每一位遊客,要做到服務全面性和針對性的有機結合。對部分旅遊者出現的思想波動不橫加指責,對少數遊客存在的缺點不諷刺挖苦,對個別客人遇到的困難不袖手旁觀。
青春活力是激發游興的根本
提高遊客滿意度的關鍵在於激發旅遊者的游興,要想使遊客在整個旅遊活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致,導游自己必須做到青春洋溢、活力四射,具有出色的鼓動能力和誘導作用。
一是要講解生動。要安排多彩的節目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑弔古跡文物,要充分考慮遊客人身財產安全、旅遊心理和個體細致生活服務。
二是要詳細了解旅遊全過程的各種情況,掌握及時與旅遊團隊進行有效溝通的方法。成功地帶領、組織和引導團隊,需要導游工作團隊(全陪、領隊、地陪、講解員等)、司機和旅遊者的互相支持,要詳細了解旅遊過程中的情況,掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長和旅遊者的渠道和方法,多採取鼓舞、激勵等積極的辦法引導大家順利完成旅遊活動。
三是要經常關心遊客生活。要與遊客打成一片,以自己的實際行動激發遊客的旅遊熱情。要有自知之明,努力克服個人的缺點,充分發揮優點,把全體遊客集體利益和圓滿完成帶團任務放在首位。做到時刻鼓動遊客不畏困難艱險,能在氣餒時刻使遊客面帶微笑,能在困難中獲得必要的外援,能提高團隊的士氣並使遊客始終對自己充滿信心。要善於提高凝聚力和士氣,加強遊客的團結與協作精神,贏得遊客的支持和幫助。
觀察能力是服務出色的基礎
敏銳的觀察能力是新形勢下對導游的基本要求,有利於導游選擇對客服務的適當時機和對旅遊活動情況做出預測,通過及時服務和正確判斷能夠確保導游提供出色的接待服務。導游應在三方面注意積累:
一是注意總結。導游要多了解、學習和交流自己和他人的帶團日記和工作總結,並使之成為經常性行為和良好的工作習慣。日記和總結是產生經驗的源泉,可幫助導游通過借鑒過去帶團的成功範例來解決與預測問題,也可以增強工作的自信心。
二是實際帶團。帶團技能可以為確定帶團旅遊需求提供依據,研究帶團藝術可以確定哪些事情可能辦到,了解遊客的旅遊動機有助於完成既定的任務。掌握實際帶團觀察力,可使導游制定出協調運用旅遊團隊各種力量以取得預期帶團效果的游覽方案。
三是組織有序。組織觀察力可使導游關心遊客,使遊客積極主動地配合司陪人員和旅遊接待相關部門的工作,有序實施旅遊計劃,順利進行旅遊活動。要保持組織觀察力,導游必須親自參加各項活動,為團隊和遊客服務,關心遊客的游興、動機和偏好。
永葆朝氣是工作創新的保證
導游如果沒有朝氣,必然漫不經心、萎靡不振,工作也死氣沉沉、枯燥無味。導游有朝氣,就能夠做到開拓進取、銳意創新,以新觀念、新辦法、新技能努力開創工作新境界。導游要做到永葆朝氣,必須做到三不:
一是正視困難不氣餒。導游在帶團旅遊過程中,常常會因為溝通不夠、信任不足發生一些「背黑鍋」的事、受氣的事和不被人理解的事。要經得起這些委屈和誤會,做到做人、做事態度積極而不消極。
二是負重奮進不低頭。導游工作任務十分繁重,新情況、新問題、新任務、新工作層出不窮,壓力非常大。必須做到負重奮進,在壓力面前決不低頭,以充沛的精力、體力和智力進行綜合考慮和協調配合,努力推動旅遊工作的順利開展。
三是勇於開拓不後退。導游不能局限於原有的老套路、過去的舊辦法,不能被旅遊行業的條條框框束縛住自己的視野和思路,要樂於從各行各業汲取新觀念、不斷從遊客的現實需要中接受新事物,工作中要體現出一種敢於突破常規、敢於突破經驗、敢為天下先的創新能力和創新精神。要經常思索旅遊者是否更加滿意,要時刻考慮旅遊線路能不能繼續更新,要隨時揣摩導遊方法可不可以持續改進,要反復琢磨接待服務會不會更加切合實際。
提升才氣是成就事業的關鍵
才氣是知識、經驗、能力和工作水平的綜合體現。導游要得到旅遊者的廣泛歡迎,就必須力爭工作出特色、服務上水平;要符合旅遊行業的現實需要,就必須具有高尚的職業道德和超強的服務意識,並時刻保持旺盛的精力和清醒的頭腦;要順應旅遊產業的發展趨勢,就必須不斷掌握現代科技知識,還能與時俱進、具有國際視野和戰略思維。導游的綜合素質是這一切的首要保證,只有不斷提升才氣,導游才能成就一番事業。
要提升自己的才氣,導游必須在兩個方面下苦功夫:一是千方百計豐富知識功底。導游是遊人之師,應該熟知天文地理、中外歷史、風土人情等各方面的知識。導游要真正勝任崗位工作,就必須勤於學習史地知識、游記文學,廣泛涉獵中外民俗、異域風情,不斷拓展工作視野和知識領域,爭當學者型導遊人才,努力成為導游界的行家裡手。
二是想方設法綜合利用已有的知識和技能。怎樣針對不同國籍、不同種族的旅遊者心理特點和現實需要運用相關知識,怎樣綜合利用已有的史地知識、詩歌文學知識、藝術美學知識、科學管理知識服務於旅遊活動和旅遊團隊,怎樣區別對待不同職業、不同年齡的旅遊者,充分發揮自己已經掌握的服務技術和導游技能來提高工作水平和遊客滿意度,是導游始終需要處理的困難和面臨的挑戰。
鑄造名氣是自我實現的核心
名氣不是自封的,而是行業的認同和廣大遊客的"口碑"。導游的思想和行為,能力與水平,旅遊者看得最透徹,最有發言權。名氣傳頌會對導游工作產生極大的激勵和促進作用,會為旅遊業和導游本身帶來較好的經濟效益,有助於導游個人價值的社會化和最大化。名氣的鑄造,需要從夯實自身綜合素質的點點滴滴做起,要有過硬的職業道德素質和淵博的旅遊文化知識,要有較高的導游服務技能與強健的個人身體素質。
B. 如何提高中國在國際旅遊市場上的競爭力
一、旅遊從業者或者旅遊行政管理部門要轉變思維,把思想從傳統的觀光旅遊中解放出來,更多的是從體驗,參與式,修學式,高端休閑式的方式發展;
二、要賦予傳統景區新的生命力,每個以某一吸引物為主的景區,都會經歷一個由冷到熱,再到冷的過程(一開始景區開發時,由於顧客對景區的嚮往以及符合市場旅遊需要,景區的遊客會持續上升,但後期會隨著旅遊目的地也就是景區的旅遊環境下降,服務質量改變,旅遊產品吸引力下降和其他新興景區興起的原因,景區的熱度會開始降溫),因為要對景區賦予新的生命力,建設開發新的景點,旅遊項目;
三、要積極發揮好節慶旅遊的功能,通過舉辦活動來吸引遊客,例如烏鎮的「戲劇節」,丹霞山的「徒步穿越大賽」等;
四、要加強對科技技術的應用,打造好智能化的C端,更優化為遊客提供人性化的服務,例如信息獲取,產品服務等等。
(2)如何增強旅遊者擴展閱讀:
一、我國旅遊服務貿易國際競爭力微弱的原因:
1、旅遊產品形式單一陳舊
旅遊資源豐富,但旅遊產品結構過於單一,內容陳舊,缺乏競爭力。旅遊產品是旅遊經營者所生產、准備銷售給旅遊者消費的物質產品和服務產品的總和。廣義的旅遊產品由旅遊地本身、交通和接待三大部分構成。狹義的旅遊產品主要指旅遊景點本身。[7] 我國歷史悠久、地域遼闊、地理位置優越、旅遊資源異常豐富。但是,多年來,我國的旅遊產品卻主要藉助於一些熱點城市,屬文化觀光型。 產品類型過於單調,與國際旅遊高層產品細分、多樣、專項、靈活的特點有相當的距離,無法適應海外旅遊多方位的需求。
2、旅遊安全衛生設施和條件與國際標准相比仍有差距
中國旅遊安全事故呈上升趨勢,空難、船難、車禍等屢有發生,其中有許多是安全意識不夠和管理不嚴等人為原因造成的。例如飛機超齡、船舶超載、車況不好等,這些給來華遊客的信心和積極性以重大打擊。
3、旅遊風氣不正
旅遊服務質量出現滑坡,回頭客比例很低近幾年來,越來越多的導游追求傭金、小費等所謂「灰色收入」,有些導游伸手索要小費,帶客頻繁購物,影響了正常的參觀游覽,有的甚至幫助不法商販推銷假冒偽劣商品,侵犯遊客合法權益。有的景區隨意提高游覽票價和地區內物價,強買強賣,嚴重挫傷了旅遊者游覽情緒,也大大降低了我國的國際信譽。
4、旅遊法律法規嚴重欠缺
我國旅遊法規的建設與旅遊業的發展規模極不相稱。旅遊法及其相關的律,如「飯店法」、「旅遊安全法」、「旅遊景區安全管理法」至今尚未出台。 結果是,從宏觀上講,旅遊業發展的許多問題無法確定。從微觀上講,一旦出現問題,特別是出現侵犯遊客合法權益的事件後無法可依,甚至投訴無門。
C. 舉列論述如何增強消費者的消費體驗從旅遊觀賞,旅遊交往,旅遊模仿,旅遊中的游
旅遊消費趨勢的變化:
1、更注重美食、美景、體驗,旅遊成「幸福必需品」。業界分析,我國居民旅遊消費將延續文旅融合、品質提升、個性化增強等特徵。旅遊機構數據同樣顯示,遊客更願意在美食、美景、住宿及體驗活動上增加支出。人們日益將旅遊看作享受天倫、犒勞全家的「幸福必需品」。
2、錢多了、路通了、全球夥伴多了,供需發展相輔相成。國內更為便捷的交通更好地保障人們出行。旅遊機構數據顯示,隨著高鐵的開通,能夠大幅帶動開通地遊客量增長。
3、「升級版」需求呼喚「升級版」供給。越來越多的旅遊從業者不斷創新推出百姓喜聞樂見的文旅產品。我國將以鄉村民宿為抓手促進鄉村旅遊提質升級,推動紅色旅遊更好傳承紅色基因、弘揚紅色文化,有序引導和推動冰雪旅遊、溫泉旅遊、郵輪遊艇旅遊、自駕車旅居車旅遊、中醫葯健康旅遊等度假休閑旅遊產品建設。
4、以IP思維打造高品質旅遊產品。對於旅遊業而言,旅遊IP=知識產權+著名品牌+優質服務。打造IP,首先需要策劃設計IP形象,同時,需要給IP以故事和內容,IP可以讓旅遊產品「不但有顏值而且有內涵」。
5、豐富旅遊景區和旅遊目的地的業態。「業態是生命力,IP是競爭力,運營是生產力。」業態是多元素的組合,作為旅遊景區或旅遊目的地,除了有美景,還需要有美食、美宿、美玩、美物等不同的「顏值」業態。
6、文旅融合帶來升級提升。文化旅遊本身是感性與理性的結合,除了要構建消費和產業的鏈條之外,還需要在功能、服務以及體驗上去滿足以人為本的需求,其中情感的需求是最重要的,有情懷的人才能做出有情懷的文化旅遊產品。
D. 旅遊從業者應採取什麼措施來幫助旅遊者降低覺察到的風險
摘要 您好
E. 如何提高遊客的素質
旅遊,作為中國的旅遊產業,已經漸漸成為國人休閑消遣的首選方式。而出境旅遊近年趨向大眾化,越來越多的中國人走出國門,成為出境旅遊者。去年,我國公民出國(境)人數達3100萬人次。據世界旅遊組織預測,2020年我國將成為世界第一大旅遊目的地國和第四大客源輸出國。然而,當旅遊日益為中國贏得巨大商機,並使世界人民逐漸了解中國的時候,中國旅遊者向世界人民展示的並非全是曾讓四海為之傾倒的「禮儀之邦」的「謙謙君子」形象,國內外大小媒體屢屢報道和披露中國旅遊者的不文明行為,中國旅遊者不文明出遊現象逐漸反映出一個問題,即中國旅遊者素質問題。 在國家旅遊局上月23日公布的「中國公民旅遊不文明行為表現」和「提升中國公民旅遊文明素質建議」徵集結果中,「亂丟垃圾」「排隊加塞」「大庭廣眾脫鞋脫襪、赤膊袒胸」「吃自助餐多拿多佔」「遇有糾紛惡語相向」等行為全部榜上有名,而其中隨處拋丟垃圾、隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖、上廁所不沖水等看似不起眼的舉動卻成為公眾反應最強烈的國內外旅遊不文明行為。 (一)中國旅遊者旅遊素質淺析。 到底是什麼原因造成中國旅遊者較低下的旅遊素質呢?我作了如下分析。 一、從主觀方面看,是旅遊者一方自身的原因,分三個層次:第一層次,是旅遊者的獵奇心理。旅遊這一活動產生的根本要素,是旅遊活動發生前的旅遊動機。異國風光、當地的民俗文化、生活模式和制度等作為旅遊資源對旅遊者產生吸引力,促使他們產生到異地旅遊的旅遊需求,從而通過旅遊來滿足需求的動機,這種動機就是一種獵奇心理,這種心理使旅遊者對旅遊目的地新鮮的文化風俗和文化遺跡充滿好奇,很想與這些新鮮事物進行「親密接觸」。這一層次對每個旅遊者來說都是一樣的,屬於基本層次,並沒有涉及到素質低下的問題。第二層次是滿足旅遊需求後產生的放鬆心理。這是第一層次的延伸。當旅遊者對新的環境與新的組織漸漸加深認識後,便對陌生環境和人群漸漸消除戒備,產生放鬆的心理。通常表現為散漫、個人性格顯露、無集體觀念、言行無拘束等。中國旅遊者「當眾脫衣」「大聲喧嘩」「加塞」等行為,就是這種心理的外在表現。這種放鬆心理所涉及的不僅是旅遊者心理,還有中國的社會文明發展歷史,有其深刻的社會原因。這個層次的根本原因,是中國人公共道德的缺乏。從根本上說,中國長期的貧窮和資源短缺,客觀上造成了國人「爭搶」的行為方式,以及只顧自己不顧及他人的行為習慣。回顧中國歷史,在世界民族之中稱霸了上千年後,突然被西方人一下打垮,造成中國人的民族自信嚴重喪失。直至中華人民共和國成立,這種民族自信也不能完全建立,中國人長期迫於生計無暇理會自身行為對外界的影響,只有解決溫飽才是大事。所以「不講衛生」「搶占」也就有了理由,自己的吃飯問題難道不比禮數重要?直至今天中國人彼此見面還會問「吃了沒」也許就來源於此。另外又由於飢餓和貧窮,使中國人的活動一直處於集體之中,集體勞作,集體用餐,在集體中不會有拘束,於是「大聲喧嘩」「不禮貌」等行為就自然不會受到譴責。正因為這些歷史原因,造成整個中國社會公共道德的相對缺乏。中國旅遊者自身並沒有意識到自身行為與公共道德的偏差,更沒有意識到人們對他的評價將威脅到自我認可及發展,甚至整個民族的發展的需要,從而在出境旅遊的過程中,沒有注意到這些行為是公共道德缺乏的表現。這些行為在國內是常見的,公眾雖然不贊同但卻無人阻止,於是這種行為便被社會默認為「可以做的」「不會受到責備的」。因此這就形成一種全民的素質,放在國內,沒有低下不低下可言;但在外國特別是一些發達國家,這些行為是道德不容許甚至是法律嚴緊的,是素質低下的表現。因此中國旅遊者才會給國際人民留下了壞印象。中國旅遊者把中國的行為方式帶到文明高度發達的別國去,才會使「素質低下」這個問題突現出來。因此第二層次的旅遊放鬆心理,或者說是公共道德的缺乏,是造成中國旅遊者素質低下的根本原因。 二、從客觀方面看,「素質」的高低標准,本身就是由發達國家制定的,其制定的判斷標准多是從本國文化、風俗習慣以及自身文明的進程上考慮。因此,認為中國旅遊者素質低下,一部分原因是文化和風俗習慣的差異,這本身也不涉及素質高低的問題。如中國人用筷子就不能說是不衛生的表現。另一部分原因,中國的「文明化」在客觀上的確比歐美國家晚了幾十年,長期落後導致文明進程緩慢,國人素質自然會落後於發達國家,這是無可厚非的。另外,旅遊目的地的環境、管理、規劃等部門的職能施行及工作缺陷,是造成遊客產生不文明行為的重要因素。 (二)提高中國旅遊者素質。 今年8月8號,中央文明辦和國家旅遊局制定了「提升中國公民旅遊文明素質行動計劃」,經中國文明委員會批准,計劃在全國范圍內全面展開。計劃的實施,表明提升中國旅遊者素質已經進入政治范疇,中國文明化進程向前邁進了一步。我認為,要提高中國旅遊者素質,做到以下兩點非常必要: 一、提升公民旅遊文明素質,就要普及公民旅遊素質教育。要普及公民旅遊文明素質教育,首先就要全面展開社會公德教育。其次,有必要在中小學中普及旅遊文明教育。因為一個人的文明行為習慣與他在青少年時期所收的教育與環境密不可分,因此對中小學生進行旅遊文明教育尤為重要。因此旅遊有關部門與教育部門應進行研究協調,將旅遊文明作為重要教學內容劃入中小學課本。在如今普及素質教育的同時,教育機構與教育施行者在組織學生旅遊、參觀等素質教育活動過程中適時地對學生進行旅遊文明教育,有利於文明旅遊的全民推廣。
二、中國公民赴境外旅遊前簽定《文明旅遊承諾書》,向自己和旅遊目的地許下文明承諾。
簽定《文明旅遊承諾書》,讓遊客通過《文明旅遊承諾書》中的條款了解哪些行為屬於不文明的行為,以至在旅遊過程不自覺地自律,久而久之將形成一種習慣,這樣文明形象才能慢慢突顯。 (三)結語。 當然,旅遊文明素質並不能一下就可以提升,它和一個人的教養程度、文明程度、文化程度,還有社會公德意識都有密不可分的聯系。要提升國民的旅遊素質,關鍵是建立健全長效機制,這就要求政府及有關部門結合各方面條件建立及健全教育機制、激勵機制、約束機制以及督查考核機制。比如,旅遊部門要建立包括行前培訓、行中督促、行後總結等在內的一系列公民旅遊文明教育制度;旅行社要建立導游和領隊全程文明教育責任制。作為公民個人來說,應從自身上規范自己的行為,以身作則,自覺遵守文明公約,這樣不僅能為自己創造一個良好的旅遊環境,更重要的是能樹立起自身形象,中國才不愧於「禮儀之邦」之謂,中國人的國際形象才會高大起來。
F. 如何激發旅遊者的旅遊動機
1增加旅遊產品的吸引力,努力開發有特色的旅遊產品
2加強旅遊企業管理,提高旅遊服務質量和員工素質,增強旅遊業的組織接待能力
3旅遊產品要滿足旅遊者的需要,使旅遊設施和機構具有較強的供應能力
4加強旅遊宣傳,把潛在的旅遊動機激發出來
G. 怎樣提高淡季旅遊者量的建議
旅遊業有強烈的淡旺季之分。目前我國旅遊存在著接待量嚴重失衡的問題:旺季,旅遊景區人滿為患,導致旅客發出「花錢找罪受」的感嘆,旅遊的質量也大打折扣;淡季,旅遊景區門可羅雀,慘淡經營。如何削峰填谷,實現全年旅遊接待量的均衡發展,這無疑考驗著景區的膽識與智慧。
那麼,旅遊景區淡季如何提升客流量呢?海森機構認為以下幾點值得借鑒。
1.改變淡季觀念,做旺淡季市場
海爾張瑞敏曾說過「沒有淡季的市場,只有淡季的思想」。所以旅遊企業要想在銷售淡季提升業績,首先要改變經營的理念,樹立「銷售無淡季」的意識。
景區可通過與旅行社的溝通和種種促銷手段來吸引其進行淡季銷售。宣揚在淡季發團的價格優勢、返利政策、利潤空間,並可以通過各種獎勵手段刺激旅行社發團來景區。
2.合理調整價格,回饋新老客戶
價格是調節消費的有力杠桿。淡季的價格優勢是吸引眾多旅遊消費者和旅行社的一個重大因素。中國人自古追求物美價廉。淡季,遊客少,旅遊質量高,如果價格再優惠的話,能吸引相當大一部分遊客。
城市景區可針對本市戶口推出折扣優惠,刺激那些想去旅遊而又嫌價格高的人群以較低的價格實現願望。
如故宮淡季推出免費主題旅遊,表面上看門票收入減少了,但帶動了其他方面的旅遊消費。此舉改變了遊客趕集式的旅遊出行觀念,也贏得了社會口碑,提升了景區的社會美譽度,不失為一種明智之舉。
3.舉行別開生面的活動,加強營銷。
常規的旅遊景區都選擇在旺季展開大型宣傳營銷,而在淡季採取全面緊縮的營銷戰略。消費者面對各種眾多而繁雜的宣傳營銷可能會產生猶豫和排斥的心理,不利於消費決策的做出。
淡季,景區可舉行一些別開生面的活動,比如邀請一些有影響力的人物、各大媒體記者、旅遊專業師生、殘障人士、軍人家屬等深入體驗景區的各個方面,通過他們的口碑和影響吸引廣大旅遊者慕名前來。
4.推陳出新,豐富旅遊產品
人們普遍追求新、奇、特。旅遊景區可根據季節特徵,想方設法搞出些花樣來,滿足人們追求新、奇、特的心理。比如,神農架冬季滑雪很火,那麼,夏季可推出滑草。溫泉型景區,冬季推泡溫泉,夏季則可主打水上游樂項目。
5.私人定製,提升服務水平
現在旅遊私人定製越來越火。旅遊景區可針對不同類型、不同需求、不同年齡的遊客,為他們量身定製私人專屬的個性化服務。並提高員工培訓,完善制度,使「個性化服務規范化」。
H. 怎樣提高長沙旅遊者的幸福感
摘要 1、 完完整整的走一次黃興路步行街 #黃興南路步行商業街
I. 如何進行生態旅遊者的培養
在旅遊區內設立具有生態教育功能的基礎設施,如建立生態景觀解說系統及廢物收集系統,設立環境保護和衛生指示牌等。
利用多種媒體,對旅遊者進行環境保護教育,例如門票、導游圖上印製生態知識和注意事項,通過完善制度對旅遊者的行為進行約束,大力倡導文明旅遊方式,如在旅遊區進山的入口處分發印有環保口號的廢品收集袋,要求遊客把旅行垃圾放在袋內,交由出口處的工作人員統一處理。
(9)如何增強旅遊者擴展閱讀:
注意事項:
生態旅遊是在一定自然地域中進行的有責任的旅遊行為,應該在不幹擾自然地域、保護生態環境、降低旅遊負面影響等情況下進行。例如旅遊交通以步行為主,住宿多為帳篷露營,不亂扔垃圾,不驚擾動物,不採摘植物。使生態旅遊成為認識自然、提高環境意識的天然課堂。
生態旅遊者的特定性是其自身素質要求的特定性,由於生態旅遊不僅用來表徵旅遊的區域和對象是自然物,而且更強調被旅遊的區域和對象不受到損害,要達到這個目標,生態旅遊者必須具備一定的素質要求,包括身體素質、道德素質、環保知識及文化修養等各個方面。